Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• Thierry.d

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:46

  Le personnel dans les rayons est de bon conseil, à l'écoute des clients
• Emma.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:24

  magasin très bien organisé. J’ai pu trouver tout ce dont j’avais besoin grâce à Hugo qui a su me donner de très bons conseils! Merci encore !
• francis.o

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:08

  Problème d'approvisionnement qui dure... Cela fait maintenant plus de deux mois que nous avons commandé pour deux cuisines, des éléments de cuisine balsamita blanche, des placards, des caissons, des plans de travail, deux fours, deux plaques de cuisson, nous sommes presque satisfaits mais il nous manque depuis deux mois des façades de tiroirs et de casserolier et chaque semaine on nous dit de revenir, et chaque fois rien...On nous dit que c'est bloqué , que ça va venir mais on commence à douter et à s'inquiéter car même quand nous demandons les éléments manquants dans d'autres coloris, il n'y en pas non plus...Quand on demande si cela arrivera un jour, on ne nous affirme plus rien...
• France.A

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:17

  Personnel très sympathique, accueillant, à l'écoute des clients
• Aurelien.d

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:08

  Magasin difficile d accès mal situé complètement à revoir au niveau du magasin de chenove, personnel correct sinon
• Bigouret.e

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:27

  Pas mal mais pas facile de si retrouver avec 2 magasins
• Cyril.i

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:30

  Personnel très agréable et souriant Beaucoup de produits de choix et de qualité à prix abordable. Bravo
• Laetitia.l

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:20

  Bon conseil et prix raisonnables
• Seb.o

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:58

  Prix assez attractif sur la peinture, mais je m'attendais à plus de choix, vendeur un peu mollasson, si vous savez se qu'il vous faut, je conseille pour le prix...
• Michel.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:53

  bonjour je suis allé en visite dans ce magasin. j'ai repéré un modèle d'étagère d 'exposition. Le vendeur Eric a été super sympa . Comme je ne pouvais pas prendre l'étagère de suite il me l'a démontée et je suis retourné la chercher 3 jours après. topissime. je recommande ce magasin et ce vendeur
• perrin.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 11:55

  Merci a la vendeuse Lili pour son professionnalisme et ses bons conseils, elle connait très bien les produits, très bonne ambiance d'équipe encore merci pour ce service Benoît et marie
• Lorelei.e

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:36

  Choix et prix très attractifs mais ne vous rendez pas dans ce magasin pour bénéficier de conseils judicieux ou personnalisés. Les produits sont assez bon marché mais de qualité moyenne. En bref, je recommande uniquement pour des achats basiques
• Rubin.h

  2 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:44

  Attente interminable (environ quinze minutes) pour voir enfin venir un vendeur, juste pour qu'il donne un appareil à 25 euros que les clients ne pouvaient pas prendre directement (peur du vol ?). Plusieurs employés à qui je me suis adressé auparavant m'ont demandé gentiment d'attendre encore, alors que ces personnes auraient pu me donner en un instant l'objet (le vendeur a finalement mis trois à quatre secondes pour ouvrir un tiroir et me tendre le carton de 500 grammes). Quand la peur du vol d'un objet à bas prix conduit une entreprise à gaspiller ainsi le temps de ses salariés, cela coûte sûrement plus cher au final - sans compter les clients qui ne reviendront plus alors qu'ils auraient pu par la suite acheter du matériel plus cher. Merci de ne pas me dire de prendre contact avec vous pour expliquer : tout est déjà clair dans mon commentaire et je ne veux pas perdre encore plus de temps...
• Marmiton.w

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:10

  Allez directement à Castorama, vous ne perdrez pas de temps et vous serez servis avec le sourire. Les vendeuses étaient trop occupées à critiquer leurs collègues et finalement elles m’ont elles-mêmes conseillé d’aller à Castorama. 1h30 perdue et ce n’était pas la première fois, je pense leur avoir donné leur chance au moins 3-4 fois.
• laurent.a

