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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Paris (75)

3,7 99 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75019). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (99)

3,7
99 avis
5★46
4★19
3★9
2★4
1★21
P
Pascale

Ils ferment avant l'heure, le vigil n'a jamais voulu que j'achète juste des clémentines pour mes parents de 93 ans. En plus c'est un menteur, il dit que la caisse est fermée alors qu'il y a encore des gens qui n'étaient pas passés à la caisse

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre dernière visite et que vous n'ayez pas pu acheter les clémentines pour vos parents. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'heure de fermeture et le comportement de notre personnel de sécurité. Il est inacceptable que vous ayez été empêché d'effectuer un achat, surtout dans ces circonstances. Nous allons immédiatement mener une enquête interne approfondie pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures correctives nécessaires afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Votre satisfaction est notre priorité, et les retours comme le vôtre sont essentiels pour nous aider à améliorer constamment la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe Carrefour City Paris Flandre 44
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Pierre Lanchy

Personnel top et super polie ça fait plaisir, pas beaucoup de choix en revanche

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant notre personnel. Nous sommes ravis que leur amabilité ait contribué à une expérience agréable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le choix des produits. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement l'offre proposée en magasin. Nous nous efforçons d'optimiser nos assortiments pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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Yacine Mehrazi

le plus important c'est avoir tous les articles que besoin toujours disponible et 7j/7 et respect pour le personnel et bon courage

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que la disponibilité des articles, l'ouverture 7j/7 et le respect du personnel soient des éléments importants pour vous. Nous nous efforçons quotidiennement de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir nos efforts. Cordialement, La direction Carrefour City PARIS - FLANDRE 44.
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noe

Assister à une scène pareille dans un commerce est tout simplement inadmissible. Une cliente s’est permise de manquer ouvertement de respect à une caissière, lui parlant de manière agressive et totalement déplacée. La caissière, dépassée, a fait ce qu’il fallait : appeler son responsable. Et là, encore pire : le responsable arrive en plein appel téléphonique, ne prend même pas la peine de raccrocher, et ordonne à son employée de se taire sans chercher à comprendre ce qu’il se passe. Aucune écoute, aucun soutien, aucune prise de recul. La cliente, elle, continue de mal lui parler, et le responsable ne fait absolument rien. Voir un employé se faire humilier par une cliente ET par son propre responsable est honteux. Une attitude aussi irresponsable et irrespectueuse, surtout de la part d’un manager, n’a rien à faire dans un lieu accueillant du public. Je met 1 étoile pour pouvoir publier mais autrement ce serait 0. INADMISSIBLE !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes profondément navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement touchés par votre récit concernant le manque de respect que vous avez constaté envers notre caissière et le comportement de notre responsable. Nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour que de tels incidents ne se reproduisent plus. Votre témoignage est essentiel pour nous aider à améliorer la qualité de nos services et à garantir un environnement de travail respectueux pour nos employés. Nous vous assurons que votre avis est pris en compte et que nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine visite soit une expérience positive.
U
Utilisateur

Personnel sur place super désagréable même pas capable de dire un petit bonjour si vous aimez pas votre métier pas grave, mais faites au mois semblant d’avoir reçu une éducation vous ayant inculqué la politesse.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite dans notre magasin Carrefour City Paris-Flandre 44. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons profondément que notre personnel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en matière de courtoisie et de professionnalisme. Nous prenons très au sérieux vos remarques et allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer notre service. Nous allons former notre équipe sur l'importance de l'accueil et de la politesse, et nous nous engageons à ce que chaque client reçoive un accueil chaleureux et respectueux. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Directeur, Carrefour City Paris-Flandre 44
V
Viviane Lam

Très mauvaise expérience, nous avons été traité comme des voleurs par le vigile lors de notre sortie… sans aucune excuse après que la caissière ait confirmé notre achat. Impossible de joindre un responsable. C’était inadmissible et complètement scandaleux de manquer autant de respect envers des clients réguliers.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite dans notre magasin Carrefour City Paris-Flandre 44. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons profondément que cela n'ait pas été le cas. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations et nous engageons à améliorer nos pratiques. Nous allons immédiatement investiguer l'incident et prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous invitons également à nous contacter directement afin que nous puissions discuter plus en détail de votre expérience et trouver une solution qui vous convienne. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Directeur, Carrefour City Paris-Flandre 44
R
Rihan Ahmed Foyez

J’ai effectué quelques achats dans votre établissement il y a peu de temps. Cependant, le comportement de la jeune femme assise à la table était extrêmement impoli et inacceptable. Un tel manque de respect envers un client ne saurait être toléré. J’espère que vous prendrez cette situation au sérieux et que vous prendrez les mesures nécessaires si besoin.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite dans notre magasin Carrefour City Paris-Flandre 44. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et regrettons profondément que votre visite ait été marquée par un comportement inapproprié de la part de notre personnel. Nous avons immédiatement pris des mesures pour adresser cette situation et rappeler à notre équipe l'importance du respect et de la courtoisie envers nos clients. Nous vous assurons que des actions correctives ont été mises en place pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience d'achat agréable et respectueuse. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de cette situation. Cordialement, Directeur, Carrefour City Paris-Flandre 44
G
Gaston ZARD

Petit magasin de ville où on y trouve les premières nécessités à des prix normaux voire un peu plus cher qu'ailleurs sur certains produits. Les vendeurs sont très moyennement agréables voire à la limite de l'insupportable. Il est possible d'utiliser sa carte de fidélité Carrefour mais de toute façon, elle devient de moins en moins utile.

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