Disent qu’ils ne prennent pas les chèques cadeaux BEST … alors que ce magasin est bien référencé chez BEST … Tous les autres les prennent et pas vous ?! Voyez avec BEST ou former vos salariés merci!
Bricorama Fontenay sous Bois
Magasin de bricolage · Fontenay-sous-Bois (94)
À propos de Bricorama Fontenay sous Bois
Chaîne spécialisée en bricolage (dont construction, électricité, chauffage), matériel de déco et de jardinage.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | 09:30 – 13:00 |
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Avis clients (528)
J’ai jamais vu ça. Il y a une pancarte pour la découpe de bois sur place, on demande et « ah non faut aller à Nogent on fait pas ici » Bon, c’est un concept. Ensuite on passe en caisse, on dit bonjour comme tout être humain qui a reçu une éducation, pas de réponse, on nous regarde comme des extraterrestres. Le seul son qu’on entend de la bouche du caissier « carte bleue ? » Non, espèces. Visiblement ça aussi ça a l’air de les gonfler. Bref c’est un établissement à fuir. Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez, le personnel est nonchalant, les services proposés ne sont pas honorés. Fermez le magasin si ça vous ennuie autant de travailler.
Excellent service clientèl. Staff à l'écoute jusqu'à la dernière minute. Merci beaucoup
J'étais venue acheter des fleurs, malheureusement peux de choix
À chaque fois je trouve facilement une place de parking souterrain Et surtout le personnel est extrêmement aimable, efficace et professionnel
Jamais vu un magasin aussi désert
Joli magasin, j'ai eu de tres bon conseil de la vendeuse au rayon peinture er qui m'a même aidé pour l'achat de mes lampes. Vraiment un merci spécial à cette dame
Très mauvaise expérience ! j'ai demandé le remboursement d'un article défectueux mais le responsable a été de très mauvaise foi et refusé. Je déconseille ce magasin
J’y suis allée aujourd’hui et j’ai été très agréablement surprise par le professionnalisme et la gentillesse du personnel qui est vraiment à l’écoute. Par ailleurs, le magasin est très bien rangé et propose un très large choix de produits.
C'est plus un magasin de design, déco et rangement. Le conseiller rayon ne savait pas ce qu'était une truelle, je n'ai pas réussi a en trouver hormis en lot de 2 (j'en veut qu'une...). En dehors de ça j'ai l'impression qu'il y a beaucoup de choix pour des produits déco ou autre mais pour le bricolage et les outils c'est très limité. Sinon à 5m près faut pas se gourer sur l'entrée du magasin sinon une fois engagé dans l'allée les poteaux empêche de rattraper son erreur et t'es obligé de faire tout le tour et repasser par le giratoire complètement embouteillé pour re rentrer. Bref j'ai perdu mon temps
Personnel aimable et souriant, magasin bien achalandé, parking souterrain assez vaste même si la sortie n’est pas simple, je pense que l’architecte a pensé que nous roulions tous en twingo ou en smart.
J’ai été solliciter par amine pour un produit que je ne voulais pas acheter à la base, il m’a expliquer dans le détail le produit et son utilisation ce qui m’a conduit à finalement l’acheter, après utilisation, je confirme ces propos . Un vrai professionnel et un bon commerçant. Je recommande
Magasin assez grand avec pas mal de choix, les prix sont raisonnables, sauf la cour des matériaux où il manque des choses et dans l’ensemble pour le petit bricolage et la déco c’est pas mal
Durant des travaux, je me suis rendu à plusieurs reprises sur quelques jours dans ce magasin. Catastrophe : la palme d’or pour la nouvelle caissière, désagréable, aucun respect vis-à-vis des clients, elle se permet de tout commenter en permanence, elle se prend pour la cheffe du quartier. Elle m’a définitivement fait tiré une croix sur ce magasin de bricolage à côté de chez moi. Désolé mais je ne vais pas payer plus cher et en plus me prendre la tête en rentrant dans le magasin. Pas de bonjour, pas aidante au moment du passage en caisses, une honte. Idem, un conseiller complètement à côté de ses pompes dans les rayons, qui n’a aucune réponse, va s’en cesse chercher ses collègues pour répondre à sa place… bref, trop cher, des prix exhorbitants pour arnaquer les personnes âgées du coin, et puis, les nouveaux salariés sont à désirer… ou pas ! Allez, bon vent, c’est fini pour moi.
Magasin propre et personnel sympa mais je préférais largement les services de l'ancien magasin. Désormais, hélas, ils ne vendent plus de plaques de plâtre, il n'y a plus de découpe du bois et la rampe de sortie du parking en sous-sol n'est pas pratique du tout.
