Boutique AMPM Lyon Grand Hôtel Dieu

La boutique est superbe et le personnel accueillant ! Peut on acheter votre parfum d'intérieur sur internet ? Je ne le trouve nulle part ! Julie

Magnifique boutique ! Pourriez-vous svp me préciser la teinte/couleur/marque de la peinture du mur ci dessous ? 😉 Merci par avance

Super boutique, comme je l’avais imaginé !

Belle boutique, c’est plaisant de rentrer dans un lieu qui sent bon mais 1 er jour de soldes pas fini d’être préparer donc vendeur sort pour mettre ces affiches je comprend mais pas de au revoir en partant dommage et pas très professionnel. Meubles ou décorations pour tous les goûts. La boutique n’est pas très grande mais assez pour pouvoir y trouver quelques petites choses sympa.

venue au magasin de hôtel Dieu pour un renseignement sur une commande passée sur le web, le personnel a été très accueillant et j’ai même pu passer une autre commande en magasin, grâce aux conseils avisés des vendeurs. Merci beaucoup!

tres bon rapport qualité prix du mobilier. Défaut complet ou mauvaise information des vendeurs sur le délai de livraison, les modalités (transporteurs, colissimo, livraison en points relais ...) ni sur le fait qu'il y aura autant de livraisons que de produits commandés, à des dates différentes , de façon différente ...Un grand bazar dans un flou artistique dont les vendeurs n'ont que faire .....

Boutique de décoration et d’ameublement. Nous avons été conseillé par Véronique. Super conseil. Merci

Accueil expéditif, très peu sympathique. On nous conseille la cente par téléphone.

Boutique qui refuse le remboursement d’article. Leur charte n’est pas clairement visible. Qualité commerçante = 000. « Vous auriez dû vous renseigner avant d’acheter » Désagréable et odieux. Boutique à éviter absolument. Aller acheter AMPM aux Galeries Lafayette ou en ligne… vous serez remboursés.

Un choix large en matière de meubles tendances, à des prix qui restent abordables. Equipe sympatrique, très commerçant sans être envahissant

Merci à l'équipe de vos supers conseils. Très jolis produits, livraison très rapide.

Merci pour votre accueil, merci pour vos conseils, bravo pour vos magnifiques produits, nous sommes venus, nous avons acheté et bien sur nous reviendrons. Et des félicitations particulières pour Veronique et Sacha. A bientôt

Très beaux objets et meubles dans des espaces qui les mets bien en valeur. Attention à la porte d entrée qui est lourde et peut revenir sur vous dangereusement.

Super gestion du SAV très pro Personnel très agréable

Plein de décorations super sympa,il y en a pour tous les goûts. Très beaux meubles , de belle qualité. J'y allais pour voir les tables de salle à manger, un modèle qui va jusqu'à 16 personnes ,ce qui n'est pas courant..

Très belle proposition design, accueil sympathique d'un grand professionnalisme

Faites vous le concours du service client le plus déplorable ? Car vous avez bel et bien gagné la première place !! Nous avons acheté une table en marbre, 4 chaises et un tapis le 15 novembre. Lors de l’achat on nous a annoncé une livraison 2 semaines plus tard. C’était sans nous imaginer ce qui nous attendait …… 15 jours plus tard, toujours aucune nouvelle, aucune confirmation de commande ni prise de contacte pour un rdv pour la livraison MAIS le chèque encaissé. On décide de contacter le magasin (impossible car c’est le numéro du service client la redoute qui est sur internet), on nous annonce que le plateau en marbre est perdu (quelle blague ? 150kg de marbre perdu?). S’en suit des appels téléphoniques tous les jours (bien sur c’est nous qui appelons à chaque fois, aucunes nouvelles de leur côté), SAV déplorable, aucun suivi. Nous nous faisons enfin livrer après qu’ils aient retrouvés le plateau en marbre. La livraison arrive via relais colis (on ne comprends pas ce choix de livreur pour un colis d’un tel poids et d’une telle fragilité). Le livreur est SEUL et avec une petite camionnette pour livrer un colis de 150KG??????? Nous avons bien pris la livraison dans la pièce de notre choix à l’étage. C’est une blague encore une fois ??? Sommes nous des clown pour que vous vous moquiez de nous à ce point ? Le plateau reste donc dans le garage car impossible de le monter. Nous trouvons enfin des gens pour nous le monter, bien sûr ce n’est absolument par leur métier …. Nous ouvrons le plateau, et la, fissuré du haut du plateau jusqu’au bas. INADMISSIBLE, CATASTROPHIQUE. Nous avons rappeler le service client, « on vous rappel » tjrs pas de nouvelle donc c’est encore nous qui rappelons. Magasin à éviter, pour vendre des tables en marbre de 150kg il y a du monde mais pour assurer une livraison et un suivi client et SAV il n’y a plus personne. Il serait grand temps de revoir vos méthodes de livraison, de SAV, service client car c’est l’achat le plus catastrophique que nous ayons fait. Pour rappel : on parle d’une table à 2000€ achète chez AMPM et non d’une table à 200€ chez BUT. Sans parler du fait que nous habitons à 3h de route AR du magasin difficile donc de se déplacer pour régler le soucis De vive voix, il y a aussi 2 chaises sur les 4 qui sont abîmés (une l’assise en cuir l’autre l’accoudoir complémentèrent cassé), aucune compensation nous a été proposé pour l’instant. Encore une fois … CATASTROPHIQUE