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 08:02

  Beaucoup de matériel divers. Des vis au détail en sachet. Personnel compétent.
• OB.S

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 06:21

  Pas beaucoup de personnel pour nous renseigner mais ça va...
• RH.I

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:59

  lors d'une demande de remboursement suite a un meuble defectueux, la responsable Frigide et inexpérimenté me renvoie en me disant que le carton est en mauvais état !!!! je lui souhaite vite d'aller se reposer en retraite....
• Mary.e

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 10:02

  Messages pour les responsables : les personnels et les vendeurs sont absolument incompétents. J'ai passé 30 minutes désespérées à la rayon clous, j'ai demandé au personnel un clou spécifique qui nous a finalement pris 2 jours pour réaliser que j'aurais pu en prendre autant que je le voulais et que cette information ne m'a jamais été donnée par ce vendeur. J'ai passé 1h au rayon du clôture et grillage avec un vendeur qui rigolait à tout ce que je disais et répétait "je ne sais pas" donc finalement j'ai trouvé une solution moi même. J'ai demandé à une fille de m'aider à trouver un fil et elle m'a emmené dans une section de colle et de chaîne. Je demande aux responsables d'observer attentivement leur personnel et assurez-vous qu'ils connaissent réellement leurs produits.
• cendrine.r

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 15:14

  Très mauvaise qualité j ai acheté une salle de bain complète et quand on a découvert dans l état où elle était pas chouette donc retour .et on me dit que il n arrive pas à joindre le responsable et qu il faut revenir le lendemain !!! et bien faite comme moi gueulé et la tout rentre dans l ordre et bien je suis revenu avec mon meuble changé !!!!
• Didier.u

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 11:44

  Cherchant des fixations de chaineau un peu particulières, ayant demandé aux vendeurs qui ne savaient pas c'est l'hôtesse de caisse qui m'a gentiment expliqué à quoi servait des fixations en sachet; ce fut le mercredi 13 avril 2022. Encore merci à vous madame.
• Teacher.e

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 19:49

  La seule étoile que j'accorde est bien entendu décernée à la qualité plutôt correcte des produits. Autrement, ce commerce est à fuir, et ce en raison de son service en magasin. Il en va de soi de considérer que nous parlons du fast-food des produits pour travaux, cependant, dans ce genre d'endroit, on vous renseigne et on retourne votre bonjour. Tout le contraire de cette même enseigne...
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 06:22

  Des vendeurs soi-disant professionnel recrutés comme de simples manutentionnaires, caissiers et soi-disant "vendeurs". Ils ne savent pas de quoi il parle, ils n'ont aucune expertise, lorsque j'ai fait appel à un de ces derniers, j'en connaissais plus que lui sur le sujet. Je vais donner un exemple. Il y en a pour une bonne cinquantaine d'exemple. Je viens chercher du plexiglas, il me propose du verre époxy. Sans compter que la plupart sont désagréables et totalement incapable de répondre à la demande de leurs clients. Je vous suggère de privilégier Brico dépôt à Fontaine-lès-Dijon, qui font preuve de beaucoup plus de professionnalisme avec des vendeurs compétents sur chacun des rayons. À éviter à tout jamais, Brico dépôt Chenôve je n'y mettrai plus jamais les pieds
• Amélie.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 22:20

  trés bon contact client. L'équipe a été très réactive et très professionnelle. Noter dossier a été brillamment suivi par Kévin. Merci encore des conseils.
• Marc.u

  3 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:10

  Beaucoup de choix mais qualité assez moyenne. Convient en cas de dépannage !
• Sylvie.y

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:22

  Moi se que j'ai à dire ces que ce magasin a des prix convenables es pour tout les goût
• DiAbOLiQuE.o

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 16:11

  Nous trouvons toujours tout ce dont nous avons besoin. Caissière très agréable lors de notre passage.
• Guillaume.

