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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

Adopt Parfums

Magasin de cosmétiques · Cergy (95)

4,7 229 avis Google Ouvert
Adopt Parfums — Magasin de cosmétiques

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Itinéraire Site web

À propos de Adopt Parfums

Adopt Parfums est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Cergy (95000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (229)

Avis Google
4,7
229 avis
5★197
4★20
3★2
2★5
1★5
D
Del ART Google

Il faut donner le code anniv avant de payer sinon vous n avez pas votre cadeau d'anniv et pour l' avoir vous devez refaire un achat ! C'est honteux à quoi bon faire un programme fidélité quand adop et son personnel ne donne pas envi aux clients de rester fidèles.... Enfin, hormis une vendeuse du magasin, les autres sont hautaines, parle de facon méprisante et ne sont pas souriantes Produits mis en rayon et affichés avec le mauvais prix, 8.95 euros pour au final passé en caisse à14,95 euros... J ai perdu 30 minutes de mon temps pour repartir sans mon cadeau d anniv Etr commerçant c'est être commercial ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Adopt Cergy
F
Fi Fi Google

J étais contente de me rendre dans la boutique Adopt des 3 F pour la deuxième fois. Des produits en promo sont étiquetés avec une petite pastille certains ont perdu leur pastille. Je demande à chaque fois si c'est en promo mais en caisse un produit ne passe pas en promo je demande un remboursement mais ce n'est pas possible, on me propose un avoir que j'accepte mais après une attente de 15 minutes la vendeuse revient vers moi et me dit que l'avoir n'est pas possible car la chef n'est pas là. Il faut revenir mercredi (5 jours ) après pour obtenir l'avoir. Je décide de remplacer par d'autres produits et là une différence d'un centime empêche la vendeuse de passer les produits, je lui laisse ce centime qui bloque dés le départ mais 30 minutes après d'attente et de concertation avec ses collègues pour remplacer ces produits, la vendeuse ne sait pas faire le retour. Toutes ces attentes m'ont coûtée chère car j'ai dû en plus payer le parking que j'avais dépassé de 15 minutes ! Je n'irai plus, cela m'a vraiment déçue . Mauvaise experience

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour Nous sommes navrés que votre expérience en boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour nous permettre de nous améliorer. Nous espérons cependant vous revoir bientôt en boutique ou sur Adopt.com, L'équipe Adopt Cergy
A
Atancary Elsa Google

Je me retrouve dans les avis négatifs. J'étais contente qu'une boutique Adopt ouvre dans ce CC. Alors, j'entre (samedi 30 mai 2026) et fais un sourire à la vendeuse en caisse 🙂 qui a préféré détourner son regard et arranger ses cheveux, comme un geste de dédain 🙄Pas d'accueil ni de volonté à aider, de la part des deux vendeuses présentes ce jour-là, plutôt préoccupées à discuter de leur vie devant la clientèle (quelle discrétion). De plus, la boutique n'est pas vraiment bien agencée (difficile de circuler et certains produits n'ont pas de prix affichés, ou ne sont pas assez visibles). Fortement intéressée par une brume à la banane, pour toutes les raisons précédentes, j'ai préféré ne pas acheter ni m'éterniser. J'irai chez Adopt de Flins où l'accueil est chaleureux 😊 Dommage pour le CC qui est génial !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur l’accueil que l’agencement. Votre ressenti est précieux et nous prenons vos remarques au sérieux pour améliorer nos services et notre organisation en boutique. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. L'équipe Adopt Cergy
D
Dora Kechiche Google

Je tiens à remercier chaleureusement Chazey pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je vous recommande la gamme de produit pour la maison à la fleur d’oranger.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Adopt Cergy
a
amma rouen Google

Boutique très grande avec un large choix de parfums, vraiment impressionnant. Cependant, l’accueil est inégal. À notre arrivée, les vendeuses discutaient entre elles sans vraiment prêter attention ni dire bonjour. En revanche, une des vendeuses était très agréable et professionnelle, ce qui a rendu l’expérience plus positive. Lors de l’encaissement, Anaïs semblait en revanche assez distante et peu impliquée, donnant l’impression de déranger. L’expérience reste donc mitigée malgré la qualité et la diversité des produits proposés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour sur votre expérience. Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant notre équipe n'est pas l'image que nous souhaitons véhiculer auprès de notre clientèle. Nous ferons les remontées nécessaires afin que vous puissiez en constater les améliorations lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Adopt Cergy
C
Charlotte Esp Google

