Accueil Supermarché Provence-Alpes-Côte d'Azur Var La Valette-du-Var Auchan Supermarché Toulon La Valette
SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Toulon La Valette

Supermarché · La Valette-du-Var (83)

3,4 430 avis Fermé
Auchan Supermarché Toulon La Valette — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarché Toulon La Valette

Chaîne de supermarchés aux produits principalement alimentaires avec une gamme d'articles à moins de 1 €.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:30
Mardi 08:00 – 20:30
Mercredi 08:00 – 20:30
Jeudi 08:00 – 20:30
Vendredi 08:00 – 20:30
Samedi 08:00 – 20:30
Dimanche 08:00 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (430)

3,4
430 avis
5★150
4★93
3★51
2★42
1★94
E
Eleonore Fleur

Incroyable. Je me suis faite engueuler par la dame qui gère les bombonnes de gaz. "Je fais mon inventaire " "on est ferme" "revenez plus tard" " peut etre on ouvre peut pas ca dépends si le stock est correct...." "je doute qu on va ouvrir" "incroyable les gens..." Et elle est partie en gueulant sans donner d explications sur quoi faire ni comment faire.en gros elle m'a mis des vents des le bonjour . Alors que je me suis fait engueuler a la 1ere phrase .... Autant dire que je suis allée a leroy merlin. Bon en bah vaut mieux éviter la dame en colère la bas ! On a assez dans sa vie pour pas se faire emmerder par des commerçants qui ont pas envie d etre la.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fleur Eléonore, nous sommes sincèrement désolés pour le ressenti que vous avez eu lors de votre visite. Le 01/06/26, notre station gaz était en cours d'inventaire, une opération obligatoire nécessitant la vérification complète des stocks avant toute reprise des ventes. C'est la raison pour laquelle l'ouverture a été décalée ce jour-là. Nous comprenons que le manque de visibilité sur l'horaire de réouverture ait pu être source de frustration. Toutefois, notre collaboratrice était mobilisée sur cette opération et devait s'assurer que toutes les vérifications soient effectuées avant de pouvoir accueillir les clients en toute sécurité. Nous prenons néanmoins votre remarque en considération afin d'améliorer notre communication dans ce type de situation. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. La Direction.
P
Philippe Bothoa

Dès l’entrée odeur forte d’urine froide, effectivement porte des toilettes grande ouverte. Les fruits et légumes n’importe quoi trop mûrs ou pas assez, les sols sont très très sales notamment rayon poissonnerie qui n’a pas été visiblement été nettoyé récemment. Ne cherchez pas d’ému beurre en portions, ni de yaourts aux châtaignes il n’y en a pas. Prix pas compétitifs et pour finir grosse queue aux caisses. Vous m’aurez compris mieux vaut passer son chemin !!!

Réponse du professionnel : Monsieur Bothoa, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention les désagréments rencontrés lors de votre visite. Nous regrettons sincèrement que la propreté du magasin, la qualité des fruits et légumes, ainsi que la disponibilité des produits n’aient pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos observations seront examinées avec la plus grande attention par nos équipes afin d’y remédier dans les meilleurs délais. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine visite. Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées,
S
Sliccer lynx (sliccer83)

Franchement, expérience inadmissible aujourd’hui au Auchan La Valette (dimanche 26 avril 2026). Rayons à moitié vides, quasiment aucun choix, et surtout… aucune boucherie ni poissonnerie ouvertes. Sérieusement ? À quoi ça sert d’ouvrir un hypermarché le dimanche si c’est pour proposer un service au rabais ? On se déplace, on prend du temps, et au final on repart sans pouvoir faire ses courses correctement. C’est irrespectueux pour les clients. Soit vous ouvrez avec un minimum de services et de produits, soit vous restez fermés. Clairement une grosse déception. À éviter le dimanche.