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 16:52

  Bien que très rares, les vendeurs présents sont compétents et connaissent leurs produits.
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 16:46

  Je suis un inconditionnel,Personnel très accueillant et sympathique Je recommande,
• Filth.i

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:36

  Je bricole rarement mais il y a beaucoup de choses j'aime bien y aller de temps en temps.
• Phileve.l

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 16:15

  Grand choix de matériaux ... Etc ... Gamme large de produits, allant des 1er prix au plus chers ... Cependant, y accèder est difficile quand on ne connait pas.
• Enzo.a

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 11:51

  Merci à l'équipe d'accueil, rapide et efficace. J'ai pu rendre plusieurs articles achetés dans différents magasins du réseau.
• Gilles.a

  4 / 5

  Le 25/12/2021 à 02:04

  Je suis satisfait par l accueil et la qualité prix des produits proposés par ce magasin.
• Claude.O

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 18:50

  Bravo à Christelle ,Steve et son chef pour leur compétence, efficacité et leur sympathie Claude et Michelle Cointot
• Bernard.A

  2 / 5

  Le 14/12/2021 à 15:55

  Mal rangé et les vendeurs ne savent pas trop répondre à nos attentes... Dommage !
• Jeremy.u

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:02

  C'est pas mal, mais ce n'est pas toujours de la bonne qualité cependant pour le prix on ne peut trop rien dire ! Pour ce qui est des meubles il faut savoir ce que l'on veut c'est pas évident d'avoir les bons cartons à chaque fois, mais le magasin reprend bien les cartons
• Thierry.n

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 04:37

  Comme toujours personnel disponible et très bon rapport qualité prix
• chaker.r

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 13:40

  Très déçus fais un achat d une cuisine le vendeur nous a donné les mauvaises dimensions et de plus on a du retourner 2 fois car il manquait des éléments... Très mécontents des vendeurs...
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 15:07

  Bon rapport qualité prix et un bon accueil en général Continuez
• Lorena.a

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 10:19

  Je recommence les services de Fabien, vendeur chez Brico dépôt Chenôve Accueillant, disponible, à l'écoute On voit qu'il aime son métier et être en contact avec les clients
• Marie-Laure.i

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 17:20

  SERVICE APRES VENTE A BANNIR FUYONS Nous avons commandé un radiateur sur le site afin d'être livré à domicile du fait de la distance qui nous sépare du magasin. Le radiateur arrive endommagé, il fuit. J'envoie un mail qui reste sans réponse, je me tourne alors vers messenger sur Facebook. Une personne me demande avec amabilité de me tourner vers mon magasin. J'appelle alors le magasin. Je demande à parler à un responsable de rayon. On me passe donc une personne qui me demande de rapporter le radiateur, ce que je fais. En arrivant l'hôtesse appelle un employé qui me demande d'appeler un numéro afin qu'on me confirme si oui ou non on me remplace le produit. Je refuse. En effet, je me suis déplacée comme on me l'a demandé et là le doute d'avoir un nouveau produit prend place. Je demande le remboursement de mes frais d'envoi puisque j'ai payé 23 € pour la livraison et je me retrouve obligée de me déplacer. L'hôtesse me répond qu'elle ne peut procéder à ce remboursement. Alors plus jamais ce magasin.
• Fidji.e

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 03:43

  Bravo brico dépôt, j'avais perdu mon ticket de caisse pour pouvoir échanger un article une caissière très sympa la rapidement retrouver grace au prix et à la date merci cela m'a bien aidé, magasin au top tous ce qu'il faut au meilleur prix avec pas mal de choix 👍👍👍
• Florence.u

  3 / 5

  Le 08/11/2021 à 18:36

  Trop de produits absents, dits épuisés, sur le site promo sous 15 jours mais en quelle année ? Bcp d erreur dans les conseils , très déçue . A l accueil des dames qui papotent, indifférentes a l attente , aux demandes , sûres de leur CDI , non impliquées .....
• Annie.