C'était très agréable d'avoir pu découvrir les parfums seule, sans qu'une vendeuse ne vienne proposer assistance ! Je suis venue un dimanche pour éviter la cohue et j'ai pu prendre le temps de tout lire, découvrir ce qui me parlait le plus et repartir avec exactement ce que je voulais ! Les vendeuses étaient de bonne humeur et quand je suis arrivée en caisse avec deux parfums, elle m'ont informée de l'offre "3 achetés, le 4ème offert"... J'ai donc pu craquer et prendre les deux autres qui me plaisaient ! Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d’un moment calme pour découvrir nos parfums à votre rythme. Votre appréciation de l’accueil et des conseils en caisse nous touche particulièrement, car nous tenons à ce que chaque visite soit agréable et sans pression. Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique pour d’autres découvertes parfumées ! L'équipe Adopt Cergy.
K
Karine MONTEUUIS Google

J'ai acheté un coffret, mais malheureusement le contenu du coffret rien à voir avec ce qui était écrit dessus ! Grosse déception pour le prix !!!!! Vérifiez bien avant d'acheter car aujourd'hui les vendeurs sont incompétent !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le coffret n’a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre votre déception. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à revenir en boutique pour en discuter directement avec nous. Nous aimerions pouvoir trouver une solution ensemble. Merci pour votre commentaire, et au plaisir de vous revoir. L'équipe Adopt Cergy
L
Léonie Kada Google

Boutique avec des conseilleurs à l’écoute qui prennent vos envie en compte. Le seul petit bémol c’est le fait que la boutique n’est pas très grande qui ne facilite pas l’accès lorsqu’il y a beaucoup de gens mais je recommande. Un large choix de parfum/ brume/ maquillage qui se présente à nous.

E
Elisabeth BLOUIN Google

Une boutique dans laquelle on trouve une grande quantité de senteurs mais beaucoup se ressemblent, donc difficile de s'y retrouver. J'aurais préféré une plus grande diversité avec moins de produits. Les prix ne sont pas forcément faciles à trouver.

G
Gilles Taibi Google

Magasin propre et bien rangé, rien à dire là-dessus, j’étais heureux de découvrir cette nouvelle enseigne au 3 fontaines. Par contre, l’accueil n’était pas très agréable, ce qui m’a un peu refroidi et je n’ai finalement rien acheté. Dommage, parce que le magasin avait l’air sympa.

S
Solange Caboche Google

Excellent accueil. La vendeuse est très charmante, à l'écoute et de bon conseil. Je recommande.

C
Celia gzl Google

Accueil à revoir les jeunes filles reste ensemble et ne font que parler , elles sont nonchalante sauf une ! Une jeune filles adosser sur les parfums entrain de limite s’endormir . La fille de la caisse très lente , j’ai du répéter 4 fois mon nom alors qu’il n’y a rien de compliqué . Je sais pas si c’était le coin blabla ou une zone de travail. Je comprends que l’on peut être fatigué et être entre copines mais l’image de marque est d’autant plus importante ! Sans noter que en partant elles parlaient de nous (les clientes) ça se remarque donc à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe Adopt Cergy.
M
Marie claire Dupont Google

Je suis passé à Adopt’ et j’ai vraiment adoré ! Le magasin est super agréable et bien tenu. La vendeuse était souriante, accueillante et de très bons conseils. Une expérience vraiment positive !

O
Océane Rodrigues Google

Bonjour, J’ai fais un passage en boutique le 11 novembre pour acheter mon calendrier de l’avent qui étais en réduction (-10€ sur une sélection). Ma conseillère, bien que dotée d’une réelle gentillesse et d’une volonté de bien faire, n’avait pas l’air au courant de cette promotion. Je lui ai répété plusieurs fois afin qu’elle n’oublie pas de rentrer la réduction (vu qu’elle n’étais pas au courant) et lui montre les preuves de la promo grâce à ma carte de fidélités et mail. Je fini mon achats et arrivée chez moi, je me rend compte que le calendrier a été facturé au prix normal (74,95€ à la place de 64,75€). Pas de possibilité d’y retourner dans la foulée ni joindre la boutique car numéro factice… Bien que j’adore Adopt et que l’hôtesse était tout de même gentille et de bons conseils, je suis très déçu de ma première expérience à celui de Cergy.

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