ELECTRO DEPOT BRIE COMTE ROBERT

Tags: Magasin d'électroménager, Fournisseur de matériel audiovisuel, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Grand magasin, Magasin discount, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de matériel Hi-Fi,

• Sissi.

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:57

  De bons produits proposés et de bons prix mais personne pour te renseigner, dommage. Et puis ils ouvrent mais la moitié des rayons n'est pas dispo c'est barricadé, ça nous retire l'achat impulsif dommage...
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:56

  Très bon accueil (même au SAV !) Très bons prix Excellent rapport qualité/prix Choix très complet. Bref je recommande (et même vivement, je pensais que ce genre d'esprit commercial avait disparu... Et bien non !)
• mélissa.n

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:29

  Frigo acheté il y a moins d’un an marqué électro dépôt Je vous déconseille cette marque et surtout ce magasin. Le SAV n’est pas traité par electro dépôt, et lorsqu’un responsable de magasin vous répond qu’en pleine canicule boire de l’eau chaude c’est bon pour le corps vous comprendrez qu’il vaut mieux ne pas avoir de problème sinon personne ne vous prendra en charge. Le prix ne fait pas tout, je vous déconseille fortement ce magasin.
• AK.7

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:10

  Expérience pas mal en magasin, nulle en livraison. Presta externe que je n'ai jamais réussi à avoir au téléphone pour le moment et qui a laissé la moitié des déchets sur place malgré que la pose+la reprise des déchets était comprise dans le tarif que j'ai choisi et que je suis enceinte de 6 mois BIEN VISIBLES, malgré ca le livreur a décidé que c'était à moi de m'amuser à couper le carton de mon frigo en morceaux et à même tenté de tout laisser sur place car son camion était plein mais j'ai refusé car ma poubelle était déjà pleine étant en plein déménagement. A ce jour ils m'ont recontactee pour récupérer à posteriori, mais voilà ils sont injoignables encore une fois. Bref payer le prix que j'ai payé soit 125€ (dont une partie en espèces qui ne figure même pas sur la facture finale malgré mon mail), plus jamais.
• Daniel.u

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:21

  Bon magasin, bon matériels mais passage un peu long en caisse.
• Leslie..

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 21:18

  Prix compétitif. Le personnel doit juste vérifier les informations avant de dire n’importe quoi
• So.m

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:41

  Vendeur au top, plein d'humour, très professionnel, très réactif et surtout très patient 👍 merci l'équipe électro dépôt 🙂
• Micheline.o

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 06:10

  Une responsable SAV très désagréable, Répond d un ton condescendant ,alors que je ne comprenait pas tout .. Elle m à dit aussi que nous ne somme pas à votre disposition ... Personne très désagréable qui n as rien à faire avec le client ... Plus du tout envie d y retourner
• Didier.A

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:16

  Visite ce jour dans le magasin, après 15 minutes d’attente à la caisse je suis parti laissant là mes achats. Une seule personne devant moi qui demandait des renseignements à la caissière, renseignements qu elle avait déjà demandé à un vendeur mais qui ne lui avait visiblement pas donné la réponse qu elle attendait. Bref les caissières sont elles là pour donner des renseignements au client ou bien pour encaisser ? Auquel cas les vendeurs sont ils habilités à recevoir les paiements ? Autre chose, quand je lis les avis négatifs d autres clients, c est toujours la même réponse « nous sommes navrés et ne manqueront pas de faire remonter le problème aux équipes concernées » En attendant les clients eux sont restés avec leurs appareils défectueux et aucune solution ne leur a été proposée pour les satisfaire. Vos réponses toutes faites sont inutiles ! Agissez !
• claude.u

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:26

  Magasin sympa et toujours des prix correct personnels compétent
• Chloe.i

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:32

  On a était bien renseigné pour nôtre article et le vendeur était très agréable merci electro depot brie
• David.u

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:33

  Vraiment top j'ai trouver ce que j'avais besoin a des prix très abordables!!!
• Nadia.a

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:35

  Au top,grand,beuacoup de bonne affaires,j'achète souvent mes electro de chez eux..service apres vente pas top
• Rime.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:41

  Très satisfaite de la prestation du vendeur (stagiaire)
• Manon.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:01

  Magasin au top, en passant du sav au rayon jusqu’en caisse
• Simoes.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:55

  Beaucoup de choix et prix intéressant par rapport à d autre magasil
• tiboum77.

