Magasin de revêtements de sol à Sainte-Geneviève-des-Bois

Très déçu ! Le responsable est un beau parleur mais c'est tout. Nous avons commandé un portail et une clôture en octobre. On nous a fait une offre alléchante pour nous offrir un moteur connecté et on nous a parlé d'un système de pied de clôture inclinable donc pas besoin de changer les chapeaux. Résultat le portail arrive mais sans moteur, il n'est pas indiqué sur le bon de commande. Nous faisons un mail au responsable qui est mystérieusement absent et malgré 2 mails toujours pas de réponse. Nous avons le service client heureusement très compétent qui nous renvoi le moteur mais... Sans crémaillère. Finalement le tout arrive avec 3 semaines de retard. Au moment de poser la clôture ces fameux pieds inclinables n'existent pas ! Résultat nous devons changer tous nos chapeaux... Alors Mister Menuiserie oui ; mais pas l'agence de sainte Geneviève des Bois !!!

40... c'est le nombre que je retiendrai. J'ai attendu 40 min ma commande achetée sur internet (et déjà payée) sous 40 degré. L'organisation du retrait est inadmissible. Il y a bien une file spécifique aux commandes sur internet, mais elle n'est pas respecté par des clients venant acheter des matériaux. Je ne blâme pas les salariés qui sont restés très courtois et font du mieux qu'ils peuvent les pauvres. Par contre, la direction devrait sérieusement revoir l'organisation. J'en parlerai autour de moi. A fuir !!

Parking acceccible pour handicapés. Parking très spacieux aussi grand que le magasin. Une multitude d'objets et d'articles très divers. J'ai trouvé les rayons très bien agencés avec beaucoup de choix que ce soit des luminaires, aux papiers peints, peintures, aux carrelages, faïences, parquets, bois, salle de bains, cuisines, électricité, plomberie et j'en passe... Le personnel est également très accueillant et disponible. Je reviendrai et je le conseille à tous ceux qui font des travaux pour leur habitation. Ce magasin est une vraie mine d'or 🙏