Mister Menuiserie Clermont Ferrand

Tags: Magasin, Fenêtre en aluminium, Cuisiniste, Magasin de moteurs électriques, Magasin de matériel pour clôtures, Magasin de revêtements de sol, Magasin de fenêtres en PVC, Magasin de stores et de rideaux, Menuisier,

• philippe.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 20:33

  Merci beaucoup pour votre professionnalisme. A l écoute du client,connais très bien sont travail et de très bon conseil. Merci a vous Bien cordialement
• CHRISTELLE.A

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 09:54

  Un accueil très professionnel de Cédric responsable du magasin avec une indication essentielle concernant l’aménagement extérieur (PLU) pour le portail moi je dis bravo et merci .
• cengiz.u

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:12

  Très bon accueil du personnel, avec des matériaux de qualité. Je recommande à tout le monde.
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:27

  Reçu par Cédric qui est très sympathique et très pro fans sa relation client . Prise de rendez-vous par internet et reçu à l'heure sans problème.
• Franck.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:32

  Le Gérant et le personnel sont très professionnel, super sympa, nous avons été très bien renseigné, le prix est très correct !
• Mika.s

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:27

  Magasin top et un gérant hyper pro
• Julie.-

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:06

  Bon accueil, de bon conseils. Le magasin dispose de quelques articles en exposition. Service de livraison.
• Na.a

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 14:42

  D'accord avec les commentaires postés relatifs au SAV notamment. Après achat, c'est le parcours du combattant pour avoir la moindre information concernant le produit. SAV, service commercial, magasin injoignables! L'appel se coupe lors de l'attente ou en pleine conversation avec l'interlocuteur ce qui oblige à patienter de nouveau pour avoir quelqu'un au fil. Préparez-vous à passer minimum une trentaine d'appels... et encore je n'ai toujours pas eu l'information que je cherche... Une déception!
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:50

  Très beau magasin et d excellent conseil je recommande. Merci à cedric pour son accueil
• Anne-Lise.V

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:13

  Nous n'avons pas l'habitude de mettre un avis mais là, nous en avons marre. Portail et portillon commandé en janvier. Personne très courtoise. Réception du portail comme convenu 3 mois après. Les déconvenues arrivent : - portillon non conforme aux mesures données au commercial. Sav pas possible de les avoir et ne répondent pas aux mails. Renvoi d'une battée non conforme aux mesures données et pas ds le bon sens. - un portail alu et un moteur livré sans les fixations. Le commercial ne nous dit pas qu'il faut souder !! Tt le monde a du matériel à soudure chez soi !! Lorsque nous appelons le magasin ou le Sav pas d'accord sur le système de fixation et où pas de réponse. Bref les erreurs peuvent exister mais sans rire ne donner aucune info même qd on annonce un délai de retour, c'est inadmissible. Que ce soit le magasin, le Sav ou le responsable région, pas de retour. Bref, nous ne recommandons en aucun cas d'acheter chez eux. Numéro un en portail motorisé mais 0 en Sav. commande (ref820207876/N°CC22018060) 15/07 : Nous sommes à 1semaine d'avoir donné nos références de commande. Aucun appel. Aucun mail. Vraiment marre. C'est bien beau de répondre avec un message générique de prise en compte de notre réclamation. Vu le temps que vous mettez pour répondre, vous devriez nous offrir notre portillon.
• Alexis.h

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:17

  Bon conseil par rapport à un projet compliqué, transparence totale, je recommande !
• Aurore.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:47

  Entreprise très professionnelle, et de très bon conseil. Nous recommandons ++
• M.

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:42

  Découvert sur Facebook, j’ai été rappelé après un commentaire sur une publication. On a convenu d’un rendez-vous dans un centre près de chez moi. Dans le centre accueil super sympa, On a effectué ensemble plusieurs devis. Les prix reste correct malgré là hausse du marché, Mais bien sûr la qualité se paye.
• Yoann.s

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:44

  Agence Très sérieuse et ultra disponible pour ses clients. Un accompagnement du début de projet jusqu'à la fin, je recommande fortement 👏👏
• Fanny.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:21

  Superbe expérience aujourd'hui dans le magasin misterMenuiserie, de précieux conseils délivré par des professionnels qui connaissent leur métier. Je recommande fortement cette boutique, où l'accueil est à la hauteur de leur compétence.
• Adelino.s

