ELECTRO DEPOT ANNECY
- 4.1
- Magasin d'électroménager
- Annecy
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A propos de : Magasin d'électroménager ELECTRO DEPOT ANNECY à Annecy
Chaîne de dépôts discount proposant des produits d'électroménager, multimédias et audiovisuels sur palettes.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements :
Cartes de paiement
Paiements mobiles NFC
Recyclage :
Appareils électroniques
Santé et sécurité :
Les employés portent des masques
Parois de protection en caisse
Services disponibles :
Drive disponible
Livraison
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin d'électroménager, Fournisseur de matériel audiovisuel, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Grand magasin, Magasin discount, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de lave-linges et sèche-linges,
Les derniers avis :
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Gaelle.a4 / 5Le 27/07/2022 à 04:51
Qualité/prix au rdv
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marion.t1 / 5Le 26/07/2022 à 07:15
Une livraison partielle de ma commande puis plus moyen d'avoir des nouvelles du reste depuis 3 semaines. A chaque fois on me donne un discours différent. Mais je suis toujours facturée et je n'ai toujours rien reçu ... Super déçue.
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René.o5 / 5Le 25/07/2022 à 16:26
Un grand MERCI à Jérémy : capable d'expliquer et de conseiller de façon claire de véritables néophytes en internet !!! Merci à lui pour toutes ses explications !!! Nous reviendrons ds ce magasin !!!
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BMW.O5 / 5Le 20/07/2022 à 18:46
Service retrait web excellent, personnel sympathique qui nous a ouvert pour ne pas faire la queue, excellence jamais déçu chez Électro Dépôt 👍🏻
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Lindsay.a5 / 5Le 12/07/2022 à 18:23
Bonjour, Merci à l'hôtesse de caisse et au jeune homme de l'entrepôt. Disponibles. Le sourire. La bienvenue. Ont été les atouts majeurs de mon passage. Pour récupérer un carton. Merci pour l'accueil. Bien à vous.
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catherine.O2 / 5Le 11/07/2022 à 08:44
Commande d'un lave linge sur internet avec paiement de 45€ en sus pour mise en service et reprise des emballages. Livreurs incompétents, n'ont pas été capables d'installer le matériel et n'ont pas voulus reprendre les cartons. Le magasin n'a fait aucun geste commercial. Ce sera mon dernier achat chez eux
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Margaux.E5 / 5Le 06/07/2022 à 11:37
Super magasin. Un bon conseil client, des produits variés et un magasin qui donne envie de revenir. Je recommande a 100%
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Youssef.a5 / 5Le 05/07/2022 à 10:36
Qualité prix et personnel super ô top.
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Axelle.o5 / 5Le 18/06/2022 à 11:25
Deuxième fois que je fais mes achats dans ce magasin, rien à redire, des vendeur très agréables, des produits de qualité et une hôtesse de caisse rayonnante 👍
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Didier.h5 / 5Le 18/06/2022 à 09:12
Très bien
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emilie.u5 / 5Le 13/06/2022 à 05:52
Adore le concept du magasin, les vendeurs ne vous saute pas dessus. Presque tout est a disposition pour se servir nous même et si ce n'est pas le cas l'équipe est agréable pour nous donner un coup de main . Je recommande ce magasin et je reviendrais .
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Rui.a5 / 5Le 12/06/2022 à 05:02
Magasin pas cher très bien
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J.5 / 5Le 10/06/2022 à 19:16
Très beau magasin. Les prix sont imbattables et les produits de très bonne qualité. Les équipes sont très professionnels et toujours le sourire ou le petit mots gentils Je recommande a 200%
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Sophie.o1 / 5Le 10/06/2022 à 15:49
On arrive pas a les joindres aux téléphone pdt les heures d ouverture hier jeudi on a fait qu appeller,mon époux a etait aujourd'hui c est fait 1h30 allee retour et il ne peux pas acheter via le compte oney que j ai ouvert chez eux car c est mon nom meme avec ma carte d identité et ma carte bleue ne peut pas ouvrir un autre compte car la carte sa na pas de numero en relief du coup demain je descend et oui moi aussi je bosse c est pour sa que mon epoux est venue avec ma carte d identité Vraiment une honte.aussi demain je vais pas faire le trajet pour rien car c'est pas eux qui nous paye le diesel quoi que demain va falloir vraiment me faire un prix pour l essence gaspiller pour rien car si vous repondiez aux telephone mon epoux ne se serait pas déplacé pour rien
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Hacene.a5 / 5Le 07/06/2022 à 22:17
Excellent rapport prix et qualité.
