Manomano fr

Titre : Une honte pour les pros ! Matériel cassé, pièces manquantes et SAV d'une incompétence rare. ​En tant que professionnel de la piscine, j'ai acheté ce skimmer monobloc à près de 500 € pour le chantier de l'un de mes clients. Ce que j'ai reçu est un scandale absolu, tant sur la logistique que sur le plan technique. ​1. Logistique lamentable : Les préparateurs ont jugé intelligent de placer un transformateur halogène extrêmement lourd DIRECTEMENT dans le panier du skimmer. Résultat prévisible : le panier est arrivé entièrement fracturé et inutilisable. ​2. Pièces manquantes et mensonges techniques : Le skimmer est livré sans son clapet anti-retour ni la pièce de maintien du panier. Ce matériel utilise une fixation spécifique non standard (à deux vis). Impossible d'y adapter un clapet classique du commerce. Un skimmer sans clapet ne fonctionne tout simplement pas, c'est de la physique élémentaire. Le vendeur a délibérément omis de préciser que le produit était vendu incomplet. ​3. Un service client "Pro" déplorable : Après 10 jours d'attente pour obtenir une réponse, on ose me dire que ces pièces indispensables ne sont "pas fournies". Devant mon insistance légitime, la sentence finale tombe : "Le produit n'est plus fabriqué, c'est comme ça et pas autrement". ​Bilan : Je me retrouve à devoir bricoler et modifier un produit neuf à 500 € chez mon client pour ne pas laisser mon chantier bloqué par l'incompétence crasse de ce vendeur tiers. ManoMano Pro accueille et cautionne des pratiques commerciales indignes du secteur professionnel. ​J'attends une offre concrète de remboursement partiel à la hauteur du préjudice subit pour le travail d'adaptation forcé. Ce commentaire restera en ligne, visible par l'ensemble de la communauté des artisans et acheteurs, tant qu'un accord financier satisfaisant n'aura pas été validé. À fuir absolument !

J'ai 2commandes passées le 9 mai 2026, livrables du 19 au 21 mai. Au 23 mai aucune livraison, aucune nouvelle de mes commandes. Je les appelle sur un numéro surtaxé à 80 cts la minute, je paie pour avoir de la musique d'attente, au bout de 6 mn j'ai une personne qui me demande qui doit me livrer alors que je lui ai communiqué mes numéros de commande et au bout de 3 mn me dit qu'elle va me passer un autre service et là après une minute d'attente ils me raccrochent au nez. Fuyez ce site, il vive de mon argent depuis le 10 mai et pas moyen de les joindre ni d'avoir le moindre renseignement. C'est bien là ma dernière commande avec ces branquignoles.

Victime de vol de données personnelles suite à incident sur le site manomano ne répond pas. Je saisis le tribunal.

ARNAQUE AU CASHBACK ! Nous avons l'habitude d'acheter sur Manomano Pro en passant par le site de cashback Poulpeo sans jamais avoir de problème. Mais le 19 janvier dernier, alors que nous voulions profiter d'un cashback exceptionnel de 10% nous avons déchanté. En effet, tous les prétextes sont bons pour refuser de nous attribuer les 106€ qu'ils nous doivent. Chacun se renvoi la balle, allant même jusqu'à nous renvoyer vers un autre site de cashback qui n'a rien à voir. Lorsque l'on appelle le service client, la personne dit ne pas comprendre et lance un litige sur un de nos achats alors que nous n'avons aucun problème avec celui ci. Bref, il s'agit là d'une pratique frauduleuse pour nous inciter à acheter ! Ne vous faites pas avoir !

Bon rapport qualité/prix sur ManoMano. J’ai eu un souci de livraison, mais le service client a été top : réponse rapide, prise en charge efficace et colis reçus très vite. Merci à eux.

Super, mon colis est arrivé en super état, le livreur étais très agréable, la notice étais très claire, et le lit facile a monter, merci

Le colis livré par l'entreprise était incomplet. Pire que tout... on me renvoie un mois après un bon de retour sachant que je ne pouvais pas démonter le lit... Votre Garantie n'a servi à rien, puisque le problème n'a pas été résolu, le fournisseur se moque de moi.. et en plus, ni lui , ni vous souhaitez me communiquer ses coordonnées afin que je fasse intervenir mon assistance juridique. Mis à part me dire : " je vous comprends.. et je suis désolé..." vos actes de pseudo Garantie Béton et vos belles paroles n'ont servi à rien... car vous n'avez été d'aucune efficacité. Bref, votre Garantie ne sert à rien, je ne commanderai plus sur votre site qui n'est pas respectueux de vos engagements.. La moindre des choses était de me rembourser l'article... Vous avez perdu un client et ferai la publicité de cette perte de temps et d'argent...Vive le e-commerce..

Canape Lit le site Ne specifie pas qu il est à reconstituer avec 400 pièces. Avis bloqué bravo