Boulanger Claye Souilly

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Nasira.o

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  Le 30/07/2022 à 07:37

  Service nul! Frigo americain en panne 2 semaines après en plein canicule, ne donne pas un autre provisoire le temps qu'on en achete un autre. On se retrouve à devoir tout jetter. Service apres vente vraiment nul! Ne recommande pas du tout.
• Jacky.a

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  Le 29/07/2022 à 13:10

  Bonjour, Beau magasin, par contre problème lors du passage en caisse Le prix affichés sur un jeux vidéo (grand tourismo 7) ne correspondait pas au prix du passage en caisse. (J'avais pris la photo du balisage comme preuve) L'hôtesse de caisse n'a pas voulu s'aligner sur le mauvais prix. Étant commerçants nous sommes obligés de s'aligner sur le produit mal implanté ou sur le mauvais prix affichés. L'ancien jeux étant balisé à 13,99 et le nouveau à 19,99. Je n'ai donc effectué aucun achat. Bonne journée
• Tika.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:01

  Que peut-on reprocher au BOULANGER, toujours bien ranger, clean, les commerciaux accueillants…. 10/10
• christian.a

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  Le 24/07/2022 à 10:28

  Très bon accueil vendeur à l ecoute
• Ludovic..

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  Le 19/07/2022 à 16:54

  Bonjour, fidèle client de l’enseigne, cette Etoile s’adresse seulement au SAV, qui après avoir quasiment attendu 2 mois, une réparation d’une écran pc, me le rend sans aucune protection, me le pose sans rien dire alors qu’avec mon fils , on avait déjà repéré un coin abîmé. Quand je demande s’il s’agit d’une blague, on ne me répond pas, j’attends 15mn sans que personne ne me parle, pas un mot, une excuse , RIEN. Pour finalement me faire signer un nouveau devis en me précisant que celui du fabriquant devra être retourné pour la prise en charge. Aucun communication, aucune excuse après avoir fait 50kms par 41°c pour récupérer un écran cassé et j’émets même des doutes pour le fait de me poser un écran casser et me le laisser comme ça. HONTEUX.
• Michel.e

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  Le 19/07/2022 à 13:13

  Ce samedi 16 juillet j'ai acheté un climatiseur référence Beko BP 112H avec un bel aspect, belle présentation mais pour 650 euros fait vraiment, mais alors vraiment trop de bruit que ce soit en grande vitesse comme en petite, le plus drôle est la fonction nuit qui ne change pas grand chose au vacarme. Impossible de dormir avec un tel appareil à côté de soi. Pour ce qui est de l'installation pareil, le kit de calfeutrage est un périple à installer et les couture mal faites avec des plis. Enfin brefs, le prix ne vaut franchement pas la chandelle, autant acheter 250 euros moins chère pour le même résultat. PS: j'ai testé les décibels, et cela ne descend pas en dessous de 67.
• Mendes.n

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  Le 18/07/2022 à 15:01

  Super Accueil et service du personnel
• Darvin.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:35

  Merci au vendeur Mehdi qui a bien conseillé mon cousin pour l'achat d'un chargeur, très beau magasin. Je recommande cette boutique!
• Minoshaan.D

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:35

  Accueil agréable sympatique de Mehdi qui a su répondre à mes attentes et de m’avoir accepté malgré la fermeture du magasin. Je recommande !
• Omar.e

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:11

  Bonjour j ai acheté hier une platine disque en solde modèle d exposition au magasin de clay Souilly j ai demandé vendeur si le modèle étais complet pour offrir on m'a assuré que oui sauf le carton je comprend et accepté d acheté le produit aujourd'hui j arrive chez mes beau parents a 200 kms de chez moi content d offrir un produit de qualité hors la joie retombe vite la platine vinyle il manque le plus important le feutrine😡😡imagine vous la scène a un anniversaire 😡😡🤬🤬 j appel le service client qui me demande d attendre un éventuel contact du magasin mardi super la solution apporter. Voilà la solution apporter par le magasin de clay Souilly qui a d'abord présenté ces excuses via le directeur du magasin en personne quand je suis arrivé lundi matin dès l ouvertures mais aucune excuse du vendeur présent ensuite remplacement pas un modèle équivalent veut dire avec les même caractéristiques malgré la prise en charge par un autre vendeur pour avoir exactement l équivalence j ai du de nouveau déboursé 70€ pour un autre modèle sachant les allé retour fais (meaux-livarot) deux fois plus les allées retour au magasin de clay Souilly le magasin est a 70€ près il on pas oublié le côté bizness mais le côté client est mort et bien entrée j ai du accepté pas défaut afin de tourner la page mais je conseille au gens d allez vraiment dans des magasins spécialisés et qui on un contrat de confiance pour pas site DARTY par exemple ou ma FNAC.
• Steve.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:55

  Quand le service est à la hauteur de ce que l'on attend, rien à dire c'est bien
• carmen.n

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  Le 07/07/2022 à 16:01

  Personnel a notre écoute, bien accueilli, bien renseigner, et on part avec ce qu'on venait chercher.
• iRyPer.

