Bocage LYON REPUBLIQUE

Je n’ai pas l’habitude de mettre de mauvais avis mais ce magasin doit faire quelque chose pour l’accueil de la clientèle. Les vendeuses ne disent jamais bonjour, ne viennent jamais vers les clientes, ne proposent jamais leur aide. Je suis toujours happée par les beaux produits mais n’achète jamais rien à cause de l’attitude du personnel.

Très bonne boutiques, les vendeuses sont de très bon conseils

J'adore cette marque et je suis même abonnée à l'atelier BOCAGE mais là j'ai vraiment été choquée par l'attitude de la vendeuse (apparemment la "responsable de la boutique"). Elle était hautaine et méprisante. Elle m'a presque traité comme une voleuse quand je lui ai dit que j'étais un atelier Bocage car elle devait être déçue de ne pas toucher sa commission sur la vente. Je n'ai jamais été aussi mal traité dans une boutique. Fuyez et allez ailleurs. Cette boutique fait vraiment tâche pour cette si jolie marque.

Vendeuse exécrable, qui montrait très clairement qu’on l’agaçait. Énormément d’attente pour l'essayage puis à la caisse. Responsable désagréable et peu professionnelle. Très mauvaise expérience.

Apparemment vu les commentaires, presque seules les guides locales sont contentes de leur passage par la boutique... Après deux passages récent en boutique je dois dire que j'ai été déçue. Je précise que j'aime particulièrement la marque et j'ai eu un très bon accueil la deuxième fois ( merci à la jeune fille qui s'est très bien occupée de moi et de ma commande), mais premier acceuil vraiment peu sympathique, limite condescendant. L'impression de déranger c'est certain. Je savais très précisément ce que je souhaitais donc j'ai fais mon achat mais sinon je serais repartie me faire plaisir ailleurs. Peu de chance que j'y retourne.

Les chaussures sont très belles, le système de location super, mais la qualité des chaussures est à revoir. Après 1 semaine, la semelle interne se décollait et la talonnette était déjà poncée.. au bout de 2 mois, le cuir du dessus se décolle de la semelle. Je suis franchement très déçue 😢

Acceuil froid et irrespectueux. Vendeuse à l’attitude glaciale qui semble exaspérée lorsque je lui demande d’essayer une deuxième paire. Aucun sens commercial alors que nous sommes dans la période de l’année où vous devriez être les plus accueillants. Je ne retournerai plus dans cette enseigne.

Service client 0. Aucune étoile Le 28/11/25 vers 16h20 Très mauvaise expérience au magasin Bocage Lyon République. Alors que je tenais un modèle de chaussure en main, j’ai adressé un bonjour à une jeune vendeuse brune. Elle est passée devant moi et a proposé spontanément ses services à une autre cliente blonde qui n’avait rien demandé. J’ai patienté et lui ai indiqué mon choix pour lui éviter des allers-retours, à son retour de la réserve, elle a donné directement les deux chaussures à la cliente pour l’essayage. Pour ma part, brune à la peau mate, elle ne m’a remis qu’une seule chaussure, a refermé la boîte et l’a gardée près d’elle. J’ai dû insister pour obtenir la deuxième. Elle m’a répondu « normalement on essaye seulement le pied gauche ». Les chaussures étaient trop étroites, j’ai constaté qu’il s’agissait d’une taille 38, alors que j’avais demandé du 40. Elle m’a répondu que c’était la seule pointure restante et qu'elle pensait que ça pouvait peut être aller. INADMISSIBLE!!!. Vous pouvez vérifier vos images vidéos. Je n'ai pas pris la peine de poursuivre mon choix et prefère me retourner vers une enseigne qui respecte et considère ses clients. Je suis ressortie ignorée, blessée et choquée par cette différence de traitement.