Service pour les malentendants à Le Puy-en-Velay

Très mécontente. En mars adaptation d’appareils adaptés ni à la morphologie de ma mère ni à son état de santé. Ma mère pleure lorsqu’elle voit ses appareils et est très perturbée lorsqu’elle les porte (remarqué par toutes les personnes côtoyant ma mère). Début avril, le juge valide le mandat de protection de ma mère. A la demande de ma mère, je rapporte les appareils à Audika, annule les RV et annule une nouvelle commande d’appareils. Je précise aux trois employées présentes que je suis la seule mandataire. Je m’absente 3 jours. A mon retour, ma mère a de nouveaux appareils et elle a signé un devis et un chèque sans que j’en sois informée. Ma mère a 88 ans et d’importants troubles cognitifs. Cerise sur le gâteau, ma mère avait perdu un appareil et donc avait besoin d'un seul appareil.