Bureau Vallée Villeurbanne - papeterie et photocopie

Tags: Magasin de fournitures de bureau, Magasin d'informatique, Magasin de reprographie, Magasin de fournitures scolaires et matériel pédagogique pour enseignants, Magasin de meubles de bureau, Imprimeur, Point recharge d'encre pour imprimante, Magasin de fournitures scolaires, Papeterie, Fournisseur de cartouches d'encre,

• Armelle.r

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:29

  Personnel aimable et disponible
• Nassim.i

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:58

  À fuir
• Isabelle.e

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:12

  Une papeterie dans laquelle je trouve beaucoup de choses. Mais le magasin n’étant pas grand, la circulation n’y est pas toujours facile s’il y a du monde.
• Hugues.E

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 11:44

  Peu serviable, s'affaire à déballer son carton plutôt que de nous servir.
• cod.u

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 11:39

  Commerçante peu aimable, non serviable.
• MadameHass.

  2 / 5

  Le 05/02/2022 à 00:25

  J'ai commandé des articles pour mon fils qui étaient à de meilleurs pris qu'ailleurs et qui ont été préparés rapidement en click and collect. Par contre, quelle déception en entrant dans ce magasin dans lequel une mauvaise odeur planait à l'entrée et qui m'a paru très étouffant par sa taille. Pour une première, je ne m'y attendais vraiment pas...
• DD.a

  3 / 5

  Le 31/01/2022 à 13:28

  Bonjour, ce matin j'ai imprimé 3 copie noir et blanc à partir d'une clé USB et j'ai pris aussi un stylo a 0.99 centimes et au moment de payé la vendeuse elle m'a dit 2.14 €, est-ce normal ? Sur le ticket de caisse c'est marqué calage/impres, je ne sais pas c'est quoi ça. Cordialement.
• S-M.G

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 22:16

  Autrefois, l'accueil était irréprochable... Ca, c'était avant ! Le magasin est assez mal tenu. La pompe à gel hydroalcoolique est répugnante et souvent vide, quand elle n'est pas cachée derrière la porte. Le prix des copies est prohibitif et le temps d'attente ne s'explique pas, le plus souvent (peu de monde, employé à proximité). Les vendeurs ne sont pas toujours très polis. J'ai 7 fois sur 10 l'impression de déranger. La boutique est fermée à clef ce samedi dès 18h45. Vs avez en face de vs la vendeuse qui passe le balais en faisant mine de ne pas vous voir... Pathétique ! Je vais désormais dépenser mon argent chez Fantasio. Le service n'y a rien à voir.
• Domine.o

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 10:44

  Le pire services. Je n'ai jamais rencontré un manque de professionnalisme pareil. Aucun conseil, désagréable et parle de façon agressive. Incroyable mais vrai.
• sacha67210.

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 16:55

  Papeterie, pour les impressions, à fuir. J’ai payé la honteuse somme de 5,75 € pour un document de 7 pages en couleur. 0,75€ par page + 0,50€ parce que j’ai envoyé mon document par mail (effectivement il a fallu se prendre au moins 10 secondes pour trouver le mail, la majoration est compréhensible ! 😂). En comparaison, j’avais fait imprimer un document à L’atelier du Print, au 14 Rue Gabillot, où j’avais payé 0,20 € la copie et pas de supplément ridicule pour le mail. Bref, franchement honteux, je déconseille totalement. Edit, suite à la réponse : Bonjour, Merci pour votre réponse. Vos tarifs sont peut-être affichés en effet, mais ils souffrent vraisemblablement d’une mauvaise visibilité, je ne les avais pas vu, et je peux vous assurer que si cela avait été le cas, j’aurais fait demi-tour. Donc une majoration est appliquée à cause de l’intervention du vendeur pour imprimer le mail ? Qu’est-ce que cela veut dire ? Chaque intervention d’un de vos vendeurs est sujette à majoration ? Vos vendeurs ne sont-ils pas rémunérés à temps plein pour vendre les services de votre enseigne ? S’il y a une majoration de 50 centimes pour les 30 secondes qu’il passe à imprimer un mail, Il devrait y avoir également une majoration pour les 5 secondes qu’il passe à nous donner une carte de connexion aux imprimantes en libre-service n’est-ce pas ? Dans cette logique, ne parlons pas du tarif à appliquer en cas de demande de conseil à un vendeur ! Je trouve votre justification encore plus scandaleuse que les tarifs que vous appliquez. Peu importe votre transparence quant à vos tarifs, cela ne justifie en aucun cas leur taux exorbitant, et votre enseigne ferait très bien de s’aligner à la concurrence bien plus décente. Cordialement, Sacha KAEMPF.
• Duy.a