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  Le 05/07/2022 à 15:31

  Inadmissibles.... Achat d'une machine a laver neuve ne fonctionnent pas a l'installation.. Cela fera bientôt 1 mois que nous sommes sans machine a laver.. La seul proposition faite a été la livraison d'une machine de remplacement sans reprise de l'autre ( ce qui n'est clairement pas possible pour un soucis de place ). En attendant cela fait maintenant 1 mois que toute les deux semaines ( en plus de poser un jour de congé ) nous sommes obliger d'appeler car boulanger annule les livraisons sans nous prévenir ce qui n'est pas tolérable...
• Laurent.S

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  Le 27/06/2022 à 11:31

  Depuis le changement d adresse cette enseigne est une vrai catastrophe . Une premiere fois j y vais pour un aspirateur, je demande au vendeur si une promotion est en cours sur un aspirateur bosch celui ci le dit que non. Je prends donc un modele expo avec une remise de ... 10e. Je reviens chez moi et m aperçois qu il y a bien une remise aspirateur bosch. Une 2e fois j achete sur le site boulanger une platine vinyle neuve retrait boulanger claye souilly. A la maison je m aperçois que le modele qu ils m ont vendu est celui d exposition avec divers rayures et état lamentable. A aucun moment j ai été informé . C est lamentable le peu de considération du client.
• Philippe.e

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  Le 26/06/2022 à 16:22

  SAV ne respecte pas les clients. Il faut insister pour avoir ses droits. A fuir.
• sylviane.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:31

  Je recommande vivement. Accueil agréable et sympathique. Demande et prise en charge rapide avec de bons conseils. Très satisfaite de mes achats chez Boulanger.
• Sylvain.r

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 14:30

  Très bon accueil, bonne prise en charge de mon problème par le SAV. Très satisfait.
• LEROUX.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:41

  Top comme d'habitude. Un grand merci à Thomas pour ses précieux conseils
• lefrere.e

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  Le 12/06/2022 à 05:50

  Lorsque c’est parfait, c’est important de le souligner. Suite à un mauvais choix personnel de montre connectée j’ai souhaité changer de model. Non seulement j’ai bien été conseillée par le vendeur mais j’ai bénéficié d’un SAV parfait. J’ai retourné mon produit sans aucune difficulté, j’ai été accueilli par une personne très souriante et agréable et un dernier interlocuteur à pris le temps d’ouvrir mon achat avec moi afin de vérifier que tout convenait. Merci à votre équipe.
• suzanna.i

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:16

  Très bon accueil le vendeur avais fini sa journée mais est quand même rester avec nous pour nous conseiller et répondre à toute les questions qu'ont devait lui poser merci encore à lui et très bon achat de notre part . Je conseil
• Alexandre.u

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  Le 11/06/2022 à 12:18

  Nous sommes passés dans le magasin de Claye-Souilly car nous y avons nos habitudes pour acheter un écran d’ordinateur. Après un moment je décide de mon achat. Je me fait alpaguer par un vendeur pour qu’il me fasse une facture. Je lui communique que je me rends moi-même en caisse, il insiste pour me faire une facture pour une vente qu’il n’a même pas réalisé (les joies de la rémunération variable). Suite à cela il me propose l’offre sur une caméra offerte pour l’achat d’un écran d’ordinateur, ce que je refuse car je n’en aurai pas l’utilité, je préfère la laisser disponible pour un autre client. Le vendeur insiste en nous disant que c’est offert ect. J’ai beau expliquer que cela ne me servira pas il insiste tout de même sous prétexte que c’est gratuit. Par soucis de conscience, je préfère récapituler le montant de mon achat, finalement il m’annonce un prix de 7€ supérieur. Nous allons vérifier en rayon et le prix n’est pas spécifié. Je le fait remarquer au vendeur (précisant que je ne suis pas à 7€ près) qui me soutient que le produit n’étant pas exposé, il s’agit du stock sur les étalages et donc pas concerné par le balisage d’un prix. Je lui pose donc la question sur le fait que tout article en magasin doit être étiqueté avec un prix ou qu’il doit y avoir un balisage explicite à proximité relatif au prix de l’article. Le vendeur continue à soutenir que ce n’est pas une obligation légale. Navré de vous le stipuler mais la DGCCRF n’est pas de votre avis « le prix doit être affiché sur le produit lui-même ou sur un panneau ou écriteau placé à côté du produit » ( cf ministère de l’économie et des finances) J’attire tout de même l’attention sur le fait que je suis allé chez la concurrence qui m’a conseillé dès mon arrivée, dont les prix sont affichés et dont la considération pour leurs clients est bien meilleure. Pour ma part cette enseigne c’est fini, c’est dommage car certains autres conseillers sont vraiment top.
• BLACK-OUT.

