FNAC Montceau-Les-Mines

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• Cat.r

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:02

  Fuyez
• Ilyess.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:37

  Je suis passé récupérer une ps5 dans l’après midi, et je suis tomber sur le vendeur au cheveux long côté informatique. Il a été précis, ma renseigné sur absolument tout mes besoins et surtout il a été courtois et très efficace je recommande fortement ce vendeur à la Fnac de Montceau les mines 👍🏽👍🏽👍🏽
• Valentin.r

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 22:29

  Vraiment content qu'il y ait une fnac à montceau, j'adore cette chaîne de magasins. Un large choix de livres et multimédia, avec une architecture de rayons bien particulière que j'aime retrouver dans les fnacs en général. Niveau prix, ce sont les prix indiqué sur les livres, un peu moins cher qu'ailleurs généralement, pas tout le temps, mais pas plus et c'est déjà ça.
• Delgado.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:42

  Personnels polis et serviables
• Sandrine.m

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:19

  Sympa comme magasin. Bien rangé, propre. Vendeur et vendeuse sympathique
• shadow.h

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 21:15

  Peut mieux faire en terme de produit vendu ! L'espace culturel a pas trop de souci à se faire .
• Marka.

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 19:49

  Équipe au top, que ça soit le vendeur du rayon téléphonie ou les filles en caisses. Mention spéciale au directeur qui a été arrangeant et compréhensif. Un grand merci à vous !
• Jean-François.O

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:21

  De la vente mais pas de service. Téléphone acheté et demandé d'échange pour un autre téléphone plus cher, sachant que le téléphone acheté n'avait pas été utilisé et que le ticket de caisse portait une mention "remboursé ou échangé sous 15 jours (y compris pour une vente en magasin). Réponse : non, pas possible on ne reprend pas ! Étant dans le délai de 15 jours, échange fait sans problème à la FNAC Dijon ! Adieu Fnac Montceau, vous ne me reverrez plus et je partagerai largement mon expérience.
• Alain.i

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 11:54

  Joli magasin, bien achalandé. Le personnel est sympathique. Aucune difficulté pour prendre mon affiche pour annoncer un concert organisé par mon association. Je recommande.
• Franck.e

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:28

  Intéressant : des livres, des jeux pour tout le monde, de la musique et du multimédia
• Soufiane.u

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 12:30

  Grand choix de produits tout comme dans une grande Fnac. Les employés (très nombreux !) sont agréables .
• Nathalie.u

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:46

  Bien sans plus
• Christian.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 09:22

  Surface de magasin moyenne mais bon choix de livres et bien présentés.
• delphine.e

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 04:59

  Sincèrement, j'adore ce magasin et le personnel. La surface de vente est vaste, très propre et bien agencée. Les produits sont disponibles, variés, suivis.... Et si ce dont on a besoin n'est pas en stock ils nous le commande. Quant au personnel que dire mise à part qu'ils sont tous géniaux : sympathiques, polis, attentifs, attachants.... Je suis fan, restez vous même.
• anne-marie.e

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:11

  Impeccable trouver ce que je voulais en peu de temps grâce à une vendeuse
• Paul.a

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 16:06

  Personnel sympa et commerçant A suivre
• NIEDERLENDER.�

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 12:06

  Première fois Venu dans le magasin, je trouve qu'il y a pas mal le choix
• Olive.O

  2 / 5

  Le 25/02/2022 à 23:18

  Bof bof bof déçu Petit Pas trouvé des livres vus à la fnac de Dijon...oui c'est un petit peu plus grand ...mais pas tant que ça 😒 Mais un rayon manga bien achalandé pour mon ado👍🏽 Mais je suis restée un peu sur ma fin pour les adultes 😳
• FINOT.o

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 09:14

  Très bien
• geneviève.r

  2 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:10

  Pas beaucoup de chou et pas très sympathique
• alain.r

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 06:37

  Magasin bien achalandé bien structuré et organisé on trouve tout de suite ce que l on veut d un seul coup d'œil Vendeur et vendeuse très sympathique pas avare en renseignement à l'écoute du client
• Francoise.a