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Samy.1 / 5Le 05/06/2022 à 13:51
Titre : Le pas cher coûte cher. Je vais décrire factuellement mon experience : Achat de 2 cuisines complete ( frigo, plaques, four et hotte) Pour le chargement, le personnel n est pas le plus avenant, mais ce n est pas le pire... Lors du deballage il y a deux poke sur les portes du frigo et la plaque fissurée. Je joins alors le sav qui est plutot arrengeant : on me dit qu il n y a pas de probleme que je peux amener l ensemble. Lorsque je ramene le materiel c est la douche froide : le responsable Sav qui ne me croit pas et qui va jouer les Sherlock Holmes pendant 1 h afin de regarder les cameras du jour du retrait. Ensuite sur le frigo on ose me dire que c est pas grave d avoir un poke dessus et que ca arrive ( cela en dit long sur le controle qualité de l entreprise) et que c etait de ma faute parcque j avais mal transporté le frigo. En sachant que chaque aller retour me coute 80e si j avais su j aurais acheté mon electro menager dans une grande enseigne afin d eviter ces desagrément. A ce jour aucune nouvelle alors que tout a été rapporté il y a une semaine.
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Giovanni.i1 / 5Le 02/06/2022 à 09:11
Plus de 10 clients en ligne et une seule caisse ouverte sur 5, les employées papotent entre eux et quand je leur dis s'ils sont occupée un employé m'agresse verbalement, j'y retournerai jamais. Je déconseille vivement. Après mon plainte ils m'ont vite contacté en s'excusant pour l'accident et ils m'ont donné 30 € en carte cadeau, alors ça c'est prendre soin des clients, Merci
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thibault.u1 / 5Le 31/05/2022 à 12:33
une grosse anarque, mon téléphone a un dysfonctionnement mais pas pour eux askiparais
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François.'5 / 5Le 26/05/2022 à 06:55
Pas cher et bons produits. Juste dommage que ce soit fermé vers midi...
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Nourdine.a2 / 5Le 21/05/2022 à 10:12
Toujours ouvert les prix abordable mais les vendeurs absents
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bug.t5 / 5Le 14/05/2022 à 14:54
prix attractifs. Magasin propre, personnel à l écoute.
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Protégez.o3 / 5Le 09/05/2022 à 18:11
Pri correct sur clefs usb
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François.U4 / 5Le 04/05/2022 à 01:53
La personne aux services après vente est très compétente, j'avais un problème de connexion avec la montre connectée,qui a été résolu très rapidement. Merci
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Sandrine.L5 / 5Le 21/04/2022 à 20:36
Superbe l espace frigo est top
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Meig.i4 / 5Le 12/04/2022 à 10:37
Est il possible de modifier vos horaires sur internet car c est indiqué de 9h a 19h , donc non stop , Hors il est 12h37 et je me retrouve devant le magasin fermé jusqu'à 14 h .
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Loick.o5 / 5Le 11/04/2022 à 19:12
Service client agréable personnel livrant le colis a votre voiture souriant et serviable .
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Patrick.h3 / 5Le 10/04/2022 à 07:36
Les tarifs sont intéressants mais les conseils absents
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arnaud.a4 / 5Le 06/04/2022 à 15:50
Difficile à trouver une personne pour avoir des informations ! Pour le reste rien à redire !
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Corrine.a4 / 5Le 29/03/2022 à 13:04
Magasin agréable beaucoup de choix et choses caissière très agréable
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Edis.u5 / 5Le 28/03/2022 à 21:53
Très beau magasin avec prix intéressant, Et plusieurs choix
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Guillaume.E5 / 5Le 24/03/2022 à 20:48
magasin très bien organisé. et surtout vendeurs tres professionnels.
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Julien.o1 / 5Le 23/03/2022 à 08:19
Malheureusement il n'y a pas plus bas comme note pour une entreprise à fuir d'urgence. Le personnel ne cherche pas à résoudre les problèmes des clients. Vente réalisée sur internet, commande payée et validée, livraison sous quelques jours, puis on appelle le lendemain en disant que ce n'est pas de leur faute si le site n'est pas à jour et que les produits commandés en ligne ne peuvent pas être livrés. Pire on vous laisse le choix d'attendre sans geste commercial puisque ce n'est pas le genre de la maison ou de venir le chercher sur place dans un autre magasin à vos frais ! Chaine discount, personnel discount, site discount ! Site et magasin à fuir. Commande validée chez Boulanger, personnel sympathique et livraison demain, inspirez-vous de vos concurrents pour espérer avoir des clients !