Excellente équipe, grand merci à Dominique qui m’a accompagné tout au long de l’expériences de vente
Ne souhaite pas rembourser un produit sur lequel il y a un défaut. Pas aimable. Privilégier Leroy Merlin où il n’y a aucun souci pour rendre les produits
Excellent accueil de tout le personnel. Magasin propre et bien rangé.
Magasin neuf, parfaitement rangé, avec beaucoup de belles choses. Le personnel est professionnel, à l’écoute et l’accueil est excellent ! Je recommande vivement et je suis ravie que ce magasin se trouve à Fontenay. J’y reviendrai avec grand plaisir
Accueil très pro et aimable par téléphone. Nous avions appelé pour connaître la disponibilité d un article. Sur place l article avait été mis de côté déjà préparé sur un caddy. Vendeur très sympathique et attentionné sur place.
Visite le 01.08 Accueil très sympathique, accompagnement dans les rayons, merci à cette équipe pour les conseils. A recommander
Depuis son arrivée, ce magasin est toujours propre et avenant, le personnel sympathique. Je suis ravie qu’il soit revenu car il m’a manqué pendant la construction des immeubles. Depuis, je peux aller me fournir en matériel quand j’en ai besoin.
Pour une première visite très satisfaite par le parking en sous-sol pratique. L'accueil d'information sympathique. Profitez des soldes sur les plantes. La facilité d'accès dans le magasin. Merci aux deux jeunes 😊 qui demandent qu'à vous voir souriants. N'hésitez pas, bien pratique ce magasin 🙏✨🙏
Le magasin est pratique avec l’essentiel dommage que la petite blonde qui était à la caisse dimanche 29 juin vers 11:20 s’est montrée daidegneuse et irrespectueuse non seulement avec une petite mamie adorable devant moi, qui ne s’est d.ailleurs pas laissé faire, puis avec moi en refusant de faire son job minimum (sourire et me donner mes articles sur le tapis à droite comme n’importe quelle caissière peut le faire même la moins douée). Je pense que lorsqu’on est mal luné le mieux est de se faire discrète et faire au moins le minimum syndical car vous êtes le seul contact humain que l’on a avec ce magasin dans lequel je ne reviendrais plus jamais ! C.,est la première fois que je vois ça c’est inadmissible.
Magasin très décevant: Le strict minimum est proposé, avec très peu de choix en termes de gammes de produits. Les prix sont largement plus élevés que chez d’autres concurrents pour des articles équivalents, ce qui n’est pas justifié. Un seul conseiller un dimanche, complètement débordé, obligé de courir dans tous les sens pour répondre aux clients. Aucune organisation, et ce n’est pas au personnel de subir ce manque de moyens.
Super magasin, les vendeurs sont sympathiques et aident facilement en cas de besoin. Ils donnent de bons conseils, nous y allons régulièrement.
Magasin assez sympa et pratique "pour depanner"... Il est vrai qu'aujourd'hui nous sommes pris en otage par les 2 géants Lero/Castoy et il n'y a plus beaucoup de place pour ces concurrents... Mais l'avantage c'est qu'ici, il n'y a peu de risque de rencontrer des cohues ! Lorsque que j'y suis passé, il n'y avait qu'une caisse ouverte... il n'y avait personne, ni devant, ni derrière moi ! J'avais besoin d'un article précis et par chance il était moins cher (annoncé sur le site web) que chez les Lero/Castoy. Prix et disponibilité confirmé dans le magasin. Sinon, en règle générale, j'ai constaté que les produits (sauf promo annoncé) sont légèrement supérieurs à ces 2 géants... . Par contre ce qui m'a interpellé c'est le manque de Parking Vélo ! A l'heure où les villes, les gouvernements nous poussent à utiliser les moyens alternatifs pour se déplacer (voie vélo, prime à la mobilité, Bonus écologique,...), il est inconcevable de ne pas avoir prévu des arceaux d'accrochage pour vélo !!! Surtout que l'espace est "énormément" favorable !!! Je me demande comment le responsable de ce magasin et tout le personnel qui y travaillent ont pu rater (ou peut-être ont-ils fermé les yeux ?), les vélos qui n'ont pu que s'accrocher sur les "piquets de grillage" du parterre de fleurs de la façade ?
Excellent accueil, le jeune homme très aimable nous a conseillé et même aidé transporter le terreau et sac de sable assez lourd. MERCI au jeune homme.
