Magasin de fournitures de bureau à Villeurbanne

Un magasin à éviter, si vous avez le temps je vous conseille d'aller dans un autre magasin ou de commander sur amazon. J'achète ici parce que c'est juste à côté de chez moi. J'ai acheté une cartouche d'encre (recommandée par un employé du magasin), mais elle ne convient pas à mon imprimante. Je suis retournée au magasin pour demander s'il était possible d'échanger, elle a dit non. J'allais acheter une boîte de remplacement car c'était peut-être de ma faute si je n'avais pas regardé de près, cependant l'employé m'a dit d'aller demander conseil à son collègue (avec une attitude agacée), I Quand je suis allé attendre, l'autre employé m'a ignoré avec un regard désintéressé. J'ai décidé d'aller dans un autre magasin au lieu de perdre plus d'argent et de recevoir une telle indifférence avec une telle attitude. Je conseille aux gens de rester à l'écart du "Bureau Valée" car lorsque le gérant ne se soucie pas d'un magasin, l'autre magasin aussi. Ne perdez pas d'argent et ne vous fâchez pas en retour. Madame/monsieur Comme je ne peux pas répondre, j'aimerais ajouter quelques idées. Après votre réponse, j'espère que vous réfléchirez à nouveau logiquement si je n'avais pas l'intention d'acheter chez vous je ne serais pas revenu une seconde fois, et si je n'avais pas vu votre attitude de service vous êtes si mauvais je n'est pas parti pour aller dans un autre magasin. Vous pouvez consulter tous les autres commentaires 1 etoile de votre site avec l'attitude du personnel de votre magasin. Pour pouvoir dire que je ne suis pas le seul mécontent de l'attitude du personnel de votre magasin. Cordialement

Cliente obligatoire depuis deux ans environ car guère de magasins proposant le remplissage de cartouches sur Villeurbanne, je ne remettrai jamais les pieds dans cette boutique. Chaque fois que j'y suis allée, j'ai dû retourner et acheter une cartouche neuve car l'une des deux remplies ne fonctionnait pas. Cette semaine, trois fois, car l'une puis l'autre n'était pas opérationnelle. Mauvaise foi du vendeur qui prétend que mon ancienne cartouche ne vient pas de chez eux. Aucune amabilité. Aucun sens du service. A la troisième fois, on me dit au téléphone d'apporter mon imprimante. Quand j'arrive avec, le vendeur prétend que non et ne se propose pas pour s'en occuper. Je dois poser mon imprimante sur une chaise et m'agenouiller pour brancher l'appareil et ôter la cartouche. Bien sûr, il faut en racheter une neuve. Que je dois moi-même ouvrir, installer, essayer. Il faut que je réclame une feuille de papier. Quand je constate qu'il y a des taches d'encre sur la photocopie, en plus de sur mes doigts (on ne m'a évidemment pas proposé de chiffon ni de gants), le vendeur, qui a bien 40 ans de moins que moi, me dit que je n'ai qu'à essuyer le rouleau... Il n'a jamais décollé de derrière son comptoir alors que j'étais la seule cliente de la boutique. Si j'étais son patron et que je lise ce commentaire, je vous garantis qu'il se retrouverait à la rue. Bien dommage que Cartridge World ait fermé car pendant des années, je n'ai eu qu'à me louer de leurs services. Je vais me mettre à la recherche d'un autre magasin même si je dois aller à l'autre bout de Lyon.