CEDEO Dijon Chenove : Sanitaire - Chauffage - Plomberie

Tags: Magasin d'articles de salle de bains, Fournisseur de systèmes de climatisation, Magasin de systèmes de climatisation, Spécialiste de la salle de bains, Fournisseur d'éléments de fixation, Fournisseur d'équipements de chauffage, Magasin de matériel de plomberie, Fournisseur de matériel d'éclairage scénique,

• Marie.e

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  Le 18/07/2022 à 10:31

  Déception la plus totale. Salle de bain neuve choisie intégralement au showroom.. au vu du prix, on s’attend à une prestation à la hauteur. Que nenni. Visite au showroom en Mars. Commande payée en intégralité une semaine après. 15j plus tard nous appelons pour connaître les délais de livraison de la marchandise. Surprise. Commande toujours pas passée… S’en suit des délais de livraison totalement mirobolant à contrario des 4 semaines indiquées en magasin.. Réception du carrelage en Mai, cassé… nouvelle commande effectuée dans la foulée car impossible de l’exploiter. Nous sommes aujourd’hui le 18 Juillet, carrelage porté disparu. Baladés d’appels en appels parfois même par la directrice elle-même. Geste commercial depuis tout ce temps ? 0€ On nous propose un geste commercial aux prochains achats… Nous avons clairement ri jaune. À éviter, sincèrement.
• Emmanuel.a

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  Le 04/12/2021 à 16:31

  Je suis passé exprès dans ce magasin car il annonçait un article que je recherchais en réduction. Après l'avoir réservé je suis passé en magasin quelques jours après ou l'article n'était pas disponible et aucune solution ne m'a été proposé. Heureusement que je n'avais pas fait des centaines de kilomètres juste pour cela car j'aurais été encore plus énervé. Expérience très décevante pour ma part
• S.H

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  Le 22/11/2021 à 13:47

  Je me suis rendu dans cette société pour changer des spots sur le bandeau qui fonctionne mal La personne m a juste répondu qu il lui fallais la référence du meuble et vu que le meuble avais plus de 10 ans qu il ne pouvais rien faire peut changer le bandeau Heureusement que la concurrence est plus pro et plus appliquer et trouver une solution Problème regler chez la concurrence
• GOSSOT.a

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  Le 16/11/2021 à 11:25

  Nous nous rendons au showroom pour commander des éléments salle de bain. Nous choisissons plusieurs choses. Des Robinets noirs, nous demandons si le vidage est noir ou chromé, on nous répond "j'ai rien de précisé ca doit être noir", nous les recevons chromé, admettons en s'en remettra… Nous choisissons un radiateur sur place faisant une hauteur d'1m70 environ. Suite à la réception du devis avec les éléments dont le radiateur (devis sur lequel les dimensions de celui ci sont inscrites) nous demandons un radiateur finalement avec soufflerie et transmettons cette photo à la vendeuse. Nous recevons un nouveau devis avec aucune dimension de mentionnée concernant le radiateur. Sachant que nous choisissons en magasin un radiateur d'1m70 une heure avant la vendeuse ne nous alerte pas sur le fait que celui avec soufflerie fait 80cm! :-\ Lorsque nous indiquons cela au téléphone elle nous dit "et donc j'étais sensée savoir qu'il faisait cette taille?" Euhh à mon sens oui enfin plus que nous, il aurait été assez sérieux et professionnel de nous alerter en effet de la différence d'environ un mètre. Le site présente la photo ci jointe et voilà ce que nous avons reçu, il été posé et réceptionné par le poseur donc trop tard ils ne veulent pas le changer. Le site (modifié depuis) ne mentionne pas les dimensions il faut cliquer sur un tableau qui selon les références donne les dimensions. Comme les conditions de ventes mentionnent que les photos sont non contractuelles du coup ils peuvent même mettre une photo d'un radiateur de salle de bain et vous livrer un radiateur de voiture je pense qu'ils sont couverts. J'exagère bien entendu mais nous reprendre le radiateur non utilisé (certes posé) pour nous permettre d'en acheter un nouveau plus grand en payant la différence bien sure aurait été assez commerçant mais ça ne semble pas être la politique de ce vendeur. J'ai fait un premier email sans réponse, j'ai appelé, la responsable n'a pas pris la peine de nous rappeler. Enfin bref une belle expérience. Une association de consommateur pourrait-elle nous renseigner?
• manmi.Ã

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  Le 03/11/2021 à 10:50

  Manque de connaissance technique évidente des vendeurs, personnel peu avenant.
• Patrice.a

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  Le 15/05/2021 à 08:07

  Tres bon acceuil, de bons conseils, tres aimable, super èquipe
• Yannick.a

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  Le 17/02/2021 à 15:52

  Grand choix sur le sanitaire et bon accueil.
• Maxime.

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 22:00

  Enseigne qui s'ouvre aux particuliers et personnel très agréable a chenove!
• lezout.

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 14:52

  Un lieu où les particuliers peuvent aller faire leurs choix facilement pour leur projet de salle de bain. Il faudra ensuite passer par un professionnel
• Just.

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  Le 12/06/2020 à 11:00

  Conseiller incompétent, il m'ont vendu une chaudière à condensation avec une puissance sous évaluée, il manquait plusieurs accessoire nécessitant plusieurs aller-retour.. pas fichu de vendre un kit complet et de plus impossible de relier la chaudière au conduit de fumisterie acheté chez eux.. Je suis pas du métier et jai plus de connaissances technique que les vendeurs il y a un réel problème...fuyez
• Olive.

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  Le 22/05/2020 à 07:42

  Personnel aimable et accueillant
• Dominique.h

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 10:23

  Personnel compétent
• Jag.t

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  Le 27/07/2019 à 06:52

  Commençons par le début, l'accueil. le peu de fois où j'y suis allé je suis tombé sur une dame d'un certain age avec des lunettes. Agréable comme une porte de prison. Elle n'a pas l'air de savoir beaucoup de choses et se plaît à vous prendre de haut. Vivement la retraite ! Ensuite vient le professionnalisme... J'ai eu l'occasion de traiter avec cédéo pour une clim gainable et un airzone. Étant donné que c'était ma première clim de ce genre, ils ont gérer la commande pour moi. À partir de la ça a été pitoyable ! Pièces manquante, unité intérieure et AirZone incompatible plénum de reprise non commandé, grille de reprise incompatible ect... Aucun suivi, aucune assistance, on ne vous rappelle pas bref... Avis à la direction il va vraiment falloir reprendre les bases.