Maison Home Design

Mon expérience dans cette enseigne a été extrêmement décevante. La vendeuse, une femme brune aux yeux foncés, m’a accueillie de manière glaciale et ne m’a jamais pris au sérieux, même lorsque je posais des questions sur les lampes. Elle est restée derrière son comptoir à faire ses papiers, donnant des réponses vagues et très désagréables quand elle daignait répondre. Elle m’a affirmé que leurs prix étaient identiques partout, alors qu’en comparant, on se rend compte que leur boutique est bien plus compétitive (c’est d’ailleurs pour ça que j’ai acheté ma lampe ici). Pire, elle a tenu des propos méprisants en disant « les petits prix pour vous… », alors que je n’étais absolument pas là pour chercher le “moins cher”. Quand j’hésitais entre deux modèles à des prix différents, elle n’a fait aucun effort pour me conseiller ou m’orienter. Franchement, c’est l’une des rares expériences réellement méprisables que j’ai eues en boutique. Je ne recommande absolument pas.

Le service après vente catastrophique !!!! Cette boutique vend Des articles hors de prix, ils ne sont même pas capable d’assumer lorsqu’il y a un problème. Je ne conseille absolument pas

Nous sommes venues le 28/03 pour l’achat d’une lampe, tout s’est très bien passé. L’accueil réservé par le personnel présent ce jour a été très agréable. Le magasin est joli et soigné. Au top. Merci beaucoup.

Merci Marc de votre accueil, de votre professionnalisme ainsi que de pour conseils pour l achat de notre lampe de salon Pipistrello😉👍 Nous sommes ravis de notre achat😉 je vous recommande la boutique de Marc " Maison Home Design " à Lyon il y a beaucoup de choix et le meilleur rapport qualité-prix que nous avons pu trouver nulle part ailleurs.

Accueil et traitement du client inadmissible de la part du manager Marc Impoli irrespectueux et accusateur, non professionnel cherchant à abuser le client avec des produits d’occasions en le faisant passer pour du neuf. Malhonnête et horriblement cher.

Bonjour, j'ai remarqué que vous laissiez allumée votre devanture en soirée et même après la fermeture de votre boutique. Or, cela est illégal et peut amener des coupures de courant en période de crise énergétique. De plus, vous risquez une grosse amende si vous ne respectez pas la nouvelle loi d'octobre encore peu connue. Je vous invite donc à éteindre votre devanture dès que votre boutique est fermée afin de faire des économies d'énergie et d'éviter tout risque d'amende. Merci pour votre compréhension et bonne continuation.

Nous avons demandé à Maison Home Design si il était possible de faire réparer une lampe de designer qui avait déjà quelques années. Un devis a été établi à 350 Euros que nous avons accepté. La lampe est revenue avec les fils électriques apparents au niveau de l'interrupteur et la gaine du câble mal fixée! Il parait qu'on ne peut pas faire mieux! Mais bien sur, notre chèque a été encaissé et nous nous faisons raccrocher au nez par la responsable!!! N'hésitez pas à aller ailleurs....

A fuir. Après une approche très gentille et commerçante de la jeune vendeuse sur le prix des bougies de l'entrée (petit panneau explicatif incompréhensible), nous sommes montés à l'étage. Nous rénovons actuellement un loft et cherchons un mobilier design et chic. Nous avons attendu près de 10 minutes qu'une vendeuse daigne faire surface pour nous renseigner alors que la boutique était vide, nous n'avons pas été déçus du résultat. Nous avons été stupéfaits par l'arrivée sèche et en trombe de la vendeuse plus âgée à la limite du sermon qui nous a laissé sans voix. Malpolie, pas un bonjour, on se fait invectiver sans même que Madame ait la présence d'esprit que ce sont les personnes comme nous (ses clients) qui paient son salaire. La vendeuse repart, impossible de la retrouver pour obtenir des renseignements. Nous n'avons finalement rien acheté (on comprend mieux pourquoi tout est bradé à moitié prix dans cette boutique). Nous avons été donner notre argent à d'autres commerçants plus sympathiques et trouvé des merveilles en matière d'aménagement intérieur ailleurs. Madame, revoyez votre accueil.