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 08:20

  Un magasin à éviter, si vous avez le temps je vous conseille d'aller dans un autre magasin ou de commander sur amazon. J'achète ici parce que c'est juste à côté de chez moi. J'ai acheté une cartouche d'encre (recommandée par un employé du magasin), mais elle ne convient pas à mon imprimante. Je suis retournée au magasin pour demander s'il était possible d'échanger, elle a dit non. J'allais acheter une boîte de remplacement car c'était peut-être de ma faute si je n'avais pas regardé de près, cependant l'employé m'a dit d'aller demander conseil à son collègue (avec une attitude agacée), I Quand je suis allé attendre, l'autre employé m'a ignoré avec un regard désintéressé. J'ai décidé d'aller dans un autre magasin au lieu de perdre plus d'argent et de recevoir une telle indifférence avec une telle attitude. Je conseille aux gens de rester à l'écart du "Bureau Valée" car lorsque le gérant ne se soucie pas d'un magasin, l'autre magasin aussi. Ne perdez pas d'argent et ne vous fâchez pas en retour. Madame/monsieur Comme je ne peux pas répondre, j'aimerais ajouter quelques idées. Après votre réponse, j'espère que vous réfléchirez à nouveau logiquement si je n'avais pas l'intention d'acheter chez vous je ne serais pas revenu une seconde fois, et si je n'avais pas vu votre attitude de service vous êtes si mauvais je n'est pas parti pour aller dans un autre magasin. Vous pouvez consulter tous les autres commentaires 1 etoile de votre site avec l'attitude du personnel de votre magasin. Pour pouvoir dire que je ne suis pas le seul mécontent de l'attitude du personnel de votre magasin. Cordialement
• bodoin.u

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 19:41

  Accueil très agréable, les prix sont raisonnables (si comparés aux prix sur le web) et une bonne variété de choix produits. Super papeterie
• Angel.�

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:33

  Très bonne papeterie. J'ai quasiment tout trouvé pour la liste des fournitures scolaires. Ils font aussi des impressions et des photocopies d'excellente qualité à bon prix. Très pratique, bien situé à 2 pas de la mairie.
• Aleyx.i

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 08:15

  J'ai trouvé tout ce dont j'ai besoin à prix raisonnable.
• ThisIzMe.

  1 / 5

  Le 21/03/2021 à 20:44

  Personnel désagréable ! Pas de bonjour !
• Aline.o

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 07:33

  Ca fait 15 jours que j'ai commandé des cartouches, pas de stock, et au bout des 15 jours, on me dit que le fournisseur est en rupture de stock !!!!!Je les ai commandéés chez cartouchmania, 8.85 € les 2 cartouches, livraison incluse !!!!48 h de délai
• Jacques.H

  3 / 5

  Le 15/02/2021 à 17:16

  Tres bien reçu par deux jeunes garçons.
• Celine.m

  1 / 5

  Le 03/01/2021 à 12:56

  J'y suis allée à 3 reprises. Personnel totalement désagréable et impoli. Même pas un bonjour, ni même un sourire, on sent que vraiment on les dérange et qu'ils n'ont absolument pas envie de travailler ! Moi qui sort du commerce, je suis totalement sidérée de voir un tel comportement ! Changez de métier !
• Johan.o

  5 / 5

  Le 22/11/2020 à 07:38

  Personnel très aidant et aimable
• Alexandre.e

  2 / 5

  Le 18/11/2020 à 12:54

  Une librairie qui propose un peu de tout, à des prix abordables. Mais avec un service médiocre, certains employés ne devraient pas être présents au public
• Muriel.l