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:10

  accueil chaleureux personne à l'écoute je recommande vivement
• Housnat.A

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:52

  J'ai commandé un portail et un portillon, je les ai reçu la semaine dernière et ils ont été posés cette semaine. Je vous recommande fortement ce magasin, Cédric et Keïvan m'ont très bien accueilli et j'ai eu de très bons conseils. Merci à vous, je reviendrai sans hésiter pour mon futur projet de pergola.
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 16:06

  J'ai commandé une porte d'entrée sécurisée. Le responsable d'agence ainsi que les personnes travaillant chez Mister Menuiserie Clermont-Ferrand sont très aimables, compétents, à l'écoute, arrangeants et disponibles. J'ai été très bien accueilli et conseillé. Je recommande vivement ce site.
• boujemaaoui.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:59

  Super équipe très sympathique et plein de conseil suit a un projet rénovation je recomande
• LN.

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 19:43

  Equipe à l'écoute avec de bons conseils, je suis ravie de mes achats, portail de qualité ! Je recommande 👍
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:45

  Équipe compétente qui a su m'apporter conseils et professionalisme. De la prise de mesure à la livraison de mon portillon, tout s'est bien déroulé, merci à Cédric d'avoir suivi mon dossier. Je recommande vivement !
• Flo.

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:38

  Nous avons été super bien reçu et super bien conseillé, je recommande grandement
• Linda.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:31

  Accueil très chaleur et très professionnel.A l’écoute selon nos demandes un grand merci à Cédric pour sa patience je recommande !!
• Julien.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:05

  Ayant une porte de garage à installer, j'ai pu voir les différentes possibilités avec l'équipe sur place qui a été de très bons conseils. Après vérification des bonnes dimensions, l'installation a pu être planifié et tout est parfait! Merci pour le bon boulot!
• Michel.u

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 10:52

  Très bon accueil et compétence
• Coralie.r

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 10:20

  Très bon accueil et bon vendeur qui connait bien ses produits et son métier. Je recommande
• Ar..e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 09:44

  Nous avons été très bien reçu, le vendeur et le responsable sont très pro et connaissent leurs métiers. De bons conseils sans pour autant inciter à l’achat. Du matériel de qualité à bon prix. Je recommande
• veronique.r

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 15:39

  Tres bonne accueil Vendeur simpa Je recommande vivement
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 12:00

  Très bon echange avec le responsable de magasin . Très bon travail de négociation. Super travail administratif. Maintenant j attend le matériel donc pour le moment que du plus+++++++
• babeth.e

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 23:56

  Nous avons été très bien accueilli lors de notre visite du Samedi 11 Mars. Personnel très sympathique et compétent dans la description des différents produits. Prix très attrayant et produits de qualité. Nous recommandons Mister Menuiserie pour vos futurs projets 😉 Nous devrions recevoir prochainement notre portail!
• bergeron.i

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 19:46

  Accueil professionnel, vendeur compétent et efficace, je recommande vivement.
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:23

  J’ai pris rendez-vous concernant un devis sur divers articles pour mon logement. J’ai réussi à l’avoir rapidement et de manière adaptée à mon emploi du temps plutôt chargé. Accueil sympathique et chaleureux. Conseiller a l’écoute et connaissant son sujet. Je souhaite remercier monsieur Madi qui m’a éclairé et aiguillé dans mon choix le tout en apportant une solution adaptée à mes contraintes là ou d’autre fournisseur et grandes enseignes ont abandonné avant. Je conseille fortement de vous diriger vers ces professionnels qui seront répondre à vos besoins le tout de manière personnalisée et même moins chère que la concurrence ! Une bonne adresse à laquelle je m’adresserai uniquement à l’avenir pour mon domicile.
• Yannick.e

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 12:28

  Clermont Ferrand, totalement incompétent pour la motorisation de portail. J'attends toujours qu'ils me recontacte depuis mi janvier, entre temps j'ai trouvé moi même et posé moi même mon moteur pour un terrain en pente ouvrant sur l'extérieur, moteurs posé sur un pilier et un mur.
• Herve.E

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:01

  Très bon accueil malgré une fin de journée chargée pour le vendeur. Une bonne écoute et des conseils avisés. Ne cherchant à forcer la main pour alourdir la facture. Ne reste plus qu'à réceptionner la commande et à installer le portail.
• Franck.u

