Auchan Supermarché Paris - Avron

Le niveau du drive est désastreux. Attente d’en moyenne 30 minutes. Les courses commencent à être faites quand vous arrivez … concept intéressant pour un drive. Et pour les produits, n’espérez pas avoir ce que vous avez commandé.

Très déçu par cette expérience chez Auchan. Aujourd’hui, j’ai effectué un achat de 64,88 €. J’avais reçu par e-mail, dans le cadre de la newsletter Auchan, un coupon de réduction de 10 €, clairement indiqué comme étant valable jusqu’au 30 août 2026 et utilisable dès 30 € d’achat. Les conditions étaient donc parfaitement remplies. Pourtant, au moment du passage en caisse, le coupon a été refusé par le système comme étant « invalide ». Je ne blâme pas particulièrement le caissier, qui m’a indiqué que le coupon ne pouvait pas être accepté. En revanche, je trouve très problématique qu’un coupon envoyé par Auchan, dont les conditions sont clairement respectées, ne puisse pas être utilisé au moment du paiement. Cela donne malheureusement l’impression que les offres promotionnelles envoyées aux clients ne sont pas réellement utilisables, ou qu’il existe un problème dans le système de gestion des coupons. Si le coupon était réellement valide, pourquoi a-t-il été refusé ? J’aimerais qu’Auchan vérifie sérieusement cette situation et m’explique la raison du refus, car mon achat de 64,88 € dépassait largement le minimum de 30 € indiqué sur le coupon. Merci de bien vouloir apporter une réponse claire à ce problème et, si possible, de m’accorder la remise de 10 € à laquelle j’avais droit.

Des l'entree dans le magasin on sent une mauvaise odeur de friture. Un gars cuisine dans le magasin... Veridique... Impossible de rester tellement l'odeur de friture est forte et insupportable. J'ai du vite faire demi-tour sans rien acheter :( Cuisiner dans un magasin de cette taille ne me parait pas tres prudent.. Aucune evacuation des odeurs de cuisson n'a ete prevue ce qui n'est pas normal.. Vivement que ca s' arrete parce que nous on a besoin de faire nos courses !

Je m’aligne avec les autres commentaires caissière vraiment VRAIMENT désagréable, au point de préférer faire + de trajet et aller au aldi de la place de la Nation. Le stand éphémère d’accras de morue, Le commerçant a l’air sympathique et les produits sont sûrement bons mais positionné à côté des caisses, là où on attend, l’odeur de friture imprègne les vêtements, ce qui est très dérangeant. Seul point positif : les agents de sécurité sont professionnels et polis.

Je suis cliente depuis 20 ans. Handicapée à plus de 80 ÷ on me fait revenir 4 fois car un produit n est pas passé au tarif affiché. On me demande de ramener le produit. Ce que je fais. 4 ieme fois ce jour. Echec il n y a pas de responsable. Mes lingettes decolor stop en plus d avoir payé 15 euros m' ont fait faire un tour à l hôpital car je me suis écroulée d épuisement . Un dépôt de plainte sera effectué.

Magasin avec beaucoup de choix. Dommage que la caissière qui a débité mes articles n'ai pas pratiqué la réduction de 35% sur un article... S'il faut tout surveiller c'est un peu dommage... J'habite Belleville, éloigné de votre rue, dommage, car je me serais fait un plaisir de me faire rembourser !

Si vous n'avez besoin de rien, allez faire un tour dans ce supermarché. Personne ne sait rien, personne ne peut vous renseigner. Par contre traîner dans les rayons le matin pour raconter sa soirée aux collègues pendant que les aliments surgelés et frais patientent sur un chariot, ils savent faire. Je suis restée 15 mn dans le supermarché et les chariots étaient à la même place quand je suis repartie. Bonjour le respect de la chaîne du froid. Je n'achèterai jamais rien de frais chez vous !

"Bonjour, je suis passé aujourd'hui dans votre Auchan "Auchan Supermarché Paris - Avron" un peu avant midi Très déçue par mon passage ce jour car j'ai acheté des rognons prédécoupés dont l'odeur était suspecte dès l'étal, j'ai exprimé un doute sur l'odeur des rognons. Votre vendeuse à été repoussé par l'odeur mais m'a assuré que c'était NORMAL. Résultat : 1h de route plus tard, le produit est irrespirable, une odeur ammoniacale insupportable et finit à la poubelle. Merci pour l'accueil et la fraîcheur..." C'est non seulement un manque de professionnalisme total, mais surtout dangereux pour la santé des clients. Un tel produit n'aurait jamais dû être mis en vente."

C'est bien simple c'est la P I R E experience d'achat a laquelle j'ai pu faire face. Le magasin est franchement pas clean, c'est le bordel, il manque souvent des produits en rayon etc et surtout, l'expérience en caisse automatique est AFFREUSE. Pas une fois sans qu'il faille que la caissière intervienne pour un problème de scan. Je vais au G20 a côté maintenant. Moins de choix mais le standing est superieur (oui au G20 vs un Auchan c'est vous dire), le magasin est moins schlag et jamais de problème aux caisses.

Habitué à faire mes courses ici tous les soirs après le travail, je viens par proximité mais je déplore la mauvaise organisation, surtout les lundis et vendredis soir. Si certains personnels sont gentils, le comportement de la dame en caisse hier m’a choqué : elle parle mal aux clients. C’était déjà elle qui était en poste vendredi dernier. Ce jour-là, l'attente était déjà interminable malgré une autre caissière qui appelait pourtant du renfort sur le poste fixe, sans résultat. Hier soir, avec une seule caisse tapis et les automatiques, c’était le chaos. L'hôtesse ne savait pas gérer son lecteur de carte et son manque de professionnalisme est inadmissible. On vient dépenser notre argent après le travail, on mérite un minimum de respect.