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:48

  Un grand merci à monsieur CODY ( j ai demandé son nom) bcp de patience pour mon devis cuisine immédiat alors que je n avais pas rdv. Très pro très aimable ! Je prendrai la cuisine chez vous
• J..L

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 21:48

  Je trouve l'accueil et Fabien (du Drive) super arrangeant. Suite a une erreur de taille dans le choix d'un meuble de SDB j'avais un retour produit en parfait état et non déballé. Malgré le délai de retour dépassé de 1,5 mois et bien c'était OK ! C'est arrangent, ça rend zen et j'ai acheté ce qu'il me fallait à la taille inférieure dans la foulée. Au final tout le monde est satisfait 👌
• jean.h

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 07:05

  Pour l achat d une nouvelle cuisine que je voulais installer moi même, je me suis fait conseiller par le vendeur ,Mr Armango pour ne pas le nommé, il a été de part son professionnalisme et son sens du relationnel clientèle de très bon conseil .je suis vraiment satisfait de mon achat.
• Sylviane.u

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 13:02

  Pour un premier achat ,super !Personnel accueillant , souriant ,compétant et qui vous donne de bons conseils en particulier Clément et Armando à l'écoute de vos besoins . Parfait , expérience à renouveler .
• Marcel.E

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 11:08

  J'ai été très déçu lors de l'achat d'une serrure de porte. Il y a temps de modèles qu'au moment de la mettre dans ma porte d'entrée elle n'allait pas parfaitement. Je suis retourné au magasin pour le remboursement. Celui ci m'a été refusé pour le motif que j'ai ouvert l'emballage. Pas facile de l'essayer sans la déballer. Rien à savoir. Les impôts accepte le droit à l'erreur mais pas vous
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:32

  Hôtesse d’accueil souriante et disponible, personnel compétent et serviable ! Et M.Robert très arrangeant et efficace. Bref toutes les qualités requises sont présentes au bricodepot de Chenove Un grand merci à M.Robert et son équipe À très bientôt
• Jean.a

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 18:25

  Tres professionnel, et surtout des prix très intéressants !! Avec des vendeurs qui vous renseignent avec sérieux et un passage en caisse agréable avec le sourire des hôtesses. Merci
• alain.o

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 16:50

  Magasin avec un très grand nombre d'articles. Beaucoup de promotions. Personnels serviables et agréables.
• Steph.

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 11:39

  Un immense merci à Aurore qui nous à super bien accueilli super bien conseiller pour l'achat de notre terrasse ! Merci également à votre collègue au dépôt super gentil !bon en gros vous l'aurez compris vous êtes géniaux
• chevannier.a

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 18:48

  Personne très sympathique service relativement rapide professionnel pour la livraison c'est un peu plus long mais sinon très satisfait et joli centre commercial oy l on trouve de tout
• Nouffi.

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 20:20

  Magasin bien rangé. Personnel accueillant et disponible. Large choix à prix compétitifs
• Agathe.l

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 19:13

  Catastrophique !!!! Merci la galère !!! J'ai acheté un caisson + une colonne cuisine à monter soi-même facilement ! J'ai dû faire intervenir un professionnel qui a halluciné ! Une journée complète à faire des découpes car rien n'était dans les mesures standard ! Je ne recommande absolument pas !
• Emilie.A

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:30

  Venus pour achats de peinture. Le personnel est très agréable et compétent. N’hésite pas à trouver des solutions pour nous faire payer moins cher. Vendeurs très sympa qui prennent le temps pour conseiller chaque personne. Ils sont accueillants quand on vient se faire rembourser des produits.
• Emeline.o

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 16:27

  Très contente du magasin. Nous avons trouver tous ce que nous voulions. Et surtout un grand merci a Laurine au rayon carrelage qui est vraiment très compétente serviable et à l'écoute du client, contrairement à certains de ses collègues qui ont été un peu expéditif. Mais dans l'ensemble très satisfaite de ce magasin.
• elizabeth.h