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 05:58

  Choix limité structure pas très grande
• Olivia.i

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:16

  Je me rends à la Fnac voulant acheter des CD. Dans le rayon, je remarque que les étiquettes prix sont collées sur la liste des titres... très ingénieux ! Je décide donc de faire remarquer cela à un membre de l’équipe Fnac de manière très courtoise. On me répond que ce n’est pas de leur faute, que cela n’est pas fait en magasin mais que le problème vient des entrepôts Fnac et que le problème existe dans tous les magasins. Soit, je lui demande donc de faire remonter le problème car je trouve cela pas du tout commerçant. Et là, la vendeuse m’ignore totalement pour finalement me dire que je suis effectivement pas la première cliente à dire cela mais que rien ne serait fait ... Je suis juste outrée du manque de professionnalisme de la vendeuse qui pensait uniquement à m’encaisser et qui n’a même pas fait l’effort de faire remonter la remarque !
• Laure..

  3 / 5

  Le 11/02/2022 à 14:30

  Bien, sauf carte de fidélité payante.... C'est très rare de nos jours !
• Photo.r

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 08:14

  Pas très grande mais riche d'accessoires et d'appareillages pour la mobilité, la téléphonie, la photographie, les divertissements, la lecture et la papeterie. Avec un accueil serviable et professionnel.
• Dav.i

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 13:51

  Pas assez de vinyles dommage
• Pierre.i

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 07:36

  Bien pour les smarphones coût haut de gamme je ne cite pas la marque.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 17:55

  Personnel très serviable.
• pierre.e

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 13:27

  Magasin ou je ne mettrais plus les pieds. Le 25 novembre 2021 j'ai payé un article 389,99€ et d'après le vendeur il sera disponible dans les 2 à 4 jours suivants. Grosse erreur de l'avoir cru...... Après quelques démarches pour savoir ou en est ma commande et éventuellement annuler celle ci,, ce qui n'est pas possible (le directeur). Le 21 janvier 2022, on m'annonce que l'article n'est pas dispo!! Je me rend donc au magasin pour me faire rembourser, et bien pas possible sur le lieu d'achat mais que CERISE SUR LE GATEAU je recevrai un chèque dans les 3 semaines qui suivent!!! CONCLUSION, je me suis fait ARNAQUER de 389,99€ pendant 3 mois.Merci la FNAC.......Lamentable Mr le DIRECREUR .
• greg.i

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 09:49

  Magasin bien sympathique, mais prenez garde, les prix sur place et en ligne ne sont pas toujours les même! Pensez a vérifier. Le personnelle m'a tout de même rembourser le produit que j'avait acheter sur place.
• Davidian.i

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 08:03

  👍
• Cedric.i

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 16:21

  Bon accueil et personnel très sympathique
• Tania.o

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 16:30

  Chaleureux, personnel agréable et souriant. J'ai bien été conseillé pour ma tablette. Merci au vendeur aux cheveux bouclés. Magasin petit mais très bien fourni.
• Panda.r

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 16:26

  Accueil très chaleureux, personnel au top du top et de très bon conseils. C'est agréable de trouver encore du personnel aussi enthousiaste et souriant. Rien à voir avec leurs concurrents.
• A-S71.

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 12:48

  A fuir... C'est désolant mais je suis obligé de laisser un avis sur le non professionnalisme de ce magasin. Je suis arrivé à 18h41 et on m'a indiqué à travers la vitre par des signes que le magasin était fermé. Au début je me suis dit que je m'étais trompé et que le magasin fermait à 18h30 mais non, c'est clairement indiqué sur la devanture 19h. Si vous n'êtes pas capable de respecter vos horaires d'ouverture changez de métier, nous sommes dans une région ou l'on peut faire plusieurs dizaines de kilomètres pour se rendre dans votre magasin donc respectez juste les horaires d'ouvertures pour ne pas frustrer vos potentiels clients et ne pas nous faire perdre notre temps. Bref; un client perdu...
• Madou.r

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 16:43

  Lieu calme
• jose.a

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 20:35

  Magasin correct dans l'ensemble
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 10:13

  Très content bel accueil personnel très agréable bon choix de produits enfin 1 magasin a côté de chez moi
• Ana.i

