Canapéo Grenoble

Inclus la réponse à canapéo Canapéo est une boutique très agréable avec un large choix de canapé qui m'a permis de trouver un canapé adapté à mes besoins Voilà un an que j'ai fait mon achat et les problèmes arrivent le système pour incliner les coussins ne fonctionnent plus et c'est là que je me rends compte que le SAV est très mauvais je suis obligé d'aller chercher la pièce à Grenoble ils sont en incapacité de l'expédier en 2026 c'est quand même assez impressionnant Et le service de maintenance est assuré par une autre entreprise ce qui complexifie l'intervention voilà pourquoi je suis extrêmement déçu de canapé haut c'est la raison pour laquelle je ne recommande pas cette marque Merci à l'équipe de canapéo pour votre retour sachez qu'il y a un point que je n'ai pas abordé c'est la qualité des accessoires puisque un an après l'achat le maintien d'appui-tête a cassé sachant que l'on ne s'en sert jamais ce qui montre la piètre qualité des matériaux. Il y a également un point que j'ai oublié d'aborder c'est le sujet de la livraison avec un paiement obligatoire en espèces 🤔et des livreurs qui n'ont pas d'outils félicitations canapéo surtout ne changez rien

Un canapé au top du top. Confort extraordinaire. Notre vendeur Rayann d'une gentillesse extrême. La livraison s'est très bien passée.

Super beau j’adore magnifique,confortable ,très belle matière je recommande fortement canapeo et aussi le rapport qualité prix

Très satisfaite de la visite au magasin CANAPEO GRENOBLE. Merci à la conseillère de vente pour son accueil et ces conseils. Rapport qualité prix très intéressants par rapport à la concurrence. Pas de vente forcée mais une conseillère très professionnelle. et à l'écoute avec un bon suivi de l'état de la commande. Service livraison très rapide et qui s'occupe de tout. Le canapé nous a été livré dans un délai plus court qu'annoncer et cela a été une bonne surprise.

Professionnel. aimable, à votre écoute. Canapé correspondant tout à fait à mes attentes, confortable. Livreurs très sympathiques.

Nous avons été livré ce jour de notre canapé et je tiens à remercier les 2 livreurs pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils ont été aimables, souriant et très sérieux dans leur livraison. Un grand merci!!!

Vendeur très agréable, professionnel et de bon conseil. Le délai de livraison a été respecté. La prestation d’installation a été réalisée avec soin et efficacité, avec une équipe attentive et respectueuse des lieux. Le canapé correspond à nos attentes. Je recommande sans hésitation.

Nous avons reçu notre Jakarta et nous en sommes ravis! Un super suivi de la part de Rayan ! Des transporteurs professionnels et gentils ! Les 5 étoiles sont méritées car un excellent service client comme nous ne retrouvons plus maintenant ! Merci !

Excellente expérience du début à la fin ! Le canapé est superbe, très confortable et conforme à mes attentes. La livraison s’est déroulée parfaitement. Un grand merci à Rayan, le vendeur, pour ses conseils, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi qu’à toute l’équipe. Je recommande sans hésiter !

Ravie, même enchantée par l’achat de mon canapé Bora 🤩 Un immense merci au vendeur pour son écoute, sa gentillesse et ses conseils vraiment professionnels et précieux. L’accueil a été irréprochable du début à la fin. La livraison a été exemplaire : respect total de la date annoncée, et des livreurs d’une gentillesse et d’un professionnalisme rares, souriants et très agréables. Une enseigne que je recommande les yeux fermés et sans la moindre hésitation. Bravo à toute l’équipe !

Très bons conseils et rapidité d'expédition. Nous sommes très satisfaits du style, de la qualité et plus généralement de l'achat de ce canapé, de la commande à la livraison.

Nous sommes venus à la boutique de St Egreve courant cet été, afin de commander le canapé de nos rêves. Le conseil et l'accueil étaient au top ! Notre canapé nous a été livré début septembre. Lors de la livraison, nous constatons quelques petits soucis et en faisons part au commercial de St Egreve par téléphone et par mail. À ce jour, nous attendons toujours un retour. 🙃 Alors oui, le conseil, l'accueil, les canapés, sont au top ! Mais une fois le prix payé.. silence radio. Au vu des montants dépensés.. le SAV mériterait quelques améliorations.. Dommage.

Satisfaction de l'entrée dans le magasin jusqu'à la livraison dans notre salon. Vendeur aimable et très bon conseiller 👌 Livraison et installation très soignées. Nous sommes ravis de notre achat 👍

Nous avons reçu notre canapé et nous en sommes extrêmement satisfaits, du début à la fin de la commande. Le vendeur qui nous a accueillis a été vraiment excellent : il a pris le temps de tout nous expliquer en détail et de nous aider à choisir le tissu parmi les différentes gammes disponibles. La livraison a été très efficace et le canapé est d’une qualité irréprochable. Nous sommes ravis et nous recommandons cette enseigne les yeux fermés !