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  Le 06/06/2022 à 18:37

  Très bien, j’aime beaucoup le nouveau magasin, le personnel est très sympathique
• Marie-Pierre.O

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:37

  Très contente du magasin Boulanger. Un accueil toujours très professionnel. Nous avons eu récemment un produit défectueux, il nous a été repris sans aucun problème, un bon d’achat nous a été remis ce qui nous a permis de racheter ce produit. Bravo à toute l’équipe !!!
• Sandrine.y

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 07:15

  Toujours très bon accueil, bons conseils et Sav efficace qui rembourse quand j'ai été insatisfaite du produit.
• Oz.z

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  Le 27/05/2022 à 19:50

  Je suis assez déçu du comportement du vendeur rayon multimédia plus précisément ordinateur un monsieur qui se lève de son bureau sans raison va voir d’autre client sous aucun prétexte , Nous étions en train de lui expliquer Qu’on avait vu l’offre quatre fois sans frais là rien voulu savoir « ça je peut rien fair c’est sur internet » il l’a mal pri et il parti sans raison comme ça c’est très mal’polie
• JESSY.E

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 23:41

  Super magasin bon service après vente
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:58

  Bonne accueil prix correct, envoyé relève de situation concernant les points fidélité
• chapelain.u

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 07:50

  bonne experience avec le service SAV pour un probleme de WIFI sur mon pc portable qui a été reparer sur place
• Caraïbes22.

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:30

  Très bon accueil, remboursement effectué sans problème avec l’article non utilisé dans l’emballage d’origine.
• nivenson.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 07:14

  Magasin bien situé avec un bon accueil et un vendeur à l’écoute du client. Je recommande.
• gwenaelle.e

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 07:20

  Je suis tout simplement déçu... J'avais l'habitude de faire plusieurs achats chez eux mais la sincèrement c'est fini. Le dernier article en date que j'ai acheté chez eux est un aspirateur vapeur polti pour la modique somme de 750€ tout de même ( je l'ai pris pour mes enfants asthmatiques) Et il tombe en panne juste après la fin de garantie(2jours). Pas de discernement ni de cas par cas chez Boulanger la date c'est la date!... Le sav me dit qu il faut l'envoyer au fabricant et il dira ce qu il a. Si le montant des réparations ne nous convient pas il faudra payer des frais pour le récupérer. Non mais franchement j'hallucine !!!
• Nico.h

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:33

  Magasin sympathique et agréable. Boulanger propose des produits de qualités. Le personnels est agréable et de bons conseils. Il est propre et bien rangé. Je recommande Boulanger
• Tom.u

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 07:24

  Je suis passer vendredi en magasin, j’ai été très satisfait de l’accueil, un jeune homme travaillant pour samsung a su nous accueillir avec sourire et humour ce qui est toujours plaisant, il nous a ensuite bien conseiller, puis un vendeur a prit la suite pour le payement, il a aussi été très agréable. Je vous recommande fortement ce magasin.
• Mathilde.u

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:31

  Vendeuse pas du tout qualifié qui m’a vendu un chargeur pas du tout adapté, sans me dire le délai de retour.
• senejoux.l

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:25

  La visite fut très rapide, vigiles très courtois et sympathiques, prise en charge par un vendeur en moins de 2.... il m'a aidé à faire mon choix, j'ai payé à son guichet.... pas de perte de temps... merci au personnel
• Maximilien.O

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 09:34

  Commande effectuée sur le site le matin, dispo en magasin dans la foulée. Personnel accueillant et souriant, service rapide
• Marie-Claude.r

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 16:31

  Très très satisfaite j’ai été accueillie par yanis et Nadia accueil très chaleureux j’ai été très bien conseillée et j’ai trouvé ce que je voulais j’ai acheté un lave vaisselle je souhaitais retrouver a peux près le même que j avais
• denis.a

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 23:43

  a fuir il faut acheter un pc a plus de 3000 euro alors tout ca pour faire marcher des jeux de playstation alors qu'un pc moins cher fait l'affaire franchement je suis tres decu c'est de l'anarque le vendeur pleins de mensonge car ca ne sert a rien d'avoir un pc a 3000 euro dans ce magasin faite attention ce sont des model d'exploitation qui ne sont pas de bonne qualite je prefere avoir un pc gamer allieurs et moins cher car cela marche tres bien la carte graphique rtx 3060 et aussi puissante qu'une 3080 mais c'est peut etres aussi la plus puissante alors que toute les carte le sont ca ne sert a rien d'avoir puissant que puissant plus jamais dans ce magasin.
• Sebastien.i

