Zara

2ème visite dans cette boutique Zara rue de Sèvres par praticité, l'accueil personnels toujours aussi lamentable. Le vendeur du sous-sol se prend pour une starlette, s'occupe en priorité de l'achat de son collègue avant ceux des clients, ne nous considèrent pas. Une des caissières à l'étage, me balance mon ticket de caisse, certainement excédée par sa journée, c'est intolérable. Ils seront contents lorsque ZARA ne mettra que des caisses automatiques et fermeront les boutiques pour ne faire que des ventes en lignes. Cette génération est irrespectueuse. Vu la note du magasin, faite du ménage pour le bien de la marque.

Merci à Luciara et Nicolas rayon homme il ont de très bon goûts

C’est normalement ouvert à 10h il est 10h15 Le magasin est toujours fermé. J’ai demandé au vigile qui se trouve à l’intérieur à quelle heure que ça ouvrait il ne me répond pas. Aucun mot ou affiche pour prévenir du retard Quel mépris du client !!!

Honteux, Nous étions entrain d’essayer un vêtement avec une copine. Ma copine était nue, NUE. Une vendeuse est venue et a ouvert le rideaux de la cabine d’essayage et lui a dis de partir. NUE. Je n’ai jamais vu ça. C’est honteux. Renvoyer vos manière.

Catastrophique. File d’attente d’une demi heure aux cabines pour dames. Par contre, ily avait plein de fisponibilité au -1 chez les messieurs. Ma fille étant déjà dans la cabine, la jeune vendeuse aux chevreaux blonds longs nous a aggressé en ouvrant le rideau et nous a demandé de sortir… puisque cette cabine serait réservée aux messieurs… quel mauvais service! C’est honteux!

Très mauvais accueil. Même si l’on sait que Zara ne mise pas vraiment sur sa force de vente pour faire du business, je trouve que cela devient limite. Dans le retail, l’accueil, le sourire, des réponses données avec amabilité et un minimum d’accompagnement client sont des bases essentielles. Dans cette boutique, les responsables ne montrent absolument pas l’exemple.

Comportement déplorable de la vendeuse : elle s’exprime avec arrogance et manque clairement de respect.

Conseils avisés. Excellent accueil en cabine avec Inès et Jayssy