Très bonne expérience avec Canapéo. Le conseil est pertinent et le choix de canapés est vaste, avec des modèles modernes, confortables et de qualité. Le prix affiché est clair, sans surprise, et la livraison impeccable. Un service sérieux et efficace du début à la fin. Mon salon a gagné en style et en confort. Je recommande vivement cette enseigne pour un achat en toute confiance

Plus que ravie de mon canapé ! Le confort est incroyable, la qualité au rendez-vous, et surtout un grand merci à Rayan, un conseiller à l’écoute et d’un professionnalisme rare. Il a su parfaitement cerner mes envies et me guider sans jamais me forcer la main. Les délais de conception et livraison ont été rapide. Mention spéciale aussi aux livreurs, soigneux et souriants. Un vrai plaisir du début à la fin !

Très bon conseil lors de ma venue. Commande passée pour un canapé avec méridienne . Livraison avec 4 semaines d'avance par rapport au délai prévu. Equipe de livraison - installation très professionnelle. Canapé très confortable. Très satisfaite de mon achat

L'expérience client, c'est : - Un accueil simple et cordial du prospect, une connaissance parfaite des produits que l'on vend. - De bons produits. - Un suivi efficace du client. - Une écoute du client. - Un service de livraison et d'installation au top ! - Un appel client après-vente. C'est ce que l'on a trouvé chez Canapéo de St Egrève.

Nous sommes ravis de notre achat dans le magasin Canapeo. Le canapé et le fauteuil sont très confortables. Le canapé convertible est très simple d utilisation. Je recommande vivement l enseigne.

Très bonne expérience avec canapeo grenoble. Nous avons été reçu par Ryan, un jeune homme qui ne force pas à la vente et qui connaît ses articles sur le bout des doigts. Il a su répondre à nos questions, attentes et nos envies. Nous sommes ravis de notre canapé plano. Recu 2 mois et demi après avoir commandé. Livré à domicile et mis en place avec enlèvement des cartons d emballage. Je recommande +++++

Nous sommes allés au magasin canapéo à St egreve en mars avec mon mari. Très bon accueil chaleureux et de très bon conseil. La qualité est là ça se voit. Nous venons de recevoir notre canapé il y a 4 jours nous sommes plus que ravie. Le confort et la qualité sont digne des plus grand et le prix est plus que raisonnable. Alors n'hésitez pas.

Nous avons reçu notre canapé 2 mois après notre commande donc en avance. Nous sommes très satisfaits de notre choix. Le confort est top. Nous recommandons Canapeo, qualite/prix imbattable.

Accueil irréprochable, on en vous saute pas dessus comme dans les autres magasins, on vous laisse réfléchir, ils ont de la patience, nous on montré toute possibilité … le fait de pouvoir faire son canapé sur mesure est top ! La livraison estimée a été respectée, les livreurs ont été au top !

Nous avons bien été reçu et conseillé selon nos critères pour choisir notre canapé (forme,couleur, option...). Les délais de livraisons ont largement été respecté et le service de livraison était bien organisé et efficace. Le canapé est très confortable et correspond à nos attentes ! Merci beaucoup

Nous sommes ravis de l'achat de notre canapé chez Canapeo. Le personnel du magasin a été à notre écoute pour répondre à toutes nos questions, nous conseiller et affiner nos choix pour avoir un canapé répondant à nos attentes. Ce qui est bien dans ce magasin, c'est que vous pouvez choisir les différents éléments du canapé : taille des accoudoirs, avoir un lit intégré, avoir un repose tête, avoir une inclinaison du dos et des jambes pour se reposer. Et l'accoubar est top: un accoudoir avec un petit coffre composé d'un espace de rangement, de prises pour charger les téléphones, et de 2 emplacements pour des verres. Bref, nous reviendrons sans hésiter dans ce magasin si nous devons acheter un autre canapé.

Nous avons enfin trouvés le canapé que nous cherchions depuis des mois... merci à notre conseiller canapeo rayan qui a su nous accompagner dans notre choix et fait preuve de patience au moment de la validation de notre commande... Le canapé est arrivé plus tôt que prévu et les livreurs ont été très pro et très agréables. Nous recommandons cette enseigne! Prix et qualité au rdv, le top !

Merci pour les conseils en magasin. Aujourd'hui nous avons le canapé qu'on a toujours voulu. Merci aux livreurs qui ont été au top. Tout le monde a été très professionnels et en plus les délais annonces on été plus que respectés vu que nous avons été livré bien avant les délais. Je recommande à 100%

Nous avons été très bien accueilli par Rayan, qui connaît bien les produits proposés en boutique. Très professionnel, il a su nous mettre à l'aise sans nous mettre une quelconque pression. Le SAV a été bon. Et les livreurs sont autant professionnels qu'adorable! Le canapé est de belle qualité et confortable nous en sommes content (5 mois que nous l'avons a peu près sachant). Je n'ai qu'un seul hic: la forte odeur chimique des traitements des tissus qui galère à partir même en aérant 24/24 porte fenêtre + courant d'air...

