Maisons du Monde

Tags: Magasin de meubles, Boutique de cadeaux, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de bricolage, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de luminaires, Magasin d'ameublement d'extérieur, Magasin de canapés,

• zb.o

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:42

  Pas mal du tout le vendeur très sympathique et à l'écoute.
• Lemia.h

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 08:23

  Catastrophe. Mauvais accueil mauvaise prise en charge et service client pas digne de ce nom
• mama.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 18:19

  Très beau magasin Les vendeurs très gentille ils mon aidé à trouver mon bonheur vraiment merci beaucoup
• Liliane.

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:46

  Caissiers vraiment pas aimables. Ce sont des escrocs. 2 mois de retard sur la livraison d'un meuble. En plus de ça, problème de livraison car ils ne sont pas capables de prévoir assez de livreurs pour un meuble de plus de 100 kg. Donc obligés de replanifier la livraison déjà en retard. Et comme ce n'est pas fini, le meuble est arrivé abîmé. Seul geste commercial, un bon d'achat d'une valeur de 0,29 % du prix de la commande. SAV vraiment nullissime. Fuyez. N'achetez jamais chez ces charlatans.
• Danielle.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:54

  Très bien
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:51

  Top magasin vraiment un bonheur pour la décoration et l'intérieur
• christine.H

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 09:22

  J ai achete en mars plusieurs meubles pour 1415€ et la livraison devait avoir lieu le 2 mai sauf que Maison du monde m a prevenu 24h avant pour m annoncer que la commande arriverait fin juin ! J ai donc annule ma commande vu cette mauvaise organisation et en plus ils se trompent dans le montant rembourse en ma defaveur ! Vraiment tres mauvais service
• John.O

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 18:57

  Très mauvaise expérience Je me suis rendu dans le magasin de gennevilliers après avoir repérer un canapé sur le site. J ai été très bien accueilli par le vendeur mais tout c est gâté quand j ai voulu faire un financement. Apparemment il n y a qu une vendeuse qui sais se servir du logiciel malheureusement pour moi elle était occupé par des clients. Après une demi-heure d attente j ai fait appeler le directeur qui apparemment était le seul à savoir faire le financement pendant que la vendeuse était toujours avec sa cliente. Lorsque celui-ci est arrivé il m’a juste dit qu’il fallait que je patiente qui avait un manque de personnel et qu’il fallait s’y faire. Et bien sure d un ton très désagréable. J’ai pas senti encore un quart d’heure puis je suis parti en restant sur ma femme puisque personne ne m’a pris en charge. J’ai donc acheté mon canapé sur le site sans bénéficier de l’offre de montage du canapé qui n’est valable que en magasin. À quoi ça sert d’aller en magasin si c’est pour être aussi mal accueilli.
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 09:31

  Le magasin est grand et propose de belles tendances, ce qui permet d'avoir des inspirations et de se projeter.
• yayou.

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 14:22

  A la recherche d'une bougie précise, je me suis rendue en boutique pour l'acheter. Bougie que je n'ai pas trouvé et j'ai dû vite partir manque de temps. Mais l'équipe a fait des pieds et des mains pour me la mettre à disposition. Jusqu'à prendre l'initiative de prendre mes coordonnées et me recontacter le lendemain pour la récupérer. Un vrai sens du service et de l'investissement comme il y en a encore peu. Encore merci à Aurélie, Ted et Maxime!!!
• L'atelier.u

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 17:50

  Je vous déconseille se magasin l'agent de sécurité grand black à lunette pas respectueux il vous demande d'ouvrir votre sac à l'intérieur du magasin magasin bordélique manque de marchandise personnel pas à l'écoute des clients magasin très sale et racistes
• NADIA.D

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 20:26

  C'est toujours un plaisir d'entrer dans cette enseigne, de déambuler, d'admirer les designs et décorations!
• Amandine.C

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 15:34

  En ce qui me concerne je suis allée à Maison du Monde Enox, j' aime beaucoup l' enseigne; il faut prévoir le budget mais il y a des super produits... Mon expérience en magasin : Pour ma part j' ai été conseillée par quelqu'un qui était à l' écoute, franchement sympathique; il a pris le temps de voir avec moi pour les couleurs, m' a aidée sur l' association des matières: le rendu en terme d' ambiance est super. Donc Merci ! je reviendrai avec plaisir
• christelle.e

  3 / 5

  Le 09/02/2022 à 17:52

  Très déçu du magasin. Ce n'est plus l'originalité que j'ai connu des produits de Maison du Monde
• nicole.u