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 04:48

  Nous avons été reçu de manière courtoise et sympathique. L'assistant du magasin et son responsable sont de très bon professionnels ,à l'écoute de nos besoins et de bons conseils. Nous attendons la livraison du portail prochainement à notre domicile ce qui est super pratique.
• Cecile.h

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 17:24

  Un accueil très chaleureux et une bonne guidance sur nos projets sans pousse à l'achat. L'équipe est très sympathique et les prix étaient très attractifs ( nous avons comparés avec 3 autres magasins). Prochain avis lors de la réception de notre commande sur mesure.
• Guillaume.c

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 16:55

  On a fait le tour des vendeurs de fenêtres sur Clermont, et bien c est la le moins cher et les plus sympa !
• Pan.a

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 17:07

  Accueil sympathique et conseils avisés de la part de l'équipe. Merci à vous et bonnes fêtes.
• Mag.a

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 16:04

  Très bonne qualité des produits, contact téléphonique très professionnel. Je recommande grandement
• Anne.e

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 09:02

  Satisfaite du produit (porte d'entrée), des délais et de la pose !
• Pierre.v

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 20:49

  J ai commande un portail coulissant et un portillon chez Mister menuiserie Clermont. Tout s’est très bien passé, le conseiller sur place à Clermont est très sympa et de bons conseils.
• abdelatif.h

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 17:38

  Super comptent de mon achat, très bien conseiller, plus qu'à attendre les beau jour
• Noel.o

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 22:06

  A part un problème de mise en service lors de l'ouverture du portail, pas de souci particulier, depuis le portail solaire fonctionne très bien. La notice de démarrage électrique qui était fourni ne correspondait pas avec le modèle fourni. J'ai dû télécharger sur internet la bonne notice. Après plusieurs appels ( numéro payant) au service après vente j'ai réussi à le faire fonctionner.
• Thomas.m

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 21:03

  FUYEZ CETTE ENSEIGNE ! Probablement les pires professionnels de tout le puy-de-dôme! (et nous en avons fait intervenir plus d'une dizaine pour la rénovation de notre maison). Nous avons fait poser un portail motorisé ainsi qu'un portillon en novembre 2021. Mesures incorrectes (donc pose compliquée par le poseur) et mauvais sens pour le portillon (qui du coup n'a pas la bonne dimension non plus). Le plus choquant reste à venir : après seulement deux mois d'utilisation, le portail se décroche des bras motorisés (le portail que l'on nous a vendu n'était pas adapté pour le mécanisme vendu par mister menuiserie) ! S'en est suivi une bataille entre nous, le poseur, et Mister Menuiserie Clermont (MMC) qui a duré 7 mois. Une trentaines de mails, et une quarantaine de coups fil au SAV (vous ne tombez jamais sur le bon magasin, ni sur la personne en charge de votre dossier) et à MMC qui nous a fait tourner en rond. Après moult négociations, nous nous sommes mis d'accord pour que le poseur paie le matériel abîmé, et MMC la pose, et après une autre dizaine de mails, c'était finalement à nous de payer la pose... Nous n'avons pu obtenir, en retournant physiquement une 4ème fois en boutique et en restant sur place, comme solution que le numéro d'un nouveau poseur. Aucun geste commercial, ni prise en charge financière proposés par MMC pour des erreurs venants d'eux ! "Meilleure chaîne de magasins de l'année" LA BLAGUE ! Tous des incapables autant les commerciaux et leurs responsables que le SAV ! Nous avons voulu économiser quelques centaines d'euros en prenant une solution magasin + poseur. Moralité un portail d'une qualité qui se discute, une première pose pire que médiocre, des mois d'attente et de relance interminable et finalement 400€ de plus que prévu pour payer de notre poche un deuxième poseur afin d'avoir un portail fonctionnel au bout d'un an de déconvenues !
• Djamel.a

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 19:39

  Mon épouse et moi avons très bien été conseillé par le commercial Stagiaire , Nous allons bientôt faire un achat chez eux , en espérant que la livraison se passera bien. merci Mehdi
• Jérôme.h