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 21:28

  Mangasin , bien agencé avec un très large choix de produits . Les prix sont corrects et les vendeurs disponibles
• Arthur.e

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 23:58

  La boutique est vraiment grande et bien organisée. Tout est parfaitement rangée, propre et avec la possibilité de tester pas mal de produits différents. Les conseillers sont au top, je recommande cette boutique :)
• eric.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 08:19

  Personnel très sympathique, offre produits Home-cinéma (amplis/enceintes) pratiquement absente malgré un beau show room
• le.l

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 20:04

  Honte à cette enseigne Boulanger de Claye-Souilly et à solvarea leurs équipes de techniciens incompétent, Lave linge acheté en décembre 2021, neuf Electrolux perfectcare, qui n'a jamais fonctionné correctement, aujourd'hui le problème n'ai toujours pas résolu, solvarea ne me prête pas de machine a laver de remplacement car ils n'en n'ont pas! alors que j'en ai acheté une neuve défectueuse on ne veux pas me l'échanger contre une autre, (elle n'est pas tombé en panne elle n'a jamais fonctionné) des techniciens interviennent et ne trouve pas la panne change des pièces mais toujours pareil, je demande à boulanger de me prêter une machine et là je dois donner un chèque de caution et me débrouiller alors que j'ai payé une machine neuve que je ne joui pas , honte à boulanger et à solvarea, je demande à échanger de machine et tout le monde fait la sourde d'oreilles, je vais contacter toutes les associations de consommateurs je n'en resterais pas là ! Je dois payer la lave automatique ! J'espère qu'un responsable lira cela , car quand j'appelle et que je les solicite, on me dit que ce n'est pas possible et tout le monde se renvoi la balle, en attendant j'ai acheté une machine non fonctionnel en décembre , nous sommes 5 à la maison avec des enfants en bas âge et boulanger joue la montre Je veux un remplacement de machine !!!!!! Pas une réparation que vous n'arrivez même pas à trouver, je l'ai acheté neuve pas d'occasion ! Une honte de laisser des clients dans cette galère. Je vais faire un recommandé au siège et croyez moi que je vais vous faire autant de galère que vous m'en avez causé 😡
• Concours.l

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 08:29

  Je vous déconseille ce magasin notamment pour le contact avec les vendeurs et les conseillers. J'ai été pris en charge par Oceane quelle personne désagréable et imbu de sa personne. Fuyez ce magasin... Pourtant boulanger est un bon magasin avec une belle offre de services. Je me suis rendue à Cergy les équipes sont sympathiques comme tout et la relation client est très satisfaisante. Je vous invite à vous y rendre. J'ai même pu bénéficier d'une remise exceptionnelle à boulanger Cergy. Claye Souilly a beaucoup changé depuis le déménagement mais avec les conseillers qui se prennent pour des ministres je vous invite à passer votre chemin
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 17:29

  Achat d'une barre de son pour TV très bien renseigné et accompagné dans mon choix par le vendeur (Mehdi) qui à su trouver les bons critères
• Robert.t

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 11:49

  Magasin chaleureux et agreable, les vendeurs accueillants plein de bon conseil! Mention spéciale a l’animateur sony!! Qui a sue me conseiller! Je reppasserais avec plaisir 😋
• Elisa.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 12:21

  C’est la première fois que j’achète chez boulanger et franchement merci beaucoup ma mère et moi sommes très contentes le vendeur Mehdi nous a super bien conseiller pour nos pc très professionnel belle couleur de cheveux 😂😘 on reviendra
• nathalie.l

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 17:55

  Magasin agréable avec des vendeurs présent, quand on a besoin de renseignements. Seul petit bémol quand j ai voulu payer en plusieurs la caissière n as pas pu le faire bug chez oney. Sinon personnel souriant et agréable
• Jean.l

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 17:44

  Problème avec mon portable je n'étais plus prévenu des SMS c'était l'application de nettoyage qui avait ( nettoyé ) la fonction Boulanger a réinitialisé mon telephone sur leur ordinateur chapeau messieurs et encore merci
• Luap.y

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:06

  N hésitez pas à demander le vendeur « Guillaume(ou Gérome ) » . Jeune très professionnelle et compétent . Ça fait plaisir de tomber sur un vendeur comme ça . Je recommande +++
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 18:20

  Grand choix sur une multitudr de produits, magasin spacieux et propre. Personnels competents, polis et agréables
• Freddy.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:44

  Sav impeccable pour la réparation de mon ordi portable. Prêt d’un autre en attendant, aucune prise de tête ! Serein !
• Mouadh.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:28