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 10:20

  Toujours aussi agréable ce magasin. Très belles choses à acheter ou plaisir des yeux. Et les salariés sont très à l'écoute et bons conseilleurs.
• Mathieu.o

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 17:55

  Ce magasin ne dispose pas de tout les produits que l'on voit sur internet du coup après avoir repérer un fauteuil sur le site je suis passé au magasin pour l'essayer, ont m'a proposé de le commander sans l'essayer ce qui me convenait pas. Bref je trouve ça dommage de ne pas présenter tout les produits disponibles sur le site.
• Sami.r

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 12:19

  Ma femme et moi somme passé le 22/01/2022 , les vendeuses qui s'occupait du coté meuble ce jour la sont aussi froide qu'un porte de prison. On dirais qu'elle ne veulent pas vendre . La moindre des choses quand on fait ce métier c'est d'avoir la fibre commerciale .
• Goutherot.n

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:51

  Une catastrophe au prix des articles le responsable je pense, style dégradé en caisse est très irrespectueux parle mal aux clients ! Il m’a levé la voix dessus lorsque je lui ai demandé le prix d’un article étant donné qu’on m’a laissé poiroter en caisse pendant 15 minutes il trouvait normal de laisser passer tout le monde devant moi!!!! Une autre chose qui m’a fait clairement halluciner. Il refuse les clients à 19:30!!!!!! Sachant que le magasin ferme à 20h!!!!! Quel honte pour une enseigne pareil ! Sachez que j’ai moi aussi des commerces et que pour rien au monde je ne me comporterais ainsi
• Ywez.

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 11:53

  Expérience lamentable de SAV, du jamais vu : j'appelle (covidee) pour connaître la date limite de retour d'un achat fait en novembre via mon compte client. (Inscrite sur leur liste client pour bénéficier d'un délai retour allongé à 3 mois au lieu d'1). Le vendeur me dit : impossible à savoir, venez en magasin et de toute façon, delai de retour jamais plus de 1 mois. "Vous me traitez de menteur ?" Je demande le responsable qui au bout de 5 min de discussion véhémente, avec plusieurs menaces de sa part de raccrocher (!?!), retrouve mon compte et mes achats et reconnaît que le délai de retour a été réduit de 3 à 1 mois pour tous. Et me dit qu'il n'a pas de leçon à recevoir de ses clients, quel accueil désastreux une simple question de client....dingue !!!!
• emilie.m

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 18:22

  Service client affreux et de tous les employés. Aucune amabilité. Aucun service client. Aucune qualité. Aucune envie d'aider le client. Service extrêmement désagréable! Aucune politesse envers le client
• Sophie.o

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 09:47

  Accueil désagréable Les caissières de se magasin sont très antipathiques.
• Patrice.o

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 11:22

  Super magasin. Super équipe. Trop de belles choses
• Saudade.

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 17:42

  Accueil affreux. Vendeur caissier type caucasien grand cheveux châtains très mal poli, qui ne portais même pas son masque correctement. Un accueil tellement mauvais que finalement en caisse j’ai refusé de continuer les achats et j’ai tout posé et je suis partie. Je ne reviendrai jamais dans ce magasin.
• Dany.A

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 17:47

  Super de fermer les portes 20 minutes avant l'heure indiquée de fermeture. Débiles
• Laure.T

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 17:27

  NUL un conseil n’achetez pas sur place. Service client lamentable. Attention !! Articles achetés en magasin ni repris ni échangés!!! Achetez sur le web!!!
• Abdelali.e

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 19:51

  Des articles a la mode, un peu cher mais c'est la qualité rien a dire
• Soumaya.a

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 23:47

  Très mauvaise accueil ! Si les employés n’aime pas leur travails il peuvent changer de métier ! Que de dévisager les clients et ne pas les accueillir. Très déçu. Je me suis retrouver a la caisse avec une caissière qui appelle la personne qui est deriere moi pour la faire passer avant. En esperant que je n’allais rien dire. Manque de bol je lui fais la réflexion ! Pourtant elle m’avais bien vue ! Mais bon je n’etais pas a son gout visiblement ! Sans excuse, sans sourire ! Sans compter quand on demande des renseignements en magasin c’est la mer a boire… de collegue en collegue ! Rien a voir avec la maison du monde du 77 de claye souilly ou chaque employé nous dis bonjour et nous demande si on a besoin d’aide. Je ne reviendrais pas dans votre magasin ! Et en parlerai autour de moi de votre acceuil !
• Zé.a

  3 / 5

  Le 27/11/2021 à 22:44

  De bons produits mais le service peu parfois laisser à désirer. Quelques mésaventures lors de commande ou d'achat.
• Adam.