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:02

  Magasin avec des prix intéressants. Par contre, l'agent de sécurité devrait apprendre un minimum de savoir-vivre. Apprendre à dire bonjour ou au revoir par exemple. Il s'est trompé de vocation peut-être. Je le verrai bien garde pénitentiaire. Là-bas au moins, il n'aura pas à se forcer d'être odieux, il le fera naturellement.
• Enora.e

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 12:19

  ahhhh pour faire de la pub rien à dire j'ai acheté un réfrigérateur valberg, à 2 ans pour 1 jour de la date de fin de la garantie le frigo lâche 😠 OK cool j'ai donc fais appel à l'assurance qu'ils m'ont fais souscrire en supplément de la garantie de 2 ans que je payais tous les mois, et j'ai pu obtenir un remboursement intégral pour racheter un autre frigo en urgence en pleine période de fête de fin d'année. au début cette assurance m'avais proposé un avoir pour me réequiper chez électro dépôt, et je j'ai refusé. En octobre 2020, mon compagne décide de lui faire refaire un autre achat chez électro dépôt, et cette fois ci pour un lave vaisselle qui tombe en panne au mois de mars 2022, un 1er jour de rdv de réparation, le technicien très bien soi dit en passant a été changé le tuyau d évacuation, 2ème étage rdv, le technicien change la résistance pour l'eau chaude toujours rien, se dit que le provient alors du moteur 3ème rdv avec le technicien met le nouveau moteur en place et me dit que le problème ne vient pas du moteur à ce jour suis en attente d'un 4ème rdv pour changer la carte mémoire 😢😢. je craque. ÉLECTRO DÉPÔT PLUS JAMAIS. LA MARQUE VALBERG POUR MOI A ÉVITER 2 ACHATS, 2 MAUVAISE EXPÉRIENCE
• daniel.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 06:20

  cela fait plusieurs achats éffectués a BRIE et nous sommes très satisfait
• The.u

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:54

  Acheté un frigo mais, je me suis trompé en prenant un réfrigérateur sans freezer. Je suis revenu ce matin pour faire un echange. Il ne veut pas m'echanger
• Karima.u

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 00:36

  Le 27/05/2022 A fuirrrrr Très très très désagréable !!!!! Responsable qui ne vous apporte aucune solution et vous prend pour une menteuse , suite à l'achat d'un barbecue électrique de la marque High-hone , que j'ai essayé le jour même au bout de 10min j'entends un gros Booumm et sa sentait le cramer , sa ma fait sauter le courant , la résistance étais très bien mise le bac aussi ainsi que l'eau ,je le rend au SAV le jour même pour demander un remboursement même si je sait que l'enseigne ne rembourse pas ,car il était hors de question de garder un tel produit défaillant ,et le responsable du magasin très désagréable, rempli de préjugés, vous prend de haut, pas à l'écoute parle très mal , vous dit que vous ne savez pas mettre la résistance et que le produit marche donc il croit que ce qu'il voit ,ne vous apporte aucune solution ne cherche même pas un retour fournisseur ,le produit ést réellement dangereux , magasin électro dépôt a Brie comte Robert
• Ced.l

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:56

  Achat d'une cafetière broyeur delonghi défectueuse à la première utilisation, retour au SAV pour confirmer son retour. Personnel réactif et à mon écoute, je suis donc reparti avec une nouvelle cafetière mais de la marque MELLITA BROYEUR, excellente cafetière. Merci au SAV pour leurs bonnes réactions, c'est RARE.
• frederique.e

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:27

  Répond au attente, personnel à l'écoute Moyen de paiement avantageux.
• Landry.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:00

  Super magasin, j'ai pu être conseillé par Paul (merci !) qui a compris mes besoins et m'a orienté vers le bon produit. J'ai donc pu acheter une PS5. Je reviendrai pour sûr !
• Soffie.l

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 07:52

  Rien a dire énormément de choix en rayon et équipe présente et souriante
• Christiane.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:16

  Toujours au top .je trouve toujours ce que je cherche et à des prix attractifs
• Mary.

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:13

  A fuir!!! Aujourd'hui a 14h.Je souhaitais un renseignement j'interpelle un vendeur qui me répond qu'il n'a pas le temps... Je vais demander en caisse ,on me dit de patienter au rayon j'attends 15 min personne ne vient ... Dans cet électro dépôt il n'y a aucun conseil ?vendeur fantôme ? Déçu j'irai dans le futur a Montgeron.
• Christiane.e

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 13:35

  Personnel de direction ainsi que vigile très désagréable à éviter absolument de plus on vous soupçonne d’être des voleurs
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:05

  Magasin sympa mais l'espace vers l'entrée et un peu foutoir dommage.
• Maeva.u

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:44

  Sav qui respecte pas les clients!!! Quand à leurs livreurs de chez naga livraison des vrais voleurs ! Une agressivité hors pair!!! les commentaires de leurs enseigne parle d'eux même ! Vous donne la veille (le soir) un créneau horaire qui ne respecte pas...et demande en plus de donner 30 euro en espèce à leur livreur sous prétexte qu'un client absent leur coute plus chère qu'un client présent !!!!c'est eux qui respecte pas les créneaux horaires, ils sont en tort mais vous réclame encore de l'argent en vous agressant! Du jamais vu!!! 😂😂😂
• Perle.a

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 07:29

  J'ai été samedi acheter une gaziniere et j'en suis ravie mais par contre le temps d'attente pour qu'un vendeur vienne pour me donner le produit en rayon n'est pas normal J'ai dû me présenter plusieurs fois vers les caisses pour que quelqu'un vienne Mais je reviendrai quand-même 😊
• SACHA.A

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:06

  habitué et Fidel je recommande fortement ce magasin équipe au top et a l'écoute
• So.o