  Bonjour franchement j’ai appris beaucoup de chose avec un vendeur qui s’appelle Mehdi je le recommande fortement ✅✅✅
• sandrine.u

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 20:38

  Magasin agréable et aéré. Il y a du choix, vendeuses agréables. Mais manque de prix dans certains rayons !
• Parrot.e

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 09:55

  Jusqu'à maintenant j'appréciais ce nouveau magasin clair et agréable. Puis achat d'une Nesspresso et la facture promise par email... Elle n'est jamais arrivée. J'ai contacté le "3011" : c'est un robot :-(. Le chat en ligne est aussi un robot :-(. Impossible d'avoir un conseiller. La FNAC/DARTY est encore > BOULANGER pour le service.
• veronique.a

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 05:26

  Le magasin est très beau et spacieux mais quel dommage de voir une dizaine de vendeur en attente de clients et d'attendre plus de 30 mn en caisse parce que cette brave femme est seule.
• trenado.e

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 23:40

  Ne pouvant pas répondre aux commentaires des enseignes, je précise qu'effectivement je n'y suis jamais allé et que mon message faisait référence à une boulangerie à proximité, veuillez m'excuser pour cette erreur. Merci.
• CHRISTOPHE.A

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 17:45

  Service sav qui me refuse un avoir pour une dolce gusto alors que deux employés me disent le contraire, sachant que je l'ai acheté il y a moins d'un an. Jeune homme, quand on est pas commerçant on fait un autre métier. Je vais vous faire une réputation sûr mesure !!
• He.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:47

  Aujourd hui à Claye on avait 2h30 de recherche pour 5 gros électroménager achetés ! avec Kevin patient à l'écoute. connait bien son électroménager.
• Chaid.

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:07

  Personnel agréable , seulement les produits disponible ne le plus arrivé en magasin quel dommage . Expérience de qualité , les vendeurs et vendeuses sont formidable
• Alexandre.l

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 08:05

  BOULANGER plus jamais!!!!! On met 800€ dans de l'électro ménager et en même pas 6 mois ca tombe en panne... bientôt 15 jours que j'attends qu'on me remplace ma pièce, j'appelle tout les jours quasiment et on me fait tourner en rond. Personne ne me rappelle, on me fait des promesses qui ne sont pas tenues... De plus aucuns geste commercial de la part du magasin... INADMISSIBLE!!!! Moi même dans le commerce, je n'ai pas pour habitude de laisser des avis de ce genre mais laisser toute une famille sans réfrigérateur autant de temps est inacceptable. Croyez moi je ne vais pas m'arrêter là!!!!!! 🤬🤬🤬
• Franck.

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 20:45

  Plus rien en stock Prennent des commandes mais ne peuvent pas les honorer et en plus ne préviennent même pas Vendeur payer à la com mais complètement nul en tant que commercial
• ama.e

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 10:30

  Première fois que nous allions dans ce boulanger, Nous étions à la recherche d'un téléphone , et Mehdi.D (vendeur en téléphone) a su nous écouter et nous diriger vers un article que nous satisfaite amplement. je remercie tout particulièrement Mehdi pour son aide et son professionnalisme, gentillesse et patience, malgré nos problématique . nous avons aucuns regret et n'hésiterons pas à revenir vers vous pour un prochaine achat.
• Hayat.

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 16:31

  Que dire de Boulanger l'enseigne en elle même tout le monde connaît mais je dois dire que ces dernières années je note un progrès au niveau des tarifs, en tv hi-fi etc ils sont souvent moins cher qu électrodepot qui est la référence en terme de rapport qualité prix. D'autre part le magasin de la promenade de claye souilly c'est juste super aérée, les produits sont bien présentés et une équipe de vendeur au top une spéciale dédicace à JC number one des vendeurs et surtout des conseillers il connaît son métier, il sait de quoi il parle. Voilà pour conclure je pense qu'une petite visite s'impose si ce n'est pas déjà fait.
• Pascale.y

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:48

  Magasin très agréable, clair et bien achalandé depuis son nouvel emplacement. Personnel très sympathique et disponible
• Willy.r

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:11

  Je vous déconseille ce magasin si vous avez besoin d’un Article de suite !!!!!!!, voulant acheter un four encastrable à 299 € prix pas intéressant pour la vendeuse comparé à ceux à 700 ou 900€, mon produit choisi n’étant soit disant disponible que 3 jours après, je me suis rendu chez DARTY, et eux au moins ont du stock et je suis reparti avec mon four et celui ci m’a coûté 350€, mais eux au moins sont au service du client, Boulanger il faut revoir vos techniques de vente, sinon ça sent le dépôt de bilan à long terme…….A fuir.
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 22:59

