Bricorama Saint-Maur-Des-Fossés

Magasin à fuir si vous voulez un conseil. Déjà pour décrocher un "bonjour" en vous faisant toiser. Et si vous avez le malheur de demander s'ils ont di BA13 hydrofuge, on vous répond : ah bah non voyons on ne fait pas ca nous ! Alors pardon de venir dans un magasin de bricolage. J'irais a Villiers sur Marne sans aucun problèmes

Un commerce de proximité bien pratique. Personnel trés aimable et toujours de bon conseil. C'est rare de trouver un magasin de bricolage où les vendeurs vont à viotte rencontre pour vous aider.

L'accueil s'est grandement amélioré a la vente depuis le nouveau quartier. En caisse toujours bien

Ce magasin est bien présenté, beaucoup de produits qui satisfont mes besoins, le personnel est très agréable et avenant, souriant et se met à notre disposition pour conseils et explications nécessaires, il nous aide à faire le bon choix.

Un bon magasin de proximité mais quel dommage que dans l'ensemble les vendeurs sont peu aimables on à toujours l'impression de les déranger lors de conseils ils devraient prendre exemple sur certaines villes de province. M.Cambour

Pire expérience dans un magasin de bricolage. J’ai dû faire cinq allers-retours entre mon domicile et le magasin, à chaque fois suite à de mauvais conseils de vendeurs. 1️⃣ Premier passage : Après avoir effectué un achat, je retourne au magasin une heure plus tard pour rapporter un élément. À mon arrivée, deux vendeuses sont en train de se disputer. Ne souhaitant pas interrompre leur discussion, j’attends dans les rayons qu’elles terminent. Lorsque je retourne les voir et que je présente l’article à retourner, l’une des vendeuses m’accuse de l’avoir pris directement en rayon. Après cinq minutes de discussion, elle finit par me croire et accepte finalement le retour. 2️⃣ Deuxième problème : Cette même vendeuse me conseille ensuite un autre article. Une fois rentré chez moi, je constate que le kit est incomplet et qu’il manque certains éléments censés être vendus avec. Je retourne donc au magasin. La vendeuse m’oriente vers un autre vendeur, extrêmement désagréable, qui me fait d’abord passer pour un menteur. Après discussion, il reconnaît finalement le problème et me remet un élément manquant. (Il en manquait encore un, mais comme j’en avais déjà un chez moi, je ne l’ai pas demandé.) 3️⃣ Troisième passage : L’article ne convenant toujours pas, je retourne au magasin le lendemain matin. Je tombe sur une autre équipe de vendeurs. Le responsable me répond simplement que, comme ce n’est pas lui qui a géré la situation, je dois revenir le lendemain pour voir le vendeur concerné. Conclusion : Résultat : une après-midi et une matinée complètement perdues, pour une succession d’erreurs et de mauvais conseils. Le personnel est désagréable et peu professionnel, et personne ne semble vouloir assumer ou résoudre les problèmes. Je suis quelqu’un de compréhensif, mais là, il s’agit clairement d’un manque de professionnalisme et d’implication. Je ne recommande absolument pas ce magasin

Des rayons bien agencés, du matériel de qualité.

Client de longue date, je me suis rendu chez Bricorama afin d’acheter du carburant pour un radiateur, en prenant soin de préciser l’usage prévu. J’ai malheureusement eu le sentiment de déranger le personnel et je n’ai pas obtenu les explications attendues sur le produit qui m’a été conseillé. À mon sens, un minimum de conseil et d’accompagnement est essentiel dans ce type d’enseigne, surtout lorsqu’il s’agit d’un produit technique. Je regrette cette expérience, qui ne correspond pas à l’image de sérieux que j’associais à votre magasin.

Une expérience d'échange de prise électrique fluide. Merci pour ce droit à l'erreur.

Je rentre dans Bricorama de st Maur, je dis bonjour et une dame sous une couverture est a la caisse. Ayant prit ce dont j'avais besoin, j'avais une question que je pose a la dame de la caisse.elle me dit, je suis a la vente je sais pas. Elle pose la question a son collègue, il me dit c'est du carburant mais ne sait pas pour qu'elle poêle. J'avais pris soin de ne pas payer avant d'avoir ma réponse car il était claire que j'avais dérangé les deux et je n'aurais pas eu de réponse. Donc je paye, range mon achat, se faisant je fait tomber du houmous de mon sac, celui-ci éclate parterre, et je salis. Je le ramasse, demande a la dame de le jeter, elle me répond en rentrant ses mains, je peux pas suit papiers. Je comprends même pas sa réponse qui voulait ire chez Bricorama on ne jette que du papiers. Là, la dame l'a prit me l'a mit dans un petit sac. Je continues en lui demandant si elle avait quelques choses pour que je nettoie. Olala, qu'est ce que j'avais fait là. Même une serpillière j'aurais prit. La dame: non, je vous aies dit que je n'ai rien vous voulez mon kleenex? Elle sort son kleenex sale. Cette dame n'a jamais dû renverser quoique ce soit dans aucun magasin. J'ai ramassé, j'ai voulu nettoyer et je me suis fait incendier et même elle m'a foutu dehors. Et plus les clients arrivait plus elle se chauffait. La dérangerait plus jamais sous sa couverture!!!! Mais ne pas savoir à quoi servent les produits là, je suis resté déçu....