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:21

  SAV.... Pas terrible. J'ai acheté une machine à laver vedette. 1 mois après elle est en panne. 1 mois et demi après rien et fait et quand j'appelle leur Sav, la dame est désagréable, me dit qu'il y a rien dans mon dossier (alors que j'ai appelé le Sav de Auchan m'avait dit qu'il avait transmis le dossier + j'ai reçu un mail du manager), et qu'on me dit que je dois moi même ramener la machine (alors que j'ai payé la livraison) parce que c'est pas pris en compte dans la garantie... Vraiment une honte !
• Florine.o

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 12:08

  Boutique malhonnête , acquisitions d’une montre connecter qui ne ce connecte pas à mon portable , j’y retourne ont me répond ont ne peut rien faire le produits a était ouvert merci aurevoir Très peur commerciale bravo le SAV ! Je déconseille fortement mieux vos payer un peut plus chère et avoir une vrais SAV derrière nous .
• Pascal.

  3 / 5

  Le 03/04/2022 à 07:26

  Beaucoup de matériels exposés. Du gros et du petit électroménager. Toutes les marques ne sont pas présentes mais le choix est possible . Certains prix intéressants. A visiter avec les autres enseignes avant un achat .
• Katy.a

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 12:21

  Un grand merci à Paul pour ses conseils entre oled et qled pour notre achat de télévision ... finalement tellement bien conseillé que nous avons aussi pris une barre de son . Meme en pause et venu aider mon époux pour charger .... super je reviendrai.......
• Clara.a

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 17:29

  Les linéaires sont propres et les vendeurs à votre disposition. Grand electro dépôt
• Emilie.R

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 12:56

  Les employés manquent de professionnalisme. Souffle quand on leur demande si on peut voir un vendeur pour programmer une livraison pour noir réfrigérateur. Les prix sur le site internet pour une livraison sont également différent quand on en fait part et montre la preuve au vendeur celui ci nous dit ne pouvoir rien faire. Et qu aucun responsable ne pourra nous faire le même prix que sur leur site… selon lui ce n est que 10€ de différence. Tellement démotivé qu au final en a annulé la vente et on est partie à boulanger. Dommage vous avez perdu une vente
• Hakim.i

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 09:09

  Le drive est efficace en revanche le choix des marques est très limité. Si tu n'aimes pas Valberg ne va pas chez Electro depot..
• TOF.A

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 21:41

  Le top du top de la livraison ! J'ai jamais vu ça ! Je commande une machine à laver (c'est quand même assez lourd) et un frigo, la veille de la livraison, un certain Damien m'appelle et me cale le rendez-vous qui m'arrange pas vraiment (14h/16h), car je dois moi-même être à un rdv pro a 15h45 dans le 75017 et j'habite choisy(94) Il me dit 'on va faire au mieux' ! Le lendemain matin, non seulement soucieux de prendre soin des colis, il me prévient 2 fois de son avancée dans sa tournée (je suis 10ème/20), et à l'heure annoncée (14h55 donc dans les temps pour moi), je vois débouler 2 ptits gabarits, Damien et son collègue Dylan, qui enquillent chacun un colis (je rappelle machine à laver et grand frigo) et me les déposent dans mon entrée en 3mn chrono !!! Jamais vu ! Colis impeccables et livrés en 2/2 ! Je signe et le temps.de ranger les papiers, le camion était déjà reparti.!!! Si tous les livreurs étaient aussi pros, courtois et réactifs, il y aurait sûrement moins de problèmes et de réclamations !!! Super les gars et encore merci Damien et Dylan ! Ces 2 là méritent une promo ou au moins une augmentation !!!
• josias.o

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 11:31

  Serieux , c est gens qui vous jette avant la fermeture ... Si vous voulez pas bosser n ouvrez pas .... 12h30 c est 12h30 pas 12h25 . Bref plus jamais Ce magasin .....
• Laure.i

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 19:02

  Pas mal mais le seul hic si on veut une pièce détachée , comme un filtre d. Aspirateur, faur se débrouiller tout seul.
• Emeline.i

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 18:19

  Prix attractifs, du choix. En revanche, je ne vois pas l'utilité des agents de sécurité qui juste après la caisse vous demande le ticket de caisse juste pour le tamponner.
• Jenny.a

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:45

  A fuir! Lave linge en panne depuis début février. Toujours sous garantie. Aucune solution de remplacement ou de prise en charge pour la laverie. Rejette la faute sur la crise sanitaire..... Pas du tout commerçant.
• R.l

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 14:20

  Acceptable, les caissiers sont très très lents, bon choix de produit,
• Christophe.i

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:07

  Très déçu du service après vente pas aimable vous acheter un ordinateur neuf on vous donne un échange standard après réparation c'est vraiment une honte le directeur vous dit que c'est pas lui que c'est la marque du produit qui décide c'est fini pour moi je ne retournerais plus à électro depot bien faire attention au service après-vente surtout
• Arakise.r

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 15:42

  Prix raisonnable, le vigil est toujours agréable, Parking devant. Assez rapide en caisse.
• celine.a