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 23:06

  Vendeuse hautaine et manager qui chuchote les techniques de vente/d’escroquerie pour que celle-ci nous les répète. Je déconseille.
• ELA.V

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 23:01

  Inadmissible !!! J’appelle pour réserver un produit afin de le récupérer dans l’heure qui suit, on me répond que vu que c’est le dernier je devrais OBLIGATOIREMENT prendre l’assurance de trois ans à 69€ ! Et que si je n’acceptais pas ce « pack » je ne pourrai pas acheter le produit. C’est de la vente forcée et vous n’avez pas le droit de faire ça. J’espère que votre pratiques cesseront rapidement et que des plaintes seront déposées.
• VICTOR.L

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 12:38

  Très bon accueil avec le sourire 😃 !
• Namou.e

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 07:40

  Je trouve le magasin trop petit ce qui réduit le choix de produits. Tarifs plus élevés que l'espace culturel après comparaison sur des livres.
• Fabiola.i

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 19:15

  Très très bon accueil, le personnel est compétent, les produits sont de qualité. Je recommande fortement le magasin j'y vais toujours avec plaisir et ne suis jamais déçu. Le cagnotage permet de faire de belles économies.
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 19:12

  Manque de professionnalisme, n'avait toujours pas traité mon SAV de téléphone au bout de 8 jours !! J'ai du le porter moi même au bureau de poste. Honteux et inadmissible.
• Joris.

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 19:07

  1 ere venu pour moi et ma compagne à la Fnac à Montceau .Un peu petit pour certaine chose comme le rayon des téléphones mais vraiment pas mal . Un grand parking pour ce garer . Un grand merci a yoann aux rayon des tablettes il a su être avenant et disponible . Comme à la jeune femme a lunette aux rayon des livres au top et très gentille. Le gros + de cet enseigne est l'équipe de conseiller au top . Ça fais plaisir de voir des personnes qui savent accueillir leur client .
• Damien.u

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 10:38

  J'ai acheté pour noël son 1er PC Portable pour notre Fils. Ce PC n'a jamais voulu démarrer dès le déballage ce qui peut arriver. Mais le pire c'est la façon dont notre échange en magasin s'est déroulé. Nous sommes au début pris en main par un vendeur qui teste notre matériel pendant 15minutes pour nous confirmer que celui ne s'allume pas, après nous avons une autre vendeur qui arrive plutôt agressive pour nous dire que nous avons acheté le pc il y a plus de 15jours et que vu nous n'avons pas voulu prendre la garantie supplémentaire Fnac nous ne pouvons pas nous faire rembourser ni échanger notre PC et que c'est de notre faute et également nous accuser d'avoir fait tomber l'objet. Après cet échange surprenant une responsable intervient à son tour pour nous dire la même chose et nous propose d'envoyer le PC au service après-vente avec un retour au mieux dans 1mois ! J'ai commencé à voir rouge car nous souhaitions juste un échange standard de notre matériel rien d'autre, j'ai commencé à lire le document affiché en caisse (ci-joint) et j'ai invoqué le 1er Article de celui-ci où ils pouvaient bien appeler la police mais nous ne quitterions pas le magasin avant d'avoir obtenu notre échange. La responsable partie voir le directeur du magasin car soi-disant leur procédure interne les empêchaient de nous faire l'échange, après 1 heure dans le magasin à ne pas se laisser -faire nous avons afin eu notre échange, avec cette réponse de la responsable "vous avez de la chance le chef de région est là, il prend la perte pour lui" Blabla Bla.... Conclusion je déconseille ce magasin et leurs pratiques commerciales, soyez prudent !!!
• p.