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 18:51

  Très sérieux. Portail de qualité. Je recommande.
• laurent.i

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 05:10

  La pire enseigne que je connaisse. Suite à une erreur dans le bon de commande effectué par un stagiaire, 2 panneaux et 2 poteaux n'étaient pas à la bonne dimension à la livraison. Les vendeurs ne reconnaissent pas leur erreur mais font le nécessaire auprès du transporteur et nous rappellent. Aucun retour après une semaine, je rappelle et pareil. J'appelle le service après vente et c'est la même chose. Bref, si vous voulez acheter quelque chose chez mister menuiserie, vous vous asseyez et attendez que ça passe. À fuir !!!
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 16:49

  Personnel très agréable. Nous avons étais accueilli par un jeune stagiaire qui nous a bien conseiller et suivi dans la réalisation de notre projet. Nous remercions toute l'équipe et surtout keivan pour son professionnalisme sa gentillesse et sa compréhension. Merci encore.😊
• Sylvie.u

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 19:14

  Passez faire un devis mardi, très bon accueil, très satisfait.
• christelle.h

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 10:59

  Très satisfait de la qualité et de la livraison de nos produits. Service après vente très à l’écoute et efficace.
• Dominique.E

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 10:52

  Je recommande ce magasin de Clermont Ferrand personnel compétent et très aimable
• Justine.e

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 17:02

  Enseigne que je ne recommande pas du tout. Commande non conforme qui n’a pas eu le temps de nous parvenir puisque heureusement pour moi JE m’en suis rendue compte avant de la recevoir. De là je préviens les différents services que je n’attend pas des portes intérieurs coulissantes mais battantes comme je les aient demandés (un devis ayant été fait sur des portes battantes bien évidemment et une commande passée par rapport au devis fait au préalable) par la suite on me dit tout les deux jours pendant 3 semaines que l’on va gérer le problème rapidement. Quand enfin on arrive au terme de ces 3 semaines 2 mois déjà sont écoulés c’est alors qu’on me dit que mon avoir est bien disponible et que l’on peut repasser commande (noter que j’ai été patiente en attendant d’obtenir l’avoir pour recommander alors que la faute viens de Mister Menuiserie et que l’on ne m’a proposé aucune autre solution à part attendre mon avoir) en bref on arrive à la date du 16 Novembre ou on me dit que si je veux recommander ils seront dans l’incapacité de me fournir mes portes avant 2 mois (donc 4 mois d’attente au total alors qu’elles devraient presque déjà être installer). Le très peu appréciable dans tout ça c’est que le responsable d’agence se permet de presque de nous rejeté la faute en nous disant que l’on avait demandé une modification je cite « poussant droit » et que pour eux poussant veut dire coulissant. J’invite donc ce cher Monsieur à aller lire la définition de « poussant » quand il s’agit d’une porte et à en informer ses collaborateurs si jamais eux aussi ne connaissent pas la définition de ce mot ! A présent nous sommes dans l’attente de notre remboursement qui nous a été promis sous environ 1 semaines en espérant que se ne soit pas aussi long que le reste.
• Geai.a

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 17:50

  première et deuxième visite très bien accueillie très professionnel un responsable à l'écoute du client nous renseigne sur tout ce qui peut nous aider dans notre projet . Un large choix de produits à des tarifs abordables .Je recommande cette enseigne
• Sirieix.u

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 17:28

  Tres satisfaits de notre commande, sav réactif et efficace. Bonne prise en charge si besoin d'aide. Bon relationnel, je recommande.
• Evelyne.o

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 11:57

  Première visite et très bien reçue , Cédric est très attentif à nos demandes et très réactif . Rapport qualité prix on y est aussi .
• cedric.

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 07:36

  accueil très agréable. produits très intéressant tant sur le plan tarifaire que sur la qualité ! nous recommandons
• Cyrielle.u

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 18:26

  Cedric et keivan sont vraiment a l écoute de nos projets et nous conseillent vraiment. Accueil très bien avec café. Je recommande fortement cette société ! Produits français magasin très bien tenu. Hâte de recevoir mon portail :)
• Coralyne.h

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 16:30

  Très bonne accueil, personne agréable et à l'écoute de nos envies ! On recommande fortement !
• alexandra.u

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 11:46

  Super accueil, les commerciaux conseillent bien, le portail reçu est magnifique et la pose est simple pour les petits bricoleurs. Je peux que conseiller ! 👌🏻
• Isaïs.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 15:01

  Responsable très gentil, il offre même un café. On attend de recevoir notre clôture mais nous sommes très satisfaits pour l'instant
• Régis.o

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 13:09

  Super accueil Cedric et Olivier sont professionels Très bon portillon de bonne qualitée avec une pause assez simple
• Maeva.a

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 14:02

  De super conseils sont donnés, de la commande à l'installation rien à signaler, c'est top !
• Dropp.

