Maisons du Monde

Merci à Nathan et au reste de l’équipe pour leur sourire et leur professionnalisme. Autant à l’accueil, qu’à l’encaissement, ou lors de la réception d’un colis, ils restent chaleureux et agréables. À bientôt ! ☺️☀️

Je viens pour acheter des assiettes. Celles-ci sont notées "en stock" sur le site de maisons du monde dans le magasin rue Victor Hugo. J'arrive au magasin il n'y en a pas. Je demande à ce que le magasin les commande, ce n'est pas possible. La vendeuse me dit que ces assiettes sont disponibles dans leur magasin d'Ecully. Je m'y rends le jour même et il n'y a pas d'assiettes en stock à Ecully. J'habite à Part Dieu, merci de m'avoir fait perdre 3h et du carburant pour rien.

J adore ce magasin qui renferme des trésors

« Il sera livré au plus tard le : 19/12 » Nous sommes le 23 et toujours RIEN aucune information précise du transporteur GLS 😱 Changez de transporteur permettra certainement de gagner en qualité ! car une vente se fait convenablement lorsque le client a son achat entre les mains Et ne me dites pas que c est une période chargée ! car d autres transporteurs la gère parfaitement Il suffit juste de travailler avec les bonnes personnes

C'est une honte aux 4 vendeuses derrière leurs contoirs qui ont refusé de faire des papiers cadeaux à une dame malvoyante avec une carte d'invaliditée de 77 ans accompagnée d'une jeune auxiliaire de vie pour des articles achetés dans leur magasin dans la rue Victor Hugo à Lyon 2ème un mardi après-midi donc pas beaucoup de monde !!!! Mais on va où ???? Ou est le service !!! Arrêtez de dire les concurrences chinoises nous écrasent!!!! si il n'y a plus le service on va ailleurs et moins cher de toute façon plus jamais dans ce magasin

J’ai fait mes achats pour décorer mon beau sapin dans ce magasin d’Ainay. Personnel sympa. Ce qui m’a le plus marqué négativement (mais rien à voir avec le magasin), ce sont les manières de la bourgeoisie locale; aucun respect pour les autres pour un certain nombre d’entre eux. Pas pire chez Action, franchement.

Naïvement je pensais que les articles exposés dans le magasin étaient à vendre… et bien non, la directrice s’est opposée fermement à la vente en click and collect du petit canapé, pourtant bien disponible. Jamais je n’ai rencontré une directrice de magasin aussi agressive ! A la limite de l’irrespect Heureusement, les vendeurs de Cap Sud à Avignon ont été tellement accueillants et adorables … que les lyonnaises en prennent de la graine !!

Une boutique bien achalandee. Conseillères très agréable et service après vente au top (echange de coussins). Je recommande ce magasin. Chiara

Boutique agréable et bien achalandée. Service après vente excellent (échange possible sans aucun probleme) avec des conseillères tres agréable. Je recommande vivement ce magasin.

J'ai été très bien accueilli, les vendeuses sont sympathiques et serviables 😍 Merci.

Très beau Magasin propre et rangé et sans oublier un accueil chaleureux qui fait du bien

Je suis allé à Maisons du Monde rue Victor Hugo Lyon 2, et j’en suis sorti très insatisfait, mal conseillé lors de mes achats de bougies pour éloigner les moustiques 🦟 !!!! Aucunes odeurs et très cher !!!! Conclusion …enseigne à éviter absolument 😤😤

Un service client exceptionnel. Une équipe charmante : souriante, accueillante, arrangeante. Directrice montée sur ressorts, vendeuses extras. Un exemple commercialement. Chouette boutique.

Pire service client ever. Ne faites jamais de carte cadeaux dans leur magasin sauf si vous voulez vous faire voler. En tous cas, sachez que maisons du monde ne fera aucun geste et n'agira pas contre les hackers, même quand le problème ne vient pas de vous Honteux

Une enseigne de qualité ! Le magasin est très bien : on y trouve des produits variés et de qualité ! L'équipe est très accueillante et souriante.

Très déçu de leurs accueil et façon de parler je prends des suspension luminaire aux magasins sa coûte 129 et comme il me fallait deux elles ma commander le deuxième et c'était une facture de 650 euros ont allant les récupérer les affaires pas emballé et j'ai demandé des sac elle m'a dit vous avez pas payé des sac le jour de votre commande et le prix de la suspension de 129 il a flamber a 149 comme part hasard du coup 40 en plus pour de suspension je pense ta pas de suivi pour cette enceinte

Cette marque a du mal à se renouveler...pourtant j'appréciais me rendre chez eux...l'accueil semble facultatif.Visiblement on demande au personnel de remplir les rayons ce qui doit les dispenser du minimum de courtoisie...pas étonnant que les gens se tournent vers Internet. A l'heure où beaucoup d'enseignes sont en difficulté, il serait judicieux de se poser les bonnes questions.