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 05:59

  personnel désagréable caissière qui vous prend de haut et vous parle mal mise dehors a 19h tapente car 45 min de trajet pour rentrer changer de métizr si le commerce ne vous plait pas je n'y retournerai pas
• Stéphanie.i

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 11:02

  Très déçue , j ai acheté un téléphone portable le modèle d expo car il n y en avait pas de disponible , la vendeuse a refusé de faire une remise , je paye le prix demandé , j attend très longtemps qu ils retrouvent la boîte de ce modèle . Et là on m annonce qu ils ont perdu la boîte !! C est vraiment n importe quoi dans cette boutique !!
• Jean-paul.u

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 18:12

  Très bien ,des professionnels qui font bien leur travail
• Stéphanie.o

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:06

  20 minutes en caisse d attente pour un problème de carte cadeau.... pour m entendre dire qu il faut que je revienne, c'est vrai que je n'ai que ça a faire... très déçue
• Flocon.a

  3 / 5

  Le 08/12/2021 à 15:33

  Un peu déçu, pas assez de choix en produits électroniques.
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:52

  J'ai eu à faire à une vendeuse très pro et à l'écoute du client qui a pris le temps pour trouvé ce que nous cherchions nous sommes repartis avec ce que nous voulions le tout avec une très grande politesse . Merci je reviendrai bientôt dans ce magasin.
• Dominique.i

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 17:54

  Très magasin pas été déçu les livre que je voulais y était. Très bonne accueil
• Cindy.a

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 13:40

  Beaucoup de vendeurs à disposition, j ai pu être aidée dans mes achats très rapidement
• M.

  2 / 5

  Le 30/11/2021 à 11:02

  Les vendeurs sont débutants, en tout cas ceux svec qui j'ai discuté donc il vaut mieux savoir ce que l'on veut sinon c'est loupé....
• antonio.i

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 14:51

  Produits top, services et accueil top, allez y vite
• Segaud.r

  3 / 5

  Le 24/11/2021 à 18:59

  Ça serait mieux si les vendeurs parlaient aux clients au lieu de se parler entre eux..
• Brigitte.o

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 20:16

  Beau magasin
• Nicolas.r

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 19:36

  Beau magasin avec un choix varié dans les livres. Un peu de concurrence avec l'espace culturel fait du bien. Personnels agréables et prévenants.
• Michele.r

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 11:42

  Très bien personnel à disposition pour renseignement
• laurent.a

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 08:49

  Nul , que des livres, aucun intérêt
• sylviane.o

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 10:05

  Beaucoup de choix
• Davy.e

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:10

  Très bien pour une première visite. Pas très grand mais large choix quand même.
• Flo.i

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 08:03

  Jeune à l'informatique très sympathique
• Chrystelle.i

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 18:08

  Bon accueil
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 07:39

  Magasin super bien agencé et accueil chaleureux
• dams.a

  2 / 5

  Le 09/11/2021 à 17:46

  Pas énormément de choix. Manque de finition …
• Philippe.r

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 22:26

  Magasin de taille moyenne. Personnellement je trouve les différents produits, proposés à la vente : chers. Bon acceuil, vendeurs et vendeuses sympa
• Mariane.U

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 11:09

  Excellent accueil, hôtesse de caisse très agréable !
• djjuliendu71220.

  3 / 5

  Le 06/11/2021 à 09:19

  Un peu déçu du côté CD ,la faute peut-être du streaming 😩 choix très limité, je préfère Cultura.
• Norbert.l

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 10:43

  Très bel accueil. J'ai commandé un livre des le lendemain je le récupérerai au magasin.
• Manga.a

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 20:08

  Enseigne presque intimiste car elle est souvent plus grande. Du choix limité, grandes variétés de figurines Pop.
• Lolo.o

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 04:51

  Personnellement très sympathique, magasin bien achalandé malgré qu il soit petit.
• Mireille.w

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:38

  J ai adoré
• Ossama.m

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 21:03

  🔥🔥😍🤩
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 09:55

  Fnac bien agencé. Personnel souriant aimable et à l'écoute des clients.
• Helest.t

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 08:18

  Chaotique et je pèse mes mots 3h +3h pour acheter un Mac un mensonge 3 fois de suite et après changement et aperçu par mes soins je me suis rendu compte qu il y a avait des frais dans leur sois disant 10 fois sans frais Pub mensongère personnel masculin incompétent je ne recommande pas et pour finir un financement plus cher et toujours avec des frais merci FNAC
• Al.x

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 19:06

  Dommage qu'ils aient augmenter les prix quelques jours après ouverture, sinon l'organisation des DVD est très bien , celle des livres est sûrement a revoir
• Ringo.o

