Magasin d'informatique à Orgeval

Je suis restée une dizaine de minutes près des hottes aspirantes, on m'a vue, j'attends encore qu'on vienne me voir ! A 11h du matin un des vendeurs faisait de la paperasse ?! J'ai acheté chez But où j'ai été très bien accueillie.

Bonjour je viens de sortir de votre boutique ce Lundi 18 Juillet à 17H15 et je suis très déçu par le service client inexistant en tout cas par l’un de vos collaborateur. Ayant du monde en caisse et beaucoup d’articles j’ai du passer mes achats en 2 fois ce qui n’est un soucis. j’ai donc laissé un gros chariot rempli à craqué à côté de la caisse, au moment de mon 2eme passage une autre femme m’encaisse (la 1ere était très charmante). Au moment de mon départ je reprend mon gros gros chariot j’avais les mains pleines, j’ouvre la porte pour sortir et malheureusement mon chariot se renverse ainsi que tout les articles et la femme qui m’a encaissé, au lieu de venir m’aider (sachant que les caisses sont juste à côté et qu’elle n’était plus occupé car elles étaient de nouveau 2 à la caisse à ce moment là) s’approche et me demande « heu par contre vous avez payé ces articles ???! » je répond que oui évidemment toujours polie mais à aucun moment cette femme n’est venue m’aider ni pour me tenir la porte ni pour m’aider à tout ramasser. Je trouve cela, en plus d’être irrespectueux, pas du tout commerciale dans la mesure où je sortait en plus avec une grosse facture. Je comprend qu’elle vérifie que je ne parte pas avec des articles en plus car elle n’avait pas vu le 1re encaissement mais qu’on me demande si je ne suis pas entrain de voler et qu’en plus on me laisse galerer à ramasser mes articles au sol une fois que j’ai montré patte blanche, la moindre des choses aurait été de s’excuser et de m’aider à ramasser mes articles. Je précise que je suis resté aimable et polie je trouve cela vraiment pas pro. Cette femme était châtain assez forte avec une queue de cheval et blanche de peau.

Personnel du retrait des achats excellent, très serviable et service rapide ! Néanmoins, je suis venue en disant voulant acheter une télé, le vendeur a été peu serviable, n’a pas chercher à nous orienter vers une autre télé que celle qui nous avait intéressé.. dommage monsieur aurait pu faire une meilleure vente. Étiquette de classe énergétique pas à jour, étonné de voir un À+ devenir un E lors du retrait ..