Habituellement toujours satisfaite par l'accueil en magasin, j'ai été très déçue aujourd'hui lors du passage en caisse. Je suis cliente et lorsque j'ai donné mon nom pour que les achats du jour soient comptabilisés sur mon compte, j'ai eu droit à un "oui, ben, patientez un peu Madame", prononcé sur un ton exaspéré par une jeune fille qui, non seulement n'était pas souriante, mais râlait juste avant de me servir. À peine un "au revoir" prononcé du bout des lèvres après l'encaissement, toujours aussi désagréable... Attention, ce genre de comportement est vite rédhibitoire pour moi et me pousse à changer de magasin rapidement. Espérons que c'est un cas isolé.

Déception totale sur le marketplace MAISON DU MONDE . J'ai acheté un canapé de la marque BEST MOBILIER Les photos ne correspondent pas au produit qui est de qualité mediocre (PUBLICITÉ MENSONGÈRE). Un canapé livré sans protection à part un bout de plastique, de plus il est abimé et sale. La seule solution proposée est un dédommagement absolument pas à la hauteur de l'argent perdu. SCANDALEUX !!! . Tres déçu de la part de maison du monde qui ormis prendre sa commission via le marketplace, est incapable de me proposer une solution convenable en assumant ses responsabilités et son image. Je déconseille absolument ces 2 professionnels qui ne sont pas a l'écoute de leurs clients.

Magasin que j'aime fréquenter. On trouve beaucoup de choses à des prix raisonnables surtout durant les soldes et les ventes privées, on peut faire de bonnes affaires. L'équipe est très aimable, vous salue à l'arrivée et au départ. Très professionnelle, je recommande ce magasin.

Le magasin est superbe! Je remercie la directrice pour son amabilité et l'accueil qu'elle m'a réservé. Merci également à l'ensemble du personnel. Je reviendrai ⭐⭐⭐⭐⭐

Beaucoup de choix. Très propre bien décoré. Pour info j ai acheté des tasses à thé et soucoupes et 4 autres tasses à thé et la caissière Très professionnelle elle m a emballé tout ça avec soin et j ai beaucoup apprécié car Très bien protégé. J y retournerai

TRES mauvaise communication client! On m'a affirmé en magasin, lorsque j'ai passé commande d'un canapé (n°120401101) samedi 26/11que je pouvais annuler et me faire rembourser avec prise en charge du remboursement des frais d'envoie. C'est FAUX! Ceci est valable uniquement pour les commandes passées sur internet. Pourquoi? D'autant que je les ai prévenu 2jours après, parce que j'ai appris que c'était quelque chose qui allait mettre offert pour Noël... Je vais donc devoir me retrouver avec le même canapé en double... La livraison étant prévu entre le 05 et 13 décembre, je me suis dit que ça n'aurait aucun impact mais personne n'a la possibilité d'annuler la commande que ce soit le magasin ou le service client, c'est hallucinant. La seule solution qui m'a été proposé c'est de refuser la livraison et de faire une demande de remboursement, qui sera uniquement sous forme d'avoir et sans remboursement des frais de livraison. Je devrais donc me retrouver avec un avoir de presque 900€ comme si c'était normal, d'après la personne que j'ai eu au téléphone du service client. J'aimais beaucoup cette enseigne et en faisant toujours des éloges mais cette expérience a changé m'a façon de penser. Je suis vraiment très déçu .

Je remercie Rafael pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi que Charlotte (la dénicheuse ! :)) . J’ai pu repartir avec la lampe que je convoitais depuis des semaines . Il restait un exemplaire, il était pour moi. Merci à vous de vous être démenés pour m’aider à trouver le graal . À bientôt !

Magasin plutôt grand par rapport à sa localisation. Une bonne variété, des concepts originaux mais toujours avec le problème de Maisons du Monde, le prix... Personnel très accueillant et efficace.

Très déçue de ma première et dernière visite (du coup). Commande achetée sur internet et récupérée en boutique. Je demande gentiment si il est possible d’avoir un paquet cadeau et on me répond « je vais vous donner de quoi le faire chez vous » et quand je demande si je peux avoir un autre sac car celui réceptionné contient mon nom de famille au marqueur écrit dessus ainsi que le bon de commande stabiloté et agrafé on me répond que « le sac c’est 15 centimes si vous en voulez un autre déjà qu’on ne vous a pas facturé celui-ci » Déjà que les produits ne valent pas le prix… le rush des fêtes n’exclue pas de rester aimable et commerçant. A bon entendeur.

Petit magasin Maisons du Monde en centre ville. Pas beaucoup de choix et agencement un peu particulier des articles mais normal vu la superficie u magasin. N'y allez que si vous cherchez de petits bibelots ou de la décoration. Personnel aimable.