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Marie-hélène.e5 / 5Le 21/03/2022 à 07:04
Très bon rapport qualité/prix. Beaucoup de choix.
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nja.a5 / 5Le 20/03/2022 à 12:44
Très bonne expérience en magasin, avec de bons rapports qualité prix, les vendeurs sont serviables et souriants ! Je recommande !
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P.b5 / 5Le 13/03/2022 à 09:50
Beaucoup de choix et les prix moins chère qu'ailleurs . Les vendeurs sont disponible et souriant. Le frigo fonctionne très bien.
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Marc.a4 / 5Le 03/03/2022 à 19:18
Facilité d'accès, grand parking . Magasin très bien rangé, propre Concernant l'électroménager c'est le top , de très bons produits de marque ,avec des tarifs intéressants. Je le conseille
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Claude.U5 / 5Le 25/02/2022 à 20:08
Des prix très compétitifs. Ne cherchez pas un magasin trop sophistiqué mais l'offre est assez complète avec des produits de qualité correcte.
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samy.o4 / 5Le 25/02/2022 à 01:23
Cool super pas trop cher mes pas ouf
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Tidiane.o5 / 5Le 22/02/2022 à 12:07
Très bon service client. Equipe à l'écoute et sérieuse.
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patricia.u4 / 5Le 21/02/2022 à 13:10
Très beau magasin .... personnel compétents .... Toujours à l'écoute du client. Le nouveau directeur est très sympathique. Je suis une fidèle cliente
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Murielle.h4 / 5Le 19/02/2022 à 15:48
Magasin simple mais efficace. Prix corrects
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Laurent.E5 / 5Le 17/02/2022 à 19:46
J'ai acheté un blender chauffant (COSYLIFE) la fonction mixage n'a jamais fonctionné... Je le ramène demain... Retour en magasin le lendemain. Service s.a.v 👍👍👍👍 personne souriante et très sympathique qui m'a fait un avoir sans rechigner. J'ai repris le même, il fonctionne très bien. 👍👍👍 Merci.
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Antoine.o5 / 5Le 10/02/2022 à 13:10
Magasin et équipe au top ! Je conseil fortement ce magasin
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Marine.r5 / 5Le 10/02/2022 à 13:08
Super magasin ! Merci aux vendeurs pour les conseils sur mes achats
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Laurent.I5 / 5Le 09/02/2022 à 16:46
La dame du SAV est très sympa et compétente.
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Guy-René.e4 / 5Le 01/02/2022 à 21:21
Comme dans la pub: les prix, mais pas que....du choix, de la diversité dans les produits proposés. Le seul problème : trouver un vendeur dispo le samedi après-midi 😖
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KLB.5 / 5Le 01/02/2022 à 08:11
Encore une très bonne visite. Une équipe disponible et chaleureuse. Très bon rapport qualité-prix. Je recommande ce magasin.
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florence.a4 / 5Le 29/01/2022 à 18:45
Prix pas forcément avantageux que les grandes enseignes. Il faut bien comparer avant ou pendant sur les applications téléphone...
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mohamed.e5 / 5Le 16/01/2022 à 07:55
super magasin des prix très intéressants moins cher de 30 à 50% que les enseignes connues
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Anthony.H5 / 5Le 15/01/2022 à 08:20
Très bon produit à prix mini. J'aime faire 1 détour dans votre magasin de temps en temps. L'équipe est agréable.
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Yoann.y1 / 5Le 12/01/2022 à 14:02
N'achetez pas en drive car vous devriez quand même allez dans le magasin et faire la queue a la caisse pour récuperer votre article !!
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Stéphanie.o1 / 5Le 27/12/2021 à 15:11
Une étoile car on peu pas mettre 0 a fuir ce magasin il vous prenne pour des cons parlant poliment, des vendeurs pire qu incompétent qui y conaissent rien du tout n'assume même pas leur erreur et un sav inexistant... Fuyez vite!!!!! C'est une honte ,10jour une machine neuve payez cash et incapable de regarder le problème et ils s'en foutent complètement, une responsable qui passe son temps à mentir et qui s'en fou complétement..... Je ne lacherai pas mes 348euros et sa finira au tribunal d'instance contre électro dépôt......
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chris.a5 / 5Le 22/12/2021 à 18:34
Grande surface d'électroménager à des prix très attractifs Personnel très gentil et compétent.