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 04:41

  Ouf !! J'ai enfin trouvé ce que je cherchais Vendeurs très agréable et qui connaissent leur travail merci
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 14:53

  C'est la caverne d'alibaba vous trouverez ce vous avez besoin la caissière était super sympa sa donne envie de revenir même si j'ai déjà tout ce qui me faut 😀
• Jean-Claude.e

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 07:55

  Très bon magasin pour ce qui est des outils de chez eux garantie a vie pour le sav j'ai acheté un coupe bordure électronique que j'ai emmené chez ma belle mère 2 mois après il manquait le ressort au niveau de la bobine de fil. Pas moyen de ce faire dépanner pour cette pièce manquante. Au rayon peinture désolée la gamme chantier ou professionnel ne vos pas une bonne peinture acheté chez un professionnel. Par contre je suis tombé sur du personnel très accueillant et compétent au niveau électricité et quincaillerie chapeau au 2 ou3 personnes qui connaissent bien leur métier. Merci à vous
• Kevin.a

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 21:24

  Tous pour les bricoleurs mais pas que ! Quelques meubles et utilitaires pour garage m'ont permis d'acquérir de nouvelles étagères facilement et à bas prix.
• yaouelle.a

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 08:01

  Personnels au top à l'écoute, sympathique qui hésite pas à vous aider quand ce que vous poussez dans votre chariot et trop lourd. Très souriant. Super agréable que ce soit en rayon ou en caisse.
• Valerie.h

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 22:23

  Je suis très déçue, on me conseille de faire un click and collect pour une pergola en arrivage, en vain, j’ai essayé depuis 7h du matin pour m’entendre dire ensuite au téléphone que ce n’était pas possible et qu’il fallait venir sur place. On marche sur la tête dans ce magasin. Résultat je n’ai pas pu faire l’acquisition de cette pergola ... accueil téléphonique déplorable....
• gerard.r

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 18:45

  Bon choix de matériaux à prix correct, et accueil des employés super sympathiques, je recommande ce magasin je ne suis jamais déçu.
• Martine.a

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 21:23

  J aime bc cet entrepôt il y a tout ce que l on veut pour bricoler. Les vendeurs super compétents et patients !
• emilien.e

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 17:57

  J'ai facilement trouvé ce que je venais chercher, c'est bien agencé et ça change rarement, donc c'est plutôt simple pour trouver ce dont on a besoin. L'hôtesse de caisse était souriante et sympathique, rien à redire. 😉
• Emmanuel.b

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 10:19

  Commande de parquets passée par internet et livraison par le drive,tout c'est passé super bien, par contre l endroit de la livraison sur le parking mériterait d être mieux signalé
• Jean-Pierre.o

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 04:15

  J'apprécie beaucoup sont ouverture matinale, 7h. Je sais ce que je veux, ça va très vite, et de plus si j'ai besoin d'un petit coup de main c'est super, je suis du matin 🌞
• Marco.a

  3 / 5

  Le 27/05/2021 à 18:17

  Lieu sympa, service rapide et peu d'attente en caisse. Il faut juste éviter de demander de l'aider aux employés qui font la mise en rayon : ils n'y connaissent rien, à rien.
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 22:24

  Nous sommes venus Avec ma chérie, nous avons plusieurs mag sur Dijon et Langres.. Je ne connaissais pas brico dépôt, c'est sur un conseil d'un ami. Gros coup de coeur.. Mag bien ranger, on lis bien les panneaux dindication des produits, du choix, du stock. franchement j'ai kiffer le mag. Du coup on viendra faire nos achats la bas pour la maison.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 12:15

  Vraiment plus que satisfaite de mon expérience .Le personnel est très arrangeant et très sympathique .Le site drive bien organisé contrairement à d'autres brico dépôt. Le top .Merci à toute l'équipe du secteur bâti pour son investissement.
• Stéfy..

