Bocage LYON VICTOR HUGO

Je me suis rendue dans ce magasin Bocage pour un SAV car ma paire de sandales était défectueuse. Emma s’est très bien occupée de ma demande : réactive, professionnelle et très agréable !! Encore merci 🙏🏻

Très peu de chaussures Bocage pour hommes.

Nous sommes tombés sur un vendeur extraordinaire aujourd'hui ! Très accueillant, sympathique et surtout connaissant son métier à la perfection ! Nous sommes venus chercher des chaussures pour un mariage et il a su nous conseiller selon notre style et nos tenues. Il a également pris le temps de nous donner des conseils sur l'entretien des chaussures tout en gérant bien son temps avec les autres clients. Nous sommes ravis et reviendrons pour sûr ! Merci au vendeur !

Je me suis rendue en boutique car le cuir de mes chaussures s'enlève (au bout de 2mois) et l'intérieur déteint sur mes pieds (cela fait 5mois que je les aies), une vendeuse m'a tout simplement dit que la situation est normale.

Super équipe, ayant eu des problèmes avec la responsable du Bocage à Lyon République, je conseille vraiment celui de Victor Hugo, l'équipe est au top, compréhensive et très arrangeante ! Un vrai plaisir d'échanger avec eux ! :)

Très bon accueil je recommande ce magasin!

Mon conjoint et moi sommes passés ce samedi pendant les soldes à la recherche d'une paire de babies. Nous avons été accueillis par une vendeuse adorable, très professionnelle (Natalia si je ne dis pas de bêtises). Elle a su nous mettre à l'aise, et a été de bons de conseils. C'est rare dans ce genre de magasins, et c'est la première fois que je rencontre une vendeuse Bocage si humaine. Je reviendrais exclusivement dans ce magazin pour pouvoir être à nouveau accueillie par cette vendeuse. Merci ✨️

Service de bichonnage parfait !

De passage pour essayer des bottines, j'ai demandé gentiment à la dame ( avec collant rouge ) de me donner la bonne pointure. Très désagréable sa réponse. ça m'a refroidi et je ss sortie de suite. soyez plus aimable avc vos clients , vous en perdez pour rien. je repars plus ...

Vendeurs de bons conseils et le principe de location est super

De beaux produits mais un manque de sens commercial terrible, Pas d'échange possible pour des chaussures portées une seule journée encore en état quasi neuf (semelles légèrement grisées par la pollution, inévitable), même en proposant de payer l'équivalent d'1 mois de location. Aucune contre proposition à part un sourire gêné. À ce prix là on s'attend forcément à mieux. C'est très décevant.

Magnifique accueille, vendeuse très adorable, produit magnifique, prix raisonnable pour une qualité d'exceptions, j'y retournerais

Bon accueil et de bon conseil . J’y retournerai

Belle boutique de marque française avec un large choix de chaussures en cuir

Baisse de qualité évidente constatée sur une paire de bottes (février 2022) sans prise en charge et reconnaissance de la défectuosité de l'article à la hauteur du prix, de ma fidélité pour cette enseigne (commentaire boutique Part Dieu) et de l'éthique écologique. L'achat d'une paire de bottes ou chaussures est un investissement sur plusieurs années. Très peu portées, je suis très soigneuse même si je n'ai pas pu m'occuper de cette défectuosité rapidement, en aucun cas un caoutchouc de semelles ne doit s'effriter à chaque utilisation ! N'importe quel appareil test mettrait en évidence ce problème de qualité ! M'a été proposée une réparation avec une éventuelle partie à ma charge alors que le modèle Oscar très proche du modèle Oreste est toujours disponible. Aucun caoutchouc de semelle de qualité ne doit s'effriter surtout lorsque l'on prône des valeurs écologiques et encore moins en raison des prix élevés de la marque. Les précédents commentaires révèlent très clairement mon constat : des usures anormalement rapides et une absence de sens commercial. Très déçue.

Équipe et magasin au top, toujours de bons conseils.

