Francel Chaussures Pessac Centre propose une nouvelle collection Printemps-Été axée sur les matériaux nobles et naturels, avec des silhouettes tendance comme les ballerines, derbies, mocassins, sneakers et sandales. La boutique met en avant des marques reconnues pour leur qualité et leur style, incluant la nouveauté Yves Desfarges.
Chaussures femmesChaussures hommesMarques de chaussures (Mephisto, Brunate, Hispanitas, Aliwell, Gabor, Reqin's, Candice Cooper, Ara, New Balance, Gola, Yves Desfarges)MaroquinerieFin de sériesVente de chaussures en ligneClick and CollectPaiement sécuriséLivraison rapideService après-vente (SAV)Retours produits
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Avis clients (34)
Avis Google
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J
Jean-Maximilien De Lamotte-Saint-Pierre Google
Vivant à Pessac depuis longtemps, je n’avais encore jamais essayé ce petit magasin de chaussures. Ma femme était déjà allée chez Cendrillon, mais pas ici. En cherchant une paire pour elle, j’ai tenté le coup… et honnêtement, j’ai été très agréablement surpris !
Une jeune femme, pleine de bons conseils, a su choisir la paire parfaite pour ma femme — qui les a adorées !
Les deux vendeuses sont vraiment aux petits soins.
Je vous recommande vivement ce magasin, et encore merci à toute l’équipe de Francel !
Réponse du professionnel : Cher client
Un grand merci pour votre superbe retour ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravies d’apprendre que votre première visite dans notre boutique de Pessac a été une belle découverte. Toute l’équipe — et en particulier notre conseillère — est très heureuse d’avoir pu vous guider vers la paire parfaite pour votre femme.
Votre recommandation nous touche énormément. Nous serons toujours ravies de vous accueillir, vous et votre épouse, pour vous faire découvrir nos nouveautés et vous accompagner avec la même attention.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt chez Francel Chaussures Pessac !
M
Martine PRAT Google
Chaussures chères, mais de très bonne qualité.
Problèmes de pieds très important.
Je pensais pouvoir faire confiance à la vendeuse, mais non...
Une paire de chaussures vendue précédemment par une autre personne du même magasin, impeccable.
Là, vous m'avez prise pour une bille, cette fois-ci, je vous disais que j'étais serré, à vos dires "mais non, elles vont se faire", résultats des courses une 1/2 taille en moins que je ressens tous les jours, ayez l'honnêteté de dire, je n'ai pas votre taille, cela évitera que des personnes souffrent inutilement.
Une cliente mécontente de perdue, dix de retrouvées, peut être ?
Je ne suis pas une cliente à râler, liser mes commentaires, cela est toujours bienveillant.
J'ai cru pouvoir vous faire confiance et bien je testerais ailleurs la prochaine fois, n'oubliez pas que la concurrence est rude, maintenant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre boutique Francel Chaussures à Pessac. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre dernière paire de chaussures.
Notre priorité est toujours d’accompagner chaque client avec des conseils personnalisés, en tenant compte des besoins spécifiques, notamment en cas de problèmes de pieds. Nous regrettons profondément que vous n'ayez pas ressenti cela lors de votre dernière visite, et nous prenons votre retour très au sérieux.
La satisfaction et le confort de nos clientes sont au cœur de notre démarche, et nous nous efforçons toujours de proposer des chaussures de qualité avec un fitting adapté. Votre remarque sur la pointure et l’écoute est bien notée, et nous allons redoubler d’attention à ce sujet lors des essayages, afin d’éviter toute gêne future.
Nous espérons que vous accepterez de nous donner une nouvelle chance. Notre équipe reste à votre disposition en boutique à Pessac Centre, près de Bordeaux, pour trouver ensemble une solution ou vous accompagner sur un autre modèle plus adapté.
Bien cordialement,
L’équipe Francel Chaussures Pessac
F
Florence Castagna Google
Merci Muriel lisa de votre accueil votre dévouement pour cette journée du 11octobre car vous avez essayé d'apporter un plus et la qualité des baskets que vous m'avez conseillé merci beaucoup ayant des problème pieds douloureux surtout changer rien cordialement Florence
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif, Florence !
Nous sommes ravis que votre expérience chez Francel Chaussures Pessac vous ait pleinement satisfaite. Lisa vous remercie chaleureusement pour votre confiance, et toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner dans le choix de chaussures qui vous plaisent et vous conviennent parfaitement.
Chez Francel Chaussures, à Pessac Centre, nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service personnalisé pour trouver le bon modèle, adapté à vos besoins et votre confort.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique !
L’équipe Francel Chaussures
A
Anna Idoux Google
Chaussures de qualité, confortables, qui durent et pour tout âge .. avec un bon rapport qualité /prix👍
Très bon accueil aussi👍😊
Réponse du professionnel : Merci de vos excellents commentaires.
Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques.
W
Willy Creux Google
Je suis venue acheter une paire de bottines les vendeuses sont de très bon conseils et très souriantes Virginie
Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire.