  2 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:31

  Dessus juste pour l’accueil du SAV. Je viens pour un retour de trottinette, oui elle a été sous la pluie, je ne l’ai pas apporté propre. Elle est utilisée par une ado donc oui elle n’est pas nickel. Mais ce qui me pose un énorme problème c’est accueil, a peine je décris le problème que l’on me prend de haut , je n’ai pas la notice du produit on lève les yeux au ciel , on me fait juste comprendre que j’emmerde le monde . Je pense que l’accueil et les explications peut-être exprimées avec un peu plus de diplomatie.
• Jean.r

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 17:54

  Personnel compétent. Grande gamme de produits avec des tarifs très intéressants
• Al.u

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 13:14

  Satisfait de mon achat d'un notebook ASUS. Pratique le pack avec sacoche et souris .
• audrey.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 11:17

  Au top autant les vendeurs à l'intérieur du magasin, que les livreurs (naga transport) tout est parfait je recommande +++
• genevieve.o

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 13:35

  J’ai acheté un réfrigérateur Américain, tout c’est bien passé. J’ai été livré deux jours après très rapide et très correct. C’est l’entreprise de livraison Naga. Personne très compétente et très sérieuse. Vous pouvez avoir confiance.
• Noëlla.I

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 11:54

  Je remercie le service de livraison NAGA qui a fait la livraison de mon électroménager déjà 3 fois. Personnel agréable, prend soin de l'appareil pour qu'il soit livré en bon état.
• yves.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 07:51

  ce magasin agréable, situé près de chez moi, dispose de produits qui répondent souvent à mes besoins. De plus le personnel est prêt à donner les renseignements nécessaires concernant l'appareil à acheter. Merci
• Puissant.o

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 17:47

  Nul de chez nul. Personnel incompétent et le directeur désagréable. Et en plus suite à une erreur de leur part. Remettez vous en question si la vente et avoir affaire à des clients ne vous plaît pas
• Flavie.J

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 17:34

  Une équipe au top. Conseil, assistance, service client irréprochable. Merci pour votre aide, je suis plus que satisfaite de vos services.
• Sébastien.

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 16:31

  Rayon vide et peu de choix ... Magasin propre et cependant agréable ... Personnel accueillant
• Axel.E

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 23:19

  Très bonne expérience dans le magasin, première fois que j’y vais et que je repart avec un électroménager. À voir ce qu’il donnera dans le temps. En tout cas, prix très attractif sur certain produit. Équipe dynamique y compris le vigile.
• François-Xavier.a

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 06:50

  Du choix, des prix attractifs, et rangement clair. Je viens surtout pour des achats professionnels, le seul défaut, c'est l'heure d'ouverture qui est tardive.
• juliette.e

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 15:55

  Venue au drive pour chercher une super trottinette xiaomi qui était prête en seulement 1h ! Vendeurs et service après vente hyper sympathiques ! Je recommande (: Trés bonne experience d’achat
• Ricardo.e

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 05:42

  J'achète tout mes électroménager et appareils électroniques. Pas de regret et jamais de problème avec eux. Très bon magasin
• progfan666.

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 09:06

  Bonjour, Très déçu de ce magasin. Je suis passé pour prendre un smartphone en promo Black Friday pour mon fils. (Xiaomi Redmi note 8 2021) et le dernier exemplaire restant était le modèle en exposition. Le vendeur m'a certifié qu'ils allaient en recevoir cette semaine et que le prix ne remonterait pas avant 2 semaines. Ce matin, je vois que le produit n'est toujours pas en stock mais surtout le prix est passé de 128,99€ à 159,99€... J'aurais pu prendre le modèle en expo mais au final le vendeur m'a convaincu de ne pas le faire en me donnant de mauvaises informations. Je suis très déçu et ne retournerais plus dans ce magasin.
• Yade.e

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 19:28

  Bonjour à toutes et à tous Franchement installés dans la région J'ai décidé de faire mes achats À electro dépôt. Le personnel est bien formés très serviable et n'hésite pas à prendre le temps de vous donner des conseils sur mesure, a faire de comparatifs pour vous. Je recommande n'hésitez pas.
• Cecile.i

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 12:16

  15jours a ce jour, que ma machine a laver acheter en juin 2021 est en panne, le SAV me balade de numéro en numéro et me prenne pour une C****! NE TOMBER PAS EN PANNE D’ÉLECTROMÉNAGER CE SONT DES CHARLATANT
• Jean.a

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 16:06

  J'ai acheté une télévision à electro-dépôt hier. Nous sommes le 12 novembre. Je souhaite aujourd'hui changer pour un modèle supérieur et plus onéreux. La télévision est rendue évidemment dans un état impeccable. Seul le carton a été ouvert. Pour procéder à l échange ,on m oppose une decote de 10 % . La personne du SAV comme son responsable hiérarchique ont été très désagréables et obtus. Je ne manquerai pas dans l'avenir de faire régulièrement une publicité négative à votre encontre. M Saglier JM
• Saxe.t