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 15:15

  J'ai testé le drive samedi, vraiment j'ai apprécié la simplicité et la rapidité. Très gros gain de temps surtout quand on sait ce que l'on souhaite.
• Michel.i

  2 / 5

  Le 09/05/2021 à 07:20

  Je n'ai pas aimé L'accueil de la caissière qui, les bras croisés, vous demande de changer de caisse et d'aller voir sa voisine. Pas de raison valable, peut être la paresse ou la phobie des seniors. J'éviterai ce magasin dorénavant.
• Erick.U

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 13:34

  Commande Cabine de douche le 19/04 à 19h par @ (délai de livraison 1 semaine), en fait, livrée le 21/04 à 16h00. Petite erreur dans les colis signalée par Brico, réactivité immédiate, le 22 à 14h30 tout est rentré dans l'ordre. Equipes Brico-ColisWeb-ENZ Transport, efficaces, rapides et courtoises. Un plaisir.
• Thibault.e

  3 / 5

  Le 02/04/2021 à 19:11

  Je cherchais des raccords pour tuyau d'arrosage. Le choix est limité et mal approvisionné. J'ai du me résigner à chercher ces accessoires chez un confrère.... Dommage
• Patrick.A

  2 / 5

  Le 30/03/2021 à 19:19

  Dépôt situé a une autre adresse que celle du magasin..très mauvaise indication..accès difficile..pancarte d'accès plus petite qu'un énorme panneau de sens interdit..induisant confusion..personnel peu accueillant...et insultant..
• Valerie.s

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 01:31

  Aimable et rapide. Je voulais féliciter l équipe d après midi du bâti de chenove qui nous ont reçu et servi avec amabilité et professionnalisme. Conseils, accompagnement au produits désiré, aide au chargement.... Merci.
• brigitte.u

  4 / 5

  Le 01/03/2021 à 16:25

  J'ai trouvé immédiatement ce que je voulais. Le rapport qualité/prix est bon. Le personnel est vraiment très gentil et répond rapidement à nos questions.
• Alex.t

  3 / 5

  Le 23/10/2020 à 13:03

  Magasin incontournable mais qui est resté figé dans le temps. L'espace magasin donne des airs d'entrepôt et il est difficile d'y trouver quelqu'un pour vous renseigner. Les vendeurs sont par contre très compétents quand vous avez la chance d'en croiser un, ils prennent le temps de vous renseigner, de vous descendre des produits lourds ou en hauteur, c'est très positif. L'économie réalisée sur la partie magasin (absence de décoration, air d'entrepôts...) et l'accueil du magasin n'a toutefois pas de répercussion sur les prix qui sont grosso modo les mêmes que dans des magasins plus accueillants, donc on n'y gagne pas vraiment sur le ticket de caisse!
• Rémi.b

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 17:40

  Après avoir checké sur le site sinon produit était dispo je le suis rendu sur place. Avec un stock de 43 pièces sur le site j'arrive devant un rayon vide. Monsieur Brico Dépôt, si vous faites un site internet, merci de vous en servir, ça nous évitera de faire des déplacements de 30kms pour rien. Merci
• David.o

  1 / 5

  Le 11/09/2020 à 11:08

  Vraiment pas cool mauvais rangement de plaques parquet lino du coup je me retrouve avec une cuisine à deux couleurs gris claire et gris foncé pour avoir demandé au vendeur qui m'a soutenu que c'était bon je trouve ça un peu moyen quand on dépense plus de 200€...
• Mélanie.�

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 10:27

  Très bon endroit pour trouver tout ce qu'il faut pour Le bricolage et la maison. Large choix et prix attractifs quand on est a l'affût sur le catalogue. Je ne mets pas 5 étoiles car le temps de trouver un vendeur dans les rayons est galère. Obligé d'aller a l'accueil et d'attendre un vendeur. J'imagine qu'ils sont débordés
• Marie.�

