Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 22:00
Mardi
07:00 – 22:00
Mercredi
07:00 – 22:00
Jeudi
07:00 – 22:00
Vendredi
07:00 – 22:00
Samedi
07:00 – 22:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (347)
Avis Google
4,1
347 avis
5★173
4★92
3★54
2★10
1★18
J
Justine Lhemeray Google
Venue il y a quelques dimanches de cela, au mois de juillet après le marché. Autant l'emplacement et les horaires sont idéales, les quelques employés sont gentils, mais les prix sont élevés, et il y a cet employé, grand, à lunettes, un peu rondouillé, qui se permet de tutoyer la clientèle avec sa sourire moqueur sans même un bonjour ou un s'il vous plaît quand il demande de mettre notre caddie à l'entrée du magasin. Je comprends le principe de le faire, par contre la politesse et le bien parlé n'est pas en option.
Réponse du professionnel : Bonjour Justine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City CAEN-BERNIERES.
Nous sommes ravis que vous trouviez notre emplacement et nos horaires pratiques, ainsi que la gentillesse de certains de nos employés.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience concernant l'un de nos employés n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que concernant le niveau de nos prix. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour concernant le comportement de cet employé. La politesse et le respect de notre clientèle sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous allons immédiatement faire un suivi en interne afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Concernant les prix, nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs et nous allons étudier votre remarque.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement pour mieux vous servir.
Cordialement,
L'équipe de votre magasin Carrefour City CAEN-BERNIERES
M
Mikail Bardakci Google
Je suis venu discuter quelques minutes avec un ami qui travaille dans ce Carrefour City, sans déranger personne. Une employée brune avec des lunettes est arrivée de manière très agressive en me disant : “tu te fous de ma gueule, je t’ai dit casse toi”.
J’ai été choqué par le ton employé et le manque total de respect envers les clients. Même si ma présence pouvait poser problème, il y a des façons beaucoup plus professionnelles et polies de parler aux gens.
Je tiens quand même à remercier le responsable/chef du magasin qui, lui, a été compréhensif, calme et à l’écoute après l’incident. Heureusement qu’il a su gérer la situation avec plus de professionnalisme
J
Jeff B Google
Un gérant odieux avec certains clients, et pas moyen de lui faire entendre raison même si le produit est périmé, pas d'excuse, si vous le dérangez pour ce motif, il vous indique la porte du magasin et de ne plus revenir chez lui.
E
Eddy PasMurphy Google
C'est le meilleur carrefour que j'ai vu car les personnels sont gentils. J'y vais très souvent.
Réponse du professionnel : Cher Eddy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la gentillesse de nos équipes et que vous considérez notre magasin comme le meilleur Carrefour que vous ayez visité. C'est une formidable source de motivation pour nous tous.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients réguliers.
Au plaisir de vous revoir très prochainement dans votre magasin Carrefour City Caen-Bernières.
Bonne journée
Philippe
A
Alex B Google
Diversité des produits, amabilité des employés et surtout des tarifs moindres comparé aux commerces alentours.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis de lire que la diversité de nos produits, l'amabilité de nos employés ainsi que nos tarifs attractifs vous donnent entière satisfaction.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts pour toujours mieux vous servir.
Belles fêtes de fin d'année
Philippe
G
Giorgi Minadze Google
Le personnel est vraiment très gentil. J'adore ce Carrefour City :)
Réponse du professionnel : Cher Giorgi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la gentillesse de notre personnel et que vous aimez notre magasin Carrefour City. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été agréable. Vos encouragements sont précieux et nous motivent à maintenir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
philippe
L
Lola Salm Google
Personnel très accueillant, magasin propre et produits diversifiés. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin Carrefour City de Caen - Bernières. Je suis fier de notre équipe, qui s'efforce toujours de fournir un service exceptionnel et un environnement de magasin propre et bien entretenu. Nous sommes également heureux de pouvoir offrir une grande variété de produits pour répondre aux besoins de tous nos clients. Nous vous remercions pour votre recommandation et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt.
M
Margaux Choque Google
Super magasin. Je trouve toujours ce que j'ai besoin en plus l'équipe est génial, accueillante, gentille, souriante et serviable.
Réponse du professionnel : Bonjour Margaux,
Je tiens à vous remercier pour votre commentaire et pour votre visite récente dans notre magasin Carrefour City de Caen - Bernières. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé tout ce que vous cherchiez et que vous avez été satisfait de l'accueil et de l'aide de notre équipe.
Nous sommes fiers de notre magasin et de notre équipe, qui s'efforce chaque jour de fournir un service exceptionnel à nos clients. Nous sommes heureux de voir que nos efforts sont appréciés et nous continuerons à travailler dur pour maintenir cette qualité de service.
Encore merci pour votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Philippe
P
Pascal Choque Google
Très bon accueil magasin très propre
Tout le monde est souriant que ça fait plaisir.
Réponse du professionnel : Cher Pascal,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif suite à votre visite récente dans notre magasin Carrefour City de Caen - Bernières. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement et que vous avez trouvé notre magasin propre et nos employés souriants. Notre équipe travaille dur pour offrir une expérience de shopping agréable à chacun de nos clients, et vos commentaires nous montrent que nous sommes sur la bonne voie. Nous sommes fiers de vous servir et nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin. Encore merci pour votrefeedback précieux.
Cordialement,
Le directeur du magasin Carrefour City de Caen - Bernières.
A
Alexis Laschon Google
Très bon commerce. Le personnel est très sympathique cependant l’ajout d’une bouteille de Jager premier prix ne serait pas de refus.
Réponse du professionnel : Cher Alexis
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service de notre personnel.
Je suis également enchanté de connaître vos suggestions pour améliorer notre offre de produits. Nous allons étudier la possibilité d'ajouter une bouteille de Jägermeister premier prix à notre gamme, afin de répondre au mieux à vos attentes.
Encore une fois, merci pour votre feedback et nous espérons vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Cordialement,
Le directeur du magasin Carrefour City Caen - Bernières
K
Kelly : Google
Super magasin, il y’a beaucoup de diversité de produit. Les employés sont accueillant et toujours à l’écoute.
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Cher Kellaïe,
Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre visite récente dans notre magasin Carrefour City de Caen - Bernières. Nous sommes fiers de proposer une grande diversité de produits pour répondre aux besoins de tous nos clients. Je suis également heureux d'entendre que notre équipe a été accueillante et à votre écoute.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à maintenir la qualité de notre service et de notre offre produits. Nous vous remercions pour votre soutien et votre recommandation, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne journée.
Philippe
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