Il y a 7 Grand magasin à Bordeaux
0 - FNAC Bordeaux -> 0
Ce magasin s’inscrit dans la grande tradition de la FNAC : tenter de fournir au client le service le plus médiocre. On se planque, on évite les regards. Et quand on est débusqué par le client alors qu’on avait réussi à se recroqueviller dans un coin à l’abri des regards, on répond aux hasard à leurs questions pénibles.
L’exemple du jour : l’oculus 2 est exposé au rayon jeux vidéos. Je demande à le tester.
« Non c’est pas possible on n’a plus de démonstrateur depuis le Covid.
- Mais les mesures sanitaires sont terminées.
- Mais le démonstrateur n’est pas revenu.
- Et vous vous êtes qui ?
- … (regard vide)
- Un vendeur ?
Au fond, je ne suis même pas sûr qu’il sache pourquoi il est là. Une chose est sûre, il n’a pas d’intéressement sur la vente.
Il doit croire qu’il est une sort de gardien de musée chargé de surveiller une exposition de produits pour le plaisir des yeux.
Dans 5 ans ce type de comportements aura coûté son existence à cette enseigne. J’en prends le pari.
1 - FNAC Bordeaux-Lac -> 0
Très bien agencé, beaucoup de rayons multimédias, jeux de société, télévisions, etc.
2 - Galeries Lafayette Bordeaux -> 0
Grand magasin avec pas mal de choix (vêtements homme, femme, enfants, chaussures, sacs, cosmétiques, lingerie). Vêtements haut de gamme et marques plus accessibles (temps des cerises, la redoute, marque galeries Lafayette...). J'ai été bien conseillée pour un rouge à lèvres Arcancil 348 "crème de rose" par une vendeuse en stage il y a un mois (contente du prix, couleur). Personnel agréable.
3 - HEMA -> 0
Voulant regarder vite fait les produits en allant au tram je passe par la boutique pour faire du repérage, cependant le vendeur de ce matin m’a recalé en disant que la boutique n’était pas un passage et de faire demi tour 🙃
Et bien je ne passerai pas cette après-midi en repartant acheter ce que je voulais, dommage car la boutique en elle-même est bien mais l’accueil des clients et à revoir 🙄
Si le magasin est implanté ici c’est justement pour être sur le passage train / tram, donc pour augmenter le trafic client et ainsi laisser place à l’achat compulsif pour ceux qui visitent la boutique en allant au tram.
Mais bon les vendeurs ne vont pas dans ce sens apparemment… Dommage, ça diminue les chances que les clients fassent des achats
4 - Hema -> 0
Produit qui ne fonctionne plus après quelques semaines, bien sûr pas de ticket… le manager n’a rien voulu savoir, je me suis faite sortir du magasin enceinte de 7 mois. C’est inadmissible. Je laisse quelques centaines d’euros tous les mois dans ce magasin pour de la bureautique. L’étiqueteur défectueux en question valait 11€. Parfois il faut revoir ses politiques de retour quand cela est nécessaire.
5 - Galeries Lafayette Bordeaux - L'Homme -> 0
Galeries Lafayette Bordeaux - L'Homme - Grand magasin à Bordeaux
12-14 Rue de la Prte Dijeaux
33000 Bordeaux
6 - HEMA -> 0
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