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 14:06

  Très mauvais accueil. Malgré un achat de meuble a plus de mille euros le vigile du nom de Moussa nous a envoyé chercher le meuble comme des mal propre. Vraiment dommage les vendeurs étaient pourtant de bon conseil… un conseil chargé votre qualité d’accueil.
• Didier..

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 10:14

  J'adore ce magasin, on y trouve des objets pas ordinaire. Du mobilier et du style
• Talbot.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 15:33

  Bien servi par une équipe sympa !! Magasin très bien agencé, on y passerait des heures 😅
• CelinA.

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 14:31

  Alors j'aime beaucoup les produits Maison du Monde. En revanche, quand on commande un article et qu'un mois après toujours aucun mail, aucun SMS ma logique est d'appeler le magasin. Cela fait plus d'une semaine que j'appelle et personne ne répond !!!!
• Manon.o

  3 / 5

  Le 06/11/2021 à 11:00

  Après une mauvaise expérience je suis repassée et j'ai été bien reçue par une vendeuse et le directeur du magasin
• Christophe.i

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 10:18

  Maison du monde que j'aime bien. J'y ai acheté un canapé d'exposition ; il a été emballé le temps que je vienne le chercher et on m"a donne un coup de main pour le sortir. Après 3 ans le canapé est toujours en bon état.
• Sam.a

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:04

  Je suis passer Samedi au magasin de Gennevilliers, je recommande fortement ce magasin bien entretenu le personnel accueillant et disponible les caissières Shaima et Mélissa très agréable, avenante et de bons conseils. Agréablement surprise de leurs professionalisme. J'y retournerai !
• Melila.

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 11:46

  Les produits sont top rien à dire mais le service clients est lamentable. Sur le site vous proposez des assiettes en lot et en magasin tout est à l’unité. Pas de boite pour les emballer, on vous refile des cartons déchirés, alors pour le transport ça passe mais pour offrir c’est moyen. On m’a donné un rouleau de papier cadeau et à moi de me démerder. Franchement j’avais honte, j’ai dû acheter des boites à cadeaux ailleurs, ce n’est pas normal. Alors tant que vous avez des clients qui achèteront vous n’investirez pas dans le sens clients? Et bien moi je continuerai à mettre des avis négatifs partout où je le pourrai en espérant que le grand patron les voit un jour (si ça l’intéresse) et fasse quelque chose car c’est vraiment abusé!!!
• Valeriane.

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 10:23

  Achat d'un miroir ce jour, je demande s'il y a du papier bulle on me répond "oui, vous en avez à disposition". J'ai emballé mon miroir moi-même tandis que l'adjointe et une autre employée discutaient d'autre chose juste à côté de moi sans même me demander si je voulais de l'aide. Ok merci...
• sophie.e

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 06:28

  Problème de climatisation ce jour là il faisait très froid. Pas assez de lumière. On ne sait pas si c'est noir bleu vert ....
• Saida.a

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 10:19

  Excellente vendeuse meuble Imane tres souriante et aimable ainsi que les deux caissieres Chayma et Melissa qui ont rendu mon expérience shopping exceptionnelle je recommande et invite tout le monde a s’y rendre !
• Stephane.e

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 12:50

  On passe en caisse afin de demander si c'est possible de faire venir un vendeur dans un rayon afin de lui poser une question. Il y a un appel micro, on patiente 5 min... 10min... toujours rien C'est pas professionnel du tout
• Helene.o

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 20:10

  Au moment de payer en CB, il m'ont proposer de verser quelques centimes à une association en tapant oui en vert ou nom en rouge. Choquants pour moi. Et aussi petite embrouille du coup avec le caissière.
• sriviboosan.r

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 14:41

  Service après-vente a absent, ne répond pas au téléphone et raccroche au lieux de décrocher ! Mais quand on se déplace les choses s'arrangent rapidement
• France.

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:46

  Personnel très peu aimable. Ne faisant aucun effort. Rien à faire du client. N’y allez surtout pas. J’irai acheter dans un autre magasin !
• Marianne.e

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 06:28

  Magasin spacieux, jolie présentation, aéré, toujours agréable à visiter dommage que certains prix soient trop élevés
• DELIEGE.l

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 05:08

  Produits de décoration et meubles variés bien mis en valeur, amabilité et serviabilité des 2 personnes (hommes) qui préparaient la mise en place de la nouvelle collection le vendredi 30/08 👍. Un grand merci également au caissier pour sa gentillesse et son aide précieuse pour installer un siége d'exposition dans mon véhicule (n'a pas hésité à y mettre doublement du sien en dévissant 2 pieds du dit siégé pour faciliter son installation, au top de la serviabilité. Je recommande cette boutique.
• Brice.i

