Spécialiste de la salle de bains à Chenôve

Déception la plus totale. Salle de bain neuve choisie intégralement au showroom.. au vu du prix, on s’attend à une prestation à la hauteur. Que nenni. Visite au showroom en Mars. Commande payée en intégralité une semaine après. 15j plus tard nous appelons pour connaître les délais de livraison de la marchandise. Surprise. Commande toujours pas passée… S’en suit des délais de livraison totalement mirobolant à contrario des 4 semaines indiquées en magasin.. Réception du carrelage en Mai, cassé… nouvelle commande effectuée dans la foulée car impossible de l’exploiter. Nous sommes aujourd’hui le 18 Juillet, carrelage porté disparu. Baladés d’appels en appels parfois même par la directrice elle-même. Geste commercial depuis tout ce temps ? 0€ On nous propose un geste commercial aux prochains achats… Nous avons clairement ri jaune. À éviter, sincèrement.

Attente interminable (environ quinze minutes) pour voir enfin venir un vendeur, juste pour qu'il donne un appareil à 25 euros que les clients ne pouvaient pas prendre directement (peur du vol ?). Plusieurs employés à qui je me suis adressé auparavant m'ont demandé gentiment d'attendre encore, alors que ces personnes auraient pu me donner en un instant l'objet (le vendeur a finalement mis trois à quatre secondes pour ouvrir un tiroir et me tendre le carton de 500 grammes). Quand la peur du vol d'un objet à bas prix conduit une entreprise à gaspiller ainsi le temps de ses salariés, cela coûte sûrement plus cher au final - sans compter les clients qui ne reviendront plus alors qu'ils auraient pu par la suite acheter du matériel plus cher. Merci de ne pas me dire de prendre contact avec vous pour expliquer : tout est déjà clair dans mon commentaire et je ne veux pas perdre encore plus de temps...