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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Bordeaux Pessac

Magasin de chaussures · Pessac (33)

3,9 113 avis Ouvert
CHAUSSEA Bordeaux Pessac — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Bordeaux Pessac

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (113)

3,9
113 avis
5★65
4★18
3★8
2★3
1★19
F
Flo Flo

Nous nous sommes présentés en caisse pour acheter deux paires de chaussures. Souhaitant payer en espèces, la caissière nous a informés que ce n’était pas possible faute de monnaie (il y avait seulement 5 € à rendre). Elle nous a alors demandé de payer par carte, ce que nous ne pouvions pas faire, puis nous a suggéré de revenir le lendemain… ce qui n’était pas envisageable puisque nous habitons à plus d’une heure. Elle a ensuite appelé une collègue, laissant entendre que nous pourrions ne pas repartir avec nos achats. Finalement, cette dernière a dû aller chercher de la monnaie dans une boutique voisine, le magasin n’en ayant même pas en réserve. Nous avons dû attendre environ 20 minutes. Je trouve cela inadmissible qu’un magasin ne dispose pas de suffisamment de monnaie en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Flo Flo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le manque de monnaie en caisse et le délai d’attente que cela a engendré. Nous sommes désolés pour ce désagrément et prenons note de votre remarque afin d’améliorer notre gestion de la caisse. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
S
Salima Malisa

J’ai visité le magasin hier et dans un rayon je me suis pris l’escabeau avec la poussette heureusement rien de grave mais cette escabeau n’a rien à faire ici !! un enfant aurez pu la faire tomber sur soit … les rayon étais encombrer on a pas pu voir tout les rayons .. c’était du n’importe quoi hier 21/03/2026

Réponse du professionnel : Bonjour Salima Malisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite a été perturbée par la présence d'un escabeau dans un rayon et par l'encombrement des allées. Votre sécurité et votre confort sont nos priorités, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer l'organisation de nos espaces. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
M
Mohamed BOUHARE

Le personnel est‑il souriant, disponible, à l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed BOUHARE, Merci pour votre question concernant notre personnel. Nous nous efforçons toujours d'être souriants, disponibles et à l'écoute pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Cordialement,
c
christine faure

Très grand choix Je suis venue acheter des tennis pour ma petite fille Et j'ai trouvée son bonheur

Réponse du professionnel : Chère Christine, Un immense merci pour votre adorable retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le bonheur pour votre petite fille chez CHAUSSEA. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 👟✨ Cordialement, l'équipe Chaussea Pessac
D
Dominique Boisseau

Satisfaite de mes achats,vendeuse très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vos achats vous aient satisfaite et que notre vendeuse ait su vous accueillir avec sympathie. Bien cordialement,
d
dihia hakem

J’adore ce magasin rapport qualité prix surtout❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Dihia Hakem, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix vous plaise autant. Cordialement,
L
Lucie

Le magasin est très propre et bien achalandé. De plus, l'accueil est très chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la propreté du magasin, son achalandage ainsi que l'accueil chaleureux vous aient plu. Bien cordialement,
P
Philippe HERVÉ

Une honte ce magasin ! J achète hier chaussures montantes à 79.99€ Ok. Je demande à La vendeuse des semelles adaptées. Elle me fournit un étui à 8€ (7,99€) Une fois chez moi, je glisse les semelles et je me rends compte qu’elles ne sont absolument pas à la bonne taille. (2cm de moins Je retourne aujourd’hui pour remboursement : « Ah non on ne reprend pas , ni ne rembourse ce type de produit. » VOUS M’AVEZ MAL CONSEILLÉ / CES semelles ne conviennent pas, du coup Je perds 8€. Une honte !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hervé, Nous sommes désolés d'apprendre que les semelles fournies ne correspondaient pas à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés lors de votre retour en magasin. Nous comprenons votre frustration concernant le conseil reçu et la politique de non-remboursement appliquée. Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer notre service. Cordialement,

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