  Je suis client depuis 2013 au boulanger de Claye Souilly. Suite à un dégât des eaux il m’a fallu retrouver des factures assez rapidement, j’ai reçu une copie dans l’heure qui a suivi. A ce jour je dois tout renouveler dans ma maison et je pense tout acheter chez eux car leur accueil, leur disponibilité et leurs services sont au top, même une fois la garantie passé ! Je recommande cette enseigne qui a un très bon rapport qualité prix …
• Romain.r

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 19:14

  Aucun intérêt pour la satisfaction client,un micro onde payé le vendredi,la vendeuse annonce une livraison en magasin le samedi.le lundi toujours pas de suivi de la commande et la réaction du vendeur qu’en au risque de perdre un client ou d,avis défavorable est affligeante.ne perdez pas votre temps
• Jean-Luc.I

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 14:05

  Ce magasin est très bien achalandé. Nous avons trouvé rapidement un conseiller, qui à pris le temps pour nous expliquer les différences entre les téléviseurs. À bientôt
• Marchewka.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 13:26

  Très accueillant, les colis commandé en boutique sont rapidement trouvés et restitués. Je leur mets une note aussi haute parce que je n’ai jamais été déçu de boulanger en sachant que la plupart de mes machines viennent de la bas.
• Eric.o

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 22:40

  Première visite, c'est moyen, l'employé me dit qu'il n'a pas d'onduleur pc, et m'invite a aller voir le concurrent. Je trouve le produit sur boulanger.fr , réserve par téléphone, et récupère l'onduleur dans ce même magasin. Donc boulanger internet et commande par téléphone c'est rapide et efficace !
• Clément.e

  2 / 5

  Le 08/01/2022 à 13:16

  Beau magasin ! Par contre mauvaise expérience avec un vendeur, indiquant de fausses informations pour réorienter nos choix, dommage.
• Cedric.a

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 11:24

  J'y suis allé plusieurs fois et le personnel a toujours été accueillant. De plusieurs ils proposent plusieurs produits très intéressants qui pourraient en faire craquer plus d'un.
• morane.o

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 10:11

  Superbe magasin . Vendeur multimédia au top . Promotion du magasin en plus de la promo officielle. J'y retournerai dès que possible car c'est dix fois mieux que d'acheter sur internet. Les produits sont présents les conseils des vendeurs sont personnalisés pour des prix quasi identiques 🙂
• Léo.�

  3 / 5

  Le 26/12/2021 à 17:45

  Bien, mais on retombe dans les travers de Boulanger... quand on a pas 70ans ou plus ba on est pas intéressant du coup pas de vendeur... faut leur couvrir après mais dès qu'on leur demande des renseignements sur des produits à plus de 700e la on devient intéressant... et après paff il essaye de faire de la vente forcé...
• Yoanne.o

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 16:35

  Je suis très en colère. J’ai passé commande pour cet après-midi (bûche et pain). La vendeuse m’a confirmé que la boulangerie était ouverte toute la journée du 25/12/21 . J’arrive à 16h30 et trouve porte close. Je n’ai ni bûche ni pain pour mes invités ce soir . Le patron n’a même pas daigné m’appeler pour me prévenir qu’il fermerait plus tôt que prévu. Je ne retournerai plus jamais dans cette boulangerie
• fabrice.a

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  Le 23/12/2021 à 23:39

  Accueil plus que déplorable. J'ai demandé une facture. La vendeuse n'était pas très contente car il fallait créer la fiche client étant donné que je n'avais jamais acheté. Soyez rassuré, cela n'arrivera plus car je n'y retournerai plus.
• Ad.e

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 08:03

  Je ne sais pas si c'est propre à ce boulanger mais nous en sommes vraiment extrêmement satisfait !!! Les vendeurs sont compétents, sérieux (après c'est normal ils cherchent à vendre) mais surtout assez nombreux. On galère pas 10 min à trouver quelqu'un Magasin super flexible sur le prix des models d expo contrairement à but ou darty pour pas les citer. Dyson, sèche linge, four, tv... Nous ne regrettons pas nous achats et nous revenons...
• Arnaud.U

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 18:45

  Ce magasin est très bien achalandé. Il est grand, du choix partout, on peut tout tester. Le personnel est sympathique et donne de bons conseils. Bref, c'et agréable d'y aller.
• Miss.a

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 17:11

  J'ai fait une commande Internet la semaine dernière pour seulement 3 articles. Commande confirmée, paiement encaissé immédiatement. Le retrait 2h après, ce n'est pas vrai. Boulanger ne m'a donné que l'option de récupérer ma commande le lendemain de ma commande à partir de 11h00. Je me suis présentée au magasin de Claye-Souilly peu avant 15h00. Ma commande n'était pas prête. On m'a fait retirer un 1er article quand je me suis présentée. On m'a fait revenir pour récupérer un 2eme article 5-10 min après. Par contre, pas un mot sur mon 3eme article. C'est en consultant mes e-mails que j'ai découvert que Boulanger m'avait envoyé un avis de mise à disposition du 3eme article... une semaine après!!!!!!!!!!!!! Et l'article est présent dans les rayons du magasin!!!!!!!! Heureusement que je n'ai pas acheté plus d'articles. Ils auraient organisé une livraison d'un article par semaine ou par mois. On me fait revenir une semaine après pour récupérer mon article manquant. Et en plus, on me fait encore attendre. 3 responsables pour un seul client devant moi, pendant au moins 10 minutes.
• Emilie.