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 18:47

  Très déçue, ils annoncent des promotions et en caisse ça passe au prix non promo,vous attendez 20 minutes pour vous entendre dire que ce n'est pas ce prix là 😡 Quand à la zone accueille ils sont entrain de parler entre entre-eux et vous prennent en compte quand ils ont fini leurs petite conversation personnelle. 😡
• Emmanuel.a

  3 / 5

  Le 14/07/2020 à 18:44

  Un magasin de bricolage comme il y en a tant. Achalandage correct, plusieurs marques proposées, ça change de Casto. Un personnel ultra méfiant qui m'a repoussé de la main pour me placer à deux mètres....la situation est délicate bien sûr, mais faut pas exagérer. Elle se permet de me pousser, avait elle la main propre ?? L'orientation est à revoir, on cherche on cherche...pas assez de panneaux, manque un plan.... Sinon les prix sont acceptables. L'ambiance est neutre, presque triste, mais on ne reste jamais très longtemps donc... J'y vais de temps à autre, j'y retournerai sans doute, mais pas mon préféré.
• Veronique.r

  2 / 5

  Le 08/07/2020 à 08:43

  Nous avons acheté une table de jardin: il n'y en avait plus en stock, on nous a proposé la table d'exposition mais en précisant qu'il n'y aurait pas de réduction. Nous avons accepté mais nous avons été très surpris , pour tout dire choque quand on nous a dit de la démonter nous même.
• Peins.e

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  Le 24/06/2020 à 07:16

  Facile d'accès , pour la recherche par thème c'est bien et le personnel, en tout cas celui qui m'a renseigné, est réceptif.😇 Les tarifs sont normaux sauf promotions qui sont intéressantes....😉 En cette période de post confinement c'est le personnel qui est au top.😷😷 On peut pas en dire autant de certains clients....😎
• 2R.

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  Le 05/05/2020 à 21:21

  Devrais changez de métier pour le personnel de sécurité aucune incohérence dans ces propos ni même sa réflexion pas étonnant que des bagarres éclatent avec ce genre d’individu autant investir dans une barrière électrique elle fera autant plus son travail correctement. Ne mérite même pas une étoile déçue du comportement d’une tel enseigne.
• Frédéric.a

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  Le 21/02/2020 à 16:26

  Acheter un store banne, une fois payé on me ramène le store avec le carton d'emballage tout mouillé ,le vendeur me dit c'est rien il y a un film plastique à l'intérieur qui protège de l'humidité vôtre store est au sec . Faux ! tout est mouillé, rouillé la notice en purée,j'ai fait des photos.Heureusement que mon amie na pas pris l'électrique a 299 euros
• GAVAZZI.a

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  Le 13/08/2019 à 10:18

  il faut attendre 2 mois pour avoir des roulettes de baie vitrée et encore, on vient de les commander pour la 3ème fois, mais elles ne sont pas encore entre nos mains....Le personnel démissionne ou est dépressif et les seuls qui restent sont débordés. SURTOUT N'ACHETEZ PAS LA BAIE VITREE à 279 € ou commandez des dizaines de roulettes AVEC pour les changer tous les mois...
• Christine.a

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  Le 23/07/2019 à 19:39

  Très déçue, personnel débordé qui vous fait attendre sans considération. Ce n’est pas le personnel qui est à la disposition du client mais le contraire. Le bâti est un vrai calvaire pour les bricoleurs. Aucun conseil. Aucune aide et surtout si vous avez besoin de matériel en hauteur, prévoyez 1h d’attente 😡 moi je suis repartie au bout 1/2 heure bredouille.
• Jeremy.e

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  Le 03/07/2019 à 09:31

  Incroyable d'incompétence. Éviter absolument leurs services en ligne. Étant donné qu'ils ont deux entrepôts ,quand on fait une commande Drive en ligne pour gagner du temps on s'attend à avoir qu'un point de retrait, en fait nous avons attendu plus d'une demi-heure sur chacun des deux point de retrait le tout pour 5 € supplémentaires.(qui apparemment ne joue pas sur l'amabilité du personnel). Bref c'est pas au point et ,au final c'est le consommateur qui perd son temps .
• Alexandra.l

