C'Bastiane

Mon expérience ayant été très positive, j’ai du mal à me reconnaître dans certains commentaires concernant ce magasin . Ma mère et moi sommes pleinement satisfaites de notre expérience et de nos achats, Après avoir fait de nombreux magasins pour nous chausser, nous avons enfin trouvé chaussures à nos pieds grâce à des vendeuses passionnées, expérimentées et maîtrisant parfaitement leur métier. Leurs conseils ont été précieux et elles ont fait preuve d’une patience remarquable. Les avis négatifs que j’ai pu lire ne correspondent absolument pas à l’expérience que nous avons vécue dans ce magasin. Je recommande vivement ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Je viens pour la 2eme fois cette semaine dans cette boutique. Sur ces 2 fois, aucune réponse à mon bonjour à mon arrivée. Je precise qu'il ny avait qu'une seule cliente dans le magasin à ces moments la. L'une des vendeuse la plus âgée a été extrêmement désagréable lors de mon essayage de chaussures, m'a parle sur un ton sec tout le long...J'avais hâte dune chose, partir au plus vite!

La vendeuse (d’un certain âge) a été totalement dépourvue de sympathie. Aucun professionnalisme, aucune écoute. Pour vendre je tire mon chapeau; pour le reste catastrophique !!!! Expérience déplorable, zéro considération pour le client. À fuir !!!!!!!!!!

Politique de retour (8 jours et sans remboursement) inadmissible !

J’ai acheté une paire de chaussures en soldes chez bastiane Mérignac qui valait 250 € soldée à 50% donc quand même 125€ . Il se trouve que je n’arrive pas à marcher avec… dans le magasin elles avaient l’air confortable.. J’ai donc demandé un échange qui m’a été refusé. J’étais très cliente de ce magasin, aujourd’hui ils ont perdu une cliente. C’est totalement anti commercial. J’ai une paire de chaussures qui ne me sert à rien. J’aurais peut être dépensé plus l’ors d’un éventuel échange…mais tanpis pour eux.

Très mauvais service client. N’accepte pas les retours. Chaussures de mauvaises qualité. Je ne remettrai pas les pieds dans cette boutique.

Merci Nadia pour cette excellente expérience shopping ! Je recommande !

La meilleure boutique je prend toutes mes chaussures des talons aux sendales la qualité est au rendez vous responsable belle comme joue ainsi que les employés au top merci pour les talons, et à bientôt pour les cuissarde 😭

J’y suis passée il y a deux semaines. Super magasin! J'ai eu une superbe expérience et j'ai été reçu par des employés qui connaissaient parfait leur boulot et ont su me conseiller!

Jais acheté pas mal de mes chaussures dans leur boutique donc avec toutes ma confiance jusqu’à ma dernière paire de chaussures je l’ai ser porté qu’une heure et demi en réunion et sur l’une des chaussures le talon a t’andance a bougé je suis retourner en boutique simplement pour qu’on me les répare ou échange non un remboursement il me les on garder 3 semaines en plus de sa la responsable de la boutique les aporté le week-end et la vendeuse en boutique s’en me demander la permission au bout de 3 semaines il mon rendu mes chaussures avec le cuir travailler à la forme de leur pied et abîmer vraiment je ma tendait pas un si mauvais et injuste jeste commercial de la mode par😱😔