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 12:22

  Après avoir déposé mon aspirateur garantie 2ans au SAV (bien évidemment nettoyé ainsi que les filtres). Je l'ai récupérer aux bout de 4mois pour qu'au final rien n'a été fait ! Et étonnement il était prêt à la fin de ma garantie. Je me retrouve avec 1 appareil qui ne fonctionne pas ! Ils n'ont rien voulu entendre et on été désagréable ! Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce magasin. Et je n'hésite pas à en parler autour de moi. Extrêmement déçu !!!!
• Tévy.o

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 08:31

  Première fois que nous allions dans ce Boulanger. Nous étions à la recherche d'un téléphone et Mehdi (vendeur en téléphonie) a su nous écouter et nous diriger vers un article qui nous satisfait amplement. Nous ne sommes pas déçus ! Nous le remercions tout particulièrement pour sa gentillesse et ses conseils !
• Benoît.E

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 13:10

  Super bien reçu par Philippe aussi bien samedi que ce matin pour récupérer le reste de ma commande ! Très professionnel, il a su nous accompagner dans nos achats en nous conseillant très clairement et très agréablement, le tout dans la bonne humeur ! C'est un super vendeur, merci encore Phillipe, on reviendra !!
• Twilly.U

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 17:15

  Magasin très sympa qui propose un large choix de produits. Le personnel en caisse est accueillant néanmoins l’étoile en moins concerne la disposition des caisses car disposé les uns à côté des autres, on n’a pas de visibilité lorsqu’une caisse se libère (surtout si on n’est pas très grand). En fait il manque juste une télé (comme dans certaines fnac) afin que cela soit plus facile en tant que clients et aussi plus facile pour les personnes en caisse qui n’ont pas à « hurler » : personne suivante
• M.h

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 10:33

  J'ai voulus passer commande dans le rayon boisson la vendeuse m'as très bien aider par la suite j'ai eu affaire a un autre vendeur qui m'a très bien aider aussi Par contre pour venir chercher sa commande il faut une piece d'identité et on ne peut pas passer de commande anonyme obliger de donner son nom bientôt ont ne pourras pas payer en espèce ? pour l'experience achat je mettrais 0 etoile !! heuresement que les vendeur sont top
• SAPNA.E

  2 / 5

  Le 28/10/2021 à 12:19

  BONJOUR Je suis passée le 27 octobre 2021 a 18h30 pour l'achat d'un four et d'autres électroménagers. Ayant des difficultés de maintien en station debout, j'ai attendu 30 minutes sans qu'aucun vendeur n'ait pu me répondre c'est épuisant et décevant en termes de services au client. En quittant le magasin j'ai pu reprendre mes achats grâce à un jeune homme nommé Mehdi qui n'étant pas du secteur " Fours" et qui m'a gentiment renseigné et aidé à porter mes achats jusqu'à la caisse. Bravo à la vraie gentillesse et au service apporté par ce jeune homme qui a sauvé la mise.
• Georgette.i

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 18:44

  Très bon accueil. Ce magasin est très bien achalandés. Nous avons trouvé rapidement une conseillère, qui nous à guide pour notre achat. À bientôt
• a..e

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 07:47

  Fuyez service de livraison et SAV déplorable. Il a fallu à deux reprises bloquer 2 matinée, donc perte de salaire, pour une livraison à 1 km du magasin. Ensuite au bout de 3 mois, problème avec la porte du produit, intervention au bout de 2 mois malheureusement lors de l'intervention il manquait une pièce esthétique que je n'ai toujours pas reçu au bout de 2 mois après l'intervention et toujours sans nouvelles du SAV qui est indépendant du magasin Boulanger, qui lui ne veut rien savoir. J'espère que mon assurance service juridique souscrit chez AXA pour résoudre ce problème. J'aurais dû rester fidèle chez le concurrent chez qui je n'ai jamais eu de soucis.
• Pauline.E

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 16:25

  Drive nickel On achète la veille je peu aller le chercher le lendemain que demander de mieux ? Une fois au shopping il y a des places drive boulanger . Dommage que le parking g soit si petit avec de gens garer à l'arrache et la sécurité s'en fou.
• Denis.e

