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MAGASIN DE CHAUSSURES

Bocage STRASBOURG

Magasin de chaussures · Strasbourg (67)

3,8 83 avis Google Fermé
Bocage STRASBOURG — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bocage STRASBOURG

Bocage STRASBOURG est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

Avis Google
3,8
83 avis
5★51
4★3
3★9
2★5
1★15
M
Mégane Google

Je rejoins certains avis, la boutique est très belle mais les vendeuses... Sur les 4 paires que j'ai demandé à voir aucune n'était en stock (à ce niveau autant ne pas avoir de boutique). Au final on m'apporte une des paires dans une autre couleur parce que c'est la seule dispo. La vendeuse nous demande si on est intéressés par la location, je lui dis non et au final on a quand même eu le droit à un long speech sur ça. Bref, autant acheter sur internet.

Réponse du professionnel : Bonjour Mégane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que les modèles que vous souhaitiez voir n'étaient pas en stock et que notre proposition de location n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre service en boutique. Cordialement,
T
Thomas Jung Google

Encore un magasin qui affiche une fermeture à 19h et ferme ses portes à 18h45 !! C’est quoi cette nouvelle tendance ? Si vous fermez à 18h45 indiquez le !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jung, Nous vous remercions pour votre retour concernant les horaires de fermeture. Nous comprenons votre frustration et allons vérifier cette information afin de clarifier nos horaires d'ouverture. Cordialement,
M
Madisone Grimm Google

Très belle expérience au Bocage de Strasbourg ! Je suis passée en boutique récemment et j’ai vraiment été agréablement surprise. Le magasin est propre, bien organisé et les collections sont super jolies, avec des chaussures de qualité. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est l’équipe : les vendeuses sont très aimables, toujours souriantes et vraiment au service des clients. On se sent écoutée, conseillée sans pression, ce qui rend l’achat très agréable. Franchement, ça fait plaisir d’avoir un accueil aussi chaleureux. Je recommande sans hésiter, une boutique au top ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Madisone Grimm, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre visite dans notre boutique Bocage de Strasbourg. Nous sommes ravis que notre équipe et la qualité de nos collections aient contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
T
Théo Pf Google

Franchement super expérience chez Bocage Strasbourg ! Je suis passé un peu par hasard et j’ai été hyper bien accueilli. La boutique est agréable, bien rangée, et il y a vraiment de belles choses. Gros point positif pour la responsable : elle est vraiment au top. Très gentille, naturelle, de bon conseil sans forcer à l’achat… ça change vraiment et ça fait plaisir. On sent qu’elle aime son métier. Ça donne clairement envie de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre visite chez Bocage Strasbourg. Nous sommes ravis que l'accueil, l'organisation de la boutique ainsi que les conseils de notre responsable aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement,
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Doha B. Google

J'ai visité la boutique une fois, je me suis sentie crispée tout le long car l'attitude de la vendeuse n'était pas rassurante. Je préfère acheter en ligne et renvoyer au pire

Réponse du professionnel : Bonjour Douha B., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de notre vendeuse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela vous a mise mal à l'aise. Votre ressenti est important et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer notre accueil en boutique. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Ouidad Lahtigui Google

J’apprécie beaucoup cette boutique que je prends toujours plaisir à visiter lors de mes passages à Strasbourg. On y trouve de très jolies pièces, de belle qualité. Je souhaite aussi mentionner tout particulièrement le professionnalisme et l’accueil de Sabrina. 😊 Elle est toujours très attentive, à l’écoute des besoins des clientes, disponible et bienveillante. Et cela ne vaut pas seulement pour moi : j’ai pu constater qu’elle accorde la même attention à chaque client. C’est vraiment agréable et cela donne envie de revenir régulièrement. Un grand merci à elle. 🩶

Réponse du professionnel : Bonjour Ouidad, Nous vous remercions sincèrement pour votre visite régulière et pour ce magnifique retour sur notre boutique ainsi que sur l'accueil chaleureux de Sabrina. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
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Emmanuelle R Google

Bonjour Bocage J’adore vos chaussures, mais chaque visite à la boutique de Strasbourg est un nouveau défi et une nouvelle démonstration de l'incompétence de l'équipe en place ! J'accumule les déconvenues : - paire non disponible malgré l'information de disponibilité sur votre site. - commande en magasin d'un coloris non dispo en magasin pour finir par recevoir la mauvaise couleur lors de la réception (et être venue en ville uniquement pour la chercher) Soit, l'erreur est humaine. Mais là, troisième expérience désastreuse qui ne vient que renforcer ma sidération. Après une réservation en ligne confirmée par la boutique, nous arrivons sur place et : "on a mis la mauvaise taille de côté" À ce niveau de persistance dans l’erreur, c’est presque un art. Je vais désormais commander en ligne : c’est moins folklorique, mais au moins, je recevrai peut-être la paire souhaitée dans la bonne taille. Dommage, je fais partie de ceux qui souhaitent soutenir le commerce de proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre boutique de Strasbourg. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos visites et commandes. Votre retour est important et nous aide à identifier les points à améliorer afin de mieux vous servir à l'avenir. Nous espérons que vos prochaines commandes, notamment en ligne, se dérouleront sans encombre et répondront pleinement à vos attentes. Cordialement,
L
Léa_67 Google

Je suis venue à la boutique ce 04/08. J’ai vraiment apprécié l’expérience client avec la vendeuse qui m’a très bien conseillé que ce soit au niveau des taille et couleur, on voit qu’elle connaît son métier et connaît la boutique 😊. De plus, elle a très bien pris en charge ma demande concernant une paire d’escarpins, ce qui est montré que Bocage offre un très bon service client et SAV. Enfin, les escarpins et bottines de chez Bocage sont de très bonnes qualités et très confortable (je ne le répéterai jamais assez). Je reviendrai dans cette boutique sans exception 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Léauny, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience en magasin et que nos produits vous aient satisfaite. Nous transmettrons vos compliments à notre vendeuse. Nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine visite. À bientôt ! Cordialement; Sabrina.

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