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 07:42

  responsable agréable et de bon conseil produit robuste
• Gérard.l

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 16:18

  J'avais un rendez vous tél le 26 aout, on ne m'a pas rappelé. J'ai repris un nouveau rendez vous tél, rendez vous confirmé par SMS, jamais rappelé. j'ai rappelé, RAS. Si les livraisons sont comme les rendez vous tél, on peut être inquiet.
• Yannou.i

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:04

  Finalement pas terrible du tout. Boite embochant des sous traitants malhonnête/voleurs/respecte pas les délais/ non professionnel. Qui ne finissent pas le travail. Pour ramasser les sous y a du monde mais derrière ca ne suit pas beaucoup... Affaire en cours. Mais pour le moments extrêmement déçu on a mis nos derniers économie dans ce projet et il semblerait bien qu'on se soit fait volé.
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 12:10

  Très bon accueil et de très bon conseil. Une grande découverte professionnelle.
• Patrice.u

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 10:49

  Mr Dauphin très commercial et pro très bon accueil super sympa je recommande très bon rapport qualité prix
• Ophelie.e

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 10:33

  Encore une fois très satisfaite de Mistermenuiserie produit livré dans les temps et conforme à ma demande je recommande
• DAUPHIN.a

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 10:35

  Très bon accueil et bons conseils apportés pour finaliser le projet .Bons produits ,je recommande fortement
• Kinsy..

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 18:53

  2 fois que nous allons chez Mister Menuiserie, le commercial est à l'écoute et connait ses produits. Pour le moment nous sommes satisfaits !
• Damien..

  1 / 5

  Le 01/05/2021 à 09:31

  Je ne recommande pas du tout cette enseigne. Agence sympathique certes, mais le reste ne suit pas. Commande passée en février, ne voyant pas arriver la marchandise, nous avons appelé, ils étaient en rupture de stock. Nous attendons patiemment la commande qui nous sera livrée incomplète fin avril !! Nous retéléphonons; il nous dise que la deuxième partie de la marchandise arrivera la semaine d'après avec certitude. La semaine est passée et toujours rien.... Ils m'ont vu une fois, ils me reverront plus ! Autant vous dire que les personnes autour de moi qui font construire ont entendu parler de Mister menuiserie !
• auriane.l

  1 / 5

  Le 26/04/2021 à 09:16

  A fuir... Je ne vous conseille pas du tout cette enseigne ! Malgré un bon accueil, la qualité des produits a un rapport qualité/prix très mauvais et les renseignements apportés en magasin complètement erronés. Le SAV est difficilement joignable, il n'y a aucune communication entre le personnel en boutique et leur plateforme en ligne ce qui rend toute démarche longue et compliquée.
• magaliel.e

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 16:14

  Accueil du commercial très agréable Il connaît très bien son sujet Répond à toutes nos questions et à nos attentes Descriptif du produit très détaillé avec pleins d’explications Je recommande Mister menuiserie Merci pour cet accueil
• Carole.i

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 04:35

  Très bon accueil et de très bons conseils. Portail de qualité avec une livraison sur rendez-vous. Super rapport qualité -prix.
• Jérémy.A

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 07:56

  ENSEIGNE DE MENUISERIE À FUIR !!! Porte de garage avec portillon acheté en juillet 2020 suite à un défaut rencontré au montage, l’équipe du SAV s’est rendu sur place et ne propose aucune solution. Le service après-vente de Mister menuiserie est complètement a revoir est nul efficace cela fait 9 mois que je n’ai plus de nouvelles j’ai donc du changer la porte de garage à mes frais.
• Romain.U

  1 / 5

  Le 11/03/2021 à 18:05

  Bonjour. Réclamation en cours depuis 4 mois auprès du sav mistermenuiserie malgré mes réclamations sur le site internet. Le suivi fait par le responsable magasin ni change rien. Je ne sais plus à qui m'adresser Tres mécontent du sav
• Guillaume.i