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Mohammed.e1 / 5Le 14/12/2021 à 08:33
Rapport qualité prix + SAV déplorable ! Achat d'un lave vaisselle Valsberg en Août 2021 qui fait disjoncter mon installation électrique. Appel SAV ! Bon courage pour avoir quelqu'un... une fois votre interlocuteur en ligne, il vous renvoi sur le site internet d'Auchan pour faire les démarches de prise en charge 🤣🤣🤣🤣, de mieux en mieux ! RDV pris le lendemain avec un technicien entre 8h et 13h ( pas bougé !). Le lendemain le technicien m'appelle pour avoir le numéro de série de l'appareil et une copie du ticket de caisse avant de m'informer qu'il ne viendra pas car le problème est connu et qu'il doit d'abord commander les pièces détachées ! Electro Depot venderai du matériel avec des problèmes alors ! 🙉 Nonnnnn c'est pas possible 🤣. Fuyez cette enseigne ; ce qui ne coûte pas cher fini toujours par coûter plus cher ! Dommage qu'il faille quand même mettre une étoile.
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Nicolas.o4 / 5Le 23/11/2021 à 21:27
Suite à la réception d'une cuisinière neuve endommagée, je suis retourné les voir. Ils m'ont changé la cuisinière sans problème même avec un délais dépassé de quelques jours. Merci à eux et à leur sens commercial !
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Jacques.I5 / 5Le 13/11/2021 à 16:16
Quelle magasin que de produits on y trouve beaucoup de choses électroménager Dès appareils en nombre en hauteur Un petit difficile d accès pour la caisse voir ameliorations pour payer ou sortir sans achat Prix très intéressant Mais marque peu connu parfois
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Frederic.u1 / 5Le 06/11/2021 à 13:29
Enseigne soutenant les médias orientés extrême droite. Vois Sleeping Giants France pour plus d'informations. En attendant si vous ne soutenez pas la haine évitez cette enseigne
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Vedo.a1 / 5Le 26/10/2021 à 10:16
Personell très désagréable. Jusqu'à maintenant j'ai dépenser 4000 € pour mes clients chez electro dépôt. Mais aujourd'hui deux vendeurs m'ont dit qu'il s'en fiche complètement de mon avis car j'étais pas content vu que j'ai attendu beaucoup et ils était assis. Maintenant c'est chez Boulanger ou Darty. Electro dépôt plus jamais.
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Audrey.s1 / 5Le 21/09/2021 à 11:28
Accueil déplorable. Les horaires d’ouverture client affiché 12h30 mais les portes sont fermées à 12h25. Demande faite auprès de deux salariés accoudés à la caisse car je n’avais qu’une petite course à faire et venais du centre ville exprès. Refus catégorique pour prendre leur pose à 12h. On répond au client en leur tournant le dos! Un sens du service client déplorable .
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isabelle.u3 / 5Le 12/09/2021 à 20:29
On peut y trouver son bonheur. Pas toujours dispo pour obtenir des renseignements par manque de personne. Sinon de très bon conseils vous sont donnés si besoin
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P.1 / 5Le 01/09/2021 à 17:05
Un gros manque de professionnalisme au niveau du retrait des marchandises !! Nous avons acheté une machine a laver de 70kg et un sèche linge. L'employé a refusé de filer un coup de main pour les mettre dans le véhicule en sachant que j'étais seul, sous prétexte qu'il y avait d'autres clients au retrait! Il m'a donné jeton pour prendre un cadie !! C'est honteux
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Anthony.e1 / 5Le 23/08/2021 à 19:22
Le lundi 16 août, je suis allé dans ce magasin et j'ai attendu 15 minutes pour passer à la caisse. Le bémol était que les clients qui prenaient la sortie sans achat passaient par là même caisse donc aucun respect des gestes barrières et de la distanciation sociale. J'ai expliqué à la caissière que je trouvais l'attente très longue. Sa réponse : mes collègues sont en arrêt maladie. Et j'ai osé lui dire que les gestes barrières n'existaient pas dans son magasin. Sa réponse : vous avez le clic and coollect si vous avez peur du Covid... bref la caissière avait réponse à tout. Je lui ai quant même dit que certains de ses collègues brassaient de lait et qui le auraient pu lui donner un coup de main pour faire avancer la queue.... pas de réponse... résultat des courses : ce magasin est une véritable fourmilière à cov id.
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Keshbaba.2 / 5Le 20/08/2021 à 18:08
J’aime beaucoup ce magasin j’y suis cliente depuis des années et y suis fidèle, mais aujourd’hui je suis tombé sur un vendeur très impolie ! Je voulais des renseignements sur l’achat d’une trottinette électrique pour mon fils et le vendeur m’a répondu avec beaucoup d’agacement et d’énervement et n’est pas venu me renseigner ! Dommage la trottinette plaisait à mon fils…. J’irais l’acheter dans une autre enseigne !