Très beau magasin dans un magnifique endroit. La vitrine est attrayante et dès qu’on rentre dans le magasin on se sent comme chez soi, dans un intérieur cosy, chaleureux. Le personnel est de suite disponible et agréable. Les produits sont beaux.

Un sens de l’accueil client qui laisse à désirer - basique du savoir être à revoir - client fidèle am pm je continuerais à faire mes achats sur le net et tant pis pour les boutiques

Des créations magnifiques avec des matériaux nobles tels que le marbre, le bois, le velours et l'originalité des formes font de AMPM le meilleur magasin d'ameublement. Plusieurs tailles pour les canapés et des tapis à rendre dingue. Sans parler de l'accueil et du renseignement qui sont de qualité. J'attends avec impatience de m'installer pour commander ♥

Très bons conseils, beaucoup de choses pour une surface relativement petite.

Une très belle boutique qui vous incite a dépenser par ses ambiances et son mobilier chaleureux et raffiné. Suis revenue à maintes reprises car le conseiller a su s'adapter à mes demandes et à mon intérieur, au top ! J'ai pu finaliser mes achats , en suis ravie 🤩 et reviendrai ! Merci Luc!

Magnifique, on y trouve une bonne quantité de produits de leur site internet, personnel très aimable

Une équipe adorable du début à la fin. Un grand merci ! Les produits sont jolis et dans l'air du temps.

Bonne prise en charge qui a permis de concrétiser 2 achats.

Magasin très agréable avec des gens souriants 👍. J'adore leur déco tendance !

Très joli magasin 🤩 par contre les prix ne sont pas bons marché

Tres déçu par ses bijoux très chers , j attends depuis 4 mois une médaille qui soit disant clipsable à mon collier mais celle ci ne clipse pas gros défaut de fabrication 2 fois que le produit est renvoyé en sav,de plus le vendeur pas commerciale du tout et très désagréable alors que ce n est pas de ma faute

Très belle déco fauteuils je conseille vivement de faire un petit tour 😀

Responsable sympathique, et à l'écoute. Ce qui n'est pas le cas du reste de l'équipe de vente , à peine aimable et qui manque sérieusement d'empathie. C'est assez désagréable quand on fait un gros achat.

Boutique agréable beaucoup de choix ...esprit bohème chic ...vendeuses sympa ....je recommande

La boutique est si agréable ! Le magasin est soigné et les différentes ambiances mettent en valeur les produits de la marque. J'ai été très bien conseillée pour l'achat de mon canapé, qui rassemble tous mes critères et donne du style à ma déco !

Magnifique magasin, j'ai passé beaucoup de temps avec une jeune vendeuse super souriante et très sympathique qui m'a beaucoup aidé dans mes recherches.

Accueil hautain, personnel qui n'est pas à l'ecoute de la demande du client, aucune de services On nous a dit d'une façon très dedaigneuse "bon, ben quand vous aurez fini d'en parler entre vous, vous repasserez me voir" et elle est partie, nous ne l'avons plus revue Le service client est meilleur sur internet qu'en boutique

Boutique de déco présentant de nombreux articles, peut-être un peu trop vu la place dispo dans le magasin, mais on moins ça permet de visualiser d'éventuels futurs achats. Très bien reçue lorsque j'ai eu besoin de conseils et d'accompagnement.

Un accueil en dehors de toute limite professionnelle. Inqualifiable ! Il est 17h50 lorsque l’entrée dans le magasin est refusée, alors que le magasin ferme ses portes à 18h ! Un non respect du client absolu, dans le ton, la manière et le tout avec aucune empathie ! En tant que chef d’entreprise, je me dois de signaler cette attitude incroyable d’une professionnelle de la vente envers un client. Quelle image donnez-vous à votre enseigne en se comportant ainsi ?!

Lieu très chaleureux,une bonne odeur quand on rentre,prix très intéressant.

Très belle exposition de meubles, mais manque de vie et aucun accueil ! Pas de réponse lorsque l'on dit bonjour...

Belle boutique dont la proposition de décoration est très tendance, entre un côté nature, boho, de belles matières, le tout bien agencé. On a envie de redecorer chez soi tout de suite !

Une jolie boutique, bien agencée, un service super avec des conseillères a l écoute et disponible pour effectuer des devis et des détails techniques pertinents! Si vous cherchez a vous meubler ou des pieces de deco, ou encore des canapés beaux et confortables.... vous êtes au bon endroit !