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 15:20

  J'y suis allé aujourd'hui pour mon fils et j'ai pris la précaution de regarder, franchement très magasin, très bien placé grand parking, niveau livre pour ceux qui aiment livre tous ce qu'il faut et le reste pas mal, concurrents du leclerc espace culturel, de toute façon il en fallait deux,les gens qui habite à côté où les allant tour sa évite d'aller jusqu'au leclerc,franchement maintenant avec ses voisins l'endroit ça va être plus vivant j'espère qu'il va durer, il est très bien, mon avis.
• pascal.n

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 18:51

  Magasin petit,un peu fouilli pas très clair, cher...
• Mb.

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 20:54

  Top
• David.o

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 17:01

  Bonne accueil personnel sympathique
• Stephane.e

  2 / 5

  Le 15/10/2021 à 07:13

  Il y a pas grand chose
• Will.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 22:57

  Super espace de vente où j 'ai été clairement bien accueilli je recommande c'est beau, personnel sympa et du choix ...
• liliane.a

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 15:03

  Excellent accueil et informations conformes à ma demande. Matériel divers possible en commande.
• François.o

  3 / 5

  Le 11/10/2021 à 15:53

  Magasin très mal agencé, ne donne pas envie d'acheter, ça fait fouillis
• batdu71.

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 17:12

  Pas grand chose dans ce magasin. En plus l'agencement des rayon reste à désiré.
• Simon.h

  2 / 5

  Le 02/10/2021 à 14:22

  Fidèle client de l' Espace Culturel Leclerc de Montceau ( j' y achète au moins 8 à 10 livres par mois ) , j'ai voulu découvrir la Fnac récemment ouverte . Ce magasin n'a de Fnac que le nom ! Petit magasin qui n'a pas grand chose à voir avec les ''vraies'' Fnac : Lyon , Dijon , Angers , Montpellier , Clermont-Ferrand , Strasbourg , Nantes ..... Très déçu par la présentation des livres , l'aspect fouillis du magasin et le choix limité de l'offre , je n'y retournerai pas et resterai fidèle à LECLERC .
• Éric.w

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 10:57

  Véritable séisme dans notre petite ville, la venue de la FNAC...qui l'aurait cru...au delà de cette prestigieuse enseigne...il est certain que cette implantation va concourir à un duel des prix...la concurrence a toujours été un bienfait pour le consommateur...et je souhaite fortement qu'il en soit ainsi. Pour l'heure, le temps est à l'installation, je ne doute aucunement que bien des surprises nous attendent dans les prochaines semaines. Nous ne pouvons qu'être satisfait qu'un tel projet ait pu voir le jour chez nous...
• Em.i

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 09:18

  Absolument ravie de ma 1ere visite fnac Montceau.Disponibilité des produits,personnel tres sympathique,accueillant et à l ecoute.Beau petit magasin lumineux avec du choix dans tout les domaines!C est la boutique qu il nous manque à Montceau!!
• CIN.Y

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 06:51

  Espace culturel carrément mieux beaucoup plus de choix
• Laur.r

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 06:58

  Du choix en librairie, livres pour les voyages du choix.
• Julien.

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 07:38

  Magasin bien achalandé et produits variés
• Ambre.O

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 06:34

  Un super accueil des conseils très pro , le magasin est beau . Malgré le monde le personnel est resté patient à l'écoute , toujours souriant et en plus la carte fidélité du magasin est top !
• Antoine.O

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 09:16

  Vraiment agréable d'avoir une Fnac dans la ville ! Ça évitera d'être obliger d'aller jusqu'à l'espace culturel pour trouver ce genre de produits. En plus les promos Fnac arrive au moment de l'ouverture du magasin ! Que demander de plus !
• Mickael.r

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 11:54

  Super accueil prix correct.
• Mireille.u

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 17:02

  5 minutes dans ce magasin pour voir qu'il y a pas grand chose . Les prix sont bien plus cher que espace culturel. Je vais rester fidèle à mon espace culturel et Cultura. Bien plus de choix.
• Rorro.u

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 10:41

  Personnel accueillant et très bon magasin. Vendeur très à l'écoute !