  2 / 5

  Le 26/07/2021 à 21:56

  Tout d'abord, il faut changer de vigile (je suis passé dimanche 25/7) à l'accueil, un bonjour c'est le minimum, mais pour qui il se prend et surtout comment il parle aux clients. Le magasin a mon gout manque de rangement (c'est un peu le bazar) et le personnel pas trop souriant voir dans son "coin". Pour finir les caissières assises et parles de leur congés maternité et leur grossesse au lieu de s'occuper de nous. Dommage pour vous.
• badreedine.a

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 11:25

  Personnel désagréable et hautain. Aucune considération n’est faite aux femmes enceinte. La caissière a refusé la priorité à ma femme enceinte de 8 mois et demi et a laissé passer en premier une personne non prioritaire. Pas de « bonjour » ni " Au revoir", quand je lui ai signalé cela, elle s'est énervé et m'a lâché : "je ne vous prends plus"!
• Clara.e

  3 / 5

  Le 12/06/2021 à 06:05

  Très beaux articles bien mis en valeur dans des ambiances chaleureuses mais les prix sont un peu élevé pour les meubles ou petits mobiliers.
• Catherine.A

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 17:19

  Très beau magasin avec des produits de bonne qualité mais prix relativement un peu élevés. Bien situé avec grand parking
• Houssem.e

  4 / 5

  Le 23/02/2021 à 15:21

  L'espace est bien, plein d'articles sont exposés mais l'on ne peut pas acheter l'article (mobilier) de suite. Apparemment il n y a pas de stock ou entrepot...
• morgane.r

  1 / 5

  Le 10/02/2021 à 09:46

  Je ne comprends pas ! 3 jours que je vais dans ce magasins pour acheter des verres, 3 jours qu'on me repond qu'ils sont dans une palette. À chaque fois on me dit de d'appeler le magasin pour être sûr qu'ils soient en rayon mais personne ne répond au téléphone, j'appelle au moins 5 fois pas jours !
• Fa.a

  1 / 5

  Le 02/02/2021 à 15:03

  Personnels très désagréables .. magasin sombre ..très peu d'articles soldés et en plus avec des erreurs d'étiquettes .. il faut vérifier le ticket de caisse avant de sortir ..
• Sultana.i

  1 / 5

  Le 30/01/2021 à 11:36

  Service après vente nul J ai acheté un meuble avec défaut j' ai appelé j' ai expliqué mon problème et on m a mis en attente une demi heure du coup j' ai raccroché et depuis je ne cesse d appeler personne ne veut répondre ou bien ça coupe a croire qu ils se foutent de nous!!!
• TANN.

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 12:33

  Je suis venu pour un échange. J’ai été rapidement accueilli par le manager. L’équipe est agréable et professionnelle. La boutique propose un large choix de produits. Néanmoins l’équipe est en sous effectif.
• NACIRA.E

  1 / 5

  Le 24/01/2021 à 10:33

  Attention aux arnaques dans ce magasins. Il y a des étiquettes soldés sur les articles alors que ça passe en plein prix. Et quand vous faites rappeler la loue le responsable indique la loi s'il y a un prix.
• Kiki.

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 20:19

  Bonjour Je suis passé retirer ce jour, le 10 janvier 2021 ma table au point retrait des marchandises et je tenais à remercier Maxime qui était au poste. Il a été très professionnel, souriant et serviable. Cela donne envie de revenir dans ce magasin. Merci encore.
• Ken.o

  3 / 5

  Le 16/12/2020 à 14:51

  Ça dépend des jours. Parfois je suis rapidement servit et parfois c'est la panade. Personne dans les rayons y compris retrait de marchandises. Ça m'arrive d'aller les déranger quand ils sont dans le stock magasin pour qu'ils s'occupent de nous. Entre 1 étoile et 5 étoiles il y a 3🤷🏻‍♂️
• MINERAL24LTD.

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 20:21

  Un grand Merci au vendeur Maxime,du rayon ameublement . Vendeur serviable,réactif,disponible pour le suivi de notre réservation d’un canapé. Il a vraiment vraiment été a la hauteur de nos attentes,et nous avons apprécié sa gentillesse et son professionnalisme. Ce qui devient très rare dans les commerces.
• J...