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 11:59

  Mon deuxième passage pour des photocopies numériques, les seuls que j'ai trouvé à proximité, mais là franchement c'est du grand n'importe quoi... La première fois une seule imprimante qui marche sur 3...accueil limite et geste barrière inexistant... On était au moins une dizaines les uns sur les autres... La deuxième fois bah là toutes HS... Pour des professionnels de la bureautique, papeterie on touche le fond... Merci au gérant de revoir tout... Pas de mot. Conseil, appeler avant de venir si une imprimante tiens encore le coup.
• Collard.v

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 11:12

  Le service achat en ligne et récupération en magasin est très pratique et efficace. Les vendeurs-vendeuses sont très serviables. Le seul bémol concerne le suivi de commande sur le site (une étoile en moins). En cas de remboursement pour rupture de stock on ne sait pas ce qui manquait. La liste des articles achetés n'est dispo. que sous la forme d'une facture très peu lisible et sans lien vers la fiche produit. Le site est à faire évoluer (parole de concepteur informatique) Pour ce qui concerne les prix je n'ai pas fait de comparatif.
• Laurence.

  4 / 5

  Le 08/08/2020 à 11:14

  Cela fait plusieurs fois que je viens imprimer des documents et acheter quelques fournitures et j'ai toujours été bien accueillie. Les prix sont plutôt attractifs. Attention, si vous souhaitez imprimer des documents, à ne pas vous pointer au dernier moment car la zone des imprimantes ferment 10 min avant la fermeture du magasin.
• marieke.u

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 12:44

  Accueil déplorable. Exigeant avec la clientèle pendant le confinement parfois au mépris des lois ( obligation de paiement en CB) alors que les gestes barrières étaient appliqués de façon douteuse par le personnel. Peu aimable lors de questions sur un produit : regarder sur Internet. Terminé, ce sera sans moi et je n hésite pas à faire une mauvaise pub.....tout à fait justifié.
• A.o

  4 / 5

  Le 05/07/2020 à 08:24

  Un magasin bon marché où l'on trouve tout ce qu'il faut.
• Laetitia..

  3 / 5

  Le 17/06/2020 à 12:19

  La qualité des impressions est impeccable. Par contre l'accueil... J'ai appelé pour savoir si on pouvait faire imprimer en A2 en demandant si je devais apporter une clef ou envoyer par mail. On m'a répondu que les 2 étaient faisable. Arrivée sur place on me répond d'un ton méprisant "Ah non, mais la machine A2 ne prend pas les clefs, faut envoyer par mail. Oui mais au téléphone vous avez demandé si on faisait du A2 et si on prenait les clefs, vous n'avez pas demandé expressément si on prenait la clef POUR du A2"... Donc il faudrait se remettre en question peut être et arriver à regrouper les informations dans votre tête afin de donner les bonnes infos à vos clients. Dommage car il y a un bon rapport qualité/prix.
• Houcaine.j

  1 / 5

  Le 23/05/2020 à 20:28

  Personnels incompétents À éviter
• Anes..

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 16:45

  Un accueil très agréable avec le sourire. La grande vendeuse aux cheveux bouclés a été très professionnelle et de bon conseil. Elle est très à l'écoute et connait parfaitement son travail. Je recommande fortement !
• VU.u

  1 / 5

  Le 16/10/2019 à 10:26

  Sans remboursement !!! Le vendeur m’as dit que je peux rembourser si il y a un problème mais j’étais réfusé .
• Ilias.i

  1 / 5

  Le 28/09/2019 à 19:36

  Ils sont forts dans ce magasin.. ils facturent une impression en couleur même quand le fichier d'origine est en noir et blanc ... soit 65 centimes par page! A fuir..
• Amine.e

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 14:06

  Ils sont très sympa, prooosent des photocopies pas cher. J’adore. Toujours un truc sympa à acheter la bas
• ROSIER.m

  1 / 5

  Le 14/05/2019 à 17:37

  Magasin à déconseiller. Je suis déçue car j'habite à proximité et ces prix sont attrayants mais on ne peut compter sur eux. J'ai eu des problème pour la livraison de mon imprimante (j'ai du appelé au moins trois fois pour avoir une réponse). J'y suis retournée pour acheter un toner, qui est noté en stock mais introuvable en magasin, le vendeur a pris mon nom et numéro pour me rappeler sous 4 jours maximum : cela fait maintenant deux semaines que j'attends. Je n'y mettrais plus les pieds !
• Niuniu.I