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  Le 11/06/2019 à 15:51

  Magasin pas très accueillant et avec des employés pas très accueillant non plus. Points positifs le magasin est grand et bien rangé et présente une bonne diversité de produits et de marques
• Kaby.o

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  Le 24/04/2019 à 17:43

  Bon magasin on y trouve des articles à un prix très intéressants, la caissière a été très serviable, souriante, ceci est à mon avis ce qui est très important au niveau contact client. Merci pour cet accueil caisse qui a été une belle expérience.
• Nicolas.e

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  Le 12/03/2019 à 12:14

  On est transparent quand on s'adresse à l'accueil du magasin. Pour faire une carte de fidélité ce midi pas un bonjour! occupée 5 min à parler avec une collègue. De désespoir je m'en vais sans qu'on me dise au revoir (en même temps elle n'avait pas dit bonjour...).
• Sébastien.E

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 10:41

  Un bon magasin et je suis tombé sur personnes très serviables et polies:une en caisse et une en rayon. Bravo à l'équipe. Il faudrait juste revoir le coin parking pour les chariots où il est impossible de passer à cause des sécurités
• Yves.a

  4 / 5

  Le 03/11/2018 à 08:49

  J'ai fait 60 kms pour aller acheter un radiateur électrique que j'avais vu en promotion sur le site à 230€. Il était dispo. Le vendeur m'a donné les bons conseils et je suis ravi de l'achat qui fonctionne super bien. Bravo.
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 18:00

  Beaucoup de références, de produits, assez faciles à trouver. Par contre, les vendeurs/conseillers ne sont pas toujours aisés à "capter": la rançon du succès ? Mais à chaque fois que c'est possible, le personnel est de bon conseil très agréable.
• Nelly.a

  1 / 5

  Le 30/04/2018 à 20:05

  très bon magasin... vraiment dommage d'avoir un personnel pas du tout aimable et loin d'être énergique !! grosse difficulté et attente pour avoir un vendeur on a droit un des soupirs de la part de vendeuses dés que l'on leur demande un renseignement, heureusement qu'il y a des personnes compétentes comme les caissières et les dames de l'accueil très gentilles et un jeune vendeur qui lui , à tout le mérite
• Jonathan.e

  1 / 5

  Le 26/04/2018 à 16:09

  Pour de la marchandise au rabais, on est servi ici par des vendeurs au rabais! Ils ne sont au courant de rien concernant leurs propres catalogues, ils n'ont pas les produits promo, et sont incapables de vous dire quand ils seront livrés. Malgracieux et antipathiques: pourquoi ces gens font-ils du commerce? on ferait mieux de les enfermer dans une usine à fabriquer des clous !
• Vanessa.a

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  Le 08/03/2018 à 11:21

  Je suis venue à plusieurs reprises la semaine dernière pour des petits travaux dans mon nouveau logement. Toutes les fois où je me suis rendu dans ce magasin , l'accueil était tendu ! Vendeurs désagréables et ne sachant pas renseigner car non professionnels. Attente de 15 minutes pour que le vendeur du rayon électricité se ramène ! En plus de cela un peu de racisme envers le client qui était devant moi . Quand on bosse dans le commerce on est souriant et avenant avec le client.
• Benjamin.E

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  Le 09/09/2017 à 17:38

  Client Brico dépôt depuis mes premiers travaux j'ai toujours été satisfait de la qualité des produits ainsi que des prix. En revanche l'amabilité du personnel de l'enseigne de Chenove laisse à désirer. Pas de réponse au bonjour, une impression de déranger les employés, qui nous ignorent et ne se pressent pas pour servir les clients. Résultat : 15min pour un simple échange, pourtant hors période de pointe.