  4 / 5

  Le 06/12/2020 à 17:43

  Le magasin est immense, bien agencé et "décoré" avec les produits à vendre. On s'y sent bien pour y passer beaucoup de temps. Large choix de produits de décoration pour toute la maison avec de jolies mises en scène (entretenues pour éviter l'effet fouillis) et renouvelés en fonction des nouveautés. Rayon Noël aussi avec tout type de décorations. Les vendeurs sont sympathiques. Comme le trafic est régulé à l'entrée, on peut déambuler en toute tranquillité.
• Nathalie.U

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 16:41

  A l'instant sortie du magasin accueil chaleureux jai trouvé une conseillère directement pour un renseignement qui a su me répondre très serviable et au niveau de l'encaissement un conseiller au top très sociable et prévenant du nom de Djamel très sympathique une équipe au top je recommande vivement
• Lolo.a

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 11:51

  Tout plein de déco qui font tres tres envies mais toujours un peu cher
• Tarik.e

  4 / 5

  Le 10/10/2020 à 18:01

  Bon magasin vendeur efficace prévenant, grand magasin large choix de déco et mobilier design, ambiance cosy lounge. Dans une zone commerciale place de parking plusieurs grandes enseignes à côté bien accessibles pour pmr et famille je recommande celui-ci aux autres qui ce trouve à paris pas de cinéma la bas
• Sarah.i

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 16:56

  Fermeture du magasin à 19h, arrivée à 18h50 et incapable de me donner une commande DÉJÀ REGLÉE (donc l'histoire de fermeture de caisse très peu pour moi svp !!!) : juste un carton à aller récupérer et me donner. Je trouve cela très très léger..... Je suis très déçue de ce magasin pour le coup !
• florent.E

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 08:47

  Catastrophique. Je viens retirer mes commandes en zone de livraison. Je trouve porte close . J appelle le numéro indique 15 fois pas de réponse. Finalement je me presente en boutique pour retirer ma marchandise. Pitoyable. Il ne suffit pas de vendre . Le respect du client passe aussi par le service lors du retrait de marchandise.
• chloe.a

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 10:33

  Je complète l’ensemble des avis négatifs qui sont émis par les consommateurs pour ce magasin. autre que l’accueil très peu chaleureux et peu aimable de quelque vendeurs ( je ne généralise pas ) , j’ajoute également un commentaire sur l’accueil téléphonique qui est encore plus glacial ! je souhaitais connaître la disponibilité d’un produit, j’ai eu des réponses que par oui ou par non, et une précipitation pour raccrocher sans pour autant m’informer sur les différentes éventualités pour commander le produit . Des réponses peu claires et nues de tout conseil, ça ne me donne pas envie ni confiance pour investir des sommes pour des meubles dans ce magasin . Malgré que j’apprécie énormément les produits de cette enseigne . Dommage!
• Helena.a

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 14:44

  Plus jamais !!!!!! Ne commander jamais sur ce site , très mauvaise expérience, désagréable ! J’ai commander un miroir il y a 2semaine , toujours pas été livrer! Service non organisé ! Jamais eu un message du soit disant transporter, conclusion je ne commanderai plus jamais sur maison du monde
• Mustapha.a

  3 / 5

  Le 19/07/2020 à 16:21

  Produit au top comme toujours mais pas de disponibilité... 2 mois d attente pour une étagère
• hamida.a

  4 / 5

  Le 04/07/2020 à 19:06

  Une bonne qualité de meubles et un bon service L'enseigne suit vraiment la tendance
• Grégory.

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 18:31

  Toujours un plaisir de se balader dans cette enseigne. Magasin vaste comparé à certains. Du choix et des produits de qualité.
• nabil.j

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 10:11

  Bonjour à toutes les personnes qui vont lires ce message. Je met rarement de mauvais commentaires mais là. Honnêtement n'acheter pas la bas. J'ai acheter un canapé qui devait être livré deuxième semaine de février mais la livraison a été annuler. Ensuite maison du monde émet une nouvelle commande et à la réception nous recevons un matelas déchiré. Aujourd'hui personne ne nous prend en charge avec un centre d'appel vers le Maghreb qui ne comprend rien, vous propose 20€ de réduction. Éviter cette enseigne.
• Jerome.r

  1 / 5

  Le 24/01/2020 à 15:37

  venue visité le magasin pour voir des meubles de chambre d'enfants, on m'indique que ces meubles ne sont pas exposés et on m'invite a passer commande via le site internet....commande passée le 09/11/2019, sur des produits en stock sur internet, mais qui ne le sont pas une fois la commande validée et payée! livraison finalement prévu entre le 24/12/2019 et le 31/12/2019...sans possibilité d'avoir une livraison partielle.... Finalement 1ere livraisons en février 2020, 2eme livraison en Mai 2020, et dernière livraison fin juillet 2020....Et je ne vous parle pas des dizaines d'emails et d'échanges téléphoniques avec un service client incompétent et complètement dépassé par les évènements...
• Lilas.e

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 01:29

  Équipe au top. Jolie magasin. Accueil chaleureux. Je recommande vivement cette belle boutique qui donne envie de dépenser tout son argent ! Merci à tous
• isa.

