Boutique Aroma-Zone Cergy est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Cergy (95000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 20:00
Mardi
10:00 – 20:00
Mercredi
10:00 – 20:00
Jeudi
10:00 – 20:00
Vendredi
10:00 – 20:00
Samedi
10:00 – 20:00
Dimanche
11:00 – 19:00
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Avis clients (64)
Avis Google
4,6
64 avis
5★55
4★2
3★1
2★1
1★5
A
Adonis Kongo Google
Lyna, je tenais vraiment à te remercier pour ton accueil, tes conseils et surtout le temps que tu as pris pour m’accompagner et m’orienter ce matin . Ta gentillesse, ta patience et ton professionnalisme m’ont vraiment fait plaisir. 😊
Merci encore pour tes précieux conseils chez Aroma-Zone Cergy c’était un réel plaisir d’échanger avec toi. Ne change surtout pas ! 🌸
À bientôt et encore merci pour tout ! 🙏🏽😊
Réponse du professionnel : Bonjour Adonis,
Merci infiniment pour votre avis et cette excellente note ! Cela nous touche beaucoup de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre boutique.
Nous transmettons vos si jolis mots à Lyna qui sera très certainement très heureuse de vous lire.
À très vite,
Jérémie - Aroma‑Zone
H
Hanta Rioul Google
Première venue, belle boutique et de bons conseils. Je suis choquée par un don de 90 cts automatique lors de mon paiement CB sans contact, sans me consulter! La caissière m'explique que j'ai "laissé trop longtemps "ma CB sur le terminal ! Elle aurait pu/dû me prévenir pour me laisser le choix même pour cette somme modique!Y avait il un écrit ? Je n'en suis pas sûre...
Réponse du professionnel : Bonjour Hanta,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour suite à votre dernière visite en boutique.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en caisse a été marquée par l’activation du micro‑don sans que vous en ayez eu pleinement le choix.
La situation que vous avez rencontrée est liée au fonctionnement tactile du terminal de paiement. Le phénomène peut se produire au moment de retirer la carte du terminal après l'avoir posée, votre doigt a dû passer sur la zone tactile entraînant son activation sans que cela soit intentionnel.
Nous avons déjà alerté notre partenaire Adyen afin qu’une correction soit mise en place sur ces terminaux et nous sommes actuellement dans l’attente de leur retour pour une solution pérenne.
En attendant, nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire sur notre site ou par téléphone au 04 13 35 50 00 afin que nous puissions vous proposer une solution.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
A très bientôt,
Antonine - Aroma-zone
S
Sophie Google
La boutique est un peu excentrée et pas facile à trouver mais sinon, vous y trouvez toute la gamme de produits à un très bon rapport qualité/prix et des conseillères sont à votre disposition.
Réponse du professionnel : Chère Sophie,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre gamme ainsi que l’accessibilité de nos soins.
Nous sommes également heureux de savoir que la disponibilité et les conseils de notre équipe ont contribué à rendre votre visite agréable.
Nous prenons bien note de votre remarque et nous vous remercions pour ce retour constructif.
A très bientôt,
Pauline - Aroma-Zone
M
Marouen Ben Hadj Google
Très satisfait de mon passage chez aromazone. Équipe professionnelle, accueil au top. Un grand merci au Responsable pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi impliquées. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Marouen,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience en boutique et que notre équipe a su vous offrir l’accueil et les conseils attendus.
Votre recommandation compte beaucoup pour nous et nous touche sincèrement.
À très bientôt,
Pauline – Aroma-Zone
J
Jade Ben Google
Magnifique boutique très bien entretenu, les conseillères sont super agréable et de bon conseil !
Je recommande vraiment et je suis ravie qu’il y en ait un dans le secteur !!
Réponse du professionnel : Bonjour Jade,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que les conseils et la bienveillance de nos équipes ont contribué à rendre votre passage en boutique agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement,
Antonine - Aroma-Zone
M
Mara Soto Google
Passage aujourd’hui chez Aromazone pour la première fois, une tres belle découverte. Magasin propre et bien agencé 👍
J’ai eu le plaisir d’être accueillie et conseillé par la chaleureuse Tiba qui as pris le temps de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et bienveillance.
Une expérience très agréable, je recommande vivement 💯
Réponse du professionnel : Bonjour Mara,
Merci de votre confiance et d’avoir pris le temps de nous partager un si beau retour sur votre expérience en boutique.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première visite chez Aroma-Zone a été une belle découverte et que Tiba a su vous offrir un accueil chaleureux et professionnel. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour positif.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour continuer à vous accompagner dans vos découvertes,
Antonine - Aroma-Zone
l
laurence lagache Google
Boutique agréable, propre et parfaitement organisée. On trouve facilement ce que l’on cherche, avec un large choix de produits naturels de qualité à des prix accessibles.
L’équipe est accueillante, disponible et de très bon conseil. J’ai particulièrement apprécié les explications claires et personnalisées.
Un vrai plaisir de pouvoir tester, sentir et découvrir sur place. Je recommande vivement cette boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis si détaillé sur votre dernière expérience.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment et que notre équipe a su vous conseiller avec autant de bienveillance.
Nous vous remercions également de votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Jérémie - Aroma-Zone
a
angélique baup Google
Très belle boutique, bien rangée et agréable. Il y a beaucoup de testeurs pour essayer les produits, ce qui est vraiment appréciable. Le personnel est toujours présent pour conseiller et répondre aux questions. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
Un immense merci pour votre superbe note ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt,
Jérémie - Aroma‑Zone
N
Nirina Andrianarisoa Google
Deuxième achat effectué en boutique et l'accueil est parfait. Lors de ma première visite, une vendeuse a pris le temps de bien m’écouter et m'a proposé de très bons produits qui m'ont très vite satisfait. Je suis de nouveau passé aujourd'hui et la vendeuse m'a tout de suite prise en charge pour m'aider à trouver ce que je souhaitais.
Merci à toute l'équipe pour l'accueil et les conseils que vous nous donner :)
Réponse du professionnel : Chère Nirina,
Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que vos deux visites se sont déroulées dans les meilleures conditions.
Lors de votre première venue, savoir qu’une conseillère a pris le temps de vous écouter et de vous orienter vers des produits qui vous ont pleinement satisfait nous touche particulièrement.
Et c’est tout aussi agréable de lire que votre passage d’aujourd’hui s’est fait avec la même qualité d’accueil et d’accompagnement, dès votre arrivée. Nous attachons une grande importance à ce que chaque client se sente pris en charge avec attention, et votre message nous rappelle combien cela compte.
Un grand merci pour vos mots si chaleureux envers l’équipe.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite, avec le même plaisir et la même bienveillance.
A très vite,
Jérémie - Aroma-Zone
q
queen latifa Google
Je connaissais déjà ce magasin, en ligne et à la défense. J'aime beaucoup les produits aroma-zone.
Énormément de monde lors de mon passage un samedi.
Réponse du professionnel : Bonjour Latifa,
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous plaisent toujours autant.
Il est vrai que la fréquentation peut être très importante le samedi, et nous comprenons que cela puisse rendre la visite moins fluide. Nous sommes heureux que vous ayez pu malgré tout passer un bon moment en notre compagnie.
Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique,
Jérémie - Aroma-Zone
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Boutique Aroma-Zone Cergy
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