Brico Cash Morigny-Champigny

Vendeuse vraiment désagréable. On a clairement l'impression de déranger. Être vendeuse, c'est un métier de service : encore faut-il accueillir les clients avec un minimum de politesse et de professionnalisme. Du coup je n'ai rien acheté et commandé sur internet. Ce n'est pas étonnant que les commandes sur Internet explosent quand on est aussi mal reçu et qu'on ne bénéficie d'aucun conseil en magasin. Le responsable devrait peut-être rappeler à certains employés les bases du savoir-vivre et de la relation client. Et vu le nombre d'avis négatifs sur ce sujet, il serait temps que quelque chose change.

J'ai fais une commande de plus de 700 euros j'ai attendu 2 mois pour la recevoir et je l'ai récupérer ce qu'ils restait je l'ai rendu et vendeuse me dit on fait les remboursement sous 15 jours sauf que j'ai attendu 2 mois pour avoir la commande ce n'est pas logique la jeune vendeuse super désagréable qui me fais un avoir donc je lui dit non je veux un remboursement elle voulais pas et heureusement le responsable a intervenu j'ai été remboursé grâce à lui mais la vendeuse était super désagréable allez changer de métier car pas du tout commercial... rayon grosse marchandise ou on rentre avec les voitures..... J'ai rien à dire pour les autres vendeur et vendeuse.le 30 juin 2026

J’espère que le responsable verra mon avis. De passage dans votre magasin afin de trouver un article, n’arrivant pas à le trouver, je décide donc de demander à une des « vendeuses » du magasin mais m’envoie balader, sous prétexte que ce n’est pas un magasin, que c’est du libre service enfin bref. Je lui dis donc que son service client n’est pas bon et qu’elle devrait revoir sa façon de parler au client, la base pour un vendeur. Ensuite, je vais voir la caissière qui elle aussi m’envoie balader et qui appelle un vendeur qui lui est au top ! Souriant, pro Il m’a conseillé et à prit le temps de chercher l’article avec moi. Honnêtement il faudrait revoir votre recrutement car vous foncer dans le mur avec la mentalité de votre équipe. Je ne reviendrais plus car on ne méprise pas un client qui souhaite acheter dans votre magasin.

Bel diversité des produits. Magasin mieux tenu qu'il ne l'était. Apparemment pas de rupture de stock ou vraiment très ponctuelles. Des prix pas toujours compétitifs, mais son avantage est sa proximité. Un bon compromis.

Achat d’un Karcher jeudi en fin d’après-midi qui présentait un défaut d’usine au déballage (fuite d’huile) Je suis repassée le surlendemain pour demander un échange. Malgré une hésitation initiale car le service SAV n’est pas présent le samedi , le responsable a du prendre ses responsabilités et a privilégié la satisfaction client en procédant à un échange immédiat. Je repars avec un matériel fonctionnel pour mes travaux du WE . Merci pour votre réactivité et votre sens commercial.

Très bonne expérience chez Brico cash Magasin, bien organisé l’a choix de matériaux et de produits. Après vraiment compétitif. Le personnel est disponible professionnel et de bon accueil. On trouve rapidement ce dont, on a besoin que ce soit pour des petits travaux ou des projets plus importants. les stocks sont bien fournis et le passage en caisse c’est rapide, je recommande sans hésitation pour tous les travaux de bricolage et de rénovation. !!!!!!!!!!!!!!

Personnel tres agréable mais magasin régulièrement tres vide. Beaucoup d articles manquants, il semble que de nombreux rayons soient a flux ultra tendu. Location de camion peu facilitante. Retour du véhicule avant 17h et l heure c est a la minute pres...

J'ai mis 1 étoile afin de pouvoir mettre un avis mais ce magasin merite 0 étoiles 2 fois que j'y vais mais n'y remettrai plus les pieds La première j'en avais pour 30,20 eur je donne 50,20 eur donc la caissière doit me rendre 20 eur dans la logique et elle ne m'a rendu que 19,80eur lorsque je réclame mes 20 cts elle s'énerve en me disant que je ne sais pas compter Et aujourd'hui je veux mettre un billet de 5 eur dans leur machine pour régler et la machine n'en veux pas je lui demande qu'elle prenne l'espèce sans utiliser la machine elle me répond désagréablement que je n'ai qu'à pas venir avec de faux billet en me rendant mon billet Ils sont désagréables, le magasin est toujours vide, ils ne connaissent même pas les joints de robinet tout en vendant des robinets A FUIR!!!!!!!!!!!!

Le 30/12/25 j'ai souhaité acheter une recharge d'oxygène 500 litres air liquide , comme habituellement depos de la bouteille vide contre une bouteille pleine. La jeune personne à l'accueil ne semblait pas connaître ce principe, après l'appel tel d'un responsable, refus catégorique, nous ne reprenons pas les bouteilles vides pour échange. Une fois de plus voilà la preuve d'une totale incompétence. Après renseignements auprès d'air liquide Ceci est une faute car le contrat de distribution impose l'échange de bouteille vide pour une pleine.

Jérôme et Nizard ont été plus qu’incroyable! Au départ je suis venue pr chercher des charnières de portes et je suis tombée sur un caisson de dressing sur lequel j’ai flashé. Nizard a été d’excellent conseils et Jérôme m’a fais vraiment arrangé. Une équipe efficace, professionnelle et hyper chaleureuse, je recommande. Encore merci pour votre excellent sens du service client. Je reviendrais 🥰