Magasin de canapés à Gennevilliers

Catastrophique a fuir! Armoire livrée complètement cassée ( quand on ouvre le carton rien n’est protégé, tout est empilé n’importe comment dans le carton) Demande de re livraison depuis plus de 10jours et toujours aucunes nouvelles à part quelques mail qui me demande d’attendre 20€ de hors forfait sur leur service client pour un problème toujours non résolu! Et oui c’est surtaxé même pour du SAV! Demande de prise en charge du service montage lors de la première livraison jamais eu de retour malgré tous les mails et appels. ( normalement je devais avoir une réponse sous 48h) Bref très déçue de BUT que ne recommande pas du tout les livraisons et les services chez eux Je ne sais toujours pas comment va se terminer cette commande mais un gros manque de manque de professionnalisme est à déplorer

Très mauvaise expérience Je me suis rendu dans le magasin de gennevilliers après avoir repérer un canapé sur le site. J ai été très bien accueilli par le vendeur mais tout c est gâté quand j ai voulu faire un financement. Apparemment il n y a qu une vendeuse qui sais se servir du logiciel malheureusement pour moi elle était occupé par des clients. Après une demi-heure d attente j ai fait appeler le directeur qui apparemment était le seul à savoir faire le financement pendant que la vendeuse était toujours avec sa cliente. Lorsque celui-ci est arrivé il m’a juste dit qu’il fallait que je patiente qui avait un manque de personnel et qu’il fallait s’y faire. Et bien sure d un ton très désagréable. J’ai pas senti encore un quart d’heure puis je suis parti en restant sur ma femme puisque personne ne m’a pris en charge. J’ai donc acheté mon canapé sur le site sans bénéficier de l’offre de montage du canapé qui n’est valable que en magasin. À quoi ça sert d’aller en magasin si c’est pour être aussi mal accueilli.

Nous avons trouvé cette boutique par hasard et je ne regrette pas car on a été bien accueillis et bien conseillés. J ai été livré hier soir, mise en place du salon rapide. Travail très soigné et propre. Le résultat est magnifique au delà de mes attentes. Je vous recommande FES AMEUBLEMENT 😉😉😉👌👌👌