  2 / 5

  Le 26/11/2019 à 07:58

  Après avoir repéré un canapé sur le site, je me déplace dans le seul magasin où il est censé être disponible pour le voir. Ne le trouvant pas sur place je m'adresse à un vendeur qui m'informe que ce produit n'est disponible qu'en commande et qu'on ne peut pas le voir avant de l'acheter.... Un peu bizarre comme pratique je trouve... 2 étoiles juste parce-que ce vendeur était aimable!
• Anissa..

  1 / 5

  Le 11/11/2019 à 18:07

  J'ai acheté un canapé Bastide gris 1200 euros, au bout de 2 semaines, il est affaissée, alors qu'il n'a pas été utilisé ! le SAV m'a eu à l'usure, j'ai abandonné... au bout de 8 mois, il commence déjà à se délaver.. vraiment pour des petits objets déco, pourquoi pas, mais fuyez leurs canapés, chers et une qualité médiocre.
• corinne.u

  1 / 5

  Le 10/11/2019 à 23:46

  Je suis TRÈS INSATISFAITE du service après-vente de MAISONS du MONDE qui se moque complètement du contentement de ses clients et de sa renommée. En effet suite à la réception d'un parasol défectueux et après avoir TROP souvent essayé de contacter le service "clients", j'ai réussi à leur envoyer une photo montrant une énorme maille manquante sur une aile de ce parasol déballé ainsi. A priori les photos leur sont bien arrivées, à en croire un mél automatique TRÈS TRÈS tardif, stipulant : "Nous vous recontactons au plus vite. A bientôt chez Maisons du Monde" Après plus de 3 mois infructueux, je réussis enfin à avoir quelqu’un du Sce après vente me disant tout simplement que le Service Clients doit être contacté dans les 72 heures suivant la livraison et puisque le dommage n'a pas été déclaré durant ce délai, ils ne peuvent "malheureusement" rien faire pour moi... C'est VRAIMENT UN COMBLE !!!! ils ne peuvent "malheureusement" rien faire pour moi ; même pas un bon d'achat de 10 € ??? !!! qu'est-ce que cette façon de concevoir le commerce !!??!!
• Théodora.s

  3 / 5

  Le 19/10/2019 à 13:31

  De belles choses bien stylées, mais le rapport qualité-prix est à mon avis insatisfaisant. À de telles prix on est en mesure d'exiger des objets bien plus solides !
• Fatou.�

  4 / 5

  Le 13/10/2019 à 15:23

  Je n'ai jamais vu autant de vendeurs souriants et aimables au mètre carré !!! Ce qui est loin d'être le cas à la caisse où les 2 blondes aussi désagréables l'une que l'autre vous expédient un "bonjour" préfabriqué sans même vous regarder :-/ ! Ma note ne leur est donc pas destinée mais pour le service en boutique, oui je recommande.
• Marega.i

  2 / 5

  Le 15/09/2019 à 09:21

  Large choix d'articles. Je recherchais un tapis bien spécifique orienté vers un responsable (homme) j'apprend que mon tapis n'y est pas (j'ai pourtant vérifié la disponibilité sur le site) et il me laisse là planté, je lui demande alors dans quel magasin je pourrais le trouver il recherche sur son ordi me donne les coordonnées de la boutique tourne l'écran vers moi et s'en va me disant "je reviens " . Il n'est jamais revenu. Le pire dans tout ça c'est que dans la fameuse boutique (herblay) il n'y en avait pas non plus. Resultat 2 boutiques 1 même relation client pitoyable. Quand on est pas donné on fait en sorte d'avoir une bonne relation client!
• Ann.

