Magasin de revêtements de sol à Clermont-Ferrand

Nous avons été reçu de manière courtoise et sympathique. L'assistant du magasin et son responsable sont de très bon professionnels ,à l'écoute de nos besoins et de bons conseils. Nous attendons la livraison du portail prochainement à notre domicile ce qui est super pratique.

Commande d'un poêle à bois et de la pose à Leroy Merlin Poêle installé . Depuis deux grosses pluies. Infiltrations par le conduit et ce weekend par le plafond. Le service pose nous indique que cela peut arriver. Deux pluies, deux infiltrations.... nous demandons qu'il soit réinstaller correctement par un autre professionnel. Refus total de Leroy Merlin. Très grosse déception... Facture réglée évidemment. Nous avons gardé tous les mails indiquant que à chaque pluie cela pourrait arriver à nouveau. Réponse indécente, aucun respect du client..... Pour réponse L'artisan n'a pas refixer la plaque au plafond le 10 juin, il m'a dit elle tient bien. À la demande de vos services il devait monter sur le toit pour vérifier, il ne l'a pas fait. Troisièmement, l'eau maintenant passe par le plafond, donc certainement entre le conduit du poêle et notre conduit de cheminée. Il y a certainement un défaut d'étanchéité à la sortie de cheminée au niveau du conduit. Il nous semblerait opportun de vérifier. Une dernière chose nous n'avons pas touché à la plaque du plafond comme l'indique l'artisan. Qui soit dit en passant vous a indiqué avoir sceller chimiquement les vis ce qui n'est pas le cas puisque qu'elle tombe toute seule. Tout reprendre depuis le début et tout vérifier afin que nous ayons ce pour quoi nous avons payé, un poêle qui fonctionne en toute sécurité. Dernière chose le jour de l'installation, le poêle n'a pas été essayé il ne pleuvait pas. Donc en tant que client nous vous fait confiance et oui ce jour là il nous semblait avoir été installé correctement. Les deux photos rajoutées sont la sortie du toit, et la vis tombée ( celle scellée chimiquement)

Mes parents ont acheté une maison proche de Clermont-Ferrand et avaient le projet de poser un parquet et de rénover la terrasse vieillissante. Ne connaissant personne dans le coin, nous nous sommes fiés aux avis positifs trouvés sur Google et nous n'avons pas regretté. Nous avons été très bien accueilli par le directeur du magasin Partedis de Clermont. Nour avons commandé le bois pour parquet et pour la terrasse, mes parents sont ravis ! Et nous sommes reparti avec des conseils pour la pose également, bref je recommande. Merci encore !

Bonjour, Le responsable du magasin n'a aucune considération pour sa clientèle. Peinture qui se décolle (velours blanc XL). Alors que essais avec une autre peinture (JULIEN) qui elle accroche et ne se décolle pas. Malheureusement, à trois reprise j'ai contacté le responsable qui ne vous appel pas ou autre pour au moins essayer de comprendre se qui se passe. Mais bon je vous laisse seule juge tant que vous n'aurez pas de problème Bonne journée

Equipe au top et a l écoute peinture préparé en 5mn je recommande sans soucis