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 08:40

  Service Après Vente de Mauvaise Foi. Hallucinant Du jamais vu. Pour une carte mémoire défectueuse plus jamais je ne mettrai les pieds dans votre enseigne. Carte défectueuse microSDXC UHS-I 128GB de marque Intenso pour un téléphone Samsung récent moins de 2 ans. La carte à été impossible à formater via le téléphone ça commencé bien,les fichiers sont passé du tel à la carte puis la carte non reconnue (gros stress) Récupération en plusieurs fois via PC. Arrivé dans votre magasin service Après vente à Brie Compte Robert pour vous la rendre. _L'emballage est ouvert je ne reprend pas. Je réponds que la carte à un problème. Le tel ne reconnaît plus une fois beaucoup de fichiers dessus. Elle me répond si je la reprend je peu pas la vendre je lui que si ça marche pas c'est invendable... _Votre tel est trop vieux. Je réponds non moins de 2 ans. Je reéxplique mais madame a toujours la réponse qu'il faut il faut faire passer les photo une par une (128GB...) Pour les téléphone récent il faut des xc ou xs (en fait elle ne sait pas vraiment) je lui prouve en démontant mon tel que la mienne acheté ailleurs est aussi une xc et que je n'es aucun problème avec la nouvelle d'une autre marque. Je lui fais voir le logo d'un téléphone sur l'emballage pour lui faire comprendre que ce n'es ni pour un drone dash car ou autre... Me propose de la restaurer et d'essayer devant elle sachant que le plus lourd de mes photo de mon tel sont maintenant stocké sur mon PC aucune possibilité de prouver ma bonne foi. Je lui fait comprendre que cela est franchement abusif et que même un avoir serait la bien venue et avant de partir je lui dit clairement que j'ai maintenant une mémoire de 128GB qui restera dans un placard des années elle me répondra "C'est ça !!!" Hallucinant Il y a pires dans la vie. Juste pas envie de me faire avoir.
• Noem.o

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 07:39

  5/5 pour ce magasin que je connais bien depuis un moment. J'aimerai surtout saluer l'accueil du personnel de sécurité à l'entrée du magasin qui aide tous les clients, est de très bon conseil et surtout est très souriant. C'est tellement rare de tomber sur un personnel aussi aimable que il me semble important de le souligner. Sinon ce magasin est très bien, toujours bien rangé, produits nickels et plus qu'abordables. Je n'ai, a ce jour, eu aucuns soucis.
• Victor.o

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 18:54

  Vraiment déçu de ce magasin fer a repasser acheter le 6 novembre en garantie servie 1 fois pour un cadeaux d anniversaire il faut bien essaie le produit quand même pas de reprise pas d avoir plusieurs achat chez eux plus jamais magasin a revoir les concurant me dises pas la même chose une honte plus jamais j achèterai chez eux sait malheureux le service après-vente vraiment pas honnête faut revoir sa le siège electrodepot revoir ce magasin
• Cheikh.e

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:55

  Grand spacieux, super bien indique, un personnelle à écoute souriant. Des prix bien en dessous du marché. N'hésitez pas il y a toujours une bonne affaire
• Abdul.a

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 13:18

  0/20 !!!! très déçus nous avons achetés un frigo samsung samedi. Nous avons bien fait attention lors du transport et du stockage. au moment du déballage, on voit des gros impactes sur la face avant et le coté gauche protégé par du polystyrène. nous contactons electro depot et ils ne veulent rien savoir en disant que le frigo est sorti intact et que c'est de notre faute. comment peut on avoir des impact derrière un polystyrène ? je n'arrive pas a le comprendre !!! ils nous envoient une photo de la façade avant avec leur camera de surveillance a presque 30m mais on ne peut rien voir derrière un plastique . vraiment très déçus :(
• Veronique.i

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 14:22

  Et encore je met une étoile car on ne peux oas mettre 0 Je me déplace tous mes rayons sont condamné Je comprend qu il faille réapprovisionner mais tous les rayons en même temps s est bof Et je soumet de mettre les plaques à induction un peu plus bas je fait 1m60 et je ne vois rien on me répond chez nous on privilège l accès au stock plutôt que de voir ce que l on achète !!!!!!
• Mino.1

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 18:32

  Agent d'accueil jovial et sympathique, vendeur aimable et professionnel que demander de plus ? Du choix, des prix ? Il y a ça aussi ! J'ai réalisé l'achat d'une plaque de cuisson dans la joie et la bonne humeur.
• SMS.m

  2 / 5

  Le 23/09/2021 à 16:41

  Pas mal en somme au niveau qualité prix. Par contre pour la marque Valberg le sav est déplorable. Plaque de cuisson vitrocéramique quatre foyers acheté au mois de juillet anomalie au mois d’août je suis obligé de la faire venir en SAV pour une vérification de 15 jours sans plaque de cuisson personne ne me donne de solution comment faire ? Je ne peux plus cuire mes aliments. Bien dommage D’avoir une méthode par cake comme celle-ci un simple échange tendeur aurait suffi encore une fois le professionnel ne fais pas confiance aux clients bien dommage
• Bunny_Candy.