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 17:04

  Magasin avec énormément de choix et des article en déstockage aux tarifs intéressants. La vendeuse au rayon canapé était top ! De bons conseils, sans pousser à la vente. En revanche les caissières.... Elles ne regardent pas le clients, c'est à peine si elles disent bonjour ou aurevoir... et le reste c'est nul ! Dommage de finir sur une fausse note...
• P.i

  1 / 5

  Le 07/09/2019 à 16:47

  Les caissières ne sont pas à ce qu'elles font ... nous avions demandé expressément à bien emballer les verres et à ne pas les empiler. Elle n'en a fait qu'à sa tête. Résultat en arrivant à la maison un verre cassé!
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 17:14

  J’ai apprécié la nouvelle disposition de votre magasin, toujours mieux pensé pour trouver ses coups de cœur!...avec le petit plus, des articles a petit prix parmi toutes la deco.
• Samiaghazi@google.fr.a

  2 / 5

  Le 17/05/2019 à 05:57

  Vendeur sympa, donne de bons conseils, par contre la responsable crédit pas agréable, sèche, qui ne prends pas le temps de rappeler pour informer que les papiers envoyés ne sont pas bons. Du coup j irai acheter mes meubles dans un autre magasin.
• Fab.h

  1 / 5

  Le 05/05/2019 à 21:20

  C'est la première fois que je rentre dans un magasin et que le vendeur nous tient un speech de 30 minutes afin de ne pas nous vendre le produit d'exposition (3 mois de délai pour le produit d'origine: canapé pouf). Il serait préférable d'être honnête au lieu de baratiner les clients.
• Sanja.i

  2 / 5

  Le 25/04/2019 à 12:52

  J'aime pas leur façon dû travailler. Aussi produit en exposition assez abîmer. Vraiment dommage pour cette genre de magasin. Je passe une commande, vendeur très sympa et serviable. Mais passage à la case outre histoire !Vraiment dommage !!! 🤬
• sarah.l

  3 / 5

  Le 05/04/2019 à 11:52

  Le magasin est assez grand, beaucoup de produits visibles. Je trouve, cependant, que pas mal de produits en expo sont en mauvais état ce qui ne donne pas trop envie et ne rassure pas sur la qualité (surtout vu le prix de certaines pièces). Pas/peu de stock, il faut souvent commander en avance.
• Alia.

  4 / 5

  Le 30/12/2018 à 09:11

  J'adore, sauf que quelque personne a l'aceuille sont pas très accueillant! Et les prix souvent absents, se qui nous perd beaucoup de temps à demander le prix
• Agathe.e

  1 / 5

  Le 23/12/2018 à 10:02

  Personnel zero. Plus de 30m pour attendre mon produit. ( il n y avait personne). La femme tres peu aimable aussi bien en magasin qu ai telephone. Bref la prochaine fois je ferai un peu plus de km pour aller dans un autre.
• Christophe.

  3 / 5

  Le 15/12/2018 à 08:51

  Très beau magasin... très chère ! Service très agréable. Attention à l'affichage des produits et à leur état. Malgré la politique élevé des prix, les produits endommagés ne sont pas écartés. La pratique de l'affichage "a partir de" est limite illégale quand par exemple on vous annonce "à partir de 20€" alors que le produit à 1cm de l'affiche est à 180€ ! Aucun engagement sur l'innocuité des matériaux et peinture utilisés.
• Saudubray.a

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 11:10

  Un plaisir d aller dans ce magasin. Parking facile et gratuit. On y trouve toujours des cadeaux à tous les prix. Le magasin est vaste, on n est pas géné pour circuler. Petit bemol, les caissières sont à peine à la limite de la politesse, et rarement souriante. Je recommande néanmoins ce magasin
• Pierre.h

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 07:58

  C'est un endroit très convivial. Pour les fêtes, la décoration est particulièrement soignée. Les présentations sont réalisées avec beaucoup de goût, et le choix est très important. Comme d'habitude, vous trouvez de tout, à des prix très raisonnables. Le personnel est à votre écoute, et vous accompagne lorsque vous ne trouvez pas. Attention à la tentation : vous y allez pour une petite cuillère, et vous resortez le panier plein!
• Myriam.t

  1 / 5

  Le 15/11/2018 à 09:31

  À fuir : service après vente et livraison sans scrupule. On nous promet en boutique la livraison de notre canapé en une semaine ainsi que la possibilité de livrer par le biais d'un monte charge sous réserve d'un supplément. Finalement le canapé est livré deux semaines plus tard et on nous indique qu'il n'est pas possible de faire intervenir un monte charge. Nous avons donc du faire appel à une entreprise extérieur pour le monté charge et coordonner les rdv entre la livraison et le monté charge. Finalement, à la dernière minute ( le matin même à 8h30 pour une livraison prévue à 15h) maison du monde décalé le rendez vous, nous forçant donc à trouver une autre personne pour le monté charge puisque le notre n'était pas disponible. Cerise sur le gâteau : ils livrent le mauvais canapé et nous sommes donc obligés de payer le monte charge pour rien et nous n'avons toujours pas notre canapé ! Pour couronner le tout : évidemment maison du monde ne répond pas à nos appels. Merci maison du monde pour ce service irréprochable à la hauteur des prix que vous pratiquez (ironie bien entendu).
• doudax.3

