Magasin Envie Reims

Tags: Magasin d'électroménager,

• Damien.u

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:17

  Secrétaire à changer manque d’expérience incapable est manque de respect Tous sa pour un joint mousse de dessous plaque bosch. Je recommande pas
• JALI.h

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 12:11

  جيد
• Joel.c

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 19:06

  Correct sympa
• Aurelie.o

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 11:04

  Sympathique et professionnel
• Hortense.u

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 11:36

  Une honte. J'ai acheté un frigo à 330€. 2 semaines plus tard, le frigo ne fait plus de froid. Après 1h de tentative de joindre quelqu'un (c'est samedi hein), le "patron" me répond. J'ai été reçu avec condescendance par cet homme qui se fiche d'apporter des solutions à ses clients parce que "ça fait 50 ans que la boite existe et que ça fonctionne". Donc le SAV, on peut s'asseoir dessus. Le samedi, personne ne peut se déplacer. Je peux donc jeter les denrées alimentaires de mon frigo et doit attendre le lundi que quelqu'un m'appelle.... Hâte de voir quand et ce qu'on me propose. Le service client, chez Envie, on s'en fiche ! ps : la misogynie associé à l'irrespect du patron auront fini de me convaincre de ne plus jamais y mettre un pied.
• anne-marie.e

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 17:18

  magasin à Reims à fuir, les avoirs ne sont pas pris en compte, amabilité de la direction plus que douteuse, pas de possibilité de remboursement, (l'idée est bonne et fonctionne bien par ailleurs j'ai déjà testé le magasin de Rennes) mais celui de Reims, c'est une catastrophe!
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 11:13

  Décevant
• Nadine.t

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 17:32

  Très bon acceuil
• Bernard.E

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 09:01

  Apporter des produits électrique en fin de service au lieu de la déchetterie plus loin.bien accueilli. MERCI.
• Fiona.a

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 10:32

  Magasin fermé un samedi matin alors que c'est bien indiqué sur les horaires qu'ils étaient ouvert... On a essayé d'appeler plusieurs fois les numéros indiqués aucune réponse ! Dommage pour les personnes qui travaillent et peuvent venir que le samedi
• Jean.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 12:33

  Un bon bon choix d'électroménager. C'est bien. Rien à dire
• HERIVAU.i

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 17:10

  Très bon accueil
• Sabine.o

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 09:03

  Difficile à joindre par téléphone mais accueil chaleureux sympathique et j'ai obtenu les réponses que je souhaitais
• Fabian.

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 16:50

  Étant étudiant je pensais que ça pouvait être bien d'acheter la haut puisque c'est moins chère. Pourtant le frigo n'a pas arrêté de s'éteindre donc déjà 329€ en moins + plusieurs course foutu à cause de l'arrêt du frigo. De plus j'ai voulu faire marcher la garantie et bien ça ne marche pas puisque j'ai couché le frigo (on ne m'avait pas prévenu qu'il ne fallait pas le coucher dans le camion lors de mon achat, et biensur rien de marqué sur les fiches de vente puisque j'ai tout lu), biensur on rajoute la location du camion pour le ramener + utiliser du temps pour qu'une personne ayant plus de 5 ans de permis puisse m'aider. J'ai perdu plus d'argent à acheter la haut. Et pour couronner le tout ils m'ont dit qu'ils ne vont pas essayer de le réparer, sinon à part ça super (:
• Coraline.�

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 17:13

  Je vous déconseille fortement d'acheter de l'occasion dans ce magasin !!!! Pleins de problèmes !!! Produits qui ne fonctionnent pas, manque de sérieux de l'equipe et qualité du SAV médiocre !!
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 20:26

  J ai acheté une machine un lave vaisselle probleme de porte il manquait 1 bac pour fourchette et cuillère et un autre bac pour verre tasse fourchette cuillère 1 bac pour verre tasse Ils le ne rembourse pas
• Romain.g

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 20:55

  Démarche admirable pour la réinsertion, sauf que l'on vous vend de l'électroménager qui ira en SAV constamment. 1000€ d'achat (four, machine, frigo) hors mis le four (neuf avec une rayure) les 2 autres en SAV et le frigo c'est la 3ème fois. Je passe mon temps à les appeler, mais la direction trouve les meilleurs excuses du monde, pour ne pas me rembourser. Certains prix d'occas sont identiques, au marché du neuf. Ex: Frigo Cu..... prix affiché 290€ d'occasion (rayé et pas de roulettes), prix marché net 299€ (livraison gratuite). Une Honte, passez votre chemin
• f.

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 08:08

  Bonjour cela fait 2 semaines que j'attends d'être remboursé personnel désagréable à revoir.
• Sylvain.e

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 16:20

  Une catastrophe, j ai déposé une machine expresso soit disant réparée deux fois sans succès pour m entendre dire qu elle irréparable. Mon appareil est aujourd'hui réparé par un professionnel digne de ce nom
• guillaume.a

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 10:33

  Magasin très petit mais les prix le sont également
• Thierry.l

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 14:00

  De bons produits rénovés Avec un prix abordables
• Ju.o

  4 / 5

  Le 04/05/2021 à 16:10

  De bonnes occaz à des prix vraiment corrects
• Thierry.u

  3 / 5

  Le 01/04/2021 à 15:37

  Arnaque, 3 semaines après l'achat d'un sèche linge,en panne.reponse de Envie, c'est 27 euros pour voir.🤢🤮 dommage mais plus jamais je conseille cet endroit.
• Stephanie.A