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 21:05

  Prix abordable et côté qualité bien. Par contre côté personnelles ( il y a certains qu'il faut voire). Ont est conscient que parfois les journées sont longues, les clients sont pas toujours sympathique mais ont n'est pas tous pareille, désagréable gratuitement je ne comprends pas. C'est pour ça que je ne mets pas 5 étoiles.
• GSK.i

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  Le 14/09/2021 à 19:24

  Impossible d'entrer si vous avez un sac et que vous êtes un homme . Il faut laisser son sac dans un casier muni d'un jeton en plastique avec son contenu qui comprend pour ma part mon téléphone professionnel et mes moyens de paiement . Ma femme avec la même taille de sac n'a pas eu cette demande en revanche . Une erreur semble t'il de ne pas lui avoir demandé. Un moyen de vendre des sacs ou de ne pas vendre... Je n'ai aucun problème à montrer mon sac en entrant ou sortant mais laisser mon sac est impensable et surtout sous la responsabilité de qui ? Dommage que ça favorise le e-commerce
• corinne.h

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 06:42

  Très bonne expérience comme d'habitude. De très bon conseils. Personnel agréable et serviable...je recommande +++ nous avons acheté de l'électroménager encore cette fois ci et jamais déçu de nos choix. Très bon rapport qualité prix.
• Axel..

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 20:59

  Commande passée en ligne à 18h pour un retrait en 1h en magasin, je m'y suis rendu à 19h bien que n'ayant pas reçu le mail de confirmation disant que ma commande était prête. Malgré un peu d'attente, le seul responsable présent ce soir et occupé sur un projet de financement à pris quelques minutes avant la fermeture (19h30) pour aller chercher mon colis en hauteur de façon à ce que je puisse repartir avec, sans avoir à revenir. Merci à lui pour sa disponibilité et sa gentillesse, ainsi qu'à sa collègue !
• Ludovic.e

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 07:17

  J'ai depuis mon installation dans mon nouveau logement, fais pas mal d'achat chez eux. Réfrigérateur, micro-ondes, four, aspirateur et autres. Et j'en suis entièrement satisfait. De mes articles et de l'équipe. Satisfait du bon accueil, des renseignements, de la disponibilité du personnel, des explications fournies à mes demandes de renseignements. Mon dernier achat, d'un aspirateur de qualité et de leur marque, a été quelque peu contrarié par l'absence d'accéssoires. En réalité, c'est moi qui ne les avaient pas trouvés. Arrivé au magasin, le personnel a vérifié avec moi et n'a pas hésité à ouvrir un carton afin de me fournir le cas échéant, les deux accessoires 'manquants'. Attitude très professionnelle et très appréciable. Finalement, nous avons trouvé le fameux logement de rangement des accessoires. une fois rentré chez moi, j'ai pu les trouver et les utiliser. L'entrepôt est celui de Brie Comte Robert. Merci à toutes l'équipe et à bientôt car mon aménagement n'est pas encore terminé.
• patrick.

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 08:27

  le système de retrait drive n est pas au point . Personne ne répond au numéro de téléphone indiqué , obligé de se déplacer dans le magasin et chercher soit même son colis puis de passer par la caisse alors que le produit est déjà réglé
• aliou.o

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 06:21

  Retrait au drive peu amical : Zele et insolence d'un agent qui, par ailleurs et en ma présence, répond sèchement au téléphone à un client qui souhaite un renseignement. Visiblement il n'avait pas envie d'être là. 0 est la note qui conviendrait à cet accueil.
• Marion.i

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 22:24

  Bonjour, lors d'un achat de trottinette électrique (Takara) dans cette entreprise l'accueil était parfaite et les conseil géniaux. Malheureusement j'ai constater un soucis au niveau la batterie de la trottinette le lendemain lors de son utilisation. Bien évidement je suis aller au SAV a plusieurs reprise mais sans succès. J'ai demander un échange ou un remboursement de la trottinette. On ma refuser. Alors je déconseille cette trottinette et surtout de l'acheter à Electro dépôt. J'ai était très déçu du service du SAV. Pour ma part je ne rachèterais pas chez eux. Je tiens à préciser que je suis aller au SAV en expliquant que ça dater de moins de 15j (2jours après l'achat) ils n'ont rien voulu entendre et m'on laisser repartir avec ma trottinette hors que c'est mon moyen de locomotion pour aller au travail. Je ne comprend pas pourquoi je n'ai eu ni proposition d'un avoir ou d'un remboursement de la trottinette ayant un soucis de batterie ou même de l'affichage.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 08:51

  Le retrait sans contact est de loin le meilleur que j'ai rencontré. Pas besoin de 40 personnes avant pour vous guider. Une place, un 06 et c'est réglé !
• Thomas.o

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 19:29

  En soit, les prix y sont abordables et il y a toujours bon accueil.. Le seul hic en vérité c'est le Sav derrière. 2 semaines d'attente avant d'avoir un technicien qui passe à domicile.... Des documents lui manquant alors que l'on aurait pus nous avertir en avance qu'il les lui fallait (ou tous simplement les lui fournir au préalable). 1 semaine d'attente pour les pièces et encore une semaine malgré nous et une personne âgée en situation de handicap qui se retrouve depuis presque un mois sans frigo. Donc quand ça marche c'est génial... Mais je vous souhaite que cela ne tome pas en panne.... Malgré tout j'ai mis 3 étoiles car leur force va t'en sur tout les choix qu'il y a, que sur le prix et la disponibilité + l'accueil des employés
• Ludovic.e