  3 / 5

  Le 13/10/2018 à 16:14

  Très beau magasin, très grand, beaucoup de choix Propre,joli,vendeurs aimables et efficaces. J'ai retiré des achats fait par internet, service rapide. J'ai retiré 2 étoiles car en ayant craqué pour autre chose en magasin l'attente en caisse était beaucoup trop longue. Seulement 2 caisses d ouvertes,pour un samedi c'est pas normal. Et je n'ai pas trouvé la caissière motivée, très molle.
• Christian.e

  1 / 5

  Le 06/10/2018 à 12:39

  Suite à l'achat d'une table GUERANDE en date du 27/08/2018, maison du monde après 2 rdv et 2 journée de travail perdu pour rien (lapin la 1er et non reception de la table à me livré sans aucune information alors que j'avais pris ma journée pour rien) ils viennent enfin de me livrer ce jour, une table BREHAT à 299 euros alors que la GUERANDE en vaut 1290 euros. La plaisanterie une fois la table ouverte est que le livreur ne peut pas la récupérer et devons attendre la démarche du SAV qui est toujours injoignable et surtout fermé le Lundi. Très grosse déception, perte de temps et d'argent et après 2 mois nous restons avec une table à 299 euros quand maison du monde à encaisser 1290 euros. Ce n'est pas maison du monde mais arnaque tout le monde !
• Tony.h

  2 / 5

  Le 15/09/2018 à 16:06

  Rien à redire pour ce qui concerne tous les petits articles en libre service dans le magasin: on se sert, on passe en caisse, on paie, on s'en va. Pour le reste, comme les meubles, ça se complique car il n'ont aucun stock, donc soit on prend le modèle d'exposition (sans remise!!), soit on commande et on attend au minimum 7 jours... Pour passer commande le personnel présent à la caisse, pas très accueillant ni souriant cela dit en passant, nous fait tout d'abord patienter 15 min, puis nous dit finalement qu'il faut aller retrouver une de leur collègue postée à un bureau au milieu du magasin... Arrivés au milieu du magasin: un bureau, un pc, mais personne dernière, donc on patiente encore 10 min... Une personne passe par là, nous demande qu'est-ce qu'on y fait et finalement nous prend en charge, puis fini par nous dire, avec un magnifique sourire (ironique) que la commande est bien passée et nous demande de passer de nouveau aux caisses car elle n'a pas de terminal CB à ce bureau... Et 15 à 20 min de patience. Bref, pour un meuble il faut parcourir tout le magasin à la recherche de quelqu'un de disponible et s'armer de patience (pour nous 45 min, alors que nous avions la référence du meuble en poche à notre arrivée...)
• Sophie.t

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 05:17

  Ce magasin de Maisons du monde est immense. Il expose tous les produits du catalogue. Seul bémol le centre commercial est un peu difficile à trouver car mal indiqué. Ne pas oublier son GPs pour le trouver.
• Krystel.

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 05:06

  Sentiment inégal et partagé.... le personnel est aimable et la personne aux commandes de meubles tout particulièrement, avec du vrai conseil. Mais soivent je ne ressort pas avec l'envie d'acheter car l'impression de pales copies de qualité très moyenne. Mais peut être cette impression est-elle fausse. Et quand il s'agit de prendre un article du magasin un peu abîmé par les multiples manipulations, aucun geste commercial n'est consenti.
• Nassou.u

  3 / 5

  Le 17/08/2018 à 08:51

  Des objets jolis mais... chers. Ils font une pub excessive pour Cetelem (l'organisme de crédit), le contraste me fait rire. Je vous conseille de toujours ouvrir les colis achetés car malheureusement il y a souvent des (mauvaises) surprises. Peu de stocks dans ce magasin. Le magasin est facile d'accès, propre, bien agencé, bien fréquenté et le personnel est vraiment sympa/serviable.
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 04/03/2018 à 05:49

  Quelques rares articles intéressants. La partie verrerie est correct. Les meubles restent chers pour des finitions médiocres. Globalement magasin agréable mais des produits trop chers pour la qualité proposé.
• Colin.a

  1 / 5

  Le 27/08/2017 à 09:33

  Impossible de passer une commande informatique dans leur magasin... C'est quand même dommage pour un magasin ! Personnel non commercial, incompétent et non formé. Nous avons abandonné. Heureusement qu'ils ont leur notoriété et leurs produits pour faire venir des clients. Une honte.
• Dyson.o

  5 / 5

  Le 22/11/2016 à 16:14

  Joli magasin, on a envie de se laisser tenter par toutes les collections