Réponse du professionnel : Bonjour Sliccer lynx, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Auchan La Valette. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite du dimanche 26 avril 2026 n’a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité des rayons et l’absence de services en boucherie et poissonnerie. Votre retour est important et sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer la qualité de nos services et l’offre proposée lors des ouvertures dominicales. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
M
Marie Le lapin blanc

magasin très propre et bien organisé avec une poissonnerie bien fournie (et la poissonnière est super sympa). il manque une étoile car les prix sont trop élevés. je tiens pourtant à y aller régulièrement car j'aime donner mon argent à des gens souriants et agréables et c'est le cas dans cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Le lapin blanc, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant la propreté, l'organisation de notre magasin ainsi que la qualité de notre poissonnerie et l'accueil de notre équipe. Nous prenons également note de votre remarque sur les prix et comprenons votre point de vue. Votre fidélité et votre gentillesse nous touchent beaucoup. Bien cordialement,
D
Denizcan Savtekin

Une équipe de direction adoptant une attitude irrespectueuse et arrogante envers les clients. Une équipe amateur incapable de gérer le flux client aux heures de pointe. Entre 16h00 et 17h00, période de plus forte affluence, j’ai signalé que la file en caisse était anormalement longue et qu’il était nécessaire d’ouvrir une troisième caisse. Il m’a été répondu qu’il n’y avait personne disponible, tandis que deux responsables continuaient de rester assis dans leurs bureaux. Un comportement très professionnel de la part de la direction, en effet. En dehors de besoins urgents, je n’envisage absolument pas de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour DS 34, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que l’attitude de notre équipe de direction et la gestion du flux client lors des heures de pointe n’aient pas répondu à vos attentes. Vos observations seront transmises aux responsables concernés. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Daniele Arnaud

Simplement je voudrais féliciter eve responsable du rayon traiteur et boucherie pour ses compétences et dynamisme. Les conseils sont à la hauteur de la qualité qu'on vous conseille les employés de ce rayon sont aimables et disponibles au possible. Quant au reste du magasin légumes et divers super. Les employés des caisses d'une grande gentillesse. Pour finir tout parfait continuez comme cela et qui ne gâche rien magasin très propre. Visite ludique à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Arnaud, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence et le dynamisme d'Eve ainsi que la qualité de nos produits et la gentillesse de nos équipes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence. Bien cordialement,
C
Caroline CAMPO

Cliente fidèle de Auchan depuis des années, je suis aujourd’hui très déçue par l’évolution du magasin. Depuis plusieurs semaines, voire deux mois, les problèmes d’approvisionnement sont récurrents : rayons œufs régulièrement vides selon les jours, manque de volaille, légumes absents ou très limités pour des produits du quotidien. À cela s’ajoute une forte hausse des prix, difficilement compréhensible au regard de la qualité proposée. Justement, la qualité semble elle aussi en nette baisse : poires sans goût, rayon boucherie réduit, offre globale appauvrie. L’expérience client n’est plus au rendez-vous. J’en arrive donc, à regret, à revoir mes habitudes et à me tourner vers E.Leclerc pour les produits de première nécessité et Grand Frais pour les fruits, légumes et produits frais. C’est dommage pour une enseigne de cette envergure. Cet avis se veut avant tout un signal d’alerte : il serait temps de remettre l’approvisionnement, la qualité des rayons primeurs et l’offre globale au niveau attendu par vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CAMPO, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant l’approvisionnement et la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la disponibilité des produits et la qualité de notre offre. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Cordialement,
M
Muriel VANDEN HEEDE

Voilà maintenant 1 an que je me rends régulièrement dans ce super marché et il y a TOUJOURS des ruptures de stock sur de très nombreux produits, et ce quels que soient les rayons. Toujours de nature optimiste, j’ai essayé de changer de jour en me disant que peu de temps après le réapprovisionnement ça devrait le faire.. Mais non, pas du tout. C’est rageant… au point de vouloir changer de supermarché de manière définitive. Une prise de conscience et un plan d’action pour améliorer la situation sont plus que les bienvenus. D’avance merci à vous Remarque : une réponse d’un vrai être humain serait appréciable (et pas une IA svp… 😏)

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation. Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer la disponibilité des produits en rayon. Merci pour votre patience et votre fidélité. A bientôt dans votre supermarché. Bien cordialement,

Supermarché dans les quartiers voisins