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 12:43

  Très mauvais accueil des 2 personnes au SAV ( un gros monsieur et une jeune fille ) ce 27/08 au environ de 11h. Posté devant eux, ils m’ont littéralement ignoré, pas un bonjour ni un regard trop occupés à discuter entre eux. Ne pouvant pas rester debout longtemps à cause de mon handicap et ne sachant pas quand ils allaient terminer leur discussion j’ai du me résigner à partir sans poser ma question au sujet d’un achat que je comptais faire. Darty m’a bien mieux reçu et j’ai payé mon article au même prix. Vous êtes très mauvais Boulanger vous m’avez définitivement perdu en temps que client.
• Dellia.s

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 11:02

  Merci à Medhi, vendeur en téléphonie il m a accompagné du début à la fin, il n a pas chercher à me vendre un téléphone coûte que coûte. Il a pris le temps de tester mon ancien tel, essayé de comprendre le soucis, puis après avoir pris ma décision. Il m a Orienté sur un super téléphone j en suis d ailleurs très contente merci à lui donc étoile plus plus plus pour lui
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 17:38

  Très bon accueil avec des employés professionnels qui donnent de très bon conseils et ne cherche pas à vendre absolument.
• Ange.a

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:57

  Expérience plutôt agréable. Imprimante EPSON achetée qui fonctionne très bien jusqu'ici, rien à redire. Le vendeur a su cerner ce que je voulais et m'a tout de suite confortée dans mon choix. L'étoile en moins c'est plus par rapport au manque de personnel...attente un peu longue surtout aux heures d'affluence.
• Samia.o

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 18:04

  On y trouve se qu'on recherche. Je déplore juste le manque de personnel. 1 personne pour 3 rayons, pour obtenir son produit il aura fallu 35 min d'attente... par contre ils sont 5 en caisse... c'est abusé. Mais un grand bravo pour ceux en rayon qui font leur possible pour nous servir
• Christian017.

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 14:07

  Bien. Et surtout, nous avons trouvé un interlocuteur qui nous a utilement conseillé. Nous faisons la majorité de nos achats électroménagers chez Darty, mais il faut reconnaître que trouver un vendeur n'est pas toujours chose facile. Là, c'est notre interlocuteur qui est venu à notre rencontre, ça change et c'est très bien !
• fab.

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 02:35

  j'ai accompagné ma mère, qui est une dame agée, pour changer sa machine à laver. Nous avons eu le plaisir d'être accueilli par un jeune vendeur à l'écoute des besoins de ma mère, patient :)), agréable, souriant. Nous avons également acheté un micro onde, et il a mis à notre disposition un agent pour le transporter jusqu'à notre véhicule. La livraison de la machine et l'installation se sont déroulées sans problème par un agent sympathique, professionnel. Je recommande cette enseigne et particulièrement ce magasin où nous sommes toujours accueillis agréablement. Merci à votre équipe commerciale .
• Laura.E

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 19:47

  Merci beaucoup Medhi pour votre accueil, gentillesse et patience. Malgré nos problématiques, vous nous avez été de très bons conseils lors de l'achat de notre nouvelle télé. Nous n'avons aucun regret et n'hésiterons pas à revenir vers vous pour un prochain achat.
• LAMBERT.H

  4 / 5

  Le 15/05/2021 à 08:15

  Bon accueil même si côté SAV, l'attente s'avère parfois un peu longue sur place mais aussi pour pour l'attente d'un produit. En effet j'ai échangé une chaîne hi-fi qui avait un problème de télécommande. J'ai déposé celle-ci le 14 août et ils doivent m'en remettre une autre neuve. Hier (2 semaines plus tard) j'y suis allé pour savoir ce qu'il en était et ils sont dans l'impossibilité de me dire si elle est en chemin ou pas. Ce n'est certes pas leur faute parce que c'est c'est le fournisseur qui est long à la détente mais le manque d'information sur la suite des événements n'est pas là pour pour avantager le SAV.
• Stéphanie.e

  4 / 5

  Le 28/11/2019 à 05:49

  Toujours un très bon accueil et les vendeurs savent nous renseigner. Seul bémol, tous les produits ne sont pas en rayon, certains sont "cachés" en réserve et pas indiqués comme existants ; il faut regarder sur le site pour avoir plus de références
• loic.a

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 16:54

  Très bon. Magasin Boulanger Ce magasins et top j'ai commander deux écran en promotion sur le site internet livret en magasin en 1 heures. J'ai récupéré ma commende en 2 heure . Paiement en 4 fois sans vraie vraiment top comme magasin je recommande Le service commercial et vraiment très agréable et renseigné vraiment le client a toute les demande