Boulanger Gap

SAV très mauvais on nous refuse un aspirateur car sois disant il faut le nettoyer avec un cure dent ou une brosse à dent. Tout ça pour facturer 39€ pour un nettoyage nous sommes client depuis de nombreuses années chez boulanger mais la c’est nous prendre pour des vaches à lait!!

Boulanger de gap Urgence frigo🤣🤣. Une dame super sympa frigo pris sur place avec une petite remise car le dessus ést légèrement abîmé. Accueille au top. On recommande

Vendeur très antipathique. A la demande d’un article en particulier, ce dernier m'indique en me prenant de haut "que non ils ne faisaient pas ça ici, qu’il fallait aller sur le site d’un concurent". Je suis ces bons conseils et ne reviendrais pas dans ce magasin. J’ai d’ailleurs fait l'achat dans la même journée à darty gap avec le sourire des vendeurs.

Accueil froid, service intrusif et incompétent. Un employé vous suit dès l’entrée, puis n’a aucune réponse à vos questions. Son chef de rayon m’a déconseillé le produit que je voulais en me disant lui-même qu’il n’aimait pas du tout cette finition alors que théoriquement il gère les commandes de son rayon 🙄… il a essayé de se rattraper et de me faire accepter une livraison différée de 1 à 2 semaines. je suis donc rentré chez moi j’ai commandé directement sur le site officiel d’Apple et reçu mon produit en 48 h. Expérience catastrophique, je n’y remettrai plus jamais les pieds

3eme (et dernière) mauvaise expérience chez Boulanger. 11 mars je demande des renseignements sur un robot de cuisine mais personne vraiment au courant. Je fini par me décider et au moment de passer commande le vendeur me dit "Ah, pas dispo mais ça rentre demain". Je ne suis pas dispo le 12, il me dit que je peux le payer de suite et le récupérer un autre jour (!!) . je décide de voir ailleurs, ne trouve pas, et je me débrouille pour être dispo le 12. Arrivé sur place on me dit "Ah non. c'est 24 h et sur commande uniquement" .. donc en fait les articles sont présentés mais pas disponibles. En plus on m'a induit en erreur le 11 sans me donner cette info. Cerise sur le gâteau le vendeur me dit que c'est moi qui ai mal compris. Je vais informer Kenwood que c'est pas Boulanger qui pousse a la vente de leur produit et commander ... sur internet !!! Je ne mets plus les pieds là

Personnel très accueillant et de bons conseils. On ne m'a pas incitée à prendre un article plus coûteux alors que j'avais choisi un aspirateur Listo (1er prix); le vendeur s'est juste assuré que l'article était bien adapté à mes attentes. Il m'a également trouvé une solution de retrait dans un autre magasin, l'article étant en fait indisponible immédiatement à Gap, et destiné à ma fille étudiante à Aix.

Super SAV, ma demande a été entendue en fonction de mes besoins. Un grand merci à Fina et sa responsable, pour leur accueil, professionnalisme et sens de l'écoute des clients.

Boulanger Électro-ménager de Gap : Acceuil très chaleureux des vendeuses et des vendeurs, disponibilité, réactivité, précisions sur les renseignements, les choix. Une belle équipe. Magasin bien agencé, parking bien accessible.