Bricorama Cessy

Service jardinerie LAMENTABLE! Je me suis rendu au magasin ce matin pour acheter un kit d’arrosage et récupérer une commande. Souhaitant choisir le bon produit et les accessoires adaptés, je demande conseil. Dans un premier temps, je suis conseillé par un stagiaire qui, visiblement, n’avait pas suffisamment de connaissances. Il me propose lui-même de faire appel au responsable du rayon jardinerie. Un monsieur arrive alors, très nonchalant. À son attitude, je comprends immédiatement qu’il n’a pas vraiment envie de me conseiller. J’entends même au loin qu’il demande au stagiaire de continuer à s’occuper de moi. Monsieur, je vous rappelle que vous êtes rémunéré pour faire votre travail. Il finit malgré tout par venir me voir, mais les conseils donnés restent très basiques, rien de plus que ce que je savais déjà… et pourtant je ne suis absolument pas une experte. Résultat : une vente de perdue, et pour ma part je n’y retournerai plus. À la caisse, quelle ironie : un panneau rappelle aux clients d’être polis et de dire bonjour en entrant. Peut-être que le personnel devrait également prendre le temps de le lire. Je récupère ma commande — j’ai même hésité à demander son annulation et son remboursement — mais je ne voulais pas perdre davantage de temps dans cette enseigne. J’ai signalé l’incident à la dame de l’accueil/caisse, qui, en revanche, était très aimable et semblait réellement investie dans son travail. Je ne recommande pas cette enseigne. Ne dépensez pas votre argent là-bas.

Vendeur/vendruses très agréable et professionnel ! Nous avons acheté notre terrasse de jardin. Délais de livraison le lendemain, gratuité. Impeccable. Et nous avons également reçu un bon d’achat 120€ valable sur tous le magasin. De quoi ajouter de belle décoration à notre terrasse. Nous sommes très satisfait ! Nous recommandons vivement !

Accueil parfait, et conseil qui tombe à point ! J'y retournerai

Prix abberants, j'ai acheté deux trois trucs pour peindre j'en ai eu pour 46 euro. Le bac à peinture pour rouleau le moins cher coute 4 euro donc il ne faut pas s'étonner, sachant que ça ne vaut même pas 10 centimes.

Bonjour , magasin qui rempli très bien les attentes des clients ! J’ai été très touchée par les conseils et la bonne humeur que j’ai reçu de la part du personnel avec qui j’ai échangé au rayon luminaire , moi qui ne connais pas grand chose dans les fourniture et le bricolage ! Je suis repartie avec ce dont j’avais besoin et les conseils adaptés ainsi qu’un grand sourire ! Ne changez rien ✨!

Je me suis rendu aujourd’hui dans ce magasin de bricolage et l’expérience a été particulièrement décevante. Après avoir sollicité de l’aide en rayon plomberie, on m’a indiqué qu’un conseiller allait venir, mais personne ne s’est présenté. J’ai dû redemander, et un appel micro a finalement été effectué. Le conseiller est alors arrivé, visiblement agacé. Lorsque je lui ai montré une photo afin d’obtenir un renseignement, il m’a répondu de manière très froide : « Comme vous pouvez le voir, on ne l’a pas au magasin », avant de repartir en soufflant, sans proposer la moindre alternative ou explication. Ce manque de professionnalisme et de considération envers le client est inacceptable. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.

Très bon magasin avec du choix personnel agréable

Bon magasin de bricolage à chaque fois que je dois aller à un magasin depuis bricolage, je vais soit ici soit Leroy Merlin