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 21:06

  Cet après-midi vers 18h40, je suis allé à ce magasin pour imprimer mes papiers, les serveurs sont sympas, et la serveuse, elle m’a aidé rapidement. Bonne qualité et bon prix ! Je veux y revenir!
• Pablo.h

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 10:06

  Je suis venu imprimer et relier des documents plusieurs fois, le personnel est sympathique. Par contre, les rayons papeterie sont un peu chère (les cahiers !!!!)
• Thomas.u

  4 / 5

  Le 12/03/2019 à 12:22

  Personnel efficace. Je reviendrai
• sy.a

  4 / 5

  Le 24/01/2019 à 11:35

  Bien !
• Eric.e

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 09:33

  Magasin bien fourni j'ai trouvé ce que je cherchais. Le parking est super facile avec un parking lpa juste à côté.
• Anne.r

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 05:18

  Très bon accueil, personnel aimable et souriant, ce qui est très appréciable
• Manon.a

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 07:24

  Hier je suis venu à 18h45 pour imprimer un dossier très important que je venais de finir en urgence, le vendeur m'a dit que ce n'était plus possible d'imprimer parce qu'ils éteignent les imprimantes à 18h45 pourtant le magasin ferme à 19 h... Le vendeur n'a pas voulu rallumer les imprimantes parce que d’après lui, elles mettent 10 minutes à s'allumer, même avec 10 minutes de démarrage, il n'aurait donc pas été 19h... Bref, est-ce normal de fermer un service avant la fermeture d'un magasin? et est on sensé le deviner.?.. Au moins vous le serez.
• Antoine.U

  1 / 5

  Le 17/11/2018 à 16:15

  Personnel peu aimable et peu serviable. Je suis venu imprimer des documents et le prix en magasin était plus élevé que le prix affiché sur internet. Les vendeurs font comprendre qu'aider les clients les ennuie.
• Do.

  2 / 5

  Le 10/09/2018 à 10:49

  Vendeurs pas très agréables j'ai vraiment eu l'impression de dérangé
• greg.a

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 16:19

  Personnel efficace et compétent. Machines fonctionnelles et prix abordables (10 ct la photocopie noir/blanc)
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 20:14

  Très bonne papeterie bien achalandée. Des prix raisonnables, du choix, un personnel serviable et disponible.
• Carine.o

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 13:57

  Cher mais choix sympa en papeterie
• Kseedee.a

  3 / 5

  Le 12/06/2018 à 07:28

  Personnel sympathique et très pro. Pour un magasin de centre ville, pas mal de choix dans les rayons. Je retire une étoile à mon avis étant donné que l'établissement a cessé sa collaboration avec Mondial Relay. C'est dommage.
• Marie.u

  2 / 5

  Le 01/06/2018 à 16:43

  Pb de prix: Internet a un prix attirant le client puis au magasin un prix élevé. Puis au téléphone il vous dit que c le prix de l'autre magasin à Lyon 3 où je sais pas où, ou encore que leur système on un problème d'actualisation.🤔😑 La photocopie recto-verso 0.10€ puis Après 0.20€. Je sais pas si ça dépend du vendeur si il aime votre tête ou pas. Tout ça pour dire pratique illégaux. Le côté positif c'est la qualité des produits
• J.i

  3 / 5

  Le 14/03/2018 à 10:17

  Magasin très mal rangé et sale. Puis je voulais de l'aide mais j'avais l'impression que je dérangeait la vendeuse (pardonné car elle était en rush mais ce n'est pas une excuse).
• François-Cyrille.o

  3 / 5

  Le 03/03/2018 à 08:05

  Pas mal de choix prix raisonnable
• Christian.o

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 14:22

  Parfait
• Thibaut.a

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 09:10

  Rapide et souriant !
• Alain.e

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 21:34

  Vous trouverez dans ce magasin toute la papeterie dont vous avez besoin. Cartouche d'imprimante ramette stylo à un prix discount. Inutile de acheter sur internet.
• Meryem.L