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RODRIGUEZ.i1 / 5Le 16/08/2021 à 19:03
horrible, 30 minutes d'attente en caisse pour payer 2 articles 1 seule caisse ouverte distanciation pas respectée pas de gel hydrologique en caisse j'ai l'impression que ce magasin à oublié les règles du COVID .du personnel dans les rayons à rien faire ils auraient pu donner un coup de main à la caissière qui se faisait malmenée par les clients pressés Et la direction elle était où ?
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Alyson.a3 / 5Le 31/07/2021 à 04:50
Sav a revoir un peu, caisse bondé mais aucun vendeur ne se dit qu'en ouvrir une deuxième serais judicieux, mais pour le prix on ne peut pas vraiment s'en plaindre
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Natacha.o1 / 5Le 16/07/2021 à 11:27
Nous avons demander un vendeur pour nous aider à prendre un gros carton sur notre chariot aucune aimabilite je revient et on la revue 10 minute après pour pour passer devant nous en tournant la tête pour ne pas nous voir du moin faire semblant ...c est inadmissible et malheureusement sa devient souvent problématique.
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csc.i1 / 5Le 12/07/2021 à 10:29
Réfrigérateur marque SHARP SJ BB10DTXWF acheté le 31.03.21 en panne le 9.07.21 SAV Electrodépot Incapable de donner un délai de réparation c'est AUCHAN electro. qui répare et qui donne les délais ... Le top en plein mois de Juillet. Le service client telephone payant 0.35cts la minute pour avoir une personne qui n'en à rien à faire des clients, pas d'adresse mail pour exposer son problème, la totale... Experience qui ne sera pas renouvelée.
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Sylvie.e3 / 5Le 08/07/2021 à 22:57
la commande faite par internet pouvant être retirée sur le parking en appelant le Numéro indiqué mais on tombe sur un répondeur donc on va en magasin ou le personnel n'est pas très réactif. Sinon grand choix d'articles en magasin.
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¡Djibrill!.5 / 5Le 29/05/2021 à 06:26
Personnel très sympathique. Ils m'ont aidé à monter ma TV avec le sourire. Je recommande fortement !
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Loredon.l1 / 5Le 25/05/2021 à 14:39
Une étoile et c'est déjà beaucoup Service après médiocre, délai d attente très long pour avoir l intervention d un technicien. Produit électroménager de très mauvaise qualité à fuir
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Liza74.1 / 5Le 20/05/2021 à 13:00
Produit de qualité mais SAV pas au top. Un vélo à 400€, la garantie périmé d'une semaine seulement, aucun geste commercial.
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diri.A2 / 5Le 28/04/2021 à 23:25
Pas de PayPal pas d'achat, comme sa je serai sure de ne pas me faire avoir sur vos téléphones reconditionnées, juste à regarder les mauvaise avis clients pour voir que vous ne rembourser jamais en cas de problème, en gros vous vendez de la qualité mais si il y'a un seul problème et bien vous pouvez vous gratter pour un retour, du coup j'irai prendre mon iphone SE neuf chez Boulanger, eux accepte PayPal et en plus ils ont un super save, je remercie les avis des clients mécontents qui m'ont ouvert les yeux, heureusement je n'en et pas encore fait les frais grace à tout vos avis négatif qui mettent en garde, pour l'instant boulanger, amazon, et ebay sont bien meilleur car on peut faire marche arrière si le téléphone et défectueux, en général quand un site n'accepte pas paypal cela annonce la couleur au niveau des retours ou on se fait bien entendu jamais rembourser, coucou back market bref merci pour vos avis préventif.
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Aurelie.a1 / 5Le 17/04/2021 à 10:24
Leur SAV internet est INEXISTANT.... Je souhaite retourner mon produit acheté sur le site et livré à domicile. Impossible à faire un retour, aucun moyen de les joindre, à un messenger avec un robot.... A FUIR !!! ET VIVE AMAZON ET LES RETOURS SIMPLES ET GRATUITS !!!!
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myriam.u1 / 5Le 05/03/2021 à 17:34
Achat iPhone 7 reconditionne mi février panne totale 4 mars soit 16 jours plus tard pour deux jours pas d’échange possible prise en charge pour une durée non précisée. Pas de prêt de téléphone de remplacement personnel et responsable sans aucune écoute et bienveillance. Client depuis de nombreuses années, je faisais facilement des recommandations pour cette enseigne et bien là je peux vous dire que c’est fini.
