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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Paris (75)

2,3 27 avis Google Ouvert
Carrefour City — Supermarché

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À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75010). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (27)

Avis Google
2,3
27 avis
5★6
4★2
3★0
2★4
1★15
E
Evelyne Evelyne Google

l’hygiène laisse à désirer : certains rayons, notamment celui des produits frais, n’étaient pas propres (sol collant, étagères poussiéreuses). Pire encore, les circuits de produits frais ne semblent pas respectés : j’ai remarqué des produits périssables mal stockés. l’hygiène et la sécurité alimentaire devraient être une priorité absolue pour une grande enseigne comme Carrefour. J’espère que cela sera pris au sérieux, car cela peut impacter la santé des clients. Je ne remettrais pas les pieds dans ce magasin tant que ces problèmes ne seront pas résolus. Merci pour votre reponse à quand les actions, Madame et non Monsieur !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience suite à votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City Paris-Dunkerque. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'hygiène de certains de nos rayons, notamment celui des produits frais, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, avec un sol collant et des étagères poussiéreuses. Nous sommes également préoccupés par votre observation concernant le stockage des produits périssables et le non-respect des circuits de froid. Soyez assurée que la sécurité alimentaire et l'hygiène sont des priorités absolues pour notre enseigne. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous avons immédiatement lancé une enquête interne pour identifier les causes de ces manquements et mettre en place les actions correctives nécessaires dans les plus brefs délais. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à identifier les points à améliorer et à garantir la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City Paris-Dunkerque
H
Harry Pom Google

Juste à 3 min à pied de la gare du Nord. On peut y trouver au sous sol des bouteilles d eau 3 fois moins cher que à la gare du Nord . Idem pour le coca et les sandwich. Bon plan économique avant de prendre le train. Le seul petit bémol est la population qui fréquente le magasin mais c est la gare on sait rien y faire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City Paris-Dunkerque 24. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la proximité de notre enseigne avec la gare du Nord et que vous trouvez nos prix sur les bouteilles d'eau, le coca et les sandwichs particulièrement avantageux par rapport aux tarifs de la gare. C'est un plaisir pour nous de pouvoir vous proposer des alternatives économiques pour vos déplacements. Nous prenons également note de votre remarque concernant la fréquentation de notre magasin. Nous comprenons votre ressenti, et bien que nous ne puissions pas influencer la clientèle aux abords de la gare, nous nous efforçons de maintenir un environnement agréable et sécurisé pour tous nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Direction de votre magasin Carrefour City Paris-Dunkerque 24
N
Nathalie Boizot Google

C'est la canicule à Paris, je suis rentrée pour acheter 1 bouteille d'eau à 21h50, le vigile m'a interdit l'accès alors que le magasin fermait à 22h. Il m'a dit d'un ton désagréable que c'était lui qui commandait ... Le magasin vient d'ouvrir, ça commence mal, je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour City Paris-Dunkerque 24. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le refus d'accès au magasin alors que vous souhaitiez simplement acheter une bouteille d'eau. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le comportement désagréable du vigile et pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous allons prendre des mesures pour que ce type d'incident ne se reproduise plus et que l'accueil de nos clients soit toujours professionnel et courtois. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services et l'accueil de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
M
Mathilde Google

J’avais hâte qu’enfin un nouveau supermarché ouvre dans le quartier et en plus tout neuf, propre et un personnel sympa ! Malheureusement je constate déjà des produit avec des dates de consommation dépassé en rayon, c’est inadmissible. Par exemple ce pain de mie périmé depuis le 25 mars alors que nous sommes le 30 mars lorsque j’ai pris la photo.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ouverture de notre nouveau supermarché et la qualité de notre personnel répondent à vos attentes. Cependant, nous prenons très au sérieux votre remarque concernant les produits dont la date de consommation est dépassée. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez constaté la présence d'un pain de mie périmé en rayon. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Cependant il s agit d un produit dont la date n est pas une DLC mais une DLUO c est a dire a consommer de préférence avant la date et sont autorisé a la vente en général nous baissons leur prix Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe Carrefour City Paris Dunkerque 24
S
Sarah Samantha Google