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 05:55

  Electro-depot pose de très bonne affaire à des prix très intéressant. Il y a énormément de choix aussi bien dans l'éléctroménager le grand le petit ainsi que l'informatique et tout le reste. Très bon accueil et les vendeurs sont à votre écoute et disponible
• Kawai.a

  2 / 5

  Le 06/07/2021 à 05:18

  Passe IL y a5mois.. Déjà ouverture tardive (si nous sommes a la. Porte avant l ouverture c est pour une bonne raison pas pour le. Plaisir. D être à la. Porte) Je ne pouvais pas me prononcer sur la disponibilité des vendeurs. La je peux. En attente pour un téléphone nous étions 3 au départ (à force d attendre j essaie. De. Partir à la. Recherche d un vendeur.. Il est appelé mais tarde.. J y retourne.et.pour réponse. On me. Dit il faut patienter car il est tout seul !!!!! Excusez moi ça c est pas une réponse à me sortir.. Si vous ne pouvez pas renseigner remettez les téléphones en libre service.. Et si j avais voulu ennuyer la personne débordée je l aurai fait, mais je me suis abstenue. Au final je n ai aucune information concernant le. Téléphone que j ai acheté. mais je trouve que ce n est pas très responsable de sortir ce genre de phrase. Ça va être quoi aux soldes.. Revoyez les réponses sincèrement.. Je repasserai. Plus tard.. A la. Troisième j espère pouvoir être satisfaite de l ensemble.. Stock. Propreté et accueil et service.. Faut être raccord avec les pubs de la télé. Merci. Pas eu droit au sourire.. Le. Sbam n existe plus !!!!
• Brokeneurt.

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  Le 03/07/2021 à 08:01

  Déposé notre Senseo acheté en décembre sur internet dès que nous mettons un capsule l'eau ne coule plus. Dépôt le matin l'après midi le rayon sav appelle pour nous dire qu'elle fonctionne très bien l'eau coule parfaitement. Oui si on ne met pas de capsules l'eau coule bien évidemment donc on nous appelle pour reprendre notre cafetière sous garantie encore deux ans de qui se moque t'on ici le droit du consommateur est bafoué l'appareil est sous garantie et Visiblement le magasin refuse de le porter à réparation. Nous avons donc.inventé le dysfonctionnement de notre machine récurent hélas sur ses modèles mais là c'est une honte !!! On va récupérer une machine hors d'usage sous garantie quel honte !!!!!!!!!!
• Magne.h

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 14:10

  Amis motards, sachez que si vous voulez aller dans ce magasin, vous ne pourrez pas rentrer avec votre casque. Vous serez obligé de la laisser à l'entrée dans un des deux casiers au risque qu'il soit rayé ou détérioré voir même volé. Ceci fait partie d'un règlement qui n'existe pas, n'est signalé nulle part et maintenue par la direction qui ne veut rien savoir. C'est un matériel dangereux et contendant. Le magasin vend des objets pourtant bien plus dangereux. J'irai acheté ma télé dans une autre enseigne. CQFD
• Jeremy.a

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 10:36

  Tester bien vos appareil dans les 15j suivant l'achat car après le SAV ne vous fera pas de cadeau. Mon imprimante la jamais fonctionné en couleur malgré des cartouche neuves (constructeur ). Il mont fait racheté des cartouches en me disant que les cartouches n'avaient plus d'encre. Pourtant jamais utilisées et achetées chez eux!!. Grosse déception
• Florian.i

  1 / 5

  Le 04/06/2021 à 17:56

  RÉDUIT AU SILENCE !!! Cette entreprise n’a aucune honnêteté, leur site n’accepte pas les commentaires négatifs (ils m’ont demandé de changer le message, en m’envoyant un lien qui ne fonctionne pas). A l’image de leur SAV qui manque d’honnêteté, voilà une entreprise qui vole et qui manipule ses clients. Je déconseille fortement ce magasin, et je vous remet mon commentaire ici avec le produit : Support mural EDENWOOD TV de 106 à 218 cm N°12 « J’ai acheté ce produit le mois dernier. Le produit a tout de suite montrer des fragilités et un système de replis beaucoup trop difficile qui forçait sur ma télé 75 pouces. Quand j’ai voulu retourner le produit, on m’a dit qu’il manquait la notice ! Et que le sachet de vis était ouvert, et qu’ils ne peuvent donc pas reprendre le produit. Pas de reprises possibles, c’est tout simplement du vol et un mensonge de parler de « reprise de marchandise ». Je déconseille très fortement et je n’irai plus dans ce magasin. Service lamentable et personnel pas agréable »
• abd.e

  1 / 5

  Le 30/05/2021 à 12:48

  C'est un magasin qui est déconseillé avec leurs produits qui se cassent en même pas 2 jours
• Les.a