  1 / 5

  Le 29/03/2021 à 16:56

  Très déçu. J’ai acheté un sèche-linge il y a 1 an qui n’a jamais fonctionné. En février 2020, on décide d’acheter chez Envie afin de faire une bonne action. On prend un Candy de 10kg a 200€ au lieu de 400€ et on nous dit qu’il est neuf. Un doute quand même car absence de visses sur un endroit et plastique jaunie. Il a fonctionné deux fois, fait disjoncter il ne chauffait plus. Avec le confinement on a du attendre juin pour le déposer mais comme ce n’était pas ma priorité, on l’a déposé en automne. Après deux mois de réparation, on le récupère et je constate que le bac à récupérer les eaux est cassé et réparé à l’aide de colle. je me dis que je n’avais pas fait attention la première fois. Il retombe en panne, ne fonctionne toujours pas et il disjoncte. On le redepose et on le récupère 1 mois après. On me dit que la carte a été changé. Ok cette fois-ci le bac à eau est neuf et de couleur noir, et le top il ne fonctionne toujours pas. Le pire il disjoncte directe. En claire j’ai une impression de mettre fait avoir, j’ai donné 200€ pour rien. Je ne suis pas prête d’y retourner Suite de la mésaventure, je décide de faire réparer mon sèche-linge puisque ce dernier est dans mon garage depuis plusieurs mois. Je trouve un réparateur qui m’informe ne pas vouloir faire quelques choses car il est monté avec diverses pièces non d’origine et surtout bricolé. Il a un risque d’incendie. Il a fini à la déchèterie
• Julia.

  1 / 5

  Le 20/02/2021 à 16:15

  Personnel désagréable voir même insultant. Juge à la tête du client, on vient déposer de l'électroménager suite au décès d'un proche, soupçonne d'être des voleurs,et parle de manière insultante. Plus jamais.
• LeLounge.h

  2 / 5

  Le 31/01/2021 à 12:07

  Suis arrivé à 17h30 samedi 31/01 et déjà fermé. Pas trouvé de bus pour rentrer, je me suis tapé qques kms à pied avant d'en trouver un. Merci de mettre à jour vos heuet jours d'ouverture
• christophe.a

  4 / 5

  Le 31/12/2020 à 10:47

  Très bon prix et surtout très bon service
• Ludovic.r

  1 / 5

  Le 17/11/2020 à 19:40

  Un bon premier contact avec un nouvel employé aimable et disponible qui m'a donné rendez-vous au magasin et fournit ma pièce et la un patron qui me reproche de ne pas faire l’appoint de 15€ sur 50€ donné, à croire que dans le contexte actuelle, et malgré ma volonté de faire fonctionner le commerce de proximité, cette homme n'a pas besoin d'argent. Tous simplement honteux, en sachant que j’aurais pu commander la même pièce pour 5€ sur un site marchand. Je suis pas le client de l’année mais bon.....
• Charlotte.o

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 08:52

  J'ai acheté un lave linge en juillet, tomber en panne en novembre 5 cm d'eau dans la salle de bain. Ils ont été très réactifs malgré le confinement Le chef d'atelier et le technicien très aimable. Et tout fait pour que je récupère ma machine rapidement..
• bernard.h

  2 / 5

  Le 03/11/2020 à 17:43

  Il y a de tout et pas grand chose. Déception ce n'est plus comme avant
• Grégory.

  3 / 5

  Le 27/09/2020 à 15:21

  Ils reprennent vos électroménagers pour les réparer Par contre ils n ont pas de masques
• Yohan.r

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 15:07

  Visite pour donner électroménager. Personnelle exécrable (sauf a l'accueil), insultant. Le directeur n'en parlons même pas. Un con..d fini. C'est la dernière fois !
• Olivier.a

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 18:37

  Le changement de Direction s'impose....!
• Fanny.

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 14:46

  Expérience très négative pour ma part. J'ai acheté un lave-vaisselle il y a un an qui n'a jamais fonctionné correctement. Ils sont revenus plusieurs fois le reprendre pour effectuer des réparations, mais le même problème revenait toujours. La garantie est arrivée à son terme pendant le confinement. Et ils n'ont pas voulu reprendre et réparer le lave-vaisselle. Je ne ferai malheureusement plus appel à leurs services.
• Mohamed.a

  1 / 5

  Le 05/11/2019 à 17:11

  Peu aimable
• florence.m

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 18:14

  Un personnel au top.franchement je recommande de plus ,les prix est compétitif magasin à mettre en tête de liste pour l électro ménager
• Yoann.a

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 17:39

  Impeccable. je suis venu sans trop d'espoir pour un pressostat d'une machine à laver d'une sous marque. le chef d'atelier avez une piece identique à la tout refonctionne. Merci
• sbv.D

  3 / 5

  Le 09/04/2019 à 10:43

  Bonne entreprise mes les affaire on du mal
• marie-claude.e

  3 / 5

  Le 08/04/2019 à 18:49

  Vente d électroménager neuf et d occasion à des prix intéressants, livraison à domicile possible
• Magalie.o

  4 / 5

  Le 22/03/2019 à 12:07

  Le personnel est sympathique ils ont été très compréhensifs au sujet de mon problème qu'ils ont résolu rapidement et j'ai payé un petit prix je recommande pour toutes les grandes marques
• Martine.

  4 / 5

  Le 14/03/2019 à 16:09

  Pour petits accessoires de four ou autres, pensez à aller à ENVIE vous pouvez trouver ce que vous chercher à un prix plus que modeste
• Olivier.r

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 19:03

  De bonne affaire à faire!
• Jean.a

  4 / 5

  Le 23/01/2019 à 10:43

  accueil agréable