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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

Boutique Spa Caudalie

Magasin de cosmétiques · Lyon (69)

4,8 162 avis Google Fermé
Boutique Spa Caudalie — Magasin de cosmétiques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boutique Spa Caudalie

La Boutique Spa Caudalie propose la réservation de soins spa en ligne, avec la possibilité de modifier ou annuler sans frais jusqu'à 48h avant le soin. Le site met également en avant des avantages permanents comme la livraison offerte dès 39€ d'achat et des cadeaux dès 49€ d'achat.

Réservation de soin spa en ligneDiagnostic de peauRendez-vous beautéCarte cadeau spae-Carte cadeau

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (162)

Avis Google
4,8
162 avis
5★140
4★13
3★4
2★2
1★3
Y
Yohaqine Chopin Google

J’ai passé un merveilleux moment lors de mon soin visage chez Caudalie. 🍇 Dès le début, Valentine a pris le temps de réaliser un diagnostic de peau, ce que j’ai particulièrement apprécié, afin d’adapter le soin et les produits aux besoins de ma peau. Elle a été d’une grande douceur, très professionnelle et vraiment à l’écoute tout au long du rendez-vous. Le soin est une véritable parenthèse de détente : serviettes chaudes sur le visage, massage profond, différentes textures et senteurs… Les produits utilisés sont de grande qualité et les textures sont vraiment très agréables sur la peau. J’ai adoré découvrir les différentes étapes du protocole tout en profitant pleinement de ce moment pour moi. 🥰 Et surtout, les résultats sont visibles dès la fin du soin : ma peau était plus lumineuse, confortable et éclatante. J’ai également eu le plaisir d’être accueillie par Cassandra, la manager, qui est d’une grande gentillesse. Elle a pris le temps de très bien me conseiller sur les produits adaptés à ma peau et m’a accompagnée dans mes achats. Et le gros plus à la fin du soin : l’application d’une protection solaire sur le visage, un geste essentiel qui n’est malheureusement pas proposé partout ! ☀️ Une très belle expérience, aussi bien pour la qualité du soin que pour l’accueil et les conseils. J’ai tellement apprécié que mon prochain rendez-vous est déjà pris ! ❤️🍇

Réponse du professionnel : Bonjour Yohaqine, Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un merveilleux moment lors de votre soin visage et que cette expérience a pleinement répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Valentine, qui sera certainement touchée de savoir que son professionnalisme, sa douceur et la qualité de ses conseils ont contribué à rendre ce moment si spécial. Nous sommes également enchantés que le diagnostic de peau personnalisé, le protocole de soin et les résultats obtenus vous aient apporté entière satisfaction. Un grand merci également pour vos gentils mots à l'égard de Cassandra. Nous sommes heureux que son accueil, son accompagnement et ses recommandations aient enrichi votre expérience au sein de notre boutique. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et sommes honorés de vous accueillir à nouveau très prochainement pour votre prochain rendez-vous. À très bientôt, L'équipe Caudalie
M
Morgane Belmont Google

Venue aujourd'hui pour une Massage Modelage Vinotherapie, j'ai été très chaleureusement accueillie avec une boisson fraîche. La prestation s'est merveilleusement bien passée, le massage était parfait en prenant en compte mes demandes et en s'adaptant. Je suis toute détendue et je reviendrai sans hésiter 🥰 Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été chaleureusement accueillie et que votre Massage Modelage Vinothérapie s'est déroulé à la perfection. C'est un plaisir de savoir que la praticienne a su être à l'écoute de vos besoins et adapter le soin à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse de détente. L'équipe Caudalie
S
Sa La Google

Après midi détente avec un massage corps 50mn et un soin massage visage 50 mn. Parfait, merci beaucoup à la personne qui s'est occupée de moi pour ce rdv👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment de détente lors de votre massage corps et de votre soin visage. Un grand merci également pour votre gentil commentaire, qui sera transmis à la praticienne qui s'est occupée de vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre moment de bien-être. L'équipe Caudalie
C
Chloé Viglieno Sapin Google

Je suis plus que ravie de venir chez Caudalie ! J’ai une nouvelle fois été accueillie par Cassandra, qui m’avait déjà conseillée lors de ma précédente visite. Son accueil est toujours chaleureux et ses conseils sont vraiment personnalisés. Elle connaît parfaitement les produits et prend le temps de comprendre mes besoins. J’ai suivi ses recommandations et j’en suis très contente ! C’est un véritable plaisir de revenir chez Caudalie et de retrouver Cassandra à chaque visite. ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Caudalie a une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Cassandra, qui sera certainement touchée par vos mots. Son professionnalisme, son écoute et la qualité de ses conseils sont des qualités que nous avons à cœur de valoriser, et nous sommes heureux qu'elle ait su vous accompagner de manière si personnalisée. Savoir que vous avez suivi ses recommandations avec satisfaction et que vous prenez plaisir à revenir nous rendre visite est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Caudalie
G
Gone Google

Caudalie c’est avant tout l’expérience des sens, notamment nos petites narines qui s’égaillent des odeurs du parfum Thé des Vignes. Personnel très accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour,Un grand merci pour votre joli message.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'univers de Thé des Vignes ainsi que l'accueil de notre équipe. Offrir une expérience sensorielle unique fait partie de l'ADN de Caudalie, et nous sommes heureux d'avoir pu vous faire vivre ce moment.Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Belle journée à vous.😊
D
Delphine Brégu Google

Venu aujourd’hui pour un diagnostique de peau. Je remercie énormément Dorine pour ses conseils et sa gentillesse ! Elle a bien répondu à mes questions et a été très professionnel. Je recommande cette boutique à 100% ainsi que les produits Caudalie dont je n’ai jamais été déçu.