  1 / 5

  Le 27/03/2021 à 17:37

  Client fidèle depuis des années je me rend dans le magasin de brie comte Robert pour effectuer un achat dans l'après midi. Dans la soirée je reçoit un appel du magasin me menaçant de venir tout de suite pour régler le montant d'une montre que j'aurais soit disant voler. Énervé je me rend au magasin ou le responsable viens me voir pour s'excuser et me dire que effectivement en regardant la vidéo correctement ont voit bien que je ne fait regarder l'article. Je suis un client fidèle qui effectue beaucoup d'achat dans ce magasin que ce soit pour mon compte personnel ou celui de ma société. J'ai était accusé à tord par un vendeur en manque d'expérience et par une équipe d'incompétent et menacé de dépôt de plainte si je ne règle viens pas à l'instant payer l'article que je n'est pas voler ! Après avoir lâcher une telle bombe on me dit juste désolé c'était une erreur! Je ne vais pas en rester là je compte remonter l'information la direction et au siège! L'erreur viens du vendeur mais aussi de son responsable! Je n'en resterai pas là !
• Célia.a

  3 / 5

  Le 06/01/2021 à 15:29

  Pour ce jour là j'ai trouvé ce que je voulais : casseroles et poêles en promotion. En revanche je n' achèterai plus d'ordinateur chez vous au vu de la très mauvaise expérience que j'ai eue avec l'ordinateur que j'ai acheté chez vous et qui n' jamais fonctionné correctement au vu du nombre de fois où je suis revenue au SAV durant toute la durée de la garantie, même en me le remplaçant je n'ai eu aucune amélioration, pour au final le jeter dans vos poubelles de recyclage. J'ai acheté ailleurs et aucun problème
• Nathalie.i

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  Le 30/12/2020 à 16:47

  J'ai été franchement très déçue lors de mon passage à la mi-décembre, rayons vides, des palettes dans tous les sens, un nombre important de bandeaux pour un non accès aux rangées, bref pas top. J'ai connu ce magasin il y a deux ou trois ans en arrière bien mieux géré. Je donne deux étoiles pour sauver l'honneur du personnel qui assure tant bien que mal la bonne gestion de l'enseigne.
• Lionel.a

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 17:35

  Je suis venu samedi après-midi pour acheter quelques articles, il y avait pas mal de monde dans le magasin ( période de Noël ). Le personnel n'a pas trouvé mieux que de fermer 3 allées pour y faire du rangement, interdisant aux clients de passer pour des raisons de sécurités que je comprend. Cela dit j'ai aussi un commerce et il ne me viendrais pas à l'idée de fermer des allées, je m'arrangerai à remplir les rayons à un autre moment de la journée et surtout pas un samedi en periode de fêtes. Je n'y retournerai plus.
• Grégory.e

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:09

  Service client déplorable Accueil et service client exécrable, délai de livraison contractuel non respecté, un labyrinthe téléphonique entre la centrale, le magasin le transporteur, du grand n'importe quoi a 0,35cts la minute bien sur...... je n'ose même pas imaginer ce qu'il advient en cas de défaillance d'un équipement sous garantie..... Bref pour moi ce sera la dernière fois, je vous deconseille fortement, j'ai voulu économiser 20€ bien mal m'en a pris ! J'aurais du regarder les avis sur l'enseigne avant de commander....je ne suis pas le seul client mécontent visiblement !
• N..

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 17:29

  Service après vente déplorable... trotinette en panne 2 mois et toujours pas de retour, la seule personne sérieuse Jean Philippe, fuyez...
• Beauvais.�

  4 / 5

  Le 31/07/2020 à 08:32

  Un très grand choix de produits et surtout qui vont de l'entrée de gamme à des prix plus élevés. Donc une enseigne qui s'adresse à tout public. J'ai été très bien conseillé, comme toujours d'ailleurs. Une petite étoile pour le peu de soin apporté au rangement à l'entrée du magasin de cette boutique, que je peux largement mettre sur le compte du contexte actuel. Cela met juste un frein pour une personne qui veut faire un achat rapide et efficace. Merci à toute l'équipe d'électro dépôt pour votre efficacité d'autant plus pendant cette période propice au stress qui ne se fait en rien sentir au sein de votre magasin.
• Hervé.e

  1 / 5

  Le 18/04/2019 à 09:37

  Toujours très déçu de cette enseigne, j'y suis retourné ce matin pour échanger un cadeau que j'ai reçu et qui ne fonctionne pas. Je suis tombé encore une fois sur un vendeur (cheveux long) désinvolte qui se demande pourquoi on vient le voir lui. Aucune envie de travailler visiblement, limite à nous envoyer promener parce qu'on a besoin de son aide. Heureusement un autre vendeur est arrivé beaucoup plus aimable avec une conscience professionnelle. Bref je vais dans ce magasin vraiment lorsque je n'ai pas le choix...
• Danièle.m

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 16:40

  Toujours équipe a votre service avec le sourire, de l'entrée a la caisse ,très bon accueil,toujours disponible ,propreté parfaite du magasin ,bien achalandé,bonne circulation dans les rayons , parking gratuit etc