Vendeur honnête et pro, équipe de livreurs au top, installation impeccable ce jour. Vous pouvez faire confiance à l'enseigne et à ses partenaires qui ne vous mentent pas sur le vrai prix du canapé et ne cherchent pas à vous vendre des options dont vous n'avez pas besoin. Les chats sont déjà en train de réfléchir à la meilleure façon de le ruiner, mais ça c'est pas la faute de Canapéo !

Canapés reçus aujourd'hui (dimanche !) Livreurs efficaces et très sympathiques, merci à eux. Les canapés sont conformes à notre commande, je recommande particulièrement le magasin de St egreve avec un vendeur au top. 👌

Canapé reçu en premier lieu dans le mauvais coloris mais le sav a été au top. Canapé reçu dans la bonne couleur en temps record, canapé de très grande qualité, tissus au top, assise coulissante au top, on recommande fortement canapeo, pour leur sérieux, leur professionnalisme et la qualité de leurs canapés. Nous Les remercions également pour leur geste commercial en nous faisant cadeau du pouf assorti à notre canapé, nous sommes totalement ravi et satisfait. Nous recommandons totalement canapeo.

J’ai commandé le canapé chez Canapeo fin septembre je l’ai reçu aujourd’hui dans les délais respecter, une qualité au top !! Les livreurs ont été au top, à l’écoute et très souriant, nous nous sommes rendus compte d’une erreur de fabrication (les pieds du canapé non noir matte comme initialement commandé). Ils ont su bien me guider pour pouvoir donner suite et rectifier cette erreur (en espérant que le service après-vente soit également de qualité) Un grand merci à Rayan que je recommande fortement.

Canapé magnifique et qui répond à toutes nos attentes. Vendeur de très bons conseils et très sympathique. Livraison largement dans les délais (1 mois en avance). Livreurs très sympathiques et professionnels. Rien à dire, à part que, si vous voulez changer de canapé, je vous conseille canapéo.

J'ai visité plusieurs grandes enseignes et je peux dire aujourd'hui en toute objectivité que Canapéo m'a fait bénéficier d'un bon rapport qualité/prix ! J'ai pu créer mon canapé sur mesure en magasin, puis voir et toucher les matériaux. Le délai de livraison est raisonnable et respectée, et l'installation digne de professionnels ! Je suis ravie et je recommande, merci Ryan ;o)

Bonjour, J’ai mis du temps avant de laisser un avis afin de constater de la qualité du canapé sur la durée avant de me prononcer et après quelques semaines je ne peux que conseiller Canapeo. Le vendeur, Kamel a été très à l’écoute et de bon conseil lors de notre visite en magasin. Les délais de livraisons ont bien été respectés (canapé reçu 2 semaines en avance). Le modèle que nous avons reçu correspond exactement à nos attentes et à ce jour aucun défauts sur notre tissu SOLAR qui a reçu la visite inattendu du chat de ma compagne !(votre conseil sur ce tissu a sûrement sauvé le canapé 😅). Je recommande vivement d’y faire un tour ne serait-ce que pour la qualité des conseils et la bienveillance des vendeurs.

Bref: canapé joli et de bonne qualité, mais arrivée avec 2 petits défauts et impossible de prendre contact avec le magasin depuis. Normalement je n'aime pas mettre des mauvais avis, mais après avoir envoyé une plainte par email (pas de réponses, ça fait 2 mois maintenant), plusieurs appels où ils ne répondent jamais - même aux messages sur le répondeur - je trouve que c'est la seule chose que je peux faire.

Et voilà mon canapé est enfin arrivé ! Avec même une semaine d'avance. Ravie. Canapeo st Egreve Je remercie tout d'abord la jeune femme du magasin, qui est patiente, aimable et très professionnelle. Je remercie également le responsable qui m'a contacté pour m'informer de l'arrivée de mon canapé : très aimable. Et enfin les livreurs pour la livraison et le montage. Pas de problème apparent. À vérifier dans l'avenir. À bientôt Amal

De l'accueil à la livraison nous avons tout apprécié. Canapeo Saint Priest nous recommandons sans hésitation, notre canapé livré dans le respect des délais aucun regret d'avoir opté pour cette enseigne. Nous avons apprécié la qualité du service, le canapé est de qualité et confortable. Nous avons chosi le modèle Lima panoramique, super! La livraison et l'installation s'est faites avce beaucoup de précaution, très ravis du résultat. Bonne continuation à toute l'équipe. Cordialement.

Nous avons choisi le BORA MINI MERIDIENNE TISSUS "C" ( si vous avez un toutou et manger sur votre canapé je conseille) Ravis du début à la fin : le choix des modèles, coloris, tissus, prix, les conseils d'IBTISAM, le délai de livraison (annoncé 3-4-5mois mais eu en 2), le contact avec le transporteur et la pose avec les livreurs. Il est très confortable. Au final la visite (nous sommes de Chambéry) en valait la peine! Notre canapé nous ressemble et toute la famille est ravie. Je conseille à 100%

Un super accueil, de bons conseils, un canapé de qualité avec des délais respectés. Vous pouvez personnaliser votre canapé comme bon vous semble tant sur la disposition que sur la couleur et le type de tissu ! Un super magasin que je recommande à mon entourage :)