Réponse du professionnel : Chère Delphine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre diagnostic de peau vous ait donné entière satisfaction et que Dorine ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Merci également pour votre recommandation et votre confiance envers nos produits. Cordialement, L’équipe Caudalie
f
farah fadhel Google

Bonjour, je souhaite vous faire part de ma déception concernant l’accueil que j’ai reçu dans votre boutique Caudalie de la part de la vendeuse Cassandra. Je me suis sentiemal accueillie et l’expérience n’a malheureusement pas été agréable.

Réponse du professionnel : Chère Farah, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil et du service est au cœur de nos engagements, et nous regrettons que vous ne vous soyez pas sentie pleinement bien accueillie. Votre retour est précieux et sera transmis à l’équipe concernée. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine visite. Bien à vous, L’équipe Caudalie
I
Imen BGC Google

Un massage réalisé aujourd’hui avec Noémie, un super moment de détente absolu. L’accueil est également très agréable. Bravo, merci et à très bientôt pour d’autres massages et soins.

Réponse du professionnel : Bonjour Imen, Merci infiniment pour votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que votre massage réalisé aujourd’hui par Noémie vous a offert un vrai moment de détente absolue, elle sera touchée par vos mots. Nous sommes tout aussi heureux que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci à vous, et au plaisir de vous retrouver très bientôt pour d’autres massages et soins. 🌿 Cordialement, L'Equipe Caudalie
S
Sophie C Google

Accueil plus que parfait dans ce joli lieu Caudalie ! Une mention spéciale à Valentine qui a réalisé un soin extrêmement agréable et très professionnel de A à Z. Elle a su respecter mon type de peau et ma routine actuelle, tout en me proposant de nouvelles alternatives. Je suis repartie détendue et avec un nouveau produit 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci infiniment pour votre si beau retour ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre lieu Caudalie ait été à la hauteur de vos attentes. Une mention toute particulière à Valentine, qui sera touchée de savoir que son soin, son écoute et ses conseils personnalisés vous ont apporté autant de bien‑être. Respecter votre peau, votre routine, tout en vous proposant de nouvelles alternatives fait partie de nos priorités, nous sommes heureux que cela vous ait plu. Nous espérons que votre nouveau produit vous accompagnera avec douceur dans votre rituel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un moment de pure détente. 🌿 Cordialement, L'Equipe Caudalie
P
Pauline Buisson Google

Toujours ravie de mes passages à la boutique, que ce soit pour des achats ou pour l'Institut. Les équipes sont professionnelles, compétentes et très chaleureuses, un accueil et un service 5 étoiles ! Et bien sûr, les produits de la marque sont parfaits ✨

Réponse du professionnel : Bonjour,un immense merci pour ce magnifique retour.Nous sommes ravis que chacune de vos visites, aussi bien en boutique qu’à l’Institut, soit une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation de l’accueil, du professionnalisme de nos équipes et de nos produits nous touche beaucoup.Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Caudalie
A
Angèle Luciani Google

Je suis venue pour un soin et suis repartie avec plusieurs produits utilisés pendant ce soin. L’expérience du moment de soin a été très positive ainsi que celle en boutique ensuite. Mais au bout de quelques jours d’utilisation, ma peau est devenue très irritée et a fait une réaction allergique… Je trouve dommage que le soin n’ait pas permis d’adapter les produits à ma peau et c’est une centaine d’euros de produits que je ne peux pas utiliser

Réponse du professionnel : Bonjour Angèle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre soin ainsi que votre passage en boutique se sont bien déroulés, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre peau a réagi aux produits utilisés ensuite. Votre confort et votre sécurité sont essentiels pour nous, et il est regrettable que les soins n’aient pas permis d’identifier cette sensibilité particulière. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que vous aviez investi dans plusieurs produits. Nous vous invitons à contacter notre Service Relations Clients ou à revenir en boutique afin que nous puissions examiner la situation avec vous, comprendre la réaction de votre peau et trouver ensemble une solution adaptée. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et vous accompagner au mieux dans votre routine beauté. Cordialement, L'Equipe Caudalie
S
Sarah Esm Google

Merci à Laurine pour son écoute et son professionnalisme. J’ai eu une expérience merveilleuse dans cette boutique grâce à elle et je repars plus que satisfaite.Merci pour vos conseils précieux. Je vous recommande fortement Laurine.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, un immense merci pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été si positive, et Laurine sera très touchée par vos mots. Son écoute et son professionnalisme font toute la différence, et nous sommes heureux qu’elle ait pu vous accompagner avec autant de soin. Merci pour votre confiance et votre précieuse recommandation. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments de beauté et de bien-être !L'équipe Caudalie
E
Emma Padilla Google

Je suis venue pour faire un soin du visage ce jour. J’ai apprécié le diagnostic qui a été fait juste avant de commencer. La personne qui s’est occupée de moi a été gentille et très douce. (Je ne me souviens plus de son prénom..) Ce qui m’a permis de passer un moment agréable et déconnecter totalement. Le résultat est très satisfaisant ! Je recommanderai ce genre de soin à mon entourage sans hésiter. Je reviendrai c’est une certitude!! Merci beaucoup Me PADILLA Emma

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