  1 / 5

  Le 11/03/2021 à 11:54

  Concernant l'enseigne, Mister menuiserie, agence mise a part car contact agréable. Cela dit, l'entreprise fait preuve d'une gestion médiocre de ces commandes client. Après avoir commandé en décembre 2020, annonce d'une livraison a 6-8 semaines, acceptable en théorie. En réalité, nous somme le 11 mars 2021 et le portail n'est toujours pas assemblé, malgré nos multiples relances l'entreprise ne sais pas du tout etre réactive face au problème de gestion interne qu'ils ont : pas de suivi, pas de livraison en temps annoncé nous en serons bientôt a 15 semaines et le portail n'est toujours pas fait. Inadmissible ! Ce serait ma boite il y aurait du ménage de fait dans les services ! Pour les futur acheteur, voici ma conclusion si vous n'êtes pas pressé et prés a faire vous même le suivi et gestion de la livraison alors le prix est acceptable, sinon pour a peine quelques centaines d'euros en plus, aller a la concurrence qui s'occupera certainement mieux de vous et de votre livraison.
• Clément.O

  4 / 5

  Le 09/03/2021 à 21:53

  Portail reçu récemment, au bout de plus ou moins 8 semaines suite à la commande. C'est ce qui était convenu. Le commercial était très agréable et prenait bien le temps d'expliquer. Pas de soucis, le portail semble bien, conforme à la description. A voir dans le temps s'il tient ou pas, il a l'air un peu léger (mais très long, ce qui explique peut être qu'il bouge un peu). Au niveau du transport, pas forcément facile de faire coïncider leurs dispo et les nôtres pour la livraison. mais on y est arrivé
• david.u

  1 / 5

  Le 06/03/2021 à 10:05

  Mauvaise prise de commande, impossible de les joindre,fenêtres pas du tout ce qui a été commandé.,rien ne va ,pour combler le tout les volets ont tous été commandés à la même dimension sachant que l on a aussi des portes fenêtres, obligé de se déplacer pour obtenir des réponses c est inadmissible
• Romain.

  1 / 5

  Le 03/03/2021 à 21:09

  Commande avec un mois de retard, baie vitrée avec 20cm de plus que l'encadrement et 9 volets roulants aux mauvaises côtes alors que l'intégralité des mesures a été prises par l'enseigne. Toutes les menuiseries sont grises et dans le lot on me livre une porte fenêtre blanche. Les dimensions de toutes les feuillures ne correspondent pas à ma demande ce qui a entraîné une modification intégrale de tout le placo de la maison. Une porte fenêtre est également abîmée lors du déballage par les poseurs. Première réclamation effectuée début janvier, puis plusieurs autres tout au long des semaines écoulées compte tenu des nombreux problèmes apparus au fil de l'eau. 2 mois plus tard toujours aucune nouvelle, le SAV est inexistant. Un conseil ne vous laissez pas avoir par les prix et la réactivité jusqu'au moment de signer le chèque car après vous n'aurez plus personne. Enseigne à fuir, payez un peu plus chère et prenez des artisans locaux qui connaissent leur travail et qui apporteront de réels solutions en cas de problèmes. Je vous souhaite de ne jamais faire l'erreur de franchir les portes de cet établissement.
• sylvie.i

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 17:02

  Très bon contact avec le responsable de magasin, produits de très bonne qualité, je recommande!
• Michael.a

  5 / 5

  Le 24/12/2020 à 14:44

  Très bons conseils, bon accueil et très bons produits
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 17:38

  Ras. Super vendeur. Merci Alix
• Marie.s

  1 / 5

  Le 20/11/2020 à 18:26

  Ne connaissant rien en portillon, visiophone, digicode etc.. j'ai fait confiance à cette boutique qui m'a conseillé tel ou tel appareil m'assurant que tout était pour. Au moment d'installer, des pièces sont manquantes dans les boites, les gâches pas adaptées, le digicode ne s'adapte pas au visiophone : plusieurs échanges stériles par mail et par téléphone pour au final m'entendre dire : vous avez dépassé les 14j de rétractations, on ne peut rien faire pour vous. je me retrouve donc avec du matériel non adapté et une facture salée... je déconseille cette enseigne et ne vous faites pas avoir par la gentillesse du monsieur car au final, il n'y connait pas plus que vous.
• Julien.e

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  Le 19/11/2020 à 18:00

  Très satisfait de mister menuiserie, le commercial est de très bon conseil. Bonne connaissance des produits et de leur mise en place. Produit de qualité. Je recommande !
• Noémie.a

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  Le 11/11/2020 à 15:50

  Très bon accueil de la part du commercial, il a été de très bons conseils et très professionnel. Les produits sont de très bonnes qualités je recommande vivement
• Julien.

