Magasin de vêtements grandes tailles à Saint-Herblain

Je me suis rendue compte après 1er lavage d'un défaut sur une chemise achetée en ligne, je me rends au magasin d'Atlantis pour un échange sans même l'avoir portée. La personne à la caisse m'indique que comme elle a été lavée, je ne peux pas obtenir de remboursement. Je comprends la procédure mais j'indique que je ne souhaite pas un remboursement mais un échange parce que la chemise présente clairement un défaut, et qu'elle ne pourra de toute façon pas être remise en rayon puisque défectueuse : on voit à la décoloration du tissu que ce n'est pas juste un accroc mais bien un tissu qui a été cousu, décousu puis réutilisé pour confectionner la chemise. La caissière fait appel à la responsable, qui a été particulièrement désagréable, faisant preuve de mauvaise foi face au défaut évident et m'accusant d'avoir fait moi même l'accroc. Je peux comprendre qu'il y ait une procédure à suivre mais j'espère qu'être désagréable et blessante auprès de la clientèle ne fait pas partie de la procédure. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

Magasin au top ! Les vendeuses sont toutes accueillantes, souriantes, elles vous conseille et vous chouchoute (très rare de nos jours) c’est vraiment très appréciable . La responsable du magasin qui a pu me conseiller sur le choix des jeans est également souriante, de bons conseils prend le temps avec vous; c’est un rayon de soleil ☀️. Un large choix de jeans avec différentes coupes qui s’adaptent à n’importe quelle type de morphologie (ils sont juste top) Bref je recommande a 200%, rare de nos jours de trouver des magasins où on prend le temps de vous conseiller.

Classement des habits inexistant (obligé de fouiller tous les t shirt pour trouver sa taille au lieu d'un classement par ordre de taille croissant ou décroissant). Équipe sympa tout de même

Ayant un peu de complexe avec ma taille (XXL), je n'aime pas faire les magasins si c'est pour me faire entendre que je trouverai mon bonheur dans les magasins spécialisés car ils n'habillent pas les "gros". Mais la gérante du magasin m'a très bien accompagné, conseillé. J'ai osé suivre ses conseils et bingo. Je recommande fortement ce magasin où dorénavant j'irai m'habiller sans gène. Un grand merci à elle et à l'équipe.