Petit magasin / accueil chaleureux, propre - il manquait ma pointure pour 4 paires de chaussures - j'en ai quand même trouvé quelques-unes

Très bon accueil, vendeuse sympathique contrairement au Bocage rue de la république. Pas assez de recul pour évaluer mes chaussures achetées la semaine dernière. Finalement avec le recul les chaussures sont pas ouf à 120€ , elles prennent l’eau par la semelle et sont irrécupérables.

Plusieurs possibilité pour leurs chaussures: L'achat Les occasions La location

bonjour j'ai acheté un produit en soldes en janvier 2023. Très peu de temps après l'achat j'ai constaté une usure anormale compte tenu du prix de base de produit. La qualité n'est pas au rendez vous. Aucun geste commercial, c est la faute du client... un discours bien appris désolé madame ne pouvons rien faire c est normal. Le prix d'une paire de chaussures dépasse les 150 € et c est normal de constater une usure importante au bout de quelques jours ! autant aller chez un vendeur discount vu que cela le produit n'est pas durable

Un vendeur a l'écoute et cool. Bocage me plaît maintenant.

yliana vendeuse au top ! ma vendue des sabats mliha!!

Magasin de friperie très bonne acceuil ou l'on peu chiner pendant des heures vendeur très sympathique

Très bon accueil et conseils de la part des vendeuses. Ravie de mon achat, je reviendrais !

Belle boutique et accueil très agréable et professionnel de Alexane.

Personnel sympathique et professionnel. De beaux produits à des prix abordables.

Bocage Lyon Victor Hugo Une 1ere visite un samedi par hasard. Jeune vendeuse souriante, de bon conseil, disponible. Une vendeuse qui donne envie de se laisser convaincre et de lui acheter des choses. Et c'est ce que l'on fait chacun de son côté ma femme et moi. 2eme visite le samedi suivant pour venir rechercher des chaussures qu'on avait fait rénover. La jeune vendeuse, toujours souriante et disponible est vite écartée par une jeune femme à la chevelure flamboyante qui agit comme la responsable du magasin. Visiblement sûre de sa beauté et de sa position, mais froide, pas souriante sous le masque, incapable d'entendre ce qu'on lui demande à trois reprises, hautaine, obnubilée par sa caisse. Celle ci est visiblement faite pour accueillir des clients comme Poutine pour enfiler des perles. On avait deja fait mettre une ou deux choses de côté à celle qu'elle avait manu militari envoyée à l'autre bout du magasin. On a payé ce qu'on était venus chercher initialement et on est parti. Et une fois dehors on se pose chacun à l'autre la meme question. Pourquoi tu n'as pas pris la ceinture - et toi les chaussettes - que tu avais fait mettre de côté ? Et on s'aperçoit qu'on a eu la même réaction : " je n'avais pas envie de lui acheter quoi que ce soit. Il n'y a qu'elle même qui l'intéressait. Le première avait conquis de nouveau clients. La deuxieme a vite cassé le travail de sa collegue par incompétence et manque total d'empathie. Dommage pour ce joli magasin intéressant. Ou comment negliger des personnes qui ont du talent pour mettre en responsabilite des personnes qui ont probablement un diplome, mais aucun sens du commerce.

Service parfait je recommande.

Magasin agréable, vendeuse de très bon conseil.

L'accueil, l'accueil et l'accueil.. il me semble que c'est un réel problème maintenant pour les boutique.. Je ne recommande donc pas cette boutique mais également pas la boutique rue Victore Hugo.. En réalité, l'accueil est deplorable (sans sourire, limite désespéré de voir un client rentrer), racontent ce qu'ils peuvent raconter ter pour vendre mais ne sont pas là pour les conseils au moment de l'essayage, presque blasé en fait... je regrette mais une étoile n'est vraiment pas de mise pour vous m...

Tres bon accueil Personnel sympathique Tres bon service client

Horaires non respectés : le magasin ferme a 19h. Sur le site internet et dans les mails de réservation de chaussures il est précisé 19h30. Je suis arrivé a 19h10 et le magasin était fermé : j'ai donc fait 1h aller retour soit 54km en voiture pour rien...

Belles chaussures, mais c'est décidément trop cher par rapport à certaines matières notamment.

Accueil parfait et conseils au rdv !

Haute qualité mais un peu cher