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 15:24

  Très bon accueil du commercial. Très bonne connaissance des produits. Il a su me renseigner, me conseiller dans mon choix. Produit commande répondant à mes attentes.
• Bérangère.

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 10:58

  Acceuil parfait du commercial, livraison avec possibilité de convenance, chauffeur très sympathique, réalisation de la pose pas encore effectuer mais le responsable est disponible et délai de pose au plus rapide. Produit de qualité. A voir une fois posé. Je recommande vivement.
• Francis.h

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  Le 06/10/2020 à 19:48

  Accueil, Conseils et produits très bons ou parfaits. Testé sur 2 commandes, portail+portillon+clôture, et volets roulants.
• Laurent.o

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  Le 02/10/2020 à 08:16

  Nul ! Prise de rdv par téléphone pour visite d un technicien a domicile ...paiement de 99 euros ! Mais le technicien ne vient pas...! Depuis j envoi des mails, j appelle et rien pas de réponse depuis 8 jours ...je vais être obligé de me déplacer...! Je ne recommande pas ce site ni sont magasin de Clermont Ferrand !!!
• nicolas.u

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  Le 17/07/2020 à 07:12

  Porte de garage livrée avec la mauvaise largeur. Notice d'installation erronée. Mister Menuiseries ne reconnait pas ses torts. Des risques de sécurité, des rayures sur la porte .... Porte condamnée depuis plus de 2 mois avec une énorme rayure au milieu. Mister Menuiserie est en effet un agréable vendeur mais les compétences des techniciens qui prennent les cotes et le SAV sont désatreux. Fuyez !!! Pour compléter mon commentaire, je souhaite mentionner que voilà presque 5 mois que ma porte est condamnée suite à une erreur de leur part, aucune réponse de Mistermenuiserie aux lettres de mise en demeure. Je confirme donc mes propos : très bon service commercial, souriant et efficace, mais des problèmes de compétence techniques pour prise de cotes et un SAV inexistant, utilisant des méthodes très surprenantes de non réponse aux mises en demeure. Mise a jour du 17 fev 21: voila 10 mois que je n'ai aucune reponse a mes demandes SAV, à la lettre de mise en demeure, .... la porte de garage est toujours condamnée pour des pbs de securite. Elle est en plus rayee et non etanche (non adaptee aux dimensions de mon mur car livree non conforme ....) Bref, cette fameuse boite fait plus attention à son image à travers les pubs qu'à ses clients.
• Dominique.e

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  Le 10/07/2020 à 15:37

  Très bon magasin d expositions.Vendeur au top pour l accueil et les conseils.Je recommande pour les achats de portails portes fenêtres verrières etc...
• agnes.A

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  Le 04/02/2020 à 16:01

  On a commande un portail et le service apres vente laisse a desirer. Aucune reponse a notre probleme. Le digicode et la telecommande ne correspondent pas. Les caches serrure nous ont ete envoyé noir alors que le portail est bleu. Bravo....
• fred.o

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  Le 10/12/2019 à 18:09

  De très bons professionnels à l'écoute du client, à recommander!
• Nicolas.O

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  Le 12/10/2019 à 06:16

  Personnes très compétentes et sympathiques qui ont répondu à toutes nos questions avec un grand professionnalisme. Prix très intéressants. Je pense que nous allons faire affaire avec eux pour l'achat d'un portail et d'une porte de garage.
• Josselin.

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  Le 07/09/2019 à 11:57

  Meilleur rapport qualité /prix / service par rapport à leurs concurrents.. Vendeur connaissant ses produits, disponible pour conseil par téléphone.
• Jc.u

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 14:41

  Très professionnel, connait bien ses produits a répondu complètement a notre demande
• fatima.e

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  Le 20/04/2019 à 06:09

  Très professionnel , je fait toutes mes chaussures chez eux ,ils re semelles même les chaussures de marche .
• Eric.e

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 12:53

  Je suis venu acheter mon portail suite à une recommandation, le vendeur Jules est très sympathique et maitrise parfaitement bien son sujet. Conseil, Esthétique et prix imbattable.