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El.1 / 5Le 11/02/2021 à 15:03
Très déçu du SAV j'ai récupéré le kart de ma fille avec la mousse de la barre de direction abîmé alors que quand je l'avais déposer il était nickel puisque ma fille ne l'avais utilisé même pas une heure ! La personne étant pas agréable ma expliquer qu'elle ne pourrait rien faire une honte !!
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Lynette..5 / 5Le 08/02/2021 à 17:27
Très bon accueil par des équipiers très compétents. Large choix de produits, on trouve tout ce dont on a besoin, pour tous les budgets.
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073thibault.5 / 5Le 11/01/2021 à 08:18
Personnel agréable et compétent. Mon nouvel écran se marie parfaitement avec mon intérieur. Le parking est accessible, les caissières sympa et les conseillers connaissent les produits qu'ils vendent. Bravo
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Deborah.r3 / 5Le 23/12/2020 à 19:09
Bien placé, parking accessible et espacé. Bémol dans le magasin certains rayons sont blindés d'électroménager posé en plein milieu et attente à la caisse excessivement longue. Sinon de bons produits bon rapport qualité / prix.
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Roguet.r4 / 5Le 08/12/2020 à 06:29
La marque High one est moitié moins chère que des marques grand public et offre une qualité comparable. Pas la peine de se ruiner ailleurs. Les garanties viennent de chez Auchan, seule l'aspect entrepôt et les marques electro dépôt font la différence.
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Lydie.a5 / 5Le 23/11/2020 à 11:37
J’ai acheté tout le matériel nécessaire pour mon emménagement lors de la rénovation de mon appartement, de la télé au four en passant par là hotte , tout y est passé et sans aucun problème. J’ai récemment eu comme projet de changer de télévision mais avec des contraintes d’encombrement, j’ai fait appel aux équipes du magasins qui ont réussi à me trouver un téléviseur correspondant totalement à mes attentes de gameur. Magasin à recommander les yeux fermés, équipes à l’écoute et très agréable. Nous reviendrons comme toujours :)
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Johana.a2 / 5Le 28/09/2020 à 15:53
Très déçu du manque de professionnalisme de certains personnels. Je viens pour un ordinateur portable repéré quelques semaines avant, il n’y était plus. Je demande donc quand allait-il être de nouveau disponible aucuns moyens de me répondre... je demande si je peux le commander par exemple on me dit d’aller sur le site j’explique que j’ai déjà regardé mais pas trouvé on me répond de nouveau « Je sais pas ». Je suis donc partie acheter cette ordinateur ailleurs.
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Droopy.r2 / 5Le 20/09/2020 à 15:39
Si vous souhaitez acheter une TV un samedi, évitez ce magasin !!!!! Le peu de vendeur qui sont sur place brassent dans tout les sens, passent 10 fois devant vous en vous ignorant. Quand vous demandez un vendeur pour une TV on vous réponds qu'il y a 3 personnes avant vous, alors que personne n'attends dans le rayon, au bout de 15mn toujours personne. On redemande un vendeur qui arrive enfin et qui prend 3 mn pour vous donner des explications plutot bidons. REVOYEZ VOTRE ORGANISATION AU NIVEAU DU PERSONNEL
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Mathias.e1 / 5Le 07/08/2020 à 10:00
Plusieurs aller/retour dans ce magasin (hélas). Beaucoup de produits sont en rupture, mais disponibles sur commande avec livraison à domicilie en sus ! Une seule caisse d'ouverte à chaque fois, avec des attentes interminables !!! Un SAV qui laisse très franchement à désirer. Dernière expérience, on m'a échangé un produit défectueux, par un autre produit qui avait été remis en circulation (ni vu, ni connu), mais avec le ticket de l'ancien acheteur (qui lui même l'avait rapporté pour dysfonctionnement) à l'intérieur de la boîte, fabuleux et inédit !
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Lionel.o1 / 5Le 28/07/2020 à 20:45
Achat d un pc portable en ce lieu 100 EUROS PLUS CHERS que carrefour.même marque même réf mais pas même Prix.et en plus le lecteur cd ne fonctionne pas.je suis très déçu. Reste à voir ce qu'ils vont me dire et faire pour ce problème. Je vous tiendrais au courant après ma visite dans leur SAV.
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Mišel.34 / 5Le 10/06/2020 à 22:48
Bon accueil d'abord pour un retrait web (employé) puis hôtesse de caisse de bonne humeur visible. Points négatifs : Pas de gel hydroalcoolique à l'entrée ou sortie alors que le magasin en vend sur une palette (covid toujours actifs) des défauts d'affichages des prix comme sur un barbecue jetable. Points positifs : certains produits sont accessibles et voir même testable (ce qui est son en l'occurence), grands parking, gamme de prix accessible en smartphones, son, accessoire informatique.