Accueil sympa. Plein de produits très organisé. Parking et proche du RER A val de fontenay
Magasin Très bien remanié et facile d'accès avec un parking au poil ! Vendeurs et caissières toujours à l'écoute et bienveillants. Suffisamment de choix, pour nous qui sommes proches :-)
les prix sont un peu plus chers que chez la concurrence,mais ça dépanne quand on passe par là Sortie de parking souterrain horrible par contre, celui qui l'a construite n'a probablement jamais conduit de voiture de sa vie
J ai acheté table et chaises de jardin et plantes. Le personnel toujours super aimable disponible et compétent En plus le magasin n'est pas sûr fréquenté ce qui rend l'expérience client agréable même s'il mériterait un peu plus de succès
Magasin bien achalandé, au top !! Manque juste de visibilité depuis le boulevard, personne ne sait que le magasin est là … avec autant de bureaux à côté, c’est une perte de visibilité considerable
Parking sous terrain pour se garer facilement. Le magasin est agréable, lumineux et bien achalandé. La caissière était très sympathique.
Un magasin dans lequel on ne trouve pas tout ce qu'on cherche, de plus les prix je trouve qu'ils sont un peu chers. Et le plus décevant de tous, c'est que l'entrée du parking et la sortie sont tellement étroites que j'ai du faire plusieurs manœuvre à la sortie pour sortir du parking, et malheureusement j'ai touché mon parchoc de mon vihecule (Golf 8), moi qui conduit depuis 15 ans je n'ai jamais vu une sortie aussi étroites avec un virage à 90°.m avec leurs non arrondis,, je ne retournerai jamais labas, et je conseille les gens qui veulent acheter de ce magasin de ce garer à l'extérieur ça vous éviterait des dégâts sur votre voiture, sauf si c'était une petite voiture. Cdt. Citoyen de Fontenay sous Bois
Très bien reçu par Dominique qui m’a conseillé à merveille ainsi que sa collègue Francine je tiens encore à les remercier je me suis permis de leur demander leurs prénoms
Magazin neuf très bien rangé et beaucoup de jolies choses personnels professionnels et une bonne écoute et un accueil tooop je recommande et très heureuse que cela soit à Fontenay. J y reviendrai avec plaisir 😚
Magasin super avec deux prix à raisonnable j'apprécie énormément la personne qui travaille il s'appelle Nicolas je pense franchement très gentil l très professionnel je recommande franchement
Une équipe sympathique et souriante au service du client et qui n hésite pas à vous accompagner dans les rayons pour vous aider dans vos achats .
Super!!!! Enfin de retour (depuis quelques mois) après la construction des immeubles. Accueil et propreté impeccables, de beaux rayons bien remplis. Dommage qu’il n’y ait pas de maisons pour oiseaux. J’espère qu’on pourra en trouver l’année prochaine à l’approche de l’hiver
Personnel très aimable, ils prennent le temps de vous expliquer et de vous accompagner dans les rayons. Ils n'ont rien à envier aux très grosses enseignes où les vendeurs sont inexistants.
Super déçue, conseils minables autant dire que je compte pas y retourner !! Concernant le parking je préfère retenir mes pensées si ce n'est qu'il est fait pour des SMART, en ayant une berline (quasi impossible de remonter tellement c'est un angle 90°) horrible !!!
Magasin très agréable. Bien rangé personnel accueillant , très professionnel avec des bons conseils.
L’équipe est sympathique, de bons conseils, aimable, le magasin est grand, propre, bien rangé, et surtout on y trouve ce que l’on cherche!! C’est vraiment une chance de l’avoir à proximité!
Nouvel emplacement pour ce Bricorama qui a déménagé de 100 mètres. Beaucoup de choix, personnel compétent et disponible, directeur accueillant. Parking facile. Pas de découpe sur place, dommage. Belle expérience
Accueillant, aimable, compétent, professionnel. Alors pourquoi allez ailleurs... J'avais un très mais très très gros problème de mites sur mes deux tapis en laine afghans. Je suis en train de le régler grâce aux conseils reçus.
Super grand juste jeter un œil
Je me rends assez souvent au Bricorama à Villiers s/Marne et aujourd'hui je me suis arrêtée à celui de Fontenay sous Bois. Quel plaisir de tomber sur du personnel si souriant attentif et de bénéficier de bons conseils. Un coup de chapeau et un grand merci à ce jeune Joao qui s'est rendu très disponible pour m'aider et de sa propre initiative, je reviendrai avec grand plaisir et merci à Céline aussi
Bricorama de taille moyenne et assez bien tenu. On y trouve de tout mais avec très peu de références. Le rayon découpe est sympa et semble efficace. Le parking est assez petit. Le personnel est à peine aimable: caissière qui s'énervent facilement, vigile pas très poli. Bref, pour dépanner uniquement.
Magasin de petite taille qui tente de rester généraliste malgré tout. Les résultats s'en ressentent : Magasin étriqué, rayons mal foutus, gammes peu étendues. A part ça, le personnel, quand il y en a) est plutôt sympa, c'est déjà ça. Le magasin ferait mieux de se spécialiser pour offrir une gamme moins étendue mais beaucoup plus complète et pour gagner en lisibilité...