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À l'Ombre des Marques | Nantes

Magasin de vêtements · Nantes (44)

4,1 131 avis Google Fermé
À l'Ombre des Marques | Nantes — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de À l'Ombre des Marques | Nantes

À l'Ombre des Marques | Nantes est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:25
Mardi 09:30 – 19:25
Mercredi 09:30 – 19:25
Jeudi 09:30 – 19:25
Vendredi 09:30 – 19:25
Samedi 09:30 – 19:25
Dimanche Fermé

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Avis clients (131)

Avis Google
4,1
131 avis
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3★4
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1★20
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Sylvain Maillaud Google

Très belle expérience chez À l'Ombre des Marques Nantes ! Le magasin est très bien rangé, propre et agréable à parcourir. On y trouve facilement ce que l'on cherche. Les vendeurs sont accueillants, souriants et disponibles pour donner de bons conseils. C'est un vrai plaisir de faire ses achats dans une telle ambiance. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe À l'Ombre des Marques
Y
Yveline Lecoq Google

Pourquoi afficher, sur votre site, que votre magasin, rue du Moulin à Nantes, est ouvert aujourd'hui 30 Novembre 2025 de 13h à 19h, alors que le rideau de fer est baissé 😡😤???

Réponse du professionnel : Bonjour Yveline, Nous sommes désolé pour cette mauvaise information concernant l’ouverture du 30 novembre. Les horaires affichés n’étaient pas à jour et cela a effectivement pu induire en erreur. Nous serons dorénavant plus vigilants pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous l’avoir signalé. Bonne journée, L'équipe A l'Ombre des Marques
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Toto Google

Très bon magasin outlet multimarques ! Large choix de produits de grandes marques, bien rangés et faciles à trouver. L’équipe est accueillante et donne de très bons conseils. Je recommande vivement ! Allez y lez yeux fermés pour y faire des affaires 🔥

Réponse du professionnel : Bonjour Toto, Merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis que notre sélection et notre équipe vous ait plu. À bientôt, L'équipe À l'Ombre des Marques
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N M Google

J’ai voulu acheter une couette de la marque PERLE DE COTON en 240 X 260 qui était à vendre hier, le 23 mai 2025 au magasin de Nantes. Le prix n’était pas indiqué. Je l’ai demandé à une vendeuse qui a tenté de se renseigner à la caisse qui n’était apparemment pas au courant. Cette vendeuse est revenue vers moi en me disant qu’elle ne le connaissait pas et que celle-ci ne pouvait m’être vendue. Je l’ai entendue parler à une personne du magasin qu’elle voulait aller déjeuner, puis marmonner toute seule que ce n’est pas la peine de se donner du mal à chercher le prix d’un article vis-à-vis de la direction qui les exploite. Une autre cliente etait aussi abasourdies que moi par la réponse de cette jeune vendeuse aux cheveux longs et châtains. Si la direction en a besoin, qu’elle n’hésite pas à nous demander une attestation. Nous favorisons le commerce dans les magasins, et non sur internet pour aider les commerces, mais il ne faut pas se plaindre que la clientèle aille le faire sur le net quand on vous refuse une vente. Par ailleurs, il m’est arrivé de venir avec un petit sac à dos/sac à main qui contenait mes papiers, argent et moyens de paiement.. On vous demande de le laisser derrière la caisse, à même le sol avec une surveillance bien légère. Quel professionnalisme et quel sens du commerce ! Magasin à fuir pour le personnel désagréable ! La Direction doit résoudre ce souci de taille si elle souhaite que son Magasin puisse tenir.

Réponse du professionnel : Bonjour NM, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous décrivez. Elle ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Votre remarque a bien été transmise à la direction afin que les points évoqués soient traités. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter notre service client directement afin d’échanger plus en détail sur votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement, dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe À l'Ombre des Marques
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nicole bridonneau Google

Après un envoi tardif une réussite puis 2 anormalement long et en fait fabriqués en Chine (la publicité parlait de pays européens Portugal ou Espagne) et dernier envoi très long délai et minable pas dans la couleur demandée sans aucune étiquette. Et je n’arrive pas a obtenu une étiquette de retour. L

Réponse du professionnel : Bonjour, Parlez-vous de notre enseigne A l'Ombre des Marques ? Car il n'y a pas d'envoi d'articles en achetant en magasin mais uniquement en ligne sur alombredesmarques.fr. Bonne journée, Clémence du SAV
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Karine Pasquier Google

Bonjour De passage tout à fait par hasard dans ce magasin ce matin. Je suis vraiment ravie magasin bien tenu, j’ai trouvé des pépites avec du bon conseil de la part du personnel. Un accueil super ! ouf ça fait du bien !!! Merci et à bientôt c’est sur !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sélection et notre service aient répondu à vos attentes. A très bientôt Le service client
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Smed Cha Google

Attention à leur politique de retour, la manager qui traite les clients de menteurs car "elle a l'impression" que l'article a été porté, sachant que ça fait 4 ans que j'achète régulièrement de ce magasin. Je reviendrai jamais à ce magasin, et je conseille cette dame que si elle a souffert de trahison ou de mensonges dans sa vie, qu'elle projette pas ça sur les autres! PS: en regardant les avis sur cette vielle dame, son comportement et sa façon de traiter les clients , mon choc s'est évaporisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Je vous ai juste précisé comme indiqué sur le ticket de caisse que les articles ou les étiquettes qui ont été enlevé ne peuvent être repris . J'ai justement fait un geste commercial en échangeant votre achat ,et sachez Monsieur que j'ai trop de respect pour mes clients pour les traiter de la sorte . J’espère malgré tout vous revoir dans notre magasin à l'ombre des marques Bien cordialement
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mathys philippe Google

J'adore ce magasin ! Le personnel est accueillant, donne de très bons conseils et sait de quoi il parle. Rien à redire, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathys, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sélection et notre service aient répondu à vos attentes. A très bientôt Le service client
M
Marina G. Google

Accueil pas très sympathique. On nous impose de laisser les sacs à dos mais il n'y a pas de casiers fermes à clé. Les sacs traînent donc à l'entrée à côté des caisses, avec une surveillance très relative. J'avais des choses de valeur que je venais d'acheter à l'intérieur. Que se passe t'il s'il manque des objets à la réception ? Ou si un autre client dit que c'est son sac et l'emmène avec lui ? Je comprend les mesures mises en place contre le vol, mais pas au détriment des clients. Ce n'est pas très sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour MADAME Dommage que vous n'ayez pas apprécié votre passage en magasin du aux consignes des sacs à dos . Toutefois plusieurs panneaux d'affichages sont marqués afin de prévenir notre aimable clientèle En espérant vous revoir dans notre magasin ,et si vous souhaitez échanger avec l’équipe . Bien à vous Aurélie
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Samuel Guimarāes Google

Vendeuses extrêmement désagréables (toutes). Contrôle de sacs clairement au faciès : on me demande de laisser mon sac a dos à l'entrée alors que je vois d'autres personnes dans le magasin avec leurs sacs. Cerise sur le gâteau, il y a pas de casier pour ton sac et il doit trainer a côté des pieds de la caissière. Ridicule, je reviendrai plus jamais et déconseille à toute personne.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr GUIMARAES Dommage que vous n'ayez pas apprécié votre passage au magasin à l'ombre des marques . Sur notre porte d’entrée un panneau d'affichage prévient le dépôt des sacs à dos en caisse . Au plaisir peut être de vous revoir Bien cordialement L’équipe de NANTES.

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