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Massimiliano.u1 / 5Le 26/05/2020 à 09:13
Un magasin comme on les aime, une façade agréable, des photos magnifiques sur internet. Et un accueil téléphonique PAYANT !!! Sérieux ?! 0,35€/min avec une attente de 10 min pour une correspondance expéditive, limite le sentiment de géner. Comme seul réponse "Mr si vous le souhaitez vous pouvez annuler votre commande". Limite sur un ton insultant. C'est EUX qui s'engage sur une date de livraison et quand cela n'est pas respecté la seul réponse c'est vous pouvez annuler, tant par téléphone que par mail d'ailleurs ! Mais c'est quoi ce comportement commercial ?! Commande passée le 05 mai 2020. Livraison prévu par Colissimo pour une partie, et l'autre par transporteur "mondial Relay" puis quand vient le moment de justifier le retard (livraison annoncé de 4 à 6 jours, sois le 12 mai 2020) on annonce une livraison par un autre transporteur, qui lui ne répond pas par téléphone (0 800). Donc on attend bêtement sans aucune précision. La livraison vient d'être faite par Agediss, le 26 mai 2020 en main propre pour le colis qui devait arriver par Colissimo (sois dans la boîte aux lettres). Quant au second colis, pas de nouvelles, et impossible d'obtenir l'information. (Là c'est le pompon de l'organisation d'Agediss, deux livraisons séparé pour une même adresse). Je ne sais pas ce que vaut ce magasin sur place, mais avec l'expérience que je vis, c'est pas demain que je serai motivé pour y aller. C'est mon premier achat chez eux et ce sera le dernier.
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sarah.r2 / 5Le 16/05/2020 à 15:50
Très déçu on nous vend du bois dit traité pour des bac à fleur et en revenant aujourd'hui pour finir les bac un des vedeirs nous dis que son collègue nous a vendu du bois non traité en plus de ça nous avions payer su bois qu il n avait pas en stock pour finir. Nous allons devoir tout recommencer. 150 Euros à la poubelle . Merci
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Alexis.o1 / 5Le 11/01/2020 à 20:15
Très mauvais service après vente, j'ai acheté une trottinette éléctrique à plus de 200euros quelques temps après je ramène ma trottinette pour la faire réparer grâce à la garantie parce qu'il y a un problème moteur. Après 2 mois à l'usine on me dit qu'ils ne peuvent pas regarder le problème avant de faire réparer mon frein et mon écran à mes frais bien sûr. Je refuse de faire réparer mon écran et mon frein et dans ce cas on me dit qu'il ne peuvent rien faire dans ce cas et que ça va me couter 25euros juste pour la récupérer parce qu'il faut que je paie le transport de l'usine à la boutique..
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Kyla.o4 / 5Le 11/01/2020 à 10:37
Je trouve toujours des bonnes affaires, les vendeurs sont sympathique, et j'aime beaucoup leur système de garder nos achats dans l'ordinateur, ce qui évite de perdre la garantie lorsque l'on perds le ticket. De plus, je n'ai jamais eu de souci avec les produits achetés.
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DothyTrunks.4 / 5Le 17/12/2019 à 16:44
Personnel sympathique, mais pas forcément d'une grande efficacité ou rapidité. Une petite étoile en moins pour le manque de clarté dans la signalétique. Le point retrait des commandes du web est clairement indiqué vers une zone fermée interdite d'accès au public, du coup comme on n'a trouvé personne auprès de qui se renseigner, on a fait la queue en caisse en espérant que ça soit là qu'il faille s'adresser. la caissière nous a fait sentir que ce n'était pas son job mais l'a fait sans trop insister sur sa réticence parce qu'elle ne semblait pas vraiment trouver à qui refiler ça. ça n'en reste pas moins une enseigne accessible facilement par les transports en commun et en voiture (zone commerciale bien desservie, grand parking) avec des horaires d'ouverture relativement larges, un choix assez grand et varié, des prix attractifs sur des articles dégriffés.
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Franck.a4 / 5Le 24/11/2019 à 10:05
Magasin qui a vraiment l'air d'un dépôt avec un stock important malheureusement si vous voulez des renseignements il n'y a pas beaucoup de vendeurs, les prix de certains produits sont très intéressants et d'autres loin. Je recommande pour l'électroménager.
