Magasin de literie à Saint-Avold

Equipe très sympathique et à l'écoute du client. A su répondre à mon besoin tout en ayant l'esprit commerçant, ce qui est assez rare de nos jours. Le délai de livraison du produit a pu être amélioré sur ma demande, c'est appréciable. Le plus : produits de fabrication française Bonne continuation.

J'ai commandé un lit et deux chevets qui devaient arriver fin janvier ou tout début février. La semaine dernière par téléphone on me dit que le produit était attendu "cette semaine" (c'est à dire la semaine dernière). Cette semaine, je rappelle, et on me dit que ce sera pour début mars, et encore, ce n'est pas garanti. J'attends de la visite qui va dormir sur un lit de camping !!! Si j'avais été informé d'un tel délai, je n'aurais pas acheté. Ce n'est pas correct. Je complète mon avis une semaine plus tard. Suite à un courrier de ma part qui exprimait mon fort mécontentement, le directeur du magasin m'a appelé et s'est arrangé avec un magasin de Belfort. Résultat, j'ai récupéré tout mon matériel dans la journée ! Là, je dis "Chapeau Monsieur le Directeur, et merci" J'ai bossé jusque tard le soir pour monter et installer le matériel, mais ma visite a été bien reçue. Voilà quelqu'un de soucieux du client et de la réputation de son magasin. J'y reviendrai !

Si je pourrai mettre 0 étoile je le ferai. Un magasin qui a l’air intéressant au premier regard mais on se trompe tous c’est une vrai arnaque. J’ai acheter une table avec 6 chaises jusque là aucun problème mais après les avoir reçu cela était une qualité abominable des tache sur l’es chaises une table qui manque des vis qui ne tien même pas avec les vis qu’il reste. Je retourne la bas pour avoir des réponse on me dit que c’est pas leur problème et que on doit se débrouiller avec ce que on a et rajouter nous meme les vis si il le faut. Je demande a parler au directeur pour avoir un remboursement ou une autre table, a ma grande surprise il me rigole au nez et s’énerve au près de moi et ma femme et en nous demandant de « dégager de son magasin et de se demerder tout seul » je trouve sa INADMISSIBLE. Je recommande pas du tout ce magasin de voleur, d’arnaque et je pèse mes mots. A fuir de toute URGENCE !!!!!