On ne va pas se mentir c'est toujours un plaisir d'aller flâner dans les allées de Maisons du Monde. Néanmoins la qualité ne cesse de baisser au fur et à mesure des années et les prix eux suivent la tendance inverse. Du coup le rapport qualité-prix pas forcément des meilleurs il y a quelques années devient carrément mauvais. Il y a bien mieux en ameublement et déco. Ce magasin en particulier est relativement étroit et son choix restreint, sans parler de son agencement pas toujours des plus pratiques. Pas toujours évident de chiner ou de trouver ce que l'on cherche. Le personne reste toujours agréable c'est déjà un bon point, mais pas suffisant pour déclencher un achat.

J'aime le charme ancien des fauteuils de cuir usé, des miroirs sans tain, des boiseries bibliothèque. On sent le lieu qui a existé, les conversations qui ont refait le monde. Nous n'avons pas pu avoir nos airs de piano. Manque un peu d'entretien. Dommage. Je recommande l'assiette en entrée pour 2.

Magasin très agréable et avec un personnel disponible et très agréable. On vous dit bonjour (c'est pas le cas dans tous les magasins) et on vous conseil sans vous forcer à acheter. Du vendeur au caissier, rien à dire c'est parfait ! Je reviendrais.

Maison du Monde a Lyon 2ème est très bien. Un peu petit mais c'est ok. Gros plus pour le personnel, pertinent et pro. J'ai rarement vu aussi bon honnêtement. Merci pour le service.

Bel endroit avec de jolies idées de déco. Magasin qui a son charme. Seul petit bémol les prix sont parfois un peu élevés pour certains produits. Cependant la qualité et l'originalité est toujours au rendez-vous.

Magasin un peu petit, mal agencé, lorsqu'il y a du monde on se marche dessus. Cela reste un bel endroit avec de jolies meubles, déco.... Reste tout de même cher pour certains objets. J y ai récemment acheté une boîte à thé, dont j ai été très déçu. Mes sachets de thé restent coincé dans la boite quand je tente de l ouvrir..... Malgré plusieurs essais, avec de différentes tailles de sachets, rien ne change.......

mouais, bon. Cela faisait des années que je n'étais pas entré dans un magasin Maison du monde. Et bien, rien a changé, du coup, pour moi le concept a perdu de son intérêt, il n'est plus différenciant et je peux retrouver des choses similaires dans d'autres enseignes. il y a aussi un net virage Internet : il n'y a plus vraiment de grosses pièces (tables notamment) visible en magasin.

Belles collections , prix abordable , idéal pour soi pour faire des cadeaux

Magasin trop exigu ce qui fait que tous les objets à la vente donnent une impression de fouillis. Pas assez de personnel pour aider ou conseiller les clients. Hier je n'ai vu qu'une seule personne qui rangeait un rayon De plus, il faut bien faire attention à l'état de l'objet acheté. En effet, j'avais choisi une lampe de chevet, elle était abîmée. L'employée a été gentiment en chercher une autre en rayon, c'était la dernière, également abîmée. Elle a vérifié s'il y en avait une autre en stock, Il n'y en avait plus. Ce n'est pas la première fois que j'ai eu ce genre de problème dans ce magasin. Je ne dois pas avoir de chance, dommage car il y a de belles choses .

Tout est prévu et organisé pour que le client ait une bonne expérience. Le personnel est très sympathique et agréable, le choix des produits est varié, avec quelques manquements au niveau de l'affichage des prix. Il n'y a plus la possibilité de faire faire les emballages cadeaux, mais on nous fourni ce qu'il faut. Faire attention sur certains produits qui sont excessivement chers lorsqu'on les compare avec la concurrence.

j'adore la déco, et ce que présente maison du monde dans son magasin est très intéressant pour les petits et gros budget. Par contre les vendeurs de ce magasin sont très désagréables et malheureusement ne donne pas envie de revenir de ci-tôt... Je préfère maintenant commander sur internet plutôt que d'aller dans ce magasin tellement je crains de déranger les vendeurs... autre chose: pour une enseigne comme celle-ci je suis très déçue que les vendeurs soient en "incapacités" de vous faire un simple paquet cadeau pour une babiole... très très dommage

Beaucoup de choix, pour tous les goûts, à prix maîtrisé. Un incontournable pour un petit objet déco sympa ou à l'occasion du mobilier original. Le manque de place impose manifestement à l'équipe un mode de présentation un peu entassé des objets qui nui un peu à la perception. Un conseil : prenez votre temps, sinon vous pouvez facilement manquer ce pour quoi vous êtes venu.

Grand choix de vaisselle, petit et grand mobilier, décoration d'intérieur et extérieur, un chouette magasin en plein centre ville bien pratique pour faire ou se faire des cadeaux. J'espère qu'il ne bougera pas. Les collections sont top ! et pour tous les goûts à des prix raisonnables.