Cuisiniste à Les Ulis

Accueil souriant et agréable, pas de mal à se garer près du magasin. le choix en fenêtres et portails semble large, le magasin a l'air de bon conseil. Par contre (et c'est un problème de la marque, pas du magasin des Ulis en particulier) : le centre d'appel qui prend les rendez-vous est totalement incompétent. Quand on leur détaille ce qu'on souhaite pour son projet, ils confirment que Mister Menuiserie sait faire pour vous positionner un rendez-vous. Et quand on arrive au magasin, le conseiller, très embêté, se retrouve à nous expliquer qu'ils ne font pas le type de produit que l'on recherche (malgré les confirmations du centre d'appel). Pas de la faute du magasin lui-même, mais se déplacer pour rien reste bien désagréable. Sans doute le centre d'appel Mister Menuiserie cachetonne-t-il au rendez-vous pris. Dommage qu'ils le fassent aussi peu professionnellement. Au point de faire déplacer les clients pour rien (et de faire perdre du temps également à leur propre magasin). Pour le reste, le magasin a l'air très bien (dommage qu'aucune verrière ne soit exposée, cependant), et le conseiller a fait tout son possible pour voir s'il ne trouvait vraiment pas de solution pour notre projet. Mais la blague de la prise de rendez-vous non qualifiée par le centre d'appel donne vraiment une très mauvaise image de la marque. Première expérience avec Mister Menuiserie, mauvaise expérience avec Mister Menuiserie. 3 étoiles, parce que l'accueil sur place est bon, et le conseiller a malgré tout cherché à trouver une solution, mais pas plus à cause de ce traitement déplorable de la prise de rendez-vous par le centre d'appel qui aurait pu nous épargner, à lui comme à nous, de perdre du temps pour rien. Édit : curieuse réponse à mon avis que que de m'inviter à partager publiquement mes coordonnées pour pouvoir traiter un "litige". Il n'y a pas de litige puisqu'il n'a pas pu y avoir de service rendu. Et inviter à afficher ses coordonnées en ligne ... comment dire ...

Très bon magasin. De très bon conseils et du personnel très compétent et gentil en plus. Beaucoup de choix ! Je recommande !

Carton rouge ! Des vendeurs qui refusent de prendre commande car ils ne savent pas faire (pardon?), aucun matelas en 90cm disponible et pas en livraison avant août et cerise sur le gâteau un lit d'enfant tâché avec je n'ose pas l'imaginer. Bref que du bonheur, devrait se faire fermer par une commission d'hygiène, aucun respect du client.

Visite aujourd’hui pour faire des travaux chez Lapeyre Les Ulis. Très beau magasin, bien agencé, complet et varié, j’ai trouvé tous les éléments dont j’ai besoin afin de réaliser mes travaux (portes, équipements de salle de bain etc…), les conseillers auprès desquels je me suis renseignés étaient agréables et professionnel, très bon accueil gentil et sympathique, je recommande vivement ce magasin et son personnel.