  3 / 5

  Le 29/01/2018 à 21:15

  Je récupère mes colis la bas Endroit calme Manque de vitalité
• ACCES.a

  5 / 5

  Le 19/01/2018 à 13:08

  tres pro!
• Lesprit.r

  4 / 5

  Le 16/12/2017 à 23:38

  Jeunes vendeurs sympas mais parfois peu souriants et peu agréables. Mais les produits sont là et pas trop chers :)
• Bourouba.a

  4 / 5

  Le 15/10/2017 à 06:54

  Papeterie au top prix très compétitifs
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 13/10/2017 à 09:37

  De bons professionnels à l'écoute et efficaces. Grand choix de fournitures pour toutes les bourses.
• Nathalie.u

  4 / 5

  Le 06/10/2017 à 20:55

  Good
• MCe.a

  3 / 5

  Le 09/09/2017 à 09:59

  Ils font de la pub à télévision pub mensongère c'est une honte on peut couvrir mon livre je suis allé ce matin il m'a répondu nous sommes pas une franchise vous pouvez aller avant voilà je maintiens ce que je dis plus mensongère.... 👌🏻
• CHILLET.e

  4 / 5

  Le 03/09/2017 à 22:16

  Fournitures scolaires et de bureau à petits prix
• Raja.a

  5 / 5

  Le 02/09/2017 à 16:18

  On y trouve le nécessaire et les nouveautés en terme de fournitures et articles de bureau. Par contre leurs prix sont légèrement au dessus des concurrents et ou grandes surfaces.
• FEYCAL.A

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 19:23

  Très bien , super accueil
• Ludwig.a

  5 / 5

  Le 20/07/2017 à 00:44

  Économique.
• Virginie.e

  3 / 5

  Le 17/07/2017 à 22:26

  Très bien, bcp de choses...sauf ce qu'il me fallais!! Mais j'y retournerais...car bien reçue et professionelle.
• June.a

  2 / 5

  Le 14/06/2017 à 14:58

  Le personnel n'est pas très agréable et reste constamment derrière les clients pendant leurs achats. De plus, les produits ne sont pas toujours étiquetés. Préférez une autre enseigne.
• Fabrice.O

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 18:55

  Super accueil. Personnel très compétent et gentil par contre ne vous garez pas devant au risque de payer 35€ d amende.
• Grzelezak.e

  4 / 5

  Le 02/04/2017 à 06:34

  Efficacité de la jeune vendeuse
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 12/03/2017 à 10:19

  Bien servi et bien conseillé.
• rafik.t

  5 / 5

  Le 07/03/2017 à 14:12

  J'y vais souvent surtout pour récupérer des colis mondial relay. Personnel très charmant et accueillant.
• Charlène..

  3 / 5

  Le 05/03/2017 à 22:18

  Personnel plutôt jeuns accueillant cependant il y a un problème avec le pc rendant les impressions difficile!
• Michel.u

  4 / 5

  Le 14/02/2017 à 19:10

  Toute la papeterie... Variétés et qualités des produits. Des cartouches d'encre de très bonne qualité compatibles avec les principales marques d'imprimante. Réception et envois de colis. Personnel disponible et de bon conseil.
• Agnès.a

  3 / 5

  Le 05/02/2017 à 22:25

  Magasin petit, impression de fouillis, je préfère le magasin de Vaulx-en-Velin. Prix intéressants.
• Mireia.e

  5 / 5

  Le 28/01/2017 à 11:35

  Très bon accueil et personnels agréables
• mathieu.n

  3 / 5

  Le 20/12/2016 à 22:53

  Parfait pour le petit matériel de bureau. Le magasin récupere même vos anciennes cartouches d'encre
• For.a

  3 / 5

  Le 26/11/2016 à 15:17

  agencement étrange ... acceuil pas très pro ... pour un magasin qui se revendique specialiste il m'a pas donné envie dy retourné.
• grégoire.a

  5 / 5

  Le 08/11/2016 à 12:15

  Une superbe zone service
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 02/09/2016 à 15:45

  De la m*** en barquette leur fauteuil a 79 balles
• Planète.i

  2 / 5

  Le 31/08/2016 à 19:22

  Moyen... Difficile de trouver piles lr3, parfois, pendant plusieurs jours. Rien à voir avec Décines. Accueil froid
• Valérie.U

  1 / 5

  Le 11/07/2016 à 04:52

  Pas aimable du tout !