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Maxime.u4 / 5Le 14/11/2019 à 20:31
Des bons plans et des bonnes affaires. Par contre si vous venez pour un colis il faut aimer l'attente.( Il faut peut être pensé a lettre un employé à ce poste-ci ) sinon rien a dire. C'est propre et c'est sympas.
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christophe.1 / 5Le 01/11/2019 à 19:30
Magasin lowcost.. Mais chères clients faites très attention à l achat engin électrique style draisienne, trotinette etc Il est mentionné nul part que les batteries ne compte pas dans la garantie magasin uniquement selon le choix du constructeur. Demander au préalable la documentation constructeur avant sinon vous risqué de repayer les batteries 280€ en plus du modèle que vous avez choisi si le constructeur garantie 5,6,7mois les batteries,vous serez feinter.Mon fiston viens d en faire la triste expérience pour une draisienne acheter 299€. La cerise Vu que leurs SAV sont un peu mou il font la promesse de faire un bon d achat de 100€ pour les désagrément qu il sont censés envoyé par mail et il ne le font pas!!!!! Et aujourd'hui le 8 janvier 2022 voici un peu plus de 15 jours et toujours pas de mail avec l avoir promis.Qu'elle professionnalisme !!!!! Et faites bien attention avec les autres articles par si c'est comme ça avec tous je vous laisse réfléchir. Cordialement
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max.u2 / 5Le 21/10/2019 à 19:16
L'équipe a bien changer et cela se ressent sur le service apporté ! Trop d'attente pour être renseigné ou voir pas. Peu d'aimabilite de la par des nouveaux notement en caisse. Seul les anciens équipiers son rester fidèle à eux et garde leur sourire et l'aimabilité malgré le manque de personnel à certain moment. De plus il me semble qu'en commerce une tenue adéquate devrai être mise surtout en caisse ( sauf si l'on vend également le personnel lol)
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Christian.o1 / 5Le 06/08/2019 à 12:37
Je suis passé aujourd'hui me faire rembourser ces deux articles parce que la qualité est médiocre. (Impossible de les utiliser un minimum) La caissière m'a dit que j'avais 15 jours pour le retour. Au delà, reprise impossible. Elle m'a également dit que c'était écris en bas du ticket de caisse, ce qui n'est pas le cas. Elle m'a aussi dit de lire les CG et vu le prix il fallait pas que je m'attends à un produit de qualité. Je m'attendais au moins à ce qu'il fonctionne un minimum. Lire des pages pour avoir juste une petite infos, comme si j'avais que ça à faire.(A croire qu'il faut être devin) Bref, de l'argent qui va partir directement à la poubelle. Aucun geste commercial=> client suivant. En regardant les commentaire précédent c'est pas mieux que mon message. Vaux mieux y mettre le prix pour la tranquillité . Passez votre chemin!! Sa évitera les problème et l'argent par les fenêtres. Juste avant de partir un monsieur rapportait un four ou un micro onde à premier vu. Ps: j'adore les gens qui mettent 5 étoiles et dans le message ils écrivent: SAV efficace et pro. MDR, ils ont dû rapporter leur produit qui fonctionne mal ou pas du tout. A croire que les gens ont que ça à faire, rapporter leurs produits.
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Davina.I5 / 5Le 31/07/2019 à 07:51
J'aime beaucoup ce magasin. J'achète tout mon électroménagers à prix raisonnable. Toujours satisfaite
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Mary.r3 / 5Le 31/08/2018 à 18:09
Ok des prix bas mais il manque vraiment un service de livraison gratuite, payer 30e ça fait un peu cher ! Hôtesse de caisse très agréable, merci à elle.
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thierry.i4 / 5Le 23/01/2018 à 09:28
Avant tout achat d'électro-ménager et autres, je privilégie votre magasin. Il est facile d'accès, l'accueil est bon jusqu'à la personne en charge de la sécurité. Les produits sont bien présentés, les conseils donnés sont très professionnels et les prix restent très attractives. Le service après vente fonctionne bien, j 'encourage mon entourage à venir visiter votre magasin.
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Jeeb.o5 / 5Le 06/01/2018 à 09:36
Grand dépôt vente, avec des objets au prix attractifs, pour étudiants ou pour personnes ayant des revenus modestes vous trouverez votre bonheur pour débuter dans un nouvelle appart. Toute achat fait dans votre magasin est toujours fonctionnel aujourd'hui, comme quoi parfois la marque ne fait pas la qualité.
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Jose.e5 / 5Le 13/10/2017 à 13:41
Fácil d'accès places pour se garer a l'intérieur de l'espace pour circuler ont trouvé presque tout a des prix très intéressant sauf nourriture bien sûr pas mal de produits en promo endroit agréable