Spécialiste de la salle de bains à Avignon

Un gros gros merci à Gaëlle qui nous a reçu à plusieurs reprises et s'est très bien occupée de nous malgré le flou de nos questions de néophytes,une personne agréable et professionnelle, tout comme sa responsable hiérarchique 👍👍, équipe commerciale au top,beaux produits dans le plus beau show room de la région!!, show room ouvert les samedis toute la journée (importante précision car nous avons failli ne pas y aller pensant que c'était fermé). À bientôt Stéphane.

On est venu un vendredi soir au rayon jardin, on voulait acheter une table et des chaises, sauf que la vendeuse du rayon jardin qui avait pas envie de faire son travail nous a dit qu’il n’y avait plus aucun stock, qu’il fallait repasser le samedi pour voir le responsable si on peut prendre la table en exposition. Arrive le samedi le responsable nous dit qu’il y a 10 tables en stock, donc nous sommes revenus alors que les tables étaient bien la. La vendeuse n’a même pas pris le temps de connaître nos besoins ni de regarder s’il y avait du stock. Quand on aime pas son métier il faut changer et embaucher du personnel qui a vraiment envie !!! Si on était pas tombé sur le responsable on aurait rien acheté.

De premier abord super magasin mes suite a un contact pour un devis de 7000 euros . Nous demandons de savoir comment cela se passe pour obtenir les aides. La vendeuse nous dit "vous inquiétez pas les aides pourront être fait apres avoir signé le bon de commande " et surtout "si vous voulez être équipé rapidement ne perdez pas de temps. Ma mère a donc validé le devis 5 jours plus tard. Mais quand nous avons demandé la plupart des aides celles-ci nous ont été refusées car le devis a été signé avant notre demande. Nous n'avons eu aucunes informations à ce sujet et quand nous appelons pour avoir un geste commercial la réponse n'est pas digne d'une telle entreprise. Ma mère a perdu 680 euros. Le devoir de conseils ? Le défaut de conseil merci de revenir vers moi rapidement. Avez vous un mediateur ?