M
Murielle B Google
Un magasin de chaussures au top ! Je suis cliente depuis des années. Le personnel est très accueillant et les conseils sont parfaits. Les marques et les modèles sont très bien choisis.
Je recommande ce magasin de chaussures. Un vrai magasin avec des vrais conseils.
Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires. Nos collaboratrices sont là pour vous conseiller au mieux et nous choisissons des produits de qualité.
A
Arlette DEBERDT Google
Super accueil. J'avais fait mettre de côté une paire de bottines suite à un appel téléphonique, aucun problème tout était prêt.
Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire. Nos collaboratrices sont à votre disposition pour vous conseiller le mieux possible.
N
Nathan Gres Google
Très bon magasin, aux chaussures de marques, très chic et robustes. Très bien accueilli, personnel chaleureux et de très bon conseil. Je recommande cette boutique.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis extrêmement positif. Cela fait plaisir !!!
W
Waldmann Evelyne Google
Le magasin FRANCEL CHAUSSURES 5 PLACE DE LA 5 RÉPUBLIQUE 33600 PESSAC. TRÈS BIEN ACCEUILLI PAR LES EMPLOYÉS DU MAGASINS'A À ÉCOUTE DE LEUR CLIENTS VOUS TROUVER TOUS LES MODEL DE CHAUSSURES AINSI QUE DU SPORT. JE RECOMMANDE CE MAGASIN.
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire ce commentaire qui nous prouve votre satisfaction, un grand merci pour nos collaboratrices de Pessac. Notre équipe prend soin de sélectionner à chaque saison des chaussures de qualité et confortables. Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Francel Chaussures Pessac
f
francois reynoso Google
super magasin de chaussures de qualité ! accueil et conseil génial. je recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir !
Toute l'équipe Francel Chaussures Pessac
C
Cha Cha Google
Un personnel à l’écoute et empathique, des conseils avisés et des modèles de chaussures confortables et modernes. Tout y est, merci 🙏
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nos collaboratrices sont là pour vous conseiller et vous orienter dans vos choix. En espérant vous revoir très bientôt dans nos boutiques ou sur notre site internet francelchaussures.com.
M
Mimi GeoffroyDeudonCombe Google
Accueil très bienveillant et conseils efficaces dans ce magasin, où ma maman (85 ans), a trouvé de jolies sandalettes et des baskets très confortables. Un joli choix de chaussures pour tous les âges !
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nos collaboratrices sont à votre écoute pour vous satisfaire au mieux.
I
Ingrid Pujol Google
Très jolie boutique, magasin de proximité pratique.
Chaussures de qualité, prix variables selon la marque, et pas plus cher que sur internet.
Très bon accueil. Je remercie Lisa pour son attention, son écoute et ses très bons conseils.
Je recommande ce magasin 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message qui fait plaisir. Notre objectif est la satisfaction de notre clientèle. Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques. Cordialement
d
damien L Google
Je recommande à 100%
Des chaussures de qualité avec un service qui l’est tout autant.
Merci encore pour l’accueil et les conseils tout particulièrement à Lise qui a su être à l’écoute et m’apporter un super service après vente.
Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire. Nos collaboratrices sont à votre disposition pour vous conseiller le mieux possible en vous proposant des chaussures de qualité.
S
Solène Navaud Google
Accueil commercial, je voulais investir pour une grande occasion et acheter les chaussures dans cette boutique, quelle mauvaise idée, chaussures usées par les (sûrement nombreux et francs) essayages en boutique, nous avons dû nous expliquer auprès du patron. Je dirai aussi, à fuir.
Réponse du professionnel : Nous avions échangé à l'époque. Aujourd'hui notre équipe est nouvelle et nos collaboratrices seront ravis de vous recevoir et vous conseiller au mieux.
Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques ou sur notre site internet
francelchaussures.com
D
Dominique JALINEAU Google
Bon accueil chaussure de bonne qualité mais pas donnée après très confortable
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous avons tous les tarifs et nous choisissons nos collections et nos marques de chaussures, avant tout pour le confort et leur qualité. Au plaisir de vous revoir.
B
BRITT REGOURD Google
Vendeuses charmantes et compétentes aux deux endroits PESSAC ET MERIGNAC ST AUGUSTIN
DES SEPTEMBRE J'Y REVIENS CHOISIR MES CHAUSSURES ET BOTTES D HIVER
BEAUX MODÈLES DE QUALITÉ
Réponse du professionnel : Merci de votre avis. Au plaisir de vous revoir et de vous satisfaire.
C
Céline Mia Google
J'y suis allée pour des chaussures pour mes enfants. En arrivant pas de réponse à mon bonjour, mais on m'a bien regardé de haut en bas. 3 vendeurs (pour 1 cliente) : personne ne s'est occupé de moi alors que je regardais attentivement les chaussures. En partant, je dis au revoir : pas de réponse. En résumé : des chaussures ultra moches, très chères et mauvais accueil : à fuir.
Réponse du professionnel : De nouvelles collaboratrices sont à votre disposition pour vous conseiller le mieux possible avec un choix important de chaussures et accessoires.
Notre souci est de satisfaire notre clientèle.
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Francel Chaussures Pessac centre
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