Le jeune homme africain à la caisse est très immature ni bonjour ni aurevoir il.blahuevavec ses collègues et au téléphone pendant que j'attends qu'il encaisse mes articles pendant au moins 4/5 min alors qu il y avait des clients derrière moi en pluss mais il s'en fichait royalement un vrai gamin.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour City. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement de l'un de nos collaborateurs. Le respect, l'amabilité et l'efficacité sont des valeurs essentielles pour notre enseigne, et nous regrettons profondément que vous ayez rencontré un tel désagrément. Soyez assuré que nous allons remonter cette information à l'équipe concernée afin de rappeler à chacun l'importance de l'accueil et du service client. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer pour offrir une meilleure expérience à tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver lors d'une prochaine visite que nous avons tenu compte de vos remarques. Cordialement, La Direction de Carrefour City PARIS - DUNKERQUE 24
K
Konrad Bielenda Google

Une expérience désagréable avec un responsable qui m’a insulter. J’ai porté plainte

Réponse du professionnel : Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement désolés d'apprendre l'expérience désagréable que vous avez vécue dans notre magasin. Le comportement que vous décrivez n'est absolument pas tolérable et ne reflète en aucun cas les valeurs de respect et de service que nous nous efforçons de promouvoir. Nous prenons très au sérieux votre signalement et tenons à vous assurer que nous allons mener une enquête approfondie sur cet incident. Cordialement
D
Ducoulombier Quentin Google

Magasin propre et bien agencé Cependant malheureusement des grosses erreurs de prix Sur mes 6 visites j’ai subit 3 erreurs de prix d’environ +25% plus cher en caisse que le prix indiqué en rayons

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin propre et bien agencé. Cependant, nous prenons très au sérieux votre remontée concernant les erreurs de prix répétées en caisse. Cependant ceci est impossible , en effet le magasin dispose d un affichage électronique ,rendant impossible les écarts de prix puisque le fichier caisse et étiquette est le même La seule source d erreur éventuelle serait que le produit ne soit pas placé au bon endroit donc pas sous la bonne étiquette Nous vous invitons lors de votre prochain passage a en faire part au responsable présent Nous vous présentons nos excuses pour ce malentendu Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour City PARIS - DUNKERQUE 24
M
Melanie Google

Magasin de proximité avec des prix raisonnables, on y trouve de tout. Les employés sont au top, tous très gentils , très contente de cette nouvelle ouverture dans notre quartier

Réponse du professionnel : Bonjour Melanie Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif sur notre magasin Carrefour City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la proximité de notre enseigne, nos prix raisonnables et la diversité de nos produits. Votre satisfaction concernant notre équipe est une formidable reconnaissance pour nous, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble du personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous sommes également enchantés que cette nouvelle ouverture dans votre quartier vous apporte entière satisfaction. Votre retour d'expérience est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous re revoir très prochainement dans votre Carrefour City.
A
Antoni Google

Magasin très bien situé, pratique pour faire des courses rapides. Le personnel est agréable et accueillant. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la situation de notre magasin et sa praticité pour vos courses rapides. Votre satisfaction concernant l'agrément et l'accueil de notre personnel nous touche particulièrement. Votre recommandation est une belle récompense pour nos équipes et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous re revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour City. cordialement Directrice carrefour city
L
Lucas Ropert Google

Trop cher en comparaison aux magasins environnants y compris au carrefour City situé à 5mn autre côté de gare du nord

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre visite dans notre Carrefour City. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant nos prix et la comparaison que vous faites avec les magasins environnants, y compris un autre Carrefour City. Nous comprenons que le positionnement tarifaire est un élément important pour nos clients. Sachez que nous nous efforçons de proposer une offre de produits diversifiée et de qualité, et nous étudions régulièrement notre politique de prix afin de rester compétitifs tout en garantissant la viabilité de notre commerce de proximité. Votre retour est précieux et sera remonté à nos équipes pour analyse. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous satisfaire pleinement. Cordialement, La Direction de votre Carrefour City Paris-Dunkerque 24

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