Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 23:00
Mardi
07:00 – 23:00
Mercredi
07:00 – 23:00
Jeudi
07:00 – 23:00
Vendredi
07:00 – 23:00
Samedi
07:00 – 23:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (162)
3,6
162 avis
5★58
4★43
3★29
2★7
1★25
B
Balthazar Barbier
Content du service mais vendre des concombres périmées qui m’ont fais vomir ce n’est pas le top ! faites gaffe au dates de péremptions
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service.
Nous sommes navrés d'apprendre que les concombres que vous avez achetés étaient périmés et vous ont rendu malade. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant les dates de péremption de nos produits. Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles qualité et de dates de péremption pour éviter que cela ne se reproduise.
Si vous avez gardé votre ticket de caisse n'hésitez pas à vous rendre au magasin pour que l'on vous rembourse les concombres,
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services et de nos produits.
Cordialement,
Le Gérant
V
Vincent Chti
Petit Carrefour de quartier vraiment pratique avec des horaires super larges, surtout pour dépanner le soir ou le dimanche matin. Le magasin est propre et bien rangé, on y trouve l'essentiel sans perdre de temps. L'équipe est plutôt dynamique et accueillante, ce qui rend le passage en caisse rapide.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous appréciez la praticité de notre magasin, notamment grâce à nos horaires d'ouverture étendus. Nous sommes également heureux que vous trouviez notre magasin propre et bien rangé, et que vous souligniez l'efficacité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Nous attachons une grande importance à votre retour d'expérience pour toujours mieux vous servir.
M
Martin LANGLET
Prix élevés mais classiques pour un carrefour city, mais ce que je retiens c’est la très grande amabilité du personnel.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel. Nous sommes heureux de constater que leur accueil chaleureux a contribué à une expérience positive dans notre magasin.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les prix. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs tout en maintenant la qualité de nos produits et services.
Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement,
La direction de Carrefour City LILLE - SEBASTOPOL
C
Claire Leroy
Je viens souvent déposer des colis et y faire quelque fois mes courses, le personnel est efficace et super accueillant/souriant, c’est top !
Réponse du professionnel : Cher ,
Merci infiniment pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre service de dépôt de colis et notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir une expérience d'achat agréable et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt chez Carrefour City Lille-Sébastopol.
Bien cordialement,
Directeur, Carrefour City Lille-Sébastopol
H
Hdjd Zisi
cliente depuis 2019, très satisfaite du magasin ! L'équipe de votre Carrefour est au top !! Un nouveau jeune arrivé il y'a environ trois semaine ( peau un peu bronzer), il est très aimable, souriant...
Ne changez pas votre équipe elle est qu top !!
Cordialement
Lina hadjouda
Réponse du professionnel : Madame Hadjouda,
Merci infiniment pour votre retour positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre magasin depuis 2019 et que notre équipe vous a laissé une excellente impression. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que notre nouveau collaborateur a su vous offrir un accueil chaleureux et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour maintenir ce haut niveau de service.
Cordialement,
Directeur Carrefour City Lille-Sébastopol
E
Emilie
Étant une cliente régulière, je rejoints un récent commentaire sur le comportement désagréable d'un des employés. En effet, sa courtoisie est apparemment selective et cela est tout à fait méprisant.
Heureusement l'arrivée récente de nouvelles personnes souriantes et avenantes est des plus agréable.
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et votre fidélité envers notre magasin Carrefour City de Lille-Sébastopol. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre dernière visite et que vous avez été accueilli avec sourire et sympathie par notre nouvelle équipe.
Je suis désolé d'apprendre que vous avez été confronté à un comportement désagréable de la part de l'un de nos employés. Je tiens à vous assurer que nous prenons très au sérieux toutes les préoccupations de nos clients et nous nous efforçons de maintenir un niveau de service irréprochable dans notre magasin.
Je vais personnellement m'assurer que cette situation soit traitée avec la plus grande attention et que des mesures appropriées soient prises pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes fiers de notre équipe et nous travaillons constamment pour améliorer notre service client.
Je vous remercie encore pour votre feedback et j'espère que vous continuerez à apprécier vos visites chez nous.
Cordialement,
Le directeur du magasin Carrefour City de Lille-Sébastopol
K
Kelox
Depuis mon arrivé dans ce magasin en tant que salarié, j'ai pu fidéliser certains clients. Je mettais toujours la bonne humeur en caisse, et toujours en train de parler, rigoler avec les clients. A mon arrivé j'ai remarqué un magasin calme, animé mais pas trop en caisse, comme un grand Carrefour. Après je ne dis pas que ceux qui étaient là ne sont pas biens, au contraire, ils sont top. J'ai ainsi beaucoup parlé avec les clients, en étant toujours souriant, dû à ma jeunesse j'ai su apporter de la vie.
Aujourd'hui je vais sûrement quitter le navire suite à des indifférents avec le responsable.
En tout cas voilà, travailler ici m'a apporté beaucoup de rigolade, joie, bonne humeur dans mes journées, même dans les plus dures.
Kylian
F
Fanny
La diversité des produits est surprenante compte tenu de la taille du magasin, les vendeurs sont toujours accueillants, petit plus pour la partie "boulangerie" avec 4 cuissons par jours et des viennoiseries très appréciées tant pour leurs prix (défiants toutes boulangeries et supermarchés) que pour leur goût. Les horaires font aussi la particularité de ce magasin implanté sur un lieu stratégique.
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Carrefour City
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