Magasin de jeux vidéo à Nîmes

J'ai acheté une télé au magasin de nimes le 6 avril, livraison prévue le 9. Appel le matin pour me dire que la télé est cassée, nouvelle livraison prévue le 12, la télé livrée arrive cassée, nouvelle livraison prévue le 19, la télé arrive à nouveau cassée. Je n'ai plus confiance et je demande donc un remboursement (plus de 500 €) le jour même. On m'indique un délai de 10 à 15 jours par chèque. Aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu. Je suis obligée d'appeler sans arrêt le service client car je n'ai aucun mail, aucun suivi de ma demande. Chaque fois le service client me dit que ma demande est bien prise en compte, que c'est normal, ou pas... qu'on va me rappeler. Je trouve scandaleux ce délai de remboursement et l'absence d'un suivi sérieux du dossier. Je ne ferai plus de commande à la Fnac. Heureusement j'ai pu acheter une télé dans un autre magasin sans attendre mais ce n'est pas forcément le cas de tout le monde.

Magasin avec pas mal de choix niveau jeux vidéos rétro comme récent en passant au coin manga au prix habituel de ce genre de magasin. Personnel sympa. Je conseil si envie cadeau ou Personnel.

Je suis ravie de mon achat et surtout des livreurs qui n ont pas eu la tâche facile, mes ouvertures de portes étaient trop petites difficile pour rentrer le frigo dans la maison, mais ceux ci ont gardé leurs sang froid et on trouver la solution, ils ont démonté les portes du frigo et ont pue me le mettre en place et bien entendu on tout remonté ☺️ Vraiment du très bon travail les jeunes. C est très rare de nos jours d avoir affaire à des personnes qui prennent à cœur leurs travail et surtout